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Formulieren von Fragen


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Formulieren von Fragen im Überblick

Sobald Sie eine Umfrage erstellt haben, können Sie damit beginnen, ihr Fragen hinzuzufügen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie im Reiter „Umfrage“ mehrere Fragen gleichzeitig hinzufügen, löschen, kopieren und bearbeiten.

So fügen Sie neue Fragen hinzu

  1. Klicken Sie auf Neue Frage hinzufügen.
    blaue Drucktaste zum Hinzufügen einer Frage in der unteren rechten Ecke des Builders innerhalb eines Blocks

    Tipp: Fragen werden in der Reihenfolge nummeriert, in der sie erstellt werden, und nicht in der Reihenfolge, in der sie in der Umfrage angezeigt werden. Sie können Ihre Fragen neu nummerieren, indem Sie die Funktion Fragen automatisch nummerieren verwenden.
  2. Wählen Sie den gewünschten Fragetyp aus dem angezeigten Dropdown-Menü aus.
    Das Menü wird über die Drucktaste erweitert, die eine Liste der Fragetypen anzeigt.
  3. Klicken Sie auf beliebigen Text, um mit der Bearbeitung von Fragen oder Antwortmöglichkeiten zu beginnen.
    Antwortmöglichkeit ausgewählt, Dropdown-Liste daneben

Um eine weitere Frage hinzuzufügen, können Sie den Mauszeiger über eine vorhandene Frage bewegen und auf die grünen Plus-Schaltflächen (+) klicken (entweder über oder unter der vorhandenen Frage), oder Sie können erneut Neue Frage hinzufügen auswählen.

Blaue Pluszeichen links von einer Frage, oben und unten, basierend darauf, wo Sie die neue Frage hinzufügen möchten

Warnung: Achten Sie darauf, die gesamte Bearbeitung abzuschließen, bevor Sie Ihre Umfrage verteilen! Wenn Sie den Typ einer Frage ändern, nachdem Sie mit dem Sammeln von Daten begonnen haben, können vorherige Antworten auf diese Frage ungültig werden.
Achtung: Die Funktion Mehrere bearbeiten wird deaktiviert, sobald Sie Daten in Ihrer Umfrage erfassen. Damit wird verhindert, dass Ihre Daten ungültig werden. Wenn Sie eine Umfrage kopieren, in der diese Funktion deaktiviert ist, ist die Funktion „Mehrere bearbeiten“ auch in der Kopie nicht enthalten.

Löschen von Fragen

Wenn Sie eine Frage nicht mehr benötigen, kann diese gelöscht werden. Eine gelöschte Frage wird in Ihrem Papierkorb am unteren Rand des Umfragebildschirms gespeichert, bis sie dauerhaft gelöscht wird.

Warnung: Wenn Ihre Umfrage Antworten erfasst hat, werden beim Löschen einer Frage alle mit dieser Frage verknüpften Daten entfernt. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten Testen und Bearbeiten einer aktiven Umfrage und Speichern und Wiederherstellen.

Löschen von Fragen

  1. Zeigen Sie mit der Maus auf die Frage.
  2. Klicken Sie auf das rote Minuszeichen ( ), das links angezeigt wird.
    Links neben der Frage wird ein rotes Minuszeichen angezeigt.

So heben Sie das Löschen einer Frage auf

  1. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil, um den Papierkorb aufzuklappen und die darin enthaltenen Fragen anzuzeigen.
    Pfeil nach unten, oben links vom Mülleimer
  2. Wählen Sie die Frage aus, deren Löschung Sie rückgängig machen möchten.
  3. Klicken Sie im Bereich zum Bearbeiten von Fragen auf Wiederherstellen.
    Die Wiederherstellung wird links angezeigt.

Dauerhaftes Löschen einer Frage

Wenn Sie eine Frage dauerhaft aus Ihrem Papierkorb entfernen möchten, wählen Sie die Frage aus, und klicken Sie dann auf Dauerhaft löschen. Um den Löschvorgang abzuschließen, aktualisieren Sie Ihr Benutzerkonto. Um alle Fragen auf einmal endgültig aus Ihrem Papierkorb zu löschen, wählen Sie Papierkorb leeren.

Beide Löschdrucktasten hervorgehoben

Bearbeiten mehrerer Fragen

Sobald Sie mehrere Fragen in einer Umfrage ausgewählt haben, wird ein neues Menü mit Optionen zum Löschen, Kopieren und Verschieben von Fragen sowie weiteren Optionen angezeigt.

