Customer Experience
Employee Experience
Brand Experience
Core XM
Design XM

Ergebnisberichte – Allgemeine Übersicht

Tipp: Es gibt eine neue Version von Results. Um die Teilnahme an den neuen Ergebnis-Dashboards zu aktivieren, navigieren Sie zur Registerkarte Ergebnisse, und klicken Sie auf Jetzt testen.

Ergebnisberichte im Überblick

Ergebnisberichte sollen Ihnen eine schnelle und einfache Visualisierung Ihrer Umfrageergebnisse ermöglichen. Für jede Frage in Ihrer Umfrage ist eine Visualisierung voreingestellt. Es stehen Ihnen jedoch viele Anpassungsoptionen zur Verfügung, um Sie beim Erstellen eines Berichts zu unterstützen, der Ihren Anforderungen entspricht.

Um auf Ergebnisberichte zuzugreifen, klicken Sie in Ihrem Umfrageprojekt auf Ergebnisse.

Navigieren in Ergebnisberichten

Zu den Hauptmerkmalen von Ergebnisberichten gehören:

Über das Dropdown-Menü des Berichts können Sie Berichte erstellen und kopieren sowie zwischen vorhandenen Berichten wechseln.
Standardmäßig hat jede Frage in Ihrer Umfrage eine eigene Seite. Sie können diese Standardseiten bearbeiten oder eigene benutzerdefinierte Seiten anlegen.
In der Mitte der Seite befinden sich Ihre Datenvisualisierungen. Diese zeigen Ihre Umfragedaten in leicht verständlichen Diagrammen, Diagrammen und Tabellen an. Eine Übersicht über jeden Visualisierungstyp finden Sie in den Visualisierungen der Ergebnisberichte.
Wählen Sie eine Visualisierung aus, um das Fenster zur Bearbeitung der Visualisierung aufzurufen. In diesem Fenster können Sie Ihre Visualisierung Ihren Wünschen entsprechend anpassen.
Über das Zahnradsymbol gelangen Sie zu Ihren globalen Einstellungen für Ergebnisberichte, wo Sie die Standardeinstellungen für Ihren Bericht festlegen können, einschließlich der Anwendung benutzerdefinierter Farbpaletten auf jede Visualisierung.
Über die Schaltfläche Bericht teilen können Sie Ihren Bericht auf verschiedene Arten freigeben. Sie können den Bericht als Datei exportieren, eine öffentliche Version des Berichts erstellen oder den Bericht als E-Mail senden.
Klicken Sie auf Filter hinzufügen, um Ihren Bericht zu filtern und eine Teilmenge Ihrer Umfragedaten anzuzeigen.

Ergebnisbericht anlegen und kopieren

Wenn Sie einen neuen Bericht anlegen möchten, können Sie eine Kopie Ihres vorhandenen Berichts erstellen oder von vorne beginnen.

Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü für den Bericht.
Wählen Sie die gewünschte Option aus:
- Neuen Bericht erstellen: Generiert einen neuen Standardbericht.
- Bericht kopieren: Generiert einen neuen Bericht unter Verwendung Ihres aktiven Berichts als Vorlage. Sie können herausfinden, welcher Bericht der aktive Bericht ist, indem Sie im Dropdown-Menü sehen, welcher Bericht ein Häkchen neben dem Namen enthält.

Bearbeiten von Ergebnisberichtsseiten und Hinzufügen von Visualisierungen

Besuchen Sie die verlinkten Seiten, um mehr über die Bearbeitung von Ergebnisberichtsseiten zu erfahren.

Benutzerdefiniert vs. Fragenseiten: Diese Seite beschreibt den Unterschied zwischen Standardseiten (d.h. Fragenseiten) und benutzerdefinierten Seiten.
Benutzerdefinierte Seiten anlegen: Legen Sie neue Seiten in Ihrem Bericht an, auf denen Sie volle Kontrolle über den Seiteninhalt haben.
Seitenoptionen: Die Seitenoptionen, die zum Exportieren, Verschieben, Ausblenden und Löschen von Seiten verwendet werden.
Hinzufügen von Visualisierungen: Fügen Sie Visualisierungen zu Ihren Ergebnisberichtsseiten hinzu.
Bilder und Text hinzufügen: Fügen Sie Bilder und Text zu Ihren Ergebnisberichtsseiten hinzu.
Verschieben und Verwalten von Seiten: Ordnen Sie die Seiten und Visualisierungen in Ihren Ergebnisberichten neu an, und blenden Sie sie aus.

