Return to Work Pulse 2.0 (EX)
O que há nesta página
Sobre o Return to Work Pulse 2.0 para EX
O Return to Work Pulse ajuda você a entender rapidamente como e quando seus funcionários podem retornar com confiança ao local de trabalho. Independentemente de as equipes terem trabalhado em casa, ficado fora do local devido a fechamentos temporários de negócios ou ficado em casa devido a problemas de saúde, o Return to Work Pulse ajuda as equipes de RH, operações, TI e liderança a atender às necessidades exclusivas de cada colaborador para fazer uma transição segura e positiva de volta.
Essa solução é fornecida com uma pesquisa e um dashboard pré-configurados.
Qdica: somente os clientes existentes com licenças EX que têm acesso a projetos Ad Hoc Colaborador Research têm acesso a essa versão do Return to Work Pulse 2.0 para EX. Essas duas soluções têm configuração idêntica: a principal diferença é que a versão 1.0 tem relatórios predefinidos, enquanto a versão EX tem um dashboard predefinido e funcionalidade EX exclusiva.
Qdica: Respostas coletadas com o Return to Work Pulse 2.0 serão contabilizadas no limite de respostas de sua conta.
Metodologia
Perguntas apreciação pré-criadas e um dashboard automatizado em tempo real abrangem os seguintes tópicos de retorno ao trabalho: Necessidades de saúde e segurança, requisitos de comunicação da empresa e gerente e prontidão para a reintegração.
Essa solução pode ser usada para reabrir o planejamento e preparar a organização, as equipes e os gerentes para uma variedade de situações, incluindo
Recomendamos começar com o Return to Work Pulse para obter uma maneira simples e leve de informar rapidamente as decisões sobre o temporizador e as ações necessárias para reabrir seu local de trabalho com sucesso. Em seguida, utilize as soluções adicionais do Qualtrics XM para ajudar com os novos protocolos do local de trabalho, decisões sobre tecnologia e instalações, melhorando a agilidade da liderança e projetando experiências eficazes para os colaborador para as novas realidades de como trabalhamos.
Use dados em tempo real sobre sentimento funcionários para fazer os melhores planos para sua organização – e seus funcionários – durante a transição de volta ao local de trabalho.
Criação de um pulso de retorno ao trabalho
Somente os clientes existentes com licenças EX que têm acesso a projetos Ad Hoc Colaborador Research têm acesso a essa versão do Return to Work Pulse 2.0 para EX. No entanto, os usuários sem uma licença EX devem considerar o Return to Work Pulse 1.0. Veja a página referenciada para obter mais detalhes.
Qdica: essa solução XM só estará disponível se o idioma de sua conta estiver definido como inglês. No entanto, você pode fazer upload de traduções pesquisa ou traduzir automaticamente usando o Google Translate e fazer upload de traduções para o seu dashboard.
Qdica: um projeto também pode ser criado em Projetos ou na Página inicial.
Qdica: você também pode usar a pesquisa no catálogo para encontrar esse projeto.
Qdica: eles podem ser tão gerais ou tão específicos quanto você quiser (ou seja, lojas específicas versus regiões do mundo).
Qdica: a visualização pesquisa não foi exibida? Certifique-se de que seu navegador não esteja bloco pop-ups no Qualtrics.
Personalização Pesquisa Return to Work Pulse
Se quiser ver as perguntas do pesquisa ou editá-las, clique na guia Pesquisa. Uma vez dentro do gerador de pesquisas, é possível adicionar novas questões, ajustar o texto das questões existentes, editar o tema pesquisa e muito mais.
Se houver uma funcionalidade específica que você gostaria de adicionar, tente pesquisar no site de suporte ou use o menu do site de suporte à esquerda para escolher uma página. Nesta seção, abordaremos alguns dos fundamentos da edição de pesquisa.
Qdica: as perguntas incluídas nesta pesquisa foram desenvolvidas por nossos principais especialistas indivíduo. Aconselhamos tentar manter seu pesquisa o mais parecido possível com o modelo original e não fazer muitas alterações em grande escala.
Como adicionar e editar perguntas
Aviso: É importante fazer edições no pesquisa antes de distribuí-lo aos destinatários. Se possível, evite fazer edições em um pesquisa que esteja coletando dados ativamente, ou você corre o risco de invalidar seus dados e alterar os relatórios predefinidos que vêm com essa solução. Consulte Teste / Edição de uma Pesquisa ativa.
