Fragetypen
Fragetypen im Überblick
Qualtrics bietet mehr als 100 verschiedene Möglichkeiten, eine Frage zu stellen. Es gibt viele Fragetypen und eine Vielzahl von Einstellungen, mit denen Sie auf jede dieser Möglichkeiten zugreifen können. Diese Seite enthält eine kurze Beschreibung der einzelnen Fragetypen mit Links zu Seiten, auf denen Sie mehr über die einzelnen Fragetypen erfahren können.
Sie können den gewünschten Fragetyp angeben, indem Sie auf den Dropdown-Pfeil rechts neben der Schaltfläche Neue Frage hinzufügen klicken.
Liste der Fragetypen
- Multiple Choice: Multiple-Choice-Fragen bilden die Grundlage für die meisten Recherchen. Sie können als herkömmliche Liste von Antwortmöglichkeiten oder als Dropdown-Menü, Auswahlfeld usw. angezeigt werden.
- Texteingabe: Texteingabe wird verwendet, um unbefristetes Feedback von Teilnehmern einzuholen. Diese Antworten können lange Aufsätze oder Kurztexte sein.
- Text/Grafik: Beschreibende Textfragen können verwendet werden, um Ihrer Umfrage eine Einführung oder Anweisungen hinzuzufügen oder ein Bild anzuzeigen, ohne um Feedback zu bitten.
- Matrixtabelle: Die Matrixtabelle wird verwendet, um mehrere Informationen in einer Frage zu sammeln. Dieser Fragetyp ist eine effektive Methode, um Ihre Umfrage zu komprimieren oder ähnliche Elemente in einer Frage zu gruppieren.
- Slider: Schieberegler ermöglichen es den Teilnehmern, ihre Präferenz durch einen ziehbaren Balken und nicht durch eine herkömmliche Schaltfläche oder ein traditionelles Kontrollkästchen anzugeben.
- Formularfeld: Sammeln Sie Standardformularinformationen wie Name und E-Mail-Adresse.
- Rangfolge: Die Rangfolge wird verwendet, um die bevorzugte Reihenfolge der Teilnehmer für eine Liste von Artikeln zu ermitteln.
- Seite an Seite: Mit Fragen nebeneinander können Sie mehrere Fragen in einer verdichteten Tabelle stellen und Ihre Umfrage effektiv verkürzen, während Sie dieselbe Datenmenge erfassen.
- Net Promoter Score®: NPS® verfolgt die Kundentreue mit einer einfachen, standardisierten Frage: „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie auf einer Skala von 0 bis 10 unser Unternehmen einem Freund oder Kollegen empfehlen?“
- Timing: Diese ausgeblendete Frage wird verwendet, um zu ermitteln, wie lange die Teilnehmer auf einer Seite der Umfrage verbringen.
- Grafik-Schieber: Bei dieser Variation der Schiebereglerfrage verwenden die Teilnehmer verschiedene Grafikoptionen, wie z. B. das Ändern eines Lächelns in ein Lächeln oder das Auswählen einer Einstufung, um ihren Präferenzgrad anzugeben.
- Konstante Summe: Konstante Summe sammelt numerische Daten und zeigt dem Teilnehmer eine Summe an. Dieser Fragetyp wird häufig für Zuordnungsbewertungen verwendet, z. B. um anzugeben, wie Sie Ihre Zeit mit verschiedenen Aktivitäten verbringen.
- Datei hochladen: Der Datei-Upload wird verwendet, um Informationen zu sammeln, die über die Fragen der Umfrage hinausgehen, z.B. vom Benutzer hochgeladene Fotos oder Dokumente.
- Wählen, Gruppieren & Anordnen: Kommissionieren, Gruppieren und Rangfolge wird zum Sortieren von Aktivitäten verwendet. Die Teilnehmer platzieren Elemente in Gruppen und haben die Möglichkeit, die Elemente in der Gruppe nach Rang anzuordnen.
- Drilldown: Drilldowns helfen Teilnehmern bei der Auswahl aus einer langen Liste, indem sie mit einer breiten Kategorie beginnen und dann die für den Teilnehmer relevanten Auswahlmöglichkeiten berücksichtigen.
- Signatur: Der Fragetyp „Unterschrift“ bietet Umfrageteilnehmern ein Eingabefeld, in dem sie ihre Unterschrift ziehen können. Auf einem Desktop-PC können sie die Maus verwenden und auf einem Mobilgerät den Finger.
- Heatmap: Mit Heatmaps können Teilnehmer auf einen bestimmten Punkt auf einem Bild klicken. In Ihren Daten sehen Sie eine Heatmap, die zeigt, auf welche Teile des Bilds am häufigsten geklickt wurde. Dieser Fragetyp wird häufig für die Webentwicklung (z. B. Blickverhaltensanalysen) und das Testen von Werbeanzeigen verwendet.
- Hotspot: Hot Spots ermöglichen es Teilnehmern, mit Regionen eines Bildes zu interagieren. Dieser Fragetyp wird häufig in Gebrauchstauglichkeits- und Konzepttests verwendet.
- Browser-Metadaten: Über Metainfo-Fragen werden öffentliche Informationen über den Computer des Teilnehmers angezeigt, z.B. Browser und Betriebssystem. Dieser Fragetyp erfordert keine Aktion des Teilnehmers und ist vollständig ausgeblendet.
- Captcha-Verifizierung: Die Captcha-Verifizierung wird verwendet, um sicherzustellen, dass Ihre Teilnehmer keine Roboter sind. Bei diesem Fragetyp müssen die Teilnehmer eine Aufgabe lösen, um zu bestätigen, dass sie ein Mensch sind.
- Hervorhebung: Mit dem Fragetyp „Highlight“ können Sie Umfrageteilnehmern ein interaktives Textbeispiel präsentieren. Die Teilnehmer können Wörter im Text auswählen und mit von Ihnen gewählten Kriterien auswerten. Beispielsweise, ob ihnen der ausgewählte Text gefällt oder nicht gefällt.
- Bildschirm erfassen: Mit der Bildschirmaufnahme können Teilnehmer einen Screenshot der Website anhängen, die sie anzeigen, wenn sie über ein Website-/App-Feedback-Projekt an einer Umfrage teilnehmen. Dieser Fragetyp steht nur Benutzern zur Verfügung, die Zugriff auf Website-/App-Feedback-Projekte erworben haben.
- Lokationsauswahl: Mit den Fragetypen für die Ortsauswahl können Umfrageteilnehmer einen Ort aus einer von Ihnen angegebenen Lokationsquelle auswählen.
- Beurteilungen einholen: Mit „Bewertungen einholen“ können Teilnehmer eine Bewertung in einer vertrauenswürdigen Quelle – wie Google, Facebook oder G2 – direkt in einer Qualtrics-Umfrage hinterlassen.
- Videoantwort: Videoantworten ermöglichen es Umfrageteilnehmern, ein Video oder eine Audioaufnahme von ihrem Gerät aufzunehmen und hochzuladen.
- Unmoderierte Benutzertests: Unmoderierte Benutzertests ermöglichen es Umfrageteilnehmern, ein Video oder eine Audioaufzeichnung ihres Feedbacks aufzunehmen und hochzuladen.
Aus Bibliothek importieren
Wenn Sie auf die Schaltfläche Aus Bibliothek importieren klicken, gelangen Sie zur Qualtrics-Fragenbibliothek. Auf diese Weise können Sie Fragen aus anderen von Ihnen erstellten Umfragen oder aus der Qualtrics-Bibliothek mit Vorlagenfragen abrufen.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Vorlagen finden Sie unter Vorgefertigte Fragen der Qualtrics-Bibliothek.
Fragentyp ändern
So ändern Sie den Typ einer Frage:
- Klicken Sie auf die Frage, die Sie ändern möchten.
- Wählen Sie das Dropdown-Menü Fragetyp.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Fragetyp, um ein Beispiel für diese Frage zusammen mit einer Kurzbeschreibung anzuzeigen. Klicken Sie auf eine Option, um sie auszuwählen.
Verfügbare Fragen für jede Projektart
Die folgende Tabelle gibt an, welche Fragen mit jeder Projektart verwendet werden können. Beachten Sie, dass es sich bei einigen Fragen in dieser Liste um Add-Ons handelt. Weitere Informationen finden Sie auf der spezifischen Supportseite der einzelnen Fragetypen.
Wenn ein Projekt hier nicht aufgeführt ist, hat es wahrscheinlich dieselben Fragetypen wie ein Umfrageprojekt. Beispielsweise haben viele geführte Projekte wie Brand Trackers, Conjoints und MaxDiff dieselben Fragetypen wie Umfrageprojekte.
Umfragen | Engagement, Lebenszyklus, Puls, & Ad-hoc-Mitarbeiterforschung | 360-Grad-Projekte | |
Multiple Choice | Ja | Ja | Ja |
Texteingabe | Ja | Ja | Ja |
Text / Grafik | Ja | Ja | Ja |
Matrix-Tabelle | Ja | Ja | Ja |
Slider | Ja | Nein | Ja |
Formularfeld | Ja | Ja | Ja |
Rangfolge | Ja | Nein | Ja |
Seite an Seite | Ja | Ja | Ja |
Net Promoter Score® | Ja | Nein | Nein |
Timing | Ja | Ja | Ja |
Grafik-Schieber | Ja | Nein | Nein |
Konstante Summe | Ja | Nein | Ja |
Datei hochladen | Ja, als Add-On | Nein | Nein |
Wählen, Gruppieren & Anordnen | Ja | Nein | Ja |
Drilldown | Ja | Nein | Nein |
Signatur | Ja, als Add-On | Nein | Nein |
Heatmap | Ja | Nein | Nein |
Hotspot | Ja | Nein | Nein |
Browser-Metadaten | Ja | Ja | Ja |
Captcha-Verifizierung | Ja | Nein | Nein |
Hervorhebung | Ja, als Add-On | Nein | Nein |
Bildschirm erfassen | Ja, für Lizenzen einschließlich Website-/App-Feedback | Nein | Nein |
Unternehmenshierarchie | Nein | Ja | Nein |
Einholen von Bewertungen | Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX | Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX | Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX |
Lokationsauswahl | Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX | Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX | Ja, für Lizenzen einschließlich Location CX |
Videoantwort | Ja, für Lizenz einschließlich Strategic Research | Nein | Nein |
Unmoderierte Benutzertests | Ja, für Lizenzen einschließlich UX | Ja, für Lizenzen einschließlich UX | Ja, für Lizenzen einschließlich UX |