Verwenden von Filtern für Ergebnisberichte

Sie können Ihren gesamten Ergebnisbericht filtern, um nicht benötigte Daten zu entfernen. In der folgenden Abbildung filtern wir beispielsweise unsere Ergebnisse, um NPS-Kritiker anzuzeigen, da wir nur deren Daten analysieren möchten.

Hilfe zu Ergebnisberichtsfiltern finden Sie unter Filtern von Ergebnisberichten. Diese Seite enthält alle Informationen, die Sie zum Filtern Ihres Ergebnisberichts benötigen, einschließlich Hinzufügen eines Filters, Erstellen von Filterlogik und Speichern und Wiederverwenden von Filtern.

Teilen von Ergebnisberichten

Ihnen stehen zahlreiche Möglichkeiten zum Teilen eines Ergebnisberichts zur Verfügung. Um Ihren Ergebnisbericht freizugeben, klicken Sie oben rechts auf Bericht freigeben, und wählen Sie dann aus, wie Sie Ihren Bericht freigeben möchten.

Zu den Methoden für die Freigabe Ihres Berichts gehören:

Teilen eines Projekts: Teilen Sie ein Projekt (Umfrage) mit dem Qualtrics-Konto eines Kollegen, und gewähren Sie Zugriff auf Ihre Ergebnisberichte. Weitere Informationen finden Sie auf der verlinkten Seite. Beachten Sie, dass diese Freigabeoption auf der Projektseite und nicht im Ergebnisbericht zu finden ist.
Exportieren von Ergebnisberichten: Erstellen und teilen Sie eine digitale Kopie Ihres Berichts im PDF-, Word-, PowerPoint- oder CSV-Format. Weitere Informationen finden Sie auf der Supportseite zum Exportieren von Ergebnisberichten.
Öffentliche Ergebnisberichte verwalten: Erstellen Sie eine Version Ihres Berichts, die über einen öffentlichen Weblink verfügbar ist. Sie können Ihren Bericht mit einem Zugriffscode sperren. Nähere Einzelheiten erfahren Sie auf der folgenden Supportseite: Verwalten von öffentlichen Ergebnisberichten.
Einplanen von Ergebnisbericht-E-Mails: Senden Sie Ihren Ergebnisbericht als E-Mail-Anhang. Nähere Einzelheiten erfahren Sie auf der folgenden Supportseite: Planen von Ergebnisbericht-E-Mails.

Aufschlüsselungen von Ergebnisberichten verwenden

Mit Aufschlüsselungen können Sie Daten aus verschiedenen Beispielen nebeneinander anzeigen. Im folgenden Beispiel haben wir Umfrageteilnehmer gebeten, den letzten Kleidungsartikel anzugeben, den sie gekauft haben. Wir haben dann einen Breakout für das Geschlecht hinzugefügt, um zu sehen, wie Menschen verschiedener Geschlechter reagierten. Mithilfe von Breakouts können wir sehen, wie verschiedene demografische Daten dieselbe Frage beantworten.

Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Breakouts finden Sie unter Breakouts von Ergebnisberichten.

Bearbeiten der Berichtseinstellungen

Um auf Ihre globalen Einstellungen für Ergebnisberichte zuzugreifen, klicken Sie auf das Symbol Einstellungen (Zahnrad), und wählen Sie dann Berichtseinstellungen.

Ihre globalen Einstellungen für Ergebnisberichte steuern die folgenden Aspekte Ihres Berichts:

Wählen Sie aus, welche Metrik in Visualisierungen standardmäßig ausgewählt wird.
Wählen Sie die Standardanzahl der Dezimalstellen in Visualisierungen.
Wählen Sie die Standardfarbpalette aus, die in Visualisierungen verwendet wird. Sie können aus einer Bibliothek vorkonfigurierter Paletten wählen oder Ihre eigenen erstellen.
Legen Sie die Standardschriftart und den Standardabstand für einen beliebigen Text in Ihrem Bericht fest.
Legen Sie fest, welche Visualisierungen standardmäßig in Ihrem Bericht enthalten sind.
Aktivieren Sie die Antwortgewichtung in Ihrem Bericht.
Legen Sie weitere Anpassungsoptionen für die Visualisierung fest, z.B. welche Summen in den Tabellen enthalten sind.

Sie können Ihre Einstellungen sichern, sodass Sie sie problemlos in einem zukünftigen Bericht wiederverwenden können. Weitere Informationen zu jeder Option in den globalen Einstellungen finden Sie unter Globale Ergebnisberichtseinstellungen.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.