Você pode adicionar quantas perguntas quiser. No entanto, lembre-se de que quanto mais curta for a pesquisa, maior será a probabilidade de os destinatários a preencherem.
Para obter guias sobre como adicionar e editar perguntas, consulte:
- Criação de perguntas
- Perguntas sobre formatação
- Formatação de opções de resposta
- Permissões da pesquisa
Qdica: para pesquisas como essas, geralmente recomendamos que se atenha a perguntas múltipla escolha e entrada de texto.
Exclusão e restauração de perguntas
Aviso: Se você excluir uma pergunta, isso afetará o dashboard predefinido e a lógica de exibição incluída nesta solução! Esteja preparado para corrigir toda a lógica de exibição em sua pesquisa e fazer edições nos dados e widgets do dashboard ou criar um novo dashboard do zero. Em geral, recomendamos que você não exclua nenhuma pergunta!
Se você enviou uma pergunta para a lixeira, é possível restaurá-la. Para reverter muitas alterações de uma só vez, veja também como anular um pesquisa para uma versão anterior.
Lógica de exibição
Essa solução vem com lógica de exibição personalizada . Lógica de exibição afeta as perguntas que os questionados veem, com base nas respostas anteriores que eles forneceram. Por exemplo, se um colaborador indicar que não entende o que se espera ao manter um ambiente saudável e seguro no trabalho, podemos pedir que ele especifique quais instruções precisam de esclarecimento.
Aviso: Quando você remove ou edita uma pergunta, isso pode afetar lógica de exibição de outra pergunta. Certifique-se de verificar novamente o pesquisa antes de fazer essas edições!
Salvando e publicando
Todas as edições feitas são salvas automaticamente; no entanto, elas não serão necessariamente enviadas para a versão ativa do pesquisa. Quando terminar de fazer todas as edições e estiver pronto para gerar um link e compartilhar o pesquisa com os destinatários, lembre-se de clicar em Publicar no canto superior direito.
Para saber mais sobre como isso funciona, consulte Publicação e versões Pesquisa.
Distribuição de um pulso de retorno ao trabalho
Qdica: esses projetos não têm hierarquias colaborador.
Distribuição links Pesquisa
Recomendamos a distribuição de um único link, pois esse pode ser um dos métodos distribuição mais rápidos. Embora seja anônimo por padrão, ele pode ser modificado para associar as informações participante a uma resposta, o que descreveremos mais adiante nesta seção.
Qdica: Os respondentes podem responder mais de uma vez usando links anônimos, a menos que você adicione um autenticador.
Associação de Respostas anônimas a links com funcionários
Só porque você está distribuindo com o “link anônimo” não significa que seus dados precisam ser anônimos. Se você usar um autenticador, poderá vincular cada resposta a um colaborador específico.
Os autenticadores exigem que os usuários finais confirmem sua identidade antes de poderem responder à pesquisa. Com isso, você pode capturar as informações colaborador que estão associadas ao seu registro de participante no projeto de pesquisa ad hoc colaborador.
Qdica: Quando uma pesquisa tem um autenticador, os funcionários só podem responder uma vez.
Autenticadores para marcas com SSO
Se a sua marca tiver SSO, tudo o que você precisa fazer é adicionar um autenticador ao fluxo da pesquisa do seu projeto de pesquisa ad hoc com colaborador e certificar-se de que ele esteja configurado para SSO.
Autenticadores para marcas sem SSO
Se estiver usando um autenticador em uma marca sem SSO ativado, será necessário carregar os participantes antes de configurar o autenticador.
Qdica: preste atenção apenas aos campos descritos na primeira seção desta página e a qualquer informação adicional sobre colaborador (metadados) que possa beneficiá-lo nessa pesquisa. Não se preocupe com os campos hierarquia, como ID Gerente ou Nível, a menos que essas informações beneficiem esta pesquisa.
Outros métodos de Distribuição
Se não quiser usar o link anônimo (com ou sem autenticador), você também pode carregar uma lista de participantes e enviar um convite por e-mail para eles.
Qdica: preste atenção apenas aos campos descritos na primeira seção desta página e a qualquer informação adicional sobre colaborador (metadados) que possa beneficiá-lo nessa pesquisa. Não se preocupe com os campos hierarquia, como ID Gerente ou Nível, a menos que essas informações beneficiem esta pesquisa.
Dashboards
Painéis prontos
Nossos cientistas XM desenvolveram um dashboard especial para essa solução XM. Esse dashboard tem várias páginas de informações perspicazes e está pronto para ser compartilhado assim que você coletar os dados.
Qdica: esse dashboard não gerará gráficos e tabelas até que você colete os dados.
Qdica: os gráficos de linhas podem aparecer como um único ponto até que você colete dados de várias semanas. Isso ocorre porque eles estão exibindo tendências ao longo do tempo e ainda não têm dados suficientes para exibir uma tendência.
Adição da favorabilidade do item por local e equipe ao seu Dashboard
Os widgets Mapa de calor oferecem uma maneira eficiente de identificar rapidamente os pontos altos e baixos em sua organização ou em vários grupos demográficos. Esses widgets são ideais para visualizar comparações, como a forma como seus funcionários classificaram diferentes itens por local ou equipe.
Qdica: você pode comparar respostas com outros dados demográficos, não apenas com o local ou a equipe; no entanto, recomendamos adicionar o quebra que descrevemos aqui ao seu dashboard.
Qdica: para obter mais opções de personalização relacionadas ao mapa de calor, como destacar a significância estatística, consulte a página de suporte do Heat Map Widget.
Edição Dashboard
Qdica: o dashboard pré-fabricado foi desenvolvido por nossos principais especialistas no indivíduo. Aconselhamos tentar manter seu dashboard o mais parecido possível com o modelo original e não fazer muitas alterações em grande escala.
Dê uma olhada nestas páginas introdutórias para começar.
- Relatórios sobre os Resultados seu projeto de Engajamento dos colaboradores, Employee Engagement
- Adição e remoção de um Dashboard
- Visão geral básica dos painéis
- Visão geral básica dos widgets Qdica: esta página é uma introdução geral, bem como algumas configurações comuns. Para conhecer as opções de personalização disponíveis para um widget específico, há uma página de suporte para cada tipo de widget.
- Filtrando dashboards
- Dados do dashboard
Aviso: Não exclua o dashboard predefinido! Se você fizer isso, esse dashboard não poderá ser recuperado, e você terá que criar um novo painel do zero.
Qdica: não é possível usar planejamento de ação, hierarquias ou determinadas restrições de função baseadas em hierarquia nesses painéis. Todo o resto funciona exatamente da mesma forma que em outros projetos EX.
Compartilhamento Dashboard
Quando estiver pronto para compartilhar seus painéis, você precisará certificar-se de que as pessoas com quem deseja compartilhar o dashboard sejam adicionadas como participante do projeto. A partir daí, talvez você queira criar uma função à qual possa adicionar usuários dashboard. Embora não seja possível restringir o acesso aos dados por hierarquia nessas funções, você ainda pode criar uma função para todos que devem ter acesso de edição ou visualização ao dashboard.
Qdica: preste atenção apenas aos campos descritos na primeira seção desta página e a qualquer informação adicional sobre colaborador (metadados) que possa beneficiá-lo nessa pesquisa. Não se preocupe com os campos hierarquia, como ID Gerente ou Nível, a menos que essas informações beneficiem esta pesquisa.
Qdica: se quiser restringir o acesso aos dados por equipe ou local, certifique-se de incluir colunas com essas informações para cada participante. Certifique-se de que a ortografia das equipes e dos locais corresponda ao que foi inserido na primeira configuração do pesquisa.
Exemplo: Você pode criar funções para visualizadores dashboard versus editores dashboard, uma para os gerentes de cada equipe ou uma para os gerentes de cada local.
Qdica: lembre-se de que também é possível fazer edições específicas do participante nas permissões dashboard – as funções são muito mais rápidas se você estiver trabalhando com grandes grupos de participantes que devem ter acesso semelhante.
Qdica: Ignore as permissões de planejamento de ações – elas não afetam os pulsos de retorno ao trabalho.
- As configurações Hierarquia organizacional não estarão presentes.
- As configurações de planejamento de ação não estarão presentes. Qdica: se você estiver adicionando os mesmos usuários a várias funções, veja como isso pode afetar as permissões de alguém.
Se os usuários do seu dashboard precisarem de orientação sobre exportação, filtragem e navegação no dashboard, temos uma página para visualizadores Dashboard.
Outras formas de visualizar dados
A guia Data & Analysis (Dados e análise ) do seu projeto permite editar dados, exportar uma planilha de todas as respostas, filtro as respostas e muito mais.
Qdica: para visualizar uma coluna de dados específica, escolha as colunas a serem exibidas em Data & amp; Analysis. Você pode exportar esses dados a qualquer momento.
Termos de uso: Soluções EX COVID-19
Datas de validade
Essas datas de validade aplicar apenas aos clientes que se inscreverem nas páginas de destino “Here to Help” ou “Return to Work” ou por meio de pesquisas Qualtrics. Após a expiração, esses clientes precisarão exportar seus dados dentro de 6 meses ou fazer upgrade para um produto EX pago.
Qdica: Os clientes existentes terão acesso ao conteúdo durante a vida útil de sua licença com a Qualtrics.
- Return to Work Pulse: a capacidade de lançar novos projetos expira 30 dias após o primeiro projeto do Return to Work Pulse ter sido lançado E ter recebido uma resposta.
- Remote + Onsite Work Pulse, Remote Educator Pulse, & Healthcare Workforce Pulse: a capacidade de lançar novos projetos expira 90 dias após o lançamento do primeiro projeto.
Limites de resposta
- Os clientes atuais da Qualtrics têm 500 mil respostas gratuitas associadas a cada solução Return to Work Pulse (nos primeiros 30 dias), Remote + Onsite Work Pulse (nos primeiros 30 dias), Remote Educator Pulse e Healthcare Workforce Pulse COVID-19 (cada uma nos primeiros 90 dias). Depois que os períodos de 30/90 dias forem atingidos, respostas serão contadas em relação ao número total de respostas de compras para a licença.
- Novos clientes que se inscrevem nas páginas de destino “Here to Help” ou “Return to Work” com um e-mail de trabalho terão sua própria marca provisionada, com um total de até 500 mil respostas. Isso se aplica apenas às soluções Return to Work Pulse, Remote + Onsite Work Pulse, Remote Educator Pulse e Healthcare Workforce Pulse.
Novos clientes que se inscrevem na página “Here to Help” ou “Return to Work” com um e-mail pessoal ou indicar que a conta é para uso pessoal, será fornecida uma conta gratuita com até 500 respostas para cada solução Return to Work Pulse, Remote + Onsite Work Pulse, Remote Educator Pulse e Healthcare Workforce Pulse. Esse também é o caso de novos clientes que se inscrevem por meio de pesquisas Qualtrics.
Perguntas frequentes
Esta solução XM COVID-19 está localizada?
Esta solução XM COVID-19 está localizada?
Embora a configuração guiada não possa ser traduzida neste momento, você pode carregar traduções para sua pesquisa ou tradução automática utilizando o Google Tradutor, conforme necessário.
Consulte a página de suporte específica para cada Solução XM COVID-19 para perguntas relacionadas à localização de cada solução.
O que acontecerá se eu refazer o assistente de configuração na minha solução XM?
O que acontecerá se eu refazer o assistente de configuração na minha solução XM?
Caso se pretenda executar o assistente de setup, proceder da seguinte forma: Observe que, se quiser começar do zero, você também pode criar uma nova solução XM.
Há algum tópico de texto predefinido para analisar minhas respostas de texto sobre o COVID-19?
Há algum tópico de texto predefinido para analisar minhas respostas de texto sobre o COVID-19?
Esta solução está em conformidade com a HIPAA?
Esta solução está em conformidade com a HIPAA?
Se você tiver perguntas ou preocupações específicas, recomendamos que busque sua própria consultoria jurídica sobre quais medidas adicionais, se houver, você precisa tomar para cumprir as leis de privacidade ou políticas da empresa aplicáveis. Incluímos declarações de consentimento sugeridas nesses materiais, mas você precisará confirmar se essas declarações são adequadas ou precisam ser modificadas para atender às suas necessidades específicas.
Isso é ótimo! Obrigado pelo seu feedback!
Obrigado pelo seu feedback!