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[日本版] 2022 年 従業員エクスペリエンス トレンド
ブランド力の強化による新規顧客の獲得、市場シェアの拡大、認知度の向上を実現します。
しっかりとしたブランド戦略を作成するためには、競合分析が必要です。競合他社に対して優位に立つには何をする必要があるのか理解しましょう。
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2021年に発生した課題が、2022年の市場調査担当者が実施するテクノロジーの導入・戦略立案・優先順位にどのような影響を与えるかをご紹介します。
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人々が次に望む体験をデザインし、それを継続的に改善する。エクスペリエンスマネジメントのためのオペレーティングシステムをご紹介します。
エクスペリエンスiDは、従業員や顧客の経験プロファイルデータをすべて統合する、インテリジェントなシステムです。
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