Umfragen mit der Slack-App senden
Was finden Sie hier?
Informationen zum Senden von Umfragen mit der Slack-App
Mit der Qualtrics für Slack können Sie Ihre Umfragen über Slack senden. Wählen Sie aus den Umfragen Ihres Benutzerkonto aus, um sie an Kanäle und Personen Ihrer Antwortmöglichkeit zu verteilen, sodass sie entweder direkt in Slack an der Umfrage teilnehmen oder ihnen einen Link senden können, den sie in ihrem Web- oder mobilen Browser öffnen können.
Achtung: Beachten Sie durch die Aktivierung der Slack-Integration, dass möglicherweise Daten außerhalb Ihrer Rechenzentrumsregion verarbeitet werden.
TIPP: Informationen zum Auslösen von Nachrichten an Slack auf der Grundlage von Antworten auf Umfragen finden Sie auf der Seite zur Aufgabe von Slack.
Verbinden eines Qualtrics Benutzerkontos mit der Slack App
Sie können die Qualtrics über die Verzeichnis. Weitere Informationen finden Sie auf der Slack-Support-Site für Hinzufügen von Apps zu Ihrem Arbeitsbereich.
Sobald Sie Zugang zur App haben, folgen Sie diesen Schritten, um Ihr QUALTRICS-Konto zu verbinden.
/qualtrics in einen Kanal oder eine direkte Nachricht.
Slack wird Sie benachrichtigen, um Sie darüber zu informieren, ob die Autorisierung erfolgreich war.
Sie können jeweils nur ein Benutzerkonto bei Qualtrics haben. Wenn Sie eine Verbindung zu einem anderen Benutzerkonto herstellen möchten, müssen Sie die Verbindung zu Ihrem aktuellen Benutzerkonto trennen.
TIPP: Wenn die Verbindung zu Ihrem Benutzerkonto oder die Verteilung von Umfragen in Slack fehlschlägt, kann das daran liegen, dass Ihr Benutzerkonto keinen Zugang zur Slack-Integration hat. In diesem Fall wird die folgende Meldung angezeigt. Kontakt Ihren Instanz und bitten sie, die Slack-Integration Benutzerberechtigung für Sie.
Umfragen in Slack senden
Tipp: Wenn Sie eine Umfrage senden, lesen Sie unbedingt die Besonderheiten bei Engagement-Slack-Umfragen zusätzlich zu diesem Abschnitt.
/qualtrics in einen Kanal oder eine direkte Nachricht.
Tipp: Wenn eine Umfrage hier nicht angezeigt wird, wurde sie nicht aktiviert.
TIPP: Neben Umfragen können Sie auch Engagement-Umfragen, 360-Projekte, Conjoint-Projekte und MaxDiff-Projekte versenden.
Tipp: Sie können nicht an private Kanäle oder Gruppenunterhaltungen verteilen.
- Externer Umfrage: Wenn die Personen/Kanäle die Umfrage im Slack erhalten, wird sie in Form einer Schaltfläche angezeigt, die besagt, An der Umfrage. Wenn die Personen/Kanäle klicken An der Umfragewird die Umfrage in ihrem Webbrowser anstelle von Slack geöffnet. Diese Methode verhält sich wie ein anonymer Link Dadurch werden die Kontakt des Befragte:r nicht gespeichert.
- Eingebettete Umfrage: Wenn die Personen/Kanäle klicken An der Umfragewird die Umfrage in einem eingebetteten Fenster in Slack geöffnet. Diese Methode speichert nicht den Fortschritt Ihres Befragte:r oder Kontakt. Abhängig von den Funktionen in Ihrer Umfrage ist diese Option möglicherweise nicht verfügbar. Siehe Eine Umfrage erstellen, die in Slack eingebettet werden kann für weitere Informationen. Tipp: Standard-Engagement-Slack-Umfragen sind nur als eingebettete Umfragen verfügbar. Anonyme Engagement-Umfragen können jedoch als externer Umfrage-Link gesendet werden. Nähere Einzelheiten erfahren Sie im verlinkten Abschnitt.
Tipp: Wenn Sie Änderungen an Ihrer Nachricht oder Verteilung vornehmen möchten, klicken Sie auf Bearbeiten.
Umfragen verwalten
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie die Umfrage, die Sie in Slack senden möchten, noch nicht erstellt oder aktiviert haben. Mit der Slack-Integration von Qualtrics können Sie ganz einfach auf Ihr Benutzerkonto bei Qualtrics zugreifen, um Ihre Umfragen zu verwalten. Nachdem Sie Ihr Qualtrics-Benutzerkonto mit Slack verbunden haben, klicken Sie auf UMFRAGEN VERWALTEN, um zu Ihrer Seite Projekte zu gelangen. Von hier aus können Sie entweder eine neue Umfrage erstellen oder aktivieren ein vorhandenes.
Besonderheiten bei Engagement-Slack-Umfragen
Tipp: Dieser Abschnitt ist nur für das Senden relevant. Engagement-Umfragen über Slack. Wenn Sie daran interessiert sind, ein reguläres Umfrage oder ein Conjoint-/maxdiff zu senden, finden Sie weitere Informationen unter. Umfragen in Slack senden. Sie können auch Lebenszyklus und Mitarbeitende Umfragen, aber keine 360 über Slack.
Um eine Umfrage über Slack zu senden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Projekt über Folgendes verfügt:
- Die Teilnehmer In Ihrem Projekt muss eine E-Mail-Adresse vorhanden sein, die mit der Slack-E-Mail-Adresse übereinstimmt. Nur Teilnehmer mit einer übereinstimmenden E-Mail-Adresse können auf die Umfrage zugreifen. Jeder Teilnehmer:in muss eine eindeutige E-Mail-Adresse haben. Wenn mehrere Teilnehmer dieselbe E-Mail-Adresse haben, können sie nicht an der Umfrage teilnehmen. Tipp: Wenn eine Person, die kein gültiger Teilnehmer:in ist, versucht, an der Umfrage teilzunehmen, erhält sie die folgende Nachricht, dass sie als Teilnehmer:in hinzugefügt werden muss.
Der Umfrage erhält außerdem eine Nachricht von der Qualtrics, in der er darüber informiert wird, dass jemand, der nicht als Teilnehmer:in aufgeführt ist, versucht hat, an der Umfrage teilzunehmen.Achtung: Bei der Verteilung an einen großen Kanal in Slack empfehlen wir sicherzustellen, dass Ihre Teilnehmer:in alle Mitglieder des Kanals enthält. Dies liegt daran, dass Sie jedes Mal eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Nicht-Teilnehmer versucht, an der Umfrage teilzunehmen.
- deaktivieren Zurück-Schaltfläche in Umfrage. Diese Funktion ist standardmäßig in allen EX Projekten aktiviert, ist aber nicht mit Umfragen in Slack kompatibel.
- Deaktivieren Umfrage in Umfrage. Diese Funktion ist nicht mit Slack-Umfragen kompatibel.
Sobald Ihr Projekt die oben genannten Anforderungen erfüllt, können Sie Ihre Umfrage senden! Der Prozess zum Verteilen einer Umfrage entspricht dem einer regulären Umfrage. Siehe Umfragen über Slack senden für vollständige Anweisungen.
Verteilen anonymer Engagement-Umfragen über Slack
Sie können eine anonyme Version Ihrer Umfrage verteilen, wenn Ihre Antworten nicht mit den zugehörigen Teilnehmern verknüpft werden sollen. Die Vorgehensweise zum Verteilen einer anonymen Umfrage ähnelt regulären Umfragen mit einigen geringfügigen Anpassungen. So verteilen Sie eine anonyme Umfrage:
- Ja, Antworten anonym halten: Alle Antworten auf Umfragen werden anonymisiert und nicht mit Teilnehmern:in in Verbindung gebracht.
- Nein, Informationen über die Teilnehmer:in an der Umfrage enthalten: Alle Antworten auf Umfragen werden den Teilnehmern:in zugeordnet, die sie eingereicht haben.
Eine Umfrage erstellen, die in Slack eingebettet werden kann
In Slack eingebettete Umfragen funktionieren, indem sie Umfrage direkt in Slack stellen, anstatt Benutzern einfach einen Link zur Umfrage zu senden, der in einem Browser geöffnet werden kann. Aus diesem Grund gibt es bestimmte Umfrage, die nicht verwendet werden können.
Tipp: Die am häufigsten verwendeten Fragetypen für in Slack eingebettete Umfragen sind Multiple Choice (Einfach- oder Mehrfachantwort), Texteingabe (außer Formular oder Kennwort), beschreibender Text, und NPS. Beliebig Seitenumbrüche in Ihrer Umfrage wird respektiert.
Inkompatible Funktionen
Diese Liste deckt alle Funktionen ab, die mit in Slack eingebetteten Umfragen nicht kompatibel sind. Bei allen Funktionen, Funktion hier nicht aufgeführt sind, kann davon ausgegangen werden, dass sie kompatibel sind.
- Texteingabe Formular- und Kennwortfragen
- Matrix Fragen
- Auswählen, Gruppieren und Anordnen Fragen
- Seite an Seite Fragen
- Schieberegler Fragen
- Konstante Summe Fragen
- Timing Fragen
- Datei-Upload Fragen
- Drilldown Fragen
- Captcha Fragen
- Hotspot Fragen
- Heatmap Fragen
- Signatur Fragen
- Metainfo Fragen
- Hervorhebung Fragen
- Rangfolge Fragen
- Hierarchie Fragen (EX)
- Inhaltsverzeichnis
- Referenzumfragen
- Authentifizierer
- Standardauswahl
- In-Page-Anzeigelogik
- Anzeigen und Verzweigung Logik basierend auf Gerätetyp
- Antwortmöglichkeit
- Zurück-Schaltfläche
- Nur Einladung
- Umfrage
- URL
- Mehrfache Einreichung verhindern
- Nachricht für inaktive Umfrage
- Ende der Umfrage sind kompatibel, können jedoch nicht auf die Umleitung zu einer URL oder die Anzeige einer Antwortzusammenfassung gesetzt werden.
Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Umfrage nur kompatible Funktionen verwendet, sonst können Sie Ihre Umfrage nicht in Slack einbetten.
Tipp: Wenn Sie eine einmal kompatible Umfrage bearbeiten, die von Slack verwendet wird, und inkompatible Funktionen hinzufügen, funktioniert Ihre Umfrage in Slack nicht mehr.
Umfragensprachen
Wenn Sie eine eingebettete Umfrage in mehreren Sprachen verteilen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Sprachen mit Slack kompatibel sind. Nachfolgend finden Sie eine Liste aller kompatiblen Sprachen:
- Englisch (UK)
- Englisch (US)
- Französisch
- Deutsch
- Japanisch
- Brasilianisches Portugiesisch
- Spanisch (Lateinamerika)
- Spanisch (EU)
Siehe unsere Seite unter Umfragen übersetzen finden Sie weitere Informationen zum Erstellen mehrsprachiger Umfragen.
Wie Empfänger eingebettete Umfragen anzeigen
Die Qualtrics benachrichtigt einen Slack-Benutzer, wenn er eine Umfrage gesendet hat, und gibt den Slack-Benutzernamen der Person an, die die Umfrage verteilt hat.
Wenn die Umfrage eingebettet ist, kann der Benutzer eine Erinnerung festlegen, um die Umfrage später abzuschließen.
Die Umfrage wird in einem neuen Fenster in der Slack-App geöffnet. Empfänger können Antworten aus einer Dropdown-Liste auswählen.
Mehrfachantwort-Fragen werden mit einer Dropdown-Liste mit Optionen angezeigt. Klicken Sie auf das leere Feld, um Antworten auszuwählen. Klicken Sie auf das Symbol X weiter einer Antwort, um sie zu entfernen.
Mögliche Fehlermeldungen
Wenn Sie an einer eingebetteten Umfrage teilnehmen, werden möglicherweise einige Fehlermeldungen angezeigt.
- An dieser Umfrage kann in Slack nicht mehr teilgenommen werden, da sie vom Verfasser der Umfrage deaktiviert wurde. Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn der Umfrage nach der Verteilung einer eingebetteten Umfrage seine Slack-Integration trennt. Sie können den Umfrage Kontakt und ihn bitten, sein Benutzerkonto erneut zu verbinden.
- An dieser Umfrage kann in Slack nicht mehr teilgenommen werden, da sie nicht kompatibel ist. Wenden Sie Kontakt den Verfasser der Umfrage. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Verfasser der Umfrage seine Umfrage so bearbeitet, dass sie inkompatible Funktionen enthält. Sie können den Umfrage Kontakt und ihn bitten, seine Umfrage wieder kompatibel zu machen. Alternativ können Sie auf An Umfrage im Browser teilnehmen um an der Umfrage in Ihrem Webbrowser statt in Slack teilzunehmen.
- Beim Herstellen der Verbindung mit Qualtrics ist ein Problem aufgetreten. Versuchen Sie es erneut. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Verantwortliche die Umfrage geschlossen hat. Kontakt den Umfrage, und bitten Sie ihn, die Umfrage erneut zu aktivieren.
- Eine Headless API-Sitzung muss über einen Headless API-kompatiblen Client fortgesetzt werden: Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie eine Umfrage über Slack starten, aber nicht beenden, und dann versuchen, die Antworten über einen anderen Kanal (z. B. eine Umfrageeinladung) fortzusetzen. Sie müssen Ihre Antworten auf Umfragen stattdessen über Slack fortsetzen.
Entfernen der Qualtrics auf Slack
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