Verteilungen – Allgemeine Übersicht

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Qualtrics

Was finden Sie hier?

Öffnen des Verteilungen-Reiters

Wählen Sie die Registerkarte „Verteilungen“, um:

Eine neue Umfrage aktivieren.
Beginnen Sie mit der Erfassung der Antworten.
Überwachen Sie Ihre Kennzahlen zur Erfassung von Antworten.

Registerkarte „Verteilungen“ einer Umfrage

Tipp: Wenn Ihnen die Registerkarte „Verteilungen“ nicht zur Verfügung steht und die Umfrage für Sie freigegeben wurde, wenden Sie sich an den Eigentümer der Umfrage und bitten Sie ihn, Ihnen die Berechtigung zur Verteilung der Umfrage zu erteilen. Wenn Sie der Eigentümer der Umfrage sind und die Registerkarte nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator:in, damit dieser die Berechtigung für Ihr Benutzerkonto aktivieren kann.

Grundlagen der Registerkarte „Verteilung“

Wenn Sie die Registerkarte „Verteilungen“ zum ersten Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, einen Verteilungstyp auszuwählen. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, wird Ihr Projekt freigeschaltet, was bedeutet, dass jeder mit Zugriff die Umfrage ausfüllen kann. Weitere Informationen finden Sie unter „Erfassung von Antworten starten“.

Vier Symbole für die Umfrage verteilen: E-Mail, Web, Social Media und Mobil

Tipp: Sie können für ein und dasselbe Projekt mehrere Methoden der Verteilung verwenden.

Nachdem Sie Ihren ersten Kanal und Ihre Methode ausgewählt haben, zeigt Qualtrics eine Zusammenfassung der Verteilung an, damit Sie die aktuellen Antwortkennzahlen verfolgen können. Antworten werden nach Kanal aufgeschlüsselt und in einem interaktiven Graphen und in einer Tabelle dargestellt, die Ihre Antworttrends enthält. Mithilfe von diesen Metriken können Sie Probleme frühzeitig erkennen und Anpassungen vornehmen, damit Ihre Umfrage stets in die richtige Richtung verläuft. Anhand dieser Übersicht können Sie zudem entscheiden, ob Sie bereits über genügend Daten verfügen und die Datenerfassung beenden können.

Seite „Verteilungsübersicht“ auf dem Reiter „Verteilungen“

Tipp: Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit der Übersicht zur Verteilung.

Phasen der Erfassung von Antworten

Zum Schutz der Antwortdaten Ihres Projekts durchläuft eine Umfrage mehrere Phasen:

Neu: Sie erstellen noch Ihre Umfrage. Keine Daten werden erfasst.
Aktiv: Sie haben Ihre Verteilung und Methoden ausgewählt.
Angehalten: Sie haben die Erhebung der Umfrageergebnisse angehalten oder gestoppt, weil Sie:
- Ihre Datenerfassung abgeschlossen haben.
- Korrekturen vornehmen oder zusätzliche Fragen hinzufügen müssen.
  Warnung: Wenn Sie nicht vorsichtig sind, können bestimmte Änderungen dazu führen, dass Teile Ihrer Daten ungültig werden. Um die Arten von Änderungen zu identifizieren, die sich auf Zuverlässigkeit und Gültigkeit auswirken können, besuchen Sie die Testen/Bearbeiten aktiver Umfragen Seite.
Fortsetzen: Sie haben sich entschieden, fortsetzen Erfassung von Antworten.
Abgelaufen & geschlossen: Sie haben eine Umfrageverfügbarkeit. In diesem Augenblick endet die Erfassung von Antworten und zu Ihrer Umfrage können keine zusätzlichen Antworten mehr hinzugefügt werden. Auch nachdem Sie Ihren Verfügbarkeitstermin überschritten haben, können Sie:
- die Datenerfassung erneut starten. Sie müssen die Verfügbarkeit aus, bevor die Datensammlung fortgesetzt wird.
- eine Umfrage erneut durchführen, indem Sie eine Kopie anfertigen.
- Löschen Sie alle aktuellen Antworten und verteilen Sie die Umfrage erneut.

Tipp: Lesen Sie die Seite zur Erfassung von Antworten, um mehr über das Anhalten und Fortsetzen der Erfassung von Antworten zu erfahren.

