Anteprima generale dei progetti
Informazioni sulla Pagina progetti
La pagina Progetti è uno sportello unico che elenca tutti i progetti XM che hai creato e quelli che sono stati condivisi con te. È possibile accedere alla pagina Progetti in 2 modi:
- Apri il menu di navigazione su qualsiasi pagina del sito web Qualtrics e seleziona Progetti.
- Quando si esegue il login e si accede per la prima volta a Pagina iniziale, è anche possibile fare clic su Visualizza tutti i progetti.
La pagina Progetti ti consente di effettuare le seguenti operazioni:
- Creare nuovi progetti.
- Organizzare, ordinare, cercare e visualizzare i progetti.
- Collaborare ai progetti con i colleghi.
- Identificare i propri progetti in base al tipo di progetto.
Selezionare la tipologia del tuo progetto
Prima di creare un progetto, devi comprendere le diverse tipologie di progetti che hai a disposizione. Quando crei un progetto in Qualtrics, hai diverse opzioni per il tipo di progetto. Ciascuna soluzione software Qualtrics è caratterizzata da esclusivi punti di forza, quindi il tipo di progetto aiuta a determinare quale software è possibile utilizzare.
- Sondaggio: I sondaggi sono esattamente ciò che suggerisce il nome. Potete distribuire il sondaggio agli intervistati, analizzare i dati e creare rapporti, il tutto dall’interno di un progetto.
- Dati importati: Se non desideri creare un sondaggio prima di importare i dati in Stats iQ per l’analisi, puoi creare un progetto Stats iQ indipendente.
- & App Insights: Integra senza soluzione di continuità i sondaggi di feedback sul tuo sito web con i progetti Website and App Insights.
- Progetto Dashboards: Chiamata anche Dashboard CX. Visualizza la tua ricerca creando report dinamici e condivisibili.
- Analisi congiunta: l’analisi congiunta è una tecnica di ricerca di mercato utilizzata per identificare le preferenze dei consumatori e valutare i compromessi sui prodotti che comporterebbero. Il nostro modello basato sulla scelta consente ai partecipanti di fornire feedback in modo da poter restringere facilmente i tipi di pacchetti e prodotti da offrire.
- MaxDiff: MaxDiff (Differenza massima) è una tecnica di ricerca avanzata di sondaggi utilizzata per ottenere punteggi di preferenza e importanza per più elementi. Questa operazione viene eseguita presentando agli intervistati campioni dell’elenco completo degli elementi che si desidera valutare e facendo in modo che marchino gli elementi che preferiscono di più e gli elementi che preferiscono meno in ogni insieme.
- Feedback dipendenti della prima linea: raccogli, organizza e prioritizza i suggerimenti degli utenti della tua organizzazione Qualtrics.
- Soluzioni guidate assegnate: Quando crei una soluzione guidata, il suo nome apparirà come tipo di progetto, ad esempio “Pricing Study (Gabor Granger)” o “Brand Tracker”.
- Gestione reputazione: La gestione della reputazione online è un mezzo per comprendere e gestire la reputazione online del tuo brand. Qui è possibile creare dashboard dinamici che riportano le revisioni ricevute e avviare risposte a circuito chiuso quando le revisioni arrivano che richiedono un’azione.
- Feedback ticket: si collega alle attività relative ai ticket e consente ai proprietari di ticket di fornire ulteriori dettagli successivi.
- Programmi: Organizzare diversi progetti correlati in 1 contenitore. A seconda della tua licenza, potresti essere in grado di accedere a programmi progettati da esperti o costruire il tuo da zero.
Puoi anche trovare un elenco di progetti Employee Experience, come Engagement, 360, Lifecycle e altro ancora. Per ulteriori dettagli, consulta Tipi di progetti Employee Experience.
Non solo è possibile ordinare i progetti in base al tipo, ma è possibile filtrarli in base ad essi. Vedere di più in Organizzazione, Visualizzazione, Ricerca, & Ordinamento di progetti.
Creare nuovi progetti
Un tipico progetto prevede un sondaggio, un registro di distribuzione, risposte e report. È possibile iniziare con qualsiasi tipo di progetto disponibile. Per semplicità, inizieremo con un sondaggio.
Nella pagina Catalogo vengono creati nuovi progetti. Ma è anche possibile iniziare facilmente dalla Pagina iniziale o dalla Pagina progetto stessa. Di seguito, ti mostreremo come si presenta nella pagina Progetti.
- Da qualsiasi cartella della pagina Progetti, fai clic su Crea progetto.
Consiglio Q: la cartella in cui si avvia non influisce sulla posizione di archiviazione del progetto una volta creato. - Scorrere tra le sezioni o filtrare o cercare il tipo di progetto che si desidera creare.
- Seleziona una delle numerose opzioni di creazione del progetto, tra cui Sondaggio o una delle soluzioni offerte.
- Fare clic su Nozioni introduttive.
Vai alla pagina Creazione di un progetto per esempi passo-passo su come creare nuovi progetti utilizzando una di queste opzioni.
Organizzazione, visualizzazione, ricerca, & ordinamento di progetti
La Pagina progetti mostra informazioni pratiche e immediate per aiutarti a organizzare, visualizzare, monitorare, