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クアルトリクスは
国内外 18,000 以上の
企業・組織に
エクスペリエンス管理 (XM) ソリューションを
提供しています

お客様導入事例

エクスペリエンス マネジメント (XM) によって
多くの企業が成果を上げています

TOWA

TOWA

CX と EX を組み合わせた
相乗効果による事業成長を
クアルトリクスで実現

カスタマー エクスペリエンス マネジメント, 従業員エンゲージメント, B2B, 製造業, エンタープライズ, アジア太平洋/日本

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Paris-Miki

パリミキ

「お客様お一人おひとりに
あわせる文化」の
創造と進化を
クアルトリクスで実現

カスタマーエクスペリエンス (CX), 顧客の声 (VoC), 小売業・Eコマース, エンタープライズ, グローバル

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Yamaha Motor

ヤマハ発動機

クアルトリクスで目指す、
自分の仕事に誇りがもてる
企業風土の実現

従業員エンゲージメント, 従業員フィードバック, 自動車, B2B, 製造業, エンタープライズ, グローバル

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MHI

三菱重工

経営戦略に添い、
従業員の思いや
ニーズに即した
有効な人事施策のために

従業員エンゲージメント, 従業員エクスペリエンス (EX), 製造業, エンタープライズ, グローバル

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Kyowa Kirin

協和キリン

クアルトリクスの
ソリューションで
従業員が「いま」抱えている
ニーズを把握

従業員エンゲージメント, 従業員フィードバック, ヘルスケア・ライフサイエンス, 医薬品, エンタープライズ, グローバル

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Ricoh

リコー

お客様に寄り添う
デジタル サービスの
会社への変革に
クアルトリクスを活用

カスタマー エクスペリエンス マネジメント, 顧客フィードバック, B2B, B2C, 製造業, テクノロジー, エンタープライズ, グローバル

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CTC

CTC

従業員との対話の回路として
クアルトリクスの
サーベイを活用

従業員エンゲージメント, 従業員フィードバック, 従業員エクスペリエンス (EX), テクノロジー, エンタープライズ, アジア太平洋/日本

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Daikin

ダイキン工業

クアルトリクスを利用し
顧客への価値提供を最大化

ブランド エクスペリエンス (BX), 顧客インサイト, 製造業, エンタープライズ, グローバル

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oVice

oVice

「未来の顧客」にも届く
施策づくりが可能に

カスタマー エクスペリエンス マネジメント, 顧客インサイト, デジタルCX, デジタル エクスペリエンス, テクノロジー, 小規模, アジア太平洋/日本

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Hacobu

Hacobu

クアルトリクスで実現する
顧客の声に基づいた
先手を打ったアクション

カスタマー エクスペリエンス マネジメント, デジタルCX, デジタル エクスペリエンス, テクノロジー, 小規模, アジア太平洋/日本

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Sumitomo Mitsui Trust Bank

三井住友信託銀行

変わりゆく
「お客さまのニーズ」に
クアルトリクスで寄り添う

顧客満足度調査, 従業員フィードバック, 顧客の声 (VoC), 金融サービス, エンタープライズ, アジア太平洋/日本

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Konica Minolta

コニカミノルタ

クアルトリクスを導入して
調査とアクションを現地化

顧客満足度調査, B2B, テクノロジー, エンタープライズ, グローバル

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Higo Bank

肥後銀行

変革のスピードアップを
クアルトリクスで

カスタマー エクスペリエンス マネジメント, デジタル エクスペリエンス, 金融サービス, 中規模, アジア太平洋/日本

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Lifetime Training

Lifetime Training

AI を援用した
アナリティクスで
CX へのアプローチを変革

カスタマー エクスペリエンス マネジメント, 教育, 小規模, ヨーロッパ

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Patreon

Patreon

クリエイターとファンが
イノベーションの最前線にいる
環境を創造

ブランド エクスペリエンス (BX), アート, エンターテインメント, ライフスタイル, マルチメディア, 中規模, グローバル

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L.L. BEAN

L.L. BEAN

クアルトリクスの利用で
顧客のニーズを
把握できました

顧客満足度調査, B2C, 小売業・Eコマース, エンタープライズ, 北アメリカ

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Goldman Sachs

ゴールドマン・サックス

クアルトリクスを使えば、
従業員が最も大事に
思っていることが
何なのか分かります

従業員エンゲージメント, 従業員インサイト, B2B, B2C, 金融, 金融サービス, エンタープライズ, 北アメリカ

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Pinterest

Pinterest

クアルトリクスを利用し
変化を続ける市場で
製品の市場適合度を改善

消費者調査, 製品調査, プロダクト エクスペリエンス (PX), ライフスタイル, メディア, テクノロジー, 大規模, グローバル

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JetBlue

JetBlue

顧客満足度アワードを
12年連続受賞

市場調査, 顧客の声 (VoC), 航空, B2C, エンタープライズ, 北アメリカ

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Microsoft

マイクロソフト

クアルトリクスを利用した
社会貢献活動

顧客満足度調査, B2B, B2C, テクノロジー, エンタープライズ, グローバル

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Samsung

サムスン電子

サムスンが
市場調査にもたらした革命

顧客インサイト, B2C, テクノロジー, エンタープライズ, グローバル

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Delivery Hero

デリバリーヒーロー

トランザクショナル NPS を
最大 30 ％改善

デジタルCX, NPS, B2C, 小売業・Eコマース, 大規模, ヨーロッパ

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HUGO BOSS

HUGO BOSS

実店舗とオンライン双方で
画期的な体験を
提供することに成功

ブランド エクスペリエンス (BX), 市場調査, B2C, 小売業・Eコマース, 大規模, ヨーロッパ

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PostOffice

英国郵便局

英国郵便局が
公共サービス ブランド
第1位を獲得するまで

カスタマー エクスペリエンス マネジメント, B2C, 官公庁, 大規模, ヨーロッパ

詳細はこちら
Yamaha

ヤマハ

クアルトリクスで
顧客体験調査の
スピードが2倍に

市場調査, B2C, 消費財, 製造業, エンタープライズ, グローバル

詳細はこちら
Tetra Pak

Tetra Pak

世界をリードする
食品パッケージ ブランド、
リサーチを約 300％
高速化

カスタマーエクスペリエンス (CX), 製造業, 大規模, グローバル

詳細はこちら
Other case studies

その他の導入事例

早稲田大学
ソニー
Mastercard など

アドホック調査, コンジョイント分析, 消費者調査, 顧客満足度調査, コンセプト テスト, デジタル エクスペリエンス, 市場調査, 製品調査, 大学・大学院, B2B, B2C, 金融サービス, 製造業, マルチメディア, 石油化学, 旅行・ホスピタリティー, エンタープライズ, グローバル

詳細はこちら

クアルトリクスは お客様評価から高く評価されています

クアルトリクスは G2社から“業界リーダー” の評価と、エクスペリエンス マネジメント (XM) 分野における先駆者であるとの評価を得ました。

実際のお客様による公正なレビューを読み、他社との比較をご確認ください。

G2社のユーザー評価を見る(英語)
G2 Crowd Grid® for Experience Management

クアルトリクスがビジネス変革を
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