E-Mail-Verteilungen

Verteilung verwendet entweder den Qualtrics oder Ihr eigenes E-Mail-System, um benutzerdefinierte Umfrage zu senden.

Seite „E-Mails“ im linken Bereich des Tabs „Verteilungen“ ausgewählt

Wenn Sie sich für die Qualtrics Mailer-Methode entscheiden, werden individuelle Links an die Mitglieder Ihrer Kontaktliste versendet. Individuelle Links erfassen identifizierende Befragte:r, die Sie in zukünftigen Berichten oder als eingebettete Daten.

Tipp: Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie eine Kontaktliste erstellen.

Anonyme vs. anonyme E-Mails senden Persönliche Links

Forscher, die ihre eigenen E-Mail-Systeme nutzen, verwenden in der Regel wiederverwendbare anonyme Links, bei denen keine personenbezogenen Daten der Befragten erfasst werden. (Im Grunde erhält jeder denselben Link.) Anonyme Links können auch hilfreich sein, wenn Sie Ihren Link auf einer Website veröffentlichen möchten.

Wenn Sie jedoch ein E-Mail-System eines Drittanbieters nutzen, aber dennoch die Antworten bestimmter Empfänger:innen nachverfolgen möchten, können Sie persönliche Links erstellen. Die Links werden in einer CSV-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen und anschließend in Ihrer Kontaktliste zusammengeführt.

Seite „Persönliche Links“ im linken Bereich des Tabs „Verteilungen“ ausgewählt

Tipp: Die in einer CSV-Datei (Comma-Separated Values) gespeicherten Daten können in eine relationale Datenbank oder eine Tabellenkalkulationsanwendung wie Microsoft Excel oder Google Sheets hochgeladen werden. CSV ist ein gängiges Dateiformat, mit dessen Hilfe große Datenmengen zwischen Anwendungen übertragen werden.

E-Mail-Verwaltung

Qualtrics bietet Ihnen detaillierte Metriken für Ihre E-Mail-Verteilungen, damit Sie versendete, fehlgeschlagene, abgeschlossene und nicht zustellbare E-Mails stets im Blick haben. Mehr erfahren im Verteilung Seite.

Die Option „Download-Verlauf“ befindet sich in der Dropdown-Liste rechts neben einer Verteilung

Mit E-Mail-Verteilern können Sie außerdem Erinnerungen und Danksagungsnachrichten planen und verwalten, wie auf der Supportseite zu Erinnerungs- und Danksagungs-E-Mails erläutert wird.

Schaltfläche „Erinnerung planen“ links unter der Verteilung

Fehlerbehebung für E-Mails

Niemand möchte Fehlermeldungen sehen, aber falls doch einmal eine erscheint, finden Sie weitere Einzelheiten auf der Seite mit den Fehlermeldungen zur Verteilung der E-Mails. Fehler können aus folgenden Gründen auftreten:

Überschreitung der E-Mail-Limits
Nicht zusammengehörende E-Mail-Adressen (SPF-Prüfung schlägt fehl)
Fehlender Umfrage-Link
Ohne Opt-out

Fehlermeldung beim Lesen: Ihre Verteilung kann zurzeit nicht gesendet werden. Sie können derzeit 1 E-Mail pro Woche senden. Wenden Sie Kontakt Ihren Benutzerkonto, um dieses Limit zu erhöhen.

Internet-Spam ist ein großes Ärgernis. Und Sicherheitssysteme, die Spam vermeiden sollen, können Ihnen bei der Datenerfassung im Weg stehen. Besuchen Sie die Vermeiden, als Spam markiert zu werden Seite für Tipps und Tricks, um zu vermeiden, dass Ihre Nachrichten in den Spam-Ordner Ihrer Empfänger übertragen werden.

Die Zustellraten von E-Mails lassen sich möglicherweise auch durch die Verwendung von „Absender“-Adressen von Qualtrics verbessern, wodurch vermieden wird, dass Nachrichten fälschlicherweise als betrügerisch eingestuft werden. Um Qualtrics die Berechtigung zum Senden von E-Mails zu erteilen, als ob sie aus Ihrer eigenen Domäne stammen, müssen Sie ein Benutzerdefinierte Absenderdomäne, komplett mit einem DKIM und MX, der von Ihrem IT-Team erstellt wurde.

Sie können außerdem einen SMTP-Relay (Simple Mail Transfer Protocol) einrichten, mit dem Sie Qualtrics-E-Mails zunächst an Ihren eigenen E-Mail-Server weiterleiten und die Nachrichten anschließend über Ihre E-Mail-Domain an Ihre Empfänger:innen versenden können. Mehr erfahren über die mit einer benutzerdefinierten Absenderadresse Seite.

Web-Verteilungen

Der Web-Kanal bietet Ihnen folgende wichtige Methoden und Werkzeuge:

Anonymer Link
Feedback

Anonyme Links

Kopieren Sie anonyme Links und fügen Sie sie in E-Mails, in sozialen Medien, auf Websites oder in Pop-ups auf der Seite ein.

Seite "Anonymer Link" im linken Bereich des Verteilungen-Tabs ausgewählt

Anonyme Links lassen sich einfach nutzen, gehen jedoch mit verschiedenen Vor- und Nachteilen einher:

Antworten werden ohne personenbezogene Informationen erfasst. (Es sei denn, Sie fordern Informationen an oder richten einen Authentifizierer ein.)
Es gibt keine Beschränkung, wie oft ein Befragte:r den anonymer Link verwenden kann.
- Um mehrere Antworten derselben Person (auch bekannt als Mehrfacheinreichungen) zu verhindern, konsultieren Sie die Optionen für Umfrage Seite.
Sie können festlegen, dass der Fortschritt gespeichert wird, sodass die Teilnehmer ihr Fenster schließen, zum selben Browser zurückkehren und später abschließen können. (Siehe Antworten auf spätere Beendigung zulassen Support Seite).
Sie können die Option für anonymer Link deaktivieren, indem Sie Folgendes aktivieren: Nur auf Einladung in der Umfrageoptionen. Dies ist nützlich, wenn Sie Ihre Verteilung in individuelle Links nur.

Website- und App-Intercepts

Mit „Website and App Insights“ können Sie Ihren Kunden eine hervorragende digitale Kundenerfahrung bieten, indem Sie Feedback-Anfragen direkt in Ihre Website einbinden.

Website and App Insights sind nicht bei jeder Lizenz verfügbar. mehr erfahren zu dieser Funktion und all ihren Funktionen finden Sie unter. Erste Schritte mit Website-/Erkenntnisse.

Social-Media-Verteilungen

Die Verteilung auf Social-Media-Plattformen ist so einfach wie die Auswahl von 1 der verfügbaren Optionen (Twitter, Facebook, Reddit, LinkedIn, Google+ und Pinterest) und die Verknüpfung Ihrer Umfrage mit den Websites.

Social-Media-Seite im linken Bereich des Verteilungen-Tabs ausgewählt

Die Verwendung von Links in sozialen Medien gestaltet sich jedoch ein wenig komplizierter.

Da Sie mit der Sozialen-Medien-Webseite interagieren müssen, könnte es notwendig sein, etwas mehr über die entsprechenden Verknüpfungen und Namenskonventionen in Erfahrung zu bringen. (Siehe Anzeigename und Beschreibung der Umfrage Seite für weitere Informationen. Diese können Sie in Ihrem Umfrageoptionen.)
Die verweisende Social-Media-Site wird als eingebettete Daten. Daher müssen Sie Ihrer Umfrage ein eingebettete Daten hinzufügen und es benennen. Q_SocialSource.
Wenn Sie eine Umfrage in sozialen Medien veröffentlichen, wird ein Logo mit einer Beschreibung und einem Anzeigename angezeigt. Siehe Social-Media-Verteilungen um mehr erfahren.
Qualtrics verwendet Popups zur Verbindung mit Sozialen-Medien-Plattformen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf diese Funktionen zuzugreifen, aktivieren Sie Popups in Ihrem Browser.

Tipp: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auf der Seite zur Verteilung in sozialen Medien.

Mobil-Verteilungen

Die mobile Verteilung bietet Ihnen die folgenden effizienten Bereitstellungsmethoden:

Textnachricht (SMS)
Offline App
QR-Code®
Mobile App-SDK

Textnachricht (SMS)

Umfrage per SMS (Short Message Service, d. h. per Textnachricht). SMS-Umfragen auf einige Arten verteilen:

Einladung per SMS: Die Befragten wählen den in einer SMS gesendeten anonymen Link aus, der sich in ihrem mobilen Browser öffnet.
2-Wege-SMS: Die Befragten senden ihre Antworten Frage für Frage per SMS. Dies ist nur in bestimmten Ländern verfügbar. 2-Wege-SMS kann entweder an eine Liste von Telefonnummern gesendet oder initiiert werden, wenn ein Befragte:r einen Zugriffscode schreibt.

SMS-Seite im linken Bereich des Verteilungen-Tabs ausgewählt

Tipp: Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu SMS-Umfragen.

Offline App

Mit der Offline-App von Qualtrics können Sie Daten auf Mobilgeräten wie iPads und Smartphones ohne Internetverbindung erfassen. Dies kann in bestimmten Situationen unterwegs hilfreich sein.

Erfassen Sie Ihre Daten und laden Sie Ihre Ergebnisse zwecks Analyse, Prüfung und Berichterstattung zu einem späteren Zeitpunkt in Ihr Qualtrics-Projekt hoch.

Offline-App-Seite im linken Bereich des Verteilungen-Tabs ausgewählt

Es gibt einen dreistufigen Prozess zum Einrichten der Offline-App:

Generieren Sie ein API-Token: Über die Qualtrics-API laden Geräte Fragen herunter und Daten von und zu Ihrem Projekt hoch.

Qualtrics Offline-App auf Ihre Geräte herunterladen: Laden Sie die kostenlose App aus dem iTunes App Store (iPad oder iPhone) oder aus dem Google Play Store (für Android-Geräte) herunter.

Geben Sie Ihre Benutzerkonto ein: Ihre Instanz kann Ihnen bei den Benutzerkonto helfen, die Sie möglicherweise benötigen, und kann auch die Mobile Offline-App verwenden Berechtigung in Ihrem Benutzerkonto.

Tipp: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der Seite zur Einrichtung der OFFLINE-APP.

Das Erfassen von Antworten in der Offline-App ist sehr einfach und unkompliziert, was jedoch nicht bedeutet, dass Sie auf die gesamte Zuverlässigkeit einer Online-Umfrage verzichten müssen. Zum Beispiel:

Sie können von einem aus arbeiten. Kontaktliste.
Wenn die Umfrage unterbrochen wird, können Sie die Daten als hochladen. unvollständige Antwort.
Sie können Teilnehmern gestatten, die Umfrage zu einem späteren Zeitpunkt abzuschließen.
Sie können verwenden und sammeln eingebettete Daten.

Tipp: Weitere Informationen zu den Einzelheiten der Datenerfassung mit der Offline-App finden Sie auf der Seite „Erfassung von Antworten über die Offline-App “. Wenn Probleme auftreten, besuchen Sie die Offline-App Seite zur Fehlerbehebung.

QR-Codes

Ein QR-Code (Quick Response Code) ist ein Barcode in Matrixform, der auf Medien wie Belege und Poster gedruckt oder über eine Online-Grafik im PNG-Bildformat eingescannt werden kann.

Der QR-Code Ihrer Umfrage ist mit einem anonymen Link verknüpft . Wenn der Code gescannt wird, werden die Teilnehmer daher sofort zu Ihrer Umfrage weitergeleitet. Bei Verteilungen mittels QR-Code werden keine personenbezogenen Informationen zu Ihren Teilnehmern erfasst.

QR-Codepage im linken Bereich des Verteilungen-Tabs ausgewählt

Tipp: Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zu QR-Codes.

Mobile App-SDK

Wenn Ihre Organisation eine mobile App verwendet, können Sie Qualtrics wertvolle Erkenntnisse und Feedback zu Ihren Benutzern sammeln.

Das SDK für mobile Apps ist nicht mit allen Lizenzen verfügbar. mehr erfahren Sie unter Feedback.

Online-Panels

Ein Panel ist eine Gruppe von Teilnehmern, die eingestellt wurden, um Feedback zu einem Forschungsthema zu geben. Sie können Targeting-Kriterien definieren und Ihre Forschungsstudie an diese Zielgruppe senden. Angenommen, Sie führen ein Produkt ein, das für Haustierbesitzer entwickelt wurde, und möchten Feedback zu den frühen Konzepten einholen. Über ein Panel können Sie Ihre Umfrage nur an Haustierbesitzer senden, sodass Sie schnell akkurates und relevantes Feedback sammeln können, ohne diese Personen selbst finden zu müssen.

Weitere Informationen finden Sie unter „Online-Panels “.

Beendigung der Erfassung von Rückmeldungen

Sie entscheiden, wann die Erfassung der Antworten beendet ist. Sie haben zwei Möglichkeiten:

Vorbelegung eines Verfügbarkeitstermins.
Manuelles Klicken auf Erfassung der Antworten anhalten.

Sobald die Erfassung der Antworten vorüber ist, stehen Sie vor mehreren Entscheidungen:

Menü „Erfassung von Antworten anhalten“ mit Auswahlknöpfen

Wie möchten Sie mit Teilnehmern verfahren, die gerade dabei sind, Ihre Umfrage zu beantworten?
Wie können Sie eingeladene Nachzügler darüber informieren, dass die Umfrage bereits abgeschlossen ist?
Möchten Sie unvollständige Antworten oder Teilantworten in Ihrer Umfrage berücksichtigen? Wirken sich diese Daten positiv oder negativ auf Ihre Ergebnisse aus?

Tipp: Lesen Sie die Seite „Erfassungsantworten“, um zu erfahren, wie Sie die Daten zur Umfrageverfügbarkeit festlegen können. Weitere Informationen über unvollständige Umfragen finden Sie auf der Seite Unvollständige Antworten auf Umfragen. Besuchen Sie die Bearbeiten des Endes der Umfrage Seite, um mehr erfahren, die Ihre Umfrage abgeschlossen haben.

Arten von Projekte mit einer Registerkarte „Verteilungen“

Hinweis: Nicht alle in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen sind in jeder Lizenz enthalten. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie Interesse an einer dieser Funktionen haben.

Die Registerkarte „Verteilung“ wird in verschiedenen Projektarten angezeigt, darunter:

Wenn Ihre Lizenz „XM Directory“ umfasst, stehen Ihnen viele der auf dieser Seite beschriebenen Optionen für die Verteilung auch direkt im Verzeichnis zur Verfügung. Siehe Verteilen an Kontakte in XM Directory für weitere Details.

Arten von Projekte, die nicht unterstützt werden

Sie können zwar auch andere Projekte verteilen, diese verfügen jedoch nicht über alle auf dieser Seite beschriebenen Funktionen.

Für Puls, weitere Informationen finden Sie unter Planen von E-Mail-Einladungen und persönliche Links.
Informationen zu Engagement- und Ad-hoc-Mitarbeiterforschungen finden Sie unter „E-Mail-Nachrichten (EX) “ oder „SMS-Verteilungen (EX)“.
Für Lifecycle siehe E-Mail-Nachrichten (EX).
Für 360 Projekte, siehe E-Mail-Nachrichten (360).
Informationen zu Conjoint- und MaxDiff -Projekten finden Sie auf der Registerkarte „Verteilungen“ (Conjoint & MaxDiff).

Der QR-Code ist eine eingetragene Marke von DENSO WAVE INCORPORATED.

FAQs

Wie importiere ich eine Mailingliste?

Alle Mailinglisten müssen als CSV- oder TSV-Datei importiert werden und eine Spalte „E-Mail“ enthalten. Auf unserer Seite „XM Directory Lite – Grundlegende Übersicht “ finden Sie eine detaillierte Anleitung zum korrekten Importieren einer Mailingliste.

Was sind die Unterschiede zwischen dem Anonymen Link und einem Individuellen Link?

Der anonyme Link ist ein universeller Link, der beliebig oft verwendet werden kann (je nachdem, ob Sie die Option „Mehrfachübermittlungen verhindern“ nutzen). Über den Anonymen Link werden keine persönlichen Daten zum Umfrageteilnehmer erfasst, mit Ausnahme des geografischen Standorts basierend auf der IP-Adresse (sowie alle Informationen, die in der Umfrage selbst ausdrücklich erfragt wurden). Dieser Link eignet sich insbesondere für die Veröffentlichung der Umfrage auf Websites und für die Verwendung in Fällen, in denen Sie nicht über die E-Mail-Adresse des Teilnehmers verfügen. Ein Individueller Link wird automatisch generiert, wenn Sie Ihre Umfrage über den Qualtrics-Mailer senden oder persönliche Links erstellen. Individuelle Links können nur einmalig verwendet werden und erfassen automatisch Kontaktlisten-Informationen (Vorname, Nachname, E-Mail etc.). Diese Informationen sind in Ihrer Umfrage als eingebettete Datenfelder verfügbar.

Wie kann ich sicherstellen, dass der Teilnehmer nur einmal an der Umfrage teilnimmt?

Wenn Sie Ihre Umfrage über den Qualtrics Mailer oder „Personal Links“ verteilen, werden für jeden Teilnehmer automatisch individuelle Links generiert. Diese Individuellen Links können nur einmal verwendet werden und verlieren dann ihre Gültigkeit.

Wenn Sie Ihre Umfrage über den anonymen Link verbreiten, gibt es zwei Möglichkeiten, um zu verhindern, dass Teilnehmer die Umfrage erneut ausfüllen:

Mehrfachübermittlungen verhindern: Sie können die Option „Mehrfachübermittlungen verhindern“ in Ihren Umfrageoptionen aktivieren. Bei Auswahl dieser Option wird ein Cookie im Browser des Umfrageteilnehmers platziert, der ihn daran hindert, die Umfrage in diesem Browser erneut durchzuführen. Der Teilnehmer kann jedoch seinen Cookie-Cache löschen, einen anderen Browser oder einen anderen Computer verwenden, um die Umfrage erneut durchzuführen.
Authentifizierung: Sie können das Element „Authentifizierer“ im Umfragenverlauf verwenden. Bei Auswahl dieser Option muss der Teilnehmer Mitglied einer Kontaktliste sein, die Sie zuvor in Ihrem Konto eingerichtet haben. Mithilfe der Authentifizierer-Option können Sie verhindern, dass Kontakte die Umfrage erneut durchführen, indem Sie die Kontaktliste als Authentifizierungsdatenbank verwenden.

Wie kann ich Individuelle Links ohne den Qualtrics-Mailer erstellen?

Verwenden Sie stattdessen persönliche Links. Bei diesem Prozess wird eine CSV-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen, die eine Liste Ihrer Kontaktlistenmitglieder und jeden der für sie erstellen, Individuellen Links enthält.

Was sind persönliche Links und worin unterscheiden sie sich vom Versand eines individuellen Links über den Qualtrics Mailer?

Persönliche Links sind individuelle Links, die generiert werden können, wenn Sie ein E-Mail-System eines Drittanbieters zur Verteilung Ihrer Umfrageeinladungen nutzen müssen, aber gleichzeitig personenbezogene Daten aus einer Kontaktliste nachverfolgen müssen. Persönliche Links erfüllen die gleiche Funktion wie die Individuellen Links, die der Qualtrics-Mailer beim Verteilen einer Umfrage erstellt, sind aber für Ihre eigenen Verteilungsmethoden außerhalb von Qualtrics einfacher zu verwenden.

Wie sehe ich, welche E-Mails gesendet wurden, fehlgeschlagen sind und unzustellbar waren, nachdem ich meine Umfrage per E-Mail gesendet habe?

Um die Verteilungsübersicht herunterzuladen, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü rechts neben einer beliebigen Verteilung und wählen Sie „Verteilungsübersicht herunterladen“. Weitere Informationen zu den im heruntergeladenen Dokument angezeigten Status finden Sie auf der Seite „Verteilung “.

Ich versuche, eine E-Mail zu senden, aber es tritt ein Fehler auf. Was bedeutet das?

Lesen Sie dazu unseren Artikel zu Fehlermeldungen bei der E-Mail-Verteilung.

Ich habe den auf dieser Seite beschriebenen Reiter nicht! Was muss ich tun?

Es gibt einige Gründe, warum Sie möglicherweise keinen Zugriff auf bestimmte Registerkarten in Ihrem Qualtrics-Benutzerkonto haben.

Wenn Sie an einer Umfrage arbeiten, die für Sie freigegeben wurde, und Ihnen eine Registerkarte fehlt, hat Ihnen der Eigentümer der Umfrage wahrscheinlich keine Zugriffsberechtigung für diese Registerkarte erteilt. Wenden Sie sich an den Ersteller der Umfrage, um Zugriff zu erhalten.

Für einige Funktionen müssen Sie über bestimmte Benutzerberechtigungen verfügen, bevor Sie sie nutzen können. Wenden Sie sich an Ihren Administrator:in, um die entsprechenden Berechtigungen zu aktivieren.

Einige Funktionen sind Zusatzfunktionen, die in den Standardlizenzen nicht enthalten sind. Wenden Sie sich bitte an Ihren Account Executive, wenn Sie Fragen zum Leistungsumfang Ihrer Lizenz haben.

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.

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