Ir para o conteúdo principal
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Resumo de distribuição


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Resumo de distribuição

O Resumo de distribuição fornece uma visão geral de suas respostas coletadas para uma pesquisa. Suas respostas são divididas por canal de distribuição (ou seja, método), com um gráfico interativo exibindo tendências de respostas recentes e uma tabela mostrando todas as respostas coletadas até o momento.

Página Resumo da distribuição na guia Distribuições

Respostas recentes

O gráfico Respostas recentes exibe o número de respostas coletadas para cada canal de distribuição nos últimos catorze dias.

Gráfico Respostas recentes mostrando as tendências de respostas dos últimos 14 dias

O eixo X exibe a data e o eixo Y exibe o número de respostas coletadas. A legenda à direita atualiza à medida que canais adicionais são usados, ou como canais mais antigos circulam fora da janela de quatorze dias. Passar o mouse sobre um valor de legenda fará com que todos os outros canais desapareçam.

Divisão do tipo de resposta no gráfico Respostas recentes (E-mail vs. Link anônimo)

Clicar em um valor de legenda ocultará suas respostas do gráfico.

Link anônimo é clicado na legenda do gráfico Respostas recentes

Você também pode passar o mouse sobre qualquer dia específico no gráfico e ver uma divisão das contagens de respostas por canal de distribuição.

O mouse passa o mouse sobre a barra de um dia específico e um pop-up é exibido

Todas as respostas

A tabela Todas as respostas mostra todas as respostas coletadas até agora para cada canal de distribuição usado.

Tabela Todas as respostas abaixo do gráfico Respostas recentes

São fornecidos os seguintes detalhes:

    • Canal de distribuição: o canal que foi usado (por exemplo, Visualização, Link anônimo, Convidar por e-mail).
    • Tamanho do público: o número de links que foram distribuídos. Este é N/A para qualquer método que não envolva links ou que só produza 1 link, como quando você gera respostas de teste (dados falsos).
Qdica: a eliminação de uma distribuição não reduzirá o tamanho do público.
  • Pesquisas iniciadas: o número de pesquisas que foram iniciadas pelos participantes. Uma pesquisa pode ser iniciada clicando em um link da pesquisa, respondendo a um convite por SMS ou respondendo a uma pergunta no corpo do e-mail. O número de pesquisas iniciadas inclui pesquisas inacabadas e pesquisas concluídas.
  • Respostas: o número de respostas coletadas. Isso não inclui respostas em andamento até que sejam fechadas.
  • Percentual de conclusão: o número de pesquisas concluídas dividido pelo número de pesquisas iniciadas. (“Pesquisas concluídas” não inclui respostas incompletas à pesquisa e, portanto, não é necessariamente o número que você vê na coluna Respostas)

Categorização de canal

Seu resumo de distribuição organiza as respostas de acordo com o canal usado para distribuir a pesquisa. A Qualtrics rastreia o canal de distribuição anexando o campo Dados integrados Q_CHL ao final dos links da sua pesquisa por meio de uma query string. Dependendo do tipo de distribuição, o valor atribuído ao campo irá variar.

Link anônimo
Não tem Q_CHL anexado
Mídia social
Q_CHL=social
Links pessoais
Q_CHL=gl (GC significa ligação gerada)
QR Code
Q_CHL=qr
Convidar por e-mail
Q_CHL=e-mail
Convidar por SMS
Q_CHL=smsinvent
Não categorizados
Q_CHL em falta ou inválido

Tabela de todas as respostas com canal de distribuição à esquerda e taxa de conclusão à direita

Atenção: uma vez que as distribuições SMS bidirecionais não têm um link de pesquisa, elas não terão um código Q_CHL anexado. No entanto, eles ainda serão incluídos na tabela Todas as respostas.
Mostra um 2

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.