マトリックス表の質問
このページの内容
マトリックス表の質問について
マトリックス表形式の質問では、同じ回答選択肢を持つ複数の質問を組み合わせることができます。これは、複数の質問をして同じスケールで評価する必要がある場合に最も役立ちます。
マトリックス表の質問にはいくつかのバリエーションがあります。各バリエーションに、独自のオプションと形式があります。
記述と尺度
記述は、マトリックス表における行であり、回答者に評価してもらいたい項目です。
尺度はマトリックス表の列であり、回答者が各記述に対して選択する評価です。
マトリックス表を単一回答に設定すると、記述ごとに1つの尺度を選択できます。このことは、表を転置して、記述内容を列、スケールポイントを行にした場合でも同様です。
記述と尺度の追加と削除
［ステートメント］と［スケールポイント］の下にあるプラス（+）ボタンとマイナス（–）ボタンを使用して、ステートメントとスケールポイントの数を調整します。
記述または尺度の名前を直接クリックし、追加するオプションごとにEnterキーを押すか、一括編集を使用してテキストを変更することもできます。詳細については、「質問の追加と編集」を参照してください。
ヒント：記述または尺度を追加する場合、推奨選択肢から選択できます。「同意する/同意しない」スケールなどの一般的な選択肢を、ワンクリックで簡単に追加できます。
ヒント：ステートメントの左側にある垂直線をクリックしてドラッグすると、ステートメントを含む列の幅を調整できます。
ヒント：1つのマトリックス表の質問に追加できるステートメントは100個までです。
バリエーション
マトリックス表のバリエーションにアクセスするには、マトリックスのタイプドロップダウンメニューを使用します。バリエーションごとに異なる質問の編集オプションのセットが表示されます。
ヒント：一部のマトリックスのバリエーションは、新しいアンケート回答エクスペリエンスではサポートされていません。バリエーションの使用を希望するものの、利用できない場合は、アンケートを以前のエクスペリエンスに戻す必要があります。
リッカート
［リッカート］バリエーションでは、記述（行）と尺度（列）のリストが表形式で表示されます。回答タイプのドロップダウンを使用して、回答者が質問にどのように回答するかを決定できます。
- 単一回答を許可：回答者は記述ごとに1つの尺度を選択できます。
- 複数回答を許可： 回答者は、ステートメントごとに複数のスケールポイントを選択できます。
- ドロップダウンリスト：回答者は、ドロップダウンメニューを使用して、ステートメントごとに尺度を1つ選択します。
- ドラッグアンドドロップ：回答者は、記述バケットに尺度をドラッグアンドドロップして、記述ごとに尺度を1つ選択します。
両極
［両極］バリエーションでは、スケールの両極が表示されます。回答者は、両極の間にあるポイントを選択します。
ランキング
［ランキング］バリエーションでは、回答者は尺度にそれぞれ数値を入力することで尺度をランク付けできます。
複数のステートメントを含めて、回答者が複数の異なるトピックに対して数値セットをランク付けできるようにできます（例：「次の各レストランに対し、各トピックを1～5でランク付けしてください」）。
コンスタントサム
［コンスタントサム］バリエーションでは、回答者は各行の項目にリソースを配分できます。回答を入力する回答者に対し、合計リソースを表示できます。
コンスタントサムマトリックス表には、アンケートの回答エクスペリエンスのカスタマイズに役立つ以下の固有のオプションがあります。
ヒント： 上記の例では、合計ボックスをマトリックスのどこに表示するかを設定できることにも注目してください。ここでは、合計が一番下に表示され、列（尺度）の値が合計されます。
自由回答
［自由回答］バリエーションでは、各行に自由回答欄のセットが含まれます。このバリエーションは、自由回答 - フォームの質問タイプと見た目や動作が似ています。テキストボックスのサイズオプションを使用して、テキストボックスのサイズ（短、中、長）を指定できます。
［検証を追加］オプションを使用して、ボックスに入力できるコンテンツの種類を指定できます。文字数範囲、最大文字数と最小文字数、カスタム検証を制限できます。
プロフィール
［プロファイル］バリエーションでは、マトリックス表内のすべての尺度に個別にラベルを付けることができ、各行に独自の尺度を設定できます。プロファイルバリエーションを有効にするには、リッカートマトリックステーブルを選択し、形式をプロファイルに変更します。
質問の選択肢は、単一回答、複数回答、またはドロップダウンリストに設定できます。
MaxDiff
MaxDiffは、回答者が2つのカテゴリのそれぞれで1つのオプションを選択できるマトリックス表の特殊なバリエーションです。
ヒント：MaxDiffプロジェクトの実行に関心がある場合、「MaxDiffXMソリューション」のサポートページをご確認ください。
ヒント：同じ記述のセットに複数のスケールを追加する必要がある場合は、代わりに並列質問を使用してください。
カルーセルビュー
カルーセルビューでは、アンケート回答者はマトリックス表を1つの記述ごとに表示できます。エディターでは、これらは通常のリッカートマトリックス表と同じに見えますが、アンケートに回答すると、次のようになります。
ヒント：アンケートで質問のオートアドバンスがオンになっているかどうかに関係なく、記述に回答すると、回答者は自動的に次の記述に進みます。回答者が前に戻ったり、スキップしたりする場合は、記述の両側の矢印を使用できます。
カルーセルビューを有効化するには、以下の手順に従います。
マトリックス表を選択します。
［マトリックスタイプ］が［リッカート］に設定されていることを確認します。
［回答タイプ］で、［1つの回答を許可］または［複数の回答を許可］ のいずれかを選択します（回答者が単一の回答を選択するか、複数の回答を選択するかに応じて選択します）。
フォーマットには、 カルーセルを選択します。
ヒント： 回答の選択肢のすぐ上に、残りの質問数が回答者に表示されます。
記述テキストの配置を選択します。以下から選択できます。
垂直：回答は記述の下に縦に並びます。
水平：回答は記述の下に横方向に並びます。
列：回答を複数の列に分割します。列の数を設定することができます。
［進捗表示］を選択して、カルーセルに進捗バーを追加します。このバーは、回答者が記述に回答するに従って色で塗りつぶされます。
ヒント：モバイルフレンドリーオプションを使用すると、モバイルで質問が常に縦表示になります。
ヒント：他のマトリックス表とは異なり、カルーセルマトリックスでは尺度に自由回答欄を追加できます。
これはアンケートで次のように表示されます。
追加オプション
上で選択したマトリックス表のバリエーションによっては、質問の編集時に以下の追加設定の一部が表示される場合があります。
回答タイプ
マトリックステーブルをリッカート形式に設定している場合は、回答の形式を変更できます。
- 単一回答を許可: 回答者は、ステートメントごとに尺度を1つ選択できます。
複数回答を許可：回答者は記述ごとに複数の尺度を選択できます。そうすると、 検証を追加：
の下に追加オプションが表示されます。
- 最小限の尺度を選択：回答者は指定された数の回答を選択してから残りのアンケートに進む必要があります。この場合、回答数に上限はありません。最小数のみです。
- 回答範囲：回答者が提供できる回答の最小数と最大数を指定します。
- カスタム：回答者は先に進む前に特定の選択肢を選択する必要があります。「カスタム検証」および「カスタム検証メッセージ」を参照してください。
ドロップダウンリスト：回答者はドロップダウンリストから記述ごとに1つの尺度を選択できます。尺度の名前を編集するには、［こちらをクリックして尺度を編集］を選択する必要があります。
ドラッグアンドドロップ：回答者は、記述を1つの尺度のボックスにドラッグできます。
ドロップダウンリストとドラッグアンドドロップのデータは、単一回答のリッカートマトリックス表と同じ形式です。
モバイル端末対応
モバイルデバイスで表示する場合、または縮小された画面サイズで表示する場合、マトリックス表では回答者が質問全体を表示するためにスクロールしなければならないことがよくあります。モバイル端末対応のオプションでは、1つの画面にすべて収まるように、マトリックステーブルの記述がアコーディオンに書式設定されます。
アンケート調査のモバイル互換性の詳細については、モバイルアンケートの最適化ページをご覧ください。
表の行列を入れ替え
［表の行列を入れ替え］を選択すると、尺度が左に、記述が上に移動します。ただし、この選択は表が転置されていない場合と同じように機能することに注意してください。そのため、単一回答のリッカートマトリックスでは、ステートメントごとに選択できる尺度は1つのみで、データエクスポートでは列がステートメントごとに整理されます。
テキストを上に配置
表示を少しだけコンパクトにするため、各行の記述をスケールの左ではなく上に表示します。
ステートメントグループ
ステートメントグループは、回答の選択肢に追加できるラベルで、選択肢をグループ化して回答者が整理しやすくするのに役立ちます。このオプションは、リッカート、ランキング、コンスタントサム、自由回答の各バリエーションで利用できます。
ステートメントグループを追加をクリックして、マトリックスの質問にグループを追加します。ステートメントグループのカスタマイズに関する詳細は、グループに割り当てるを参照してください。
ヘッダーを反復
マトリックス表が長い場合は、ヘッダーの繰り返しが便利です。質問を通じ、ヘッダー行が一定間隔で繰り返し表示されます。
記述の中央の行に尺度を表示します（［中央］）。
一番下の行に尺度を表示します（［下］）。
中央の行と一番下の行の両方に尺度を表示します（［両方］）。
記述のすべての行の上に尺度を表示します（［すべて］）。
空白を追加
［空白を追加］は、長いマトリックス表を見ている回答者にとって便利です。有効にすると、質問を通じ一定間隔で空白が追加されます。
選択肢のランダム化
質問の動作 セクションで、マトリックス表の選択肢をランダム化できます。
- ステートメントのランダム化をクリックして、 ステートメントをランダム化します。
- スケールのポイントのランダム化をクリックすると、 スケールのポイントがランダム化されます。
詳細については、「選択肢のランダム化」を参照してください。
ダウンロードデータの形式
回答が収集されると、クアルトリクスではプラットフォームの内外でレポートを作成できるように、さまざまな方法でデータを出力できます。［データと分析］タブでは、アンケートの回答を個別に表示したり操作したりできます。
回答データをエクスポートする場合、マトリックス表データの書式設定方法は、質問の形式によって異なります。たとえば、自由回答マトリックス表の回答は、ダウンロード時に英数字の文字列として表示され、リッカートマトリックス表の回答は1つの数値として表示されます。このように各質問形式には異なるダウンロードデータ形式が含まれます。
すべてのエクスポートで同様
各エクスポートの最初の3行は列ヘッダーです。それ以降の各行は、それぞれ異なるアンケート回答者の回答です。
ヒント：マトリックス表にエクスポートタグを追加した場合、エクスポート列の名前が異なることがあります。この機能によるエクスポートへの影響の詳細については、「リンクされたエクスポートタグ」ページを参照してください。
単一回答リッカートマトリックス表
likertマトリックス表の単一回答バリエーションでは、参加者がマトリックス表の各記述につき1つの回答を選択できます。マトリックス表の各記述について、データセットに1つの列が表示されます。
通常、マトリックス表の記述には個別のデータ列があります。各列には、「質問テキスト - 記述文テキスト」という形式のヘッダーがあり、どの特定のマトリックス表と記述文を参照しているかを明確にしています。
例：以下のデータエクスポートの例では、最初のステートメントのデータ列には「ご来店時の以下の点についての満足度をお聞かせください - オフィスにいた犬の数」というラベルが付いています。
データをラベル形式または値形式のどちらでエクスポートしたかに応じて、回答者が選択した尺度（例：「非常に不満」）またはその尺度に割り当てられた識別値（例：1）が表示されます。
複数回答リッカートマトリックス表
複数回答のバリエーションの場合、複数の値のあるフィールドを列に分割するかどうかによって異なります。「いいえ」（デフォルト）では、各記述が独自の列を取得し、回答者が選択したすべての回答が同じ列にカンマ区切りで一覧表示されます。
例：ヘッダーの形式が「質問 – 記述」となっており、回答が同じ列にカンマ区切りで表示されている点にご注意ください。
列の分割を選択した場合は、データセットで各尺度に独自の列が含まれます。各参加者の行で、選択した選択肢の列に「1」または回答のテキストが表示されます。
例：ヘッダーの形式が「質問 - 記述 - スケールのポイント」になり、列が空白になるか、回答が1つだけになりました。
自由回答欄マトリックス表
このマトリックスバリエーションでは、表の各テキストボックスのデータセットに列が含まれます。この列には、各参加者がテキストボックスに入力したテキストが表示されます。下の例では、自由回答欄が数値コンテンツタイプに制限されていたため、エクスポートでは回答者がテキストボックスに入力した数値が表示されます。
各列には、[質問番号]_[行番号]_[列番号]という番号付けスキームに従ってラベルが付けられます。
MaxDiffマトリックス表
このマトリックスのバリエーションでは、参加者がMaxDiffテーブルで評価できる各項目に対応する列がスプレッドシートに表示されます。これらの列は、データセットの最初の列がマトリックス表の最初の記述、データセットの2番目の列がマトリックス表の2番目の記述を参照するように並べ替えられます。
データをラベル形式または値形式のどちらでエクスポートしたかに応じて、次のいずれかが表示されます。
ラベル: 回答者が選択した肯定的回答率のレベル(例:「肯定的」または「否定的」)。
値：マトリックステーブルの各行について、ステートメントの左側に記載されている項目を表す列には「1」が、ステートメントの右側に記載されている項目を表す列には「0」が表示されます。この例では、「最も気に入らなかった」は「1」、「最も気に入った」は「0」にコード化されています。
コンスタントサムマトリックス表
このマトリックスバリエーションの場合、ダウンロードされたデータファイルには、マトリックス表のテキストボックスごとに1つの列が含まれます。列は、(質問番号)_(列番号)_(行番号) という番号付けスキームに従ってラベル付けされます。これらの列の各セルには、回答者がコンスタントサムテキストボックスに入力した数が表示されます。
ヒント: コンスタントサムの質問では、合計のデータは自動的にエクスポートされません。このデータをエクスポートに含めるために、データ収集の任意の時点で論理式変数を作成できます。この合計を回答者に表示できるようにするには、データを収集する前に、適切な列または行のテキストの差し込みを合計する 演算機能に等しい埋め込みデータを作成する必要があります。
両極マトリックス表
このマトリックスバリエーションの場合、ダウンロードされたデータファイルには、マトリックス表の行ごとに1つの列が含まれます。これらの列の各セルには、該当する行のラジオボックスの1つに対応する数が含まれます。質問のラジオボックスに付加された番号に関する詳細は、識別値のページをご覧ください。
エクスポートは、ラベル形式か値形式かに関わらず、このように表示されます。
ランキングマトリックス表
このマトリックスバリエーションの場合、ダウンロードされたデータファイルには、マトリックス表のテキストボックスごとに1つの列が含まれます。列は、(質問番号)_(列番号)_(行番号) という番号付けスキームに従ってラベル付けされます。これらの列の各セルには、回答者が該当するトピックに付けたランク（数値形式）が含まれます。
プロファイルマトリックス表
このマトリックスバリエーションの場合、ダウンロードされたデータファイルには、マトリックス表の記述ごとに1つの列が含まれます。データをラベルまたは値の形式でエクスポートしたかどうかに応じて、回答者が選択した尺度(例：「非常に不満」)またはその尺度に割り当てられた識別値(例：「1」)が表示されます。
マトリックス表に関するレポート
回答が収集されると、クアルトリクスではプラットフォームの内外でレポートを作成できるように、さまざまな方法でデータを出力できます。［レポート］タブから、作成済みのレポートで集計データを表示したり、レポートを作成したりできます。
マトリックステーブルで利用できるビジュアライゼーションのタイプは、選択したマトリックステーブルの形式によって異なります。
たとえば、リッカートマトリックスは、単一回答と複数回答の形式の動作に至るまで多肢選択式の質問と同じ図表オプションを持つ傾向があります。
一方、自由回答欄マトリックス表は、自由記述のフィードバックスタイルデータ用に作成されたビジュアライゼーションで最適に機能します。これには、結果ダッシュボードのワードクラウドとレコードテーブル、およびレポートのワードクラウドと結果テーブルのビジュアライゼーションが含まれます。
マトリックス表が数値データのみを受け入れるように書式設定されている場合（たとえば、コンスタントサムマトリックス表の場合など）、利用可能な図表は数値データのみをレポートするのに最適な図表です。このタイプのマトリックス表は、コンスタントサムの質問と互換性のある結果ダッシュボードとレポートのビジュアライゼーションと同じものと互換性があります。
FAQs
現在回答受付中の有効なアンケートを編集できますか？
現在回答受付中の有効なアンケートを編集できますか？
- 変更内容の表示対象者まだアンケートを開始していない人のみに、新しい変更が表示されます。変更前にアンケートを開始したユーザーには、更新版ではなく、元のアンケートが表示されます。
- どのような変更が可能ですか？テキストの表面的な編集(誤字脱字の修正やフォントの変更など)や、質問または回答選択肢の追加は問題ありません。ただし、質問や回答の選択肢を削除すると、以前に収集したデータに悪影響が及ぶ可能性があります。回答の選択肢や質問に関連して収集されたデータが今後一切不要であると 100% 確信できる場合を除き、回答の選択肢や質問は削除しないことをお勧めします。代わりに、高度なランダム化を使用して、不要な質問や回答の選択肢を非表示にすることをお勧めします。
アンケートの編集を保存/元に戻すにはどうすればよいですか？
アンケートの編集を保存/元に戻すにはどうすればよいですか？
多くの場合、キーボードで Ctrl + z (PC) または Cmd + z (Mac) を押すと、クアルトリクスで行った変更を元に戻すことができます。ただし、すべての変更が元に戻せるわけではありません。
アンケートを編集または公開すると、クアルトリクスはアンケートの以前のバージョンを自動的に保存します。アンケートバージョンは、アンケートとその設定のスナップショットであり、過去のバージョンを表示して、アンケートをその時点の形式に復元することができます。この機能に関する詳細は、リンク先のページをご覧ください。
識別値の順序がすべてバラバラなのはなぜですか？
識別値の順序がすべてバラバラなのはなぜですか？
最初の回答を収集した後は、収集済みデータを保護するため、識別値は自動的に連番に更新されません。
例えば、赤、黄、青の 3 つの選択肢を作成した場合、最初の識別値は 1、2、3 となります。黄を削除してオレンジを追加すると、オレンジは 4 番目の選択肢となり、識別値は 4 になります。この時点での識別値は 1、3、4 です。赤を移動してリストの最後の選択肢にすると、識別値は 3、4、1 になります。
ただし、データに影響を与えることなく、いつでも識別値を変更できます。次回データをダウンロードするか、結果を表示すると、更新された値が表示されます。
「その他」の回答選択肢で自由回答を許可するにはどうすればよいですか？
「その他」の回答選択肢で自由回答を許可するにはどうすればよいですか？
アンケートのフォントがすべて異なっているのはなぜですか？修正方法を教えてください。
アンケートのフォントがすべて異なっているのはなぜですか？修正方法を教えてください。
全体的なフォントの変更は見た目と操作性メニューで行い、部分的なフォントの変更は特定の質問または回答の選択肢のリッチコンテンツエディターで行います。
ローカルフォントの変更はグローバルフォントの変更を上書きするため、両方のタイプの変更を行った場合、質問にはグローバルフォント設定とローカルフォント設定が混在することになります。以下の手順に従って、すべてのローカル書式設定をクリアし、グローバルな変更を均一に適用します。 「見た目と操作性」で行ったグローバルな変更は、「アンケート」タブには表示されませんのでご注意ください。変更とスタイル設定を表示するには、アンケートをプレビューする必要があります。
回答の選択肢の横にあるこの赤い X は何を意味しますか？
回答の選択肢の横にあるこの赤い X は何を意味しますか？
アンケートから質問または選択肢を削除したいのですが、すでにデータが収集されています。どうすればよいですか？
アンケートから質問または選択肢を削除したいのですが、すでにデータが収集されています。どうすればよいですか？
ウェブサイトとアプリのインサイトプロジェクトでは、マトリックス表はどのように表示されますか？
ウェブサイトとアプリのインサイトプロジェクトでは、マトリックス表はどのように表示されますか？
シンプルレイアウトまたは「モバイルフレンドリー」設定を適用しない場合、マトリックス表は、埋め込まれているウィンドウに収まるかどうかに関係なく、標準のマトリックス表として表示されます。
ウェブサイト／アプリアンケート調査の最適化に関する詳細は、モバイルアンケートの最適化および埋め込みターゲットの書式設定を参照してください。
この質問タイプは、どのようなプロジェクトで使用できますか？
この質問タイプは、どのようなプロジェクトで使用できますか？
素晴らしい！ フィードバックありがとうございます！
フィードバックありがとうございます！