Saltar al contenido principal

SOFTWARE DE COMPROMISO DEL EMPLEADO

La solución para transformar el compromiso
de los empleados líder
del mercado

Comprende verdaderamente lo que les importa a tus colaboradores y genera experiencias del empleado de primer nivel. Todo, con la plataforma completa y fácil de usar de Qualtrics.

Ver la demo

dashboard de experiencia del empleado

Las marcas más importantes del mundo confían en Qualtrics
para impulsar sus programas de experiencia del empleado


manager assist - resumen de la experiencia

ESCUCHA DEL COMPROMISO DEL EMPLEADO

Adopta nuestro enfoque
experto para conocer
cada experiencia

Diseña e implementa una estrategia de compromiso que se adapte a las necesidades de tu personal, de tus oficinas y del mercado. Qualtrics te ayuda a comprender la experiencia del empleado de principio a fin y a obtener feedback continuo sobre tendencias emergentes, a escala.

  • Una visión completa: utiliza métricas como el bienestar y los niveles de inclusión para comprender las necesidades del personal más allá del compromiso.
  • Un programa preparado para el futuro: gracias a nuestro enfoque preconfigurado y flexible, podrás implementar tu programa con rapidez y adaptarlo cada vez que el panorama cambie.
  • Reduce el agotamiento del encuestado: las herramientas de distribución flexible y los recordatorios automatizados permiten obtener el feedback de tus colaboradores sin abrumarlos.
  • Comprende tus indicadores: la biblioteca completa del compromiso que viene incluida cuenta con más de 300 artículos y herramientas de comparación.
  • Reduce el tiempo de administración: aplica la conexión integrada con los sistemas de información de RR. HH. a fin de automatizar y agilizar el acceso a datos confiables.
manager assist - resumen de la experiencia
celebra lo que funciona bien - puntuaciones del compromiso positivas

ANÁLISIS DEL COMPROMISO DEL EMPLEADO

Comprende los insights más importantes para conocer en detalle a tu personal

Qualtrics realiza análisis avanzados para identificar de forma automática
las principales brechas de la experiencia. Con esta información, sabrás en qué aspectos centrar tus acciones para obtener los mejores resultados. Al organizar el feedback según la jerarquía organizacional, los líderes y gerentes obtienen acceso a insights
personalizados, útiles
y fáciles de comprender.

  • Capitaliza el análisis en tiempo real: identifica grupos de empleados que presentan brechas comprobadas por las estadísticas.
  • Obtén feedback cualitativo de calidad: con NLP e inteligencia artificial, es posible obtener y comprender en detalle el sentimiento de los empleados a partir de comentarios de texto libre.
  • Aprovecha los insights personalizados: con los dashboards determinados por roles, los altos mandos, los analistas de personal y los gerentes podrán saber exactamente dónde centrar su atención.
  • Toma decisiones confiables: los conjuntos de datos conectados a lo largo del employee journey ofrecen insights predictivos que dan lugar a mejoras inigualables.
  • Mantén la confianza: la administración detallada
    permite controlar y garantizar la confidencialidad y privacidad de
    los datos de los empleados.
oportunidades de compromiso del empleado

PLANIFICACIÓN DE ACCIONES
DE COMPROMISO DEL EMPLEADO

Empodera a tus colaboradores para impulsar el cambio

a gran escala

Las herramientas de planificación de acciones de Qualtrics incluyen orientación para crear planes de acción configurables, tableros de generación conjunta de ideas y diseño de informes. Accede a todo lo que necesitas para generar planes de acción exitosos y a escala a partir del feedback de los empleados.

  • Democratiza las acciones: habilita espacios de trabajo específicos para que cada parte de la organización obtenga insights útiles, desde los ejecutivos hasta los empleados de atención al cliente.
  • Agiliza los resultados: distribuye planes de acción de forma automática, según las jerarquías organizacionales.
  • Orientación útil: accede a un amplio contenido automatizado de mejores prácticas, que podrás combinar con el propio a fin de acelerar la implementación de los planes.
  • Escucha a cada empleado: habilita el aporte de ideas
    para mejorar de los empleados,
    a fin de fomentar la inclusión.
  • Cierra el loop: contarás con informes detallados para evaluar el progreso de los planes con facilidad y compartir la responsabilidad con RR. HH.
oportunidades de apoyar a tu equipo

Descubre cómo funciona nuestro software de

compromiso del empleado

oportunidades de apoyar a tu equipo

MANAGER ASSIST

Ayuda a cada gerente a elevar la fortaleza de su equipo

Qualtrics Manager Assist™ permite a los líderes de personal identificar lo que funciona bien y las oportunidades de mejora. De este modo, cuentan con pautas sencillas para aplicar las acciones correctas, en el momento justo y con agilidad, para
fomentar el compromiso, la salud y
la productividad de sus equipos.

Ofrece un espacio de trabajo integrado con resultados personalizados del compromiso del equipo e insights detallados que permiten identificar los factores que impulsan la EX. Además, con los paneles de ideas conjuntas integrados, todos los empleados pueden aportar sugerencias de mejora. Equipa a los gerentes con las herramientas que necesitan para impulsar cambios reales, verdaderamente inspirados en los empleados.

ManagerAssist - Obtén insights que se conviertan en ideas y ponlas en acción
tarjetas del programa guiado de experiencia del empleado

INICIO MÁS RÁPIDO

Experiencia sobre el compromiso del empleado, lista para usar

Implementa un programa de compromiso del empleado de primer nivel en pocos minutos con Certified XM Solutions: un paquete de contenido diseñado por expertos que incluye encuestas, flujos de trabajo, automatización y planificación de acciones, todo integrado directamente en la plataforma.

MÁS SOBRE XM SOLUTIONS (Inglés)

El software de experiencia del empleado mejor calificado
del mercado


La gente ha hablado. Qualtrics se enorgullece de ser la empresa pionera en XM y la marca líder en la categoría mejor posicionada,
según el principal sitio web independiente de reseñas de software.

Lee las reseñas imparciales de clientes reales para comprobarlo.

Leer reseñas de Qualtrics Employee Experience en G2

Preguntas frecuentes sobre el software
de compromiso del empleado


El software de compromiso del empleado (también conocido como herramientas de compromiso del empleado) permite a los equipos de Recursos Humanos y a los líderes de personal obtener datos sobre el compromiso de los empleados, identificar oportunidades para iniciativas nuevas, medir los resultados de los programas gerenciales y mucho más. Es un componente fundamental de las herramientas disponibles para los equipos de RR. HH.
El compromiso del empleado es la forma de medir la actitud en el trabajo, es decir, lo que el empleado piensa, siente y hace para ayudar al empleador a alcanzar sus objetivos. Es una forma integral de evaluar los sentimientos de los empleados hacia su empleador y su puesto. Esta métrica puede tener en cuenta la satisfacción, la felicidad y el empeño del empleado por ayudar al empleador a alcanzar sus objetivos. Los empleados altamente comprometidos, que tienen un conjunto de habilidades adecuadas y se desempeñan en el cargo correcto, tienden a alcanzar o superar sus objetivos, así como a contribuir a los de la organización. Se ha comprobado que este tipo de software ayuda a incrementar los ingresos, la calidad del trabajo, la productividad y la satisfacción del cliente. Ahora bien, solo el 30 % de los empleados están comprometidos con su trabajo, por lo que es más importante que nunca evaluar y mejorar su compromiso. Esa es nuestra tarea. El software de Experiencia del empleado de Qualtrics te ayuda a saber, en tiempo real, qué impulsores utilizar para aumentar el compromiso del empleado.
El software de compromiso del empleado es una herramienta fundamental para elevar el compromiso de los empleados, difundir la cultura empresarial y conformar equipos de alto desempeño.

Con este software, los equipos de RR. HH. pueden medir las opiniones de los empleados en tiempo real. La mayoría de las plataformas permiten realizar encuestas en profundidad sobre el compromiso de los empleados. También ofrecen análisis de los resultados, recomendaciones detalladas y sugerencias sobre posibles planes de acción. Asimismo, es posible evaluar el feedback de los empleados para diseñar las revisiones de desempeño y realizar mediciones más generales.
Como dijimos, la mayoría de las herramientas de compromiso del empleado ofrecen la posibilidad de realizar encuestas, análisis del compromiso (como la satisfacción general de los empleados), funciones de escucha para captar y medir el feedback,
y otros beneficios.

Las soluciones más sofisticadas van un paso más allá e integran la inteligencia predictiva y el aprendizaje automático para obtener insights a partir del feedback y el análisis del sentimiento de los empleados, detectar temas de preocupación comunes e identificar tendencias sobre las cuales se requiere actuar. Además, los dashboards preconfigurados permiten filtrar y personalizar la información sobre el compromiso para cada equipo y gerente.

EmployeeXM<sup>™</sup>

  • Encuestas a empleados salientes
  • Encuestas de incorporación y a nuevos empleados
  • Encuestas de capacitación