Es gibt drei Methoden zum Auswählen mehrerer Fragen:

  • Markieren Sie die Ankreuzfelder der Fragen, die Sie gruppieren möchten.
    Ankreuzfelder in der linken oberen Ecke der Fragen sind markiert
  • Zurückgestellt Strg und klicken Sie auf die Fragen, die Sie gruppieren möchten.
  • Klicken Sie auf die erste Frage, die Sie auswählen möchten, und halten Sie Schicht, und klicken Sie dann auf die letzte Frage, die Sie auswählen möchten. Mit dieser Aktion werden die beiden Fragen, auf die Sie geklickt haben, sowie alle Fragen dazwischen ausgewählt.

Nachdem Sie mehrere Fragen ausgewählt haben, wird links neben den Fragen eine Liste der Gruppenaktionen angezeigt.

Wie bei der Auswahl einer einzelnen Frage wird auf der linken Seite ein Menü mit Optionen geöffnet, mit denen Sie alle ausgewählten Fragen gleichzeitig bearbeiten können.

Gruppenaktionen

  • Fragen löschen: Ausgewählte Fragen löschen. Gelöschte Fragen werden in Ihrem Papierkorb gespeichert, bis sie dauerhaft gelöscht werden.
  • Fragen kopieren: Alle ausgewählten Fragen auf einmal kopieren. Kopierte Fragen werden unterhalb der aktuell ausgewählten Fragen eingefügt.
  • Fragen verschieben: Verschiebt ausgewählte Fragen in einen vorhandenen Block innerhalb der Umfrage.
  • Neuen Block anlegen: Verschiebt ausgewählte Fragen in einen neu angelegten Block am Ende der Umfrage.
  • Antwortanforderungen: Wenn Sie Voraussetzungen hinzufügen auswählen, können Sie für alle ausgewählten Fragen eine Antwort erzwingen oder anfordern. Weitere Informationen finden Sie unter Antwortanforderungen & Validierung.
    Antwortanforderungen, einschließlich Antwort erzwingen und Antwort anfordern

Kopieren von Fragen

Wenn die benötigte Frage bereits in einer anderen Umfrage vorhanden ist, können Sie Zeit sparen, indem Sie diese Frage zu Ihrer Umfrage hinzufügen, anstatt sie neu zu erstellen. Sie können auch vordefinierte Fragen aus der Qualtrics-Bibliothek kopieren.

So kopieren Sie eine Frage aus Ihrer aktuellen Umfrage

  1. Wählen Sie die Frage aus.
  2. Klicken Sie auf die Punkte oben rechts in der Frage.
    Punkte aufgeklappt, Kopie ausgewählt
  3. Wählen Sie Kopieren.

Kopieren einer Frage aus einer vorherigen Umfrage

  1. Klicken Sie auf Aus Bibliothek importieren.
    Schaltfläche zum Importieren von Fragen, direkt neben der Schaltfläche zum Anlegen einer neuen Frage unten in Blöcken im Builder
  2. Wählen Sie Aus vorhandenem Projekt kopieren.
    Menü der Umfragesammlung wird auf der rechten Seite geöffnet. Die letzte Option ist das Kopieren aus einem vorhandenen Projekt.

    Tipp: Sie können auch Fragen aus Ihrer Bibliothek hinzufügen, vorkonfigurierte Qualtrics-Inhalte wie zertifizierte Fragen verwenden oder die Suchleiste verwenden, um zu finden, was Sie benötigen.
  3. Wählen Sie die Umfrage aus, aus der Sie die Frage(n) kopieren möchten.
    Bild von Umfragen im Menü
  4. Verwenden Sie die Kontrollkästchen, um die Frage(n) auszuwählen, die Sie kopieren möchten.
    Ausgewählte Fragen, Drucktaste zum Einfügen unten
  5. Klicken Sie auf Frage(n) einfügen.
Tipp: Wenn Sie anstelle des Kontrollkästchens auf die Frage selbst klicken, können Sie weitere Informationen zur Frage anzeigen. Sie haben auch die Möglichkeit, die ausgewählte Frage in Ihre Umfrage einzufügen.
Tipp: Den Fragen werden keine neuen Nummern zugewiesen, sondern Nummern vorbelegt. Wenn die Frage Q35 in der ursprünglichen Umfrage lautet, ist sie Q35, wenn Sie sie importieren, unabhängig davon, wie viele Fragen sich bereits in Ihrer Umfrage befinden. Sie können Ihre Fragen jederzeit umnummerieren.

Kopieren von Fragen aus der Qualtrics-Bibliothek

Die Qualtrics-Bibliothek umfasst eine Vielzahl verschiedener hilfreicher vordefinierter Inhalte. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Fragen aus der Qualtrics-Bibliothek und den verfügbaren Fragen finden Sie auf der Supportseite Vorgefertigte Qualtrics-Bibliothek Fragen.

Fragen verschieben

Während Sie Ihre Umfrage erstellen, müssen Sie möglicherweise die Reihenfolge der Fragen ändern. Das Verschieben von Fragen ist ganz einfach. Sie können Fragen entweder einzeln oder mehrere ausgewählte Fragen gleichzeitig verschieben. Mit allen diesen Methoden können Sie Fragen auch blockübergreifend verschieben.

Eine Frage verschieben

Mit dieser Option können Sie eine Frage um jeweils eine Position nach oben oder unten verschieben.

  1. Klicken Sie auf die Frage, die Sie verschieben möchten. Diese wird blau dargestellt.
    Verschieben einer Frage

    Tipp: Sie können mehrere Fragen gleichzeitig auswählen, indem Sie die Schicht Taste auf Ihrer Tastatur, wenn Sie auf Ihre Fragen klicken.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger um den Rand der Frage oder des Blocks, bis ein vierfacher Pfeil angezeigt wird.
  3. Klicken Sie auf die linke Maustaste.
  4. Ziehen Sie die Maus an die Stelle, an die Sie die Frage oder den Block in Ihrer Umfrage verschieben möchten. Eine blaue Linie zeigt an, wohin die Frage verschoben wird.
    Fragen verschieben
  5. Lassen Sie die linke Maustaste los.

Beispiel: Schauen Sie sich das folgende GIF an, das zeigt, wie Sie eine Frage per Drag&Drop in den Survey Builder ziehen.

Gif der sich verschiebenden Fragen

Sie können Ihre Fragen auch in einen bestimmten Teil der Umfrage verschieben, indem Sie auf die Punkte rechts oben in der Frage klicken, Frage verschieben auswählen und eine neue Position in der Umfrage auswählen.

Verschieben von Fragen an eine neue Stelle in der Umfrage

Mehrere Fragen verschieben

Mit dieser Option können Sie mehrere Fragen gleichzeitig verschieben. Mit dieser Option können Sie Fragen so weit wie nötig in der Umfrage verschieben.

  1. Wählen Sie die Fragen aus, die Sie verschieben möchten. Oben links befindet sich ein blauer Haken, der blau umrandet wird.
    Mehrere Fragen auswählen

    Tipp: Sie können mehrere Fragen gleichzeitig auswählen, indem Sie die Schicht Taste auf Ihrer Tastatur, wenn Sie auf Ihre Fragen klicken.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger um den Rand einer der Fragen, bis ein vierfacher Pfeil angezeigt wird.
    Mehrere Fragen auswählen
  3. Klicken Sie auf die linke Maustaste.
  4. Ziehen Sie die Maus an die Stelle, an die Sie die Fragen verschieben möchten. Eine blaue Linie zeigt an, wohin die Fragen verschoben werden.
    Fragen verschieben
  5. Lassen Sie die linke Maustaste los.
Beispiel: Schauen Sie sich das folgende GIF an, das zeigt, wie Sie mehrere Fragen per Drag&Drop in den Survey Builder ziehen können.
Gif, der zeigt, wie mehrere Fragen wie in den obigen Schritten beschrieben verschoben werden
Tipp: Wenn Sie Ihre ausgewählten Fragen zusammen in einen neuen Block verschieben möchten, können Sie die Option In einen neuen Block verschieben ausprobieren.

Erstellen von Fragen in verschiedenen Projektarten

Auf dieser Supportseite wird beschrieben, wie Sie Fragen in nahezu allen Projektarten, in denen Sie eine Umfrage anpassen, erstellen, löschen und verschieben. Dazu gehören:

Tipp: Details zum Anpassen von MaxDiff- und Conjoint-Umfragen finden Sie auf dieser Seite.
Achtung: Obwohl die Bearbeitung von Fragen ähnlich ist, hat nicht jede Projektart dieselbe Art von Fragen. In unserer Tabelle werden die Fragetypen nach Projekt angezeigt.

Häufig gestellte Fragen

Viele Seiten dieses Portals wurden mithilfe maschineller Übersetzung aus dem Englischen übersetzt. Obwohl wir bei Qualtrics die bestmögliche maschinelle Übersetzung ausgewählt haben, um ein möglichst gutes Ergebnis zu bieten, ist maschinelle Übersetzung nie perfekt. Der englische Originaltext gilt als offizielle Version. Abweichungen zwischen dem englischen Originaltext und den maschinellen Übersetzungen sind nicht rechtlich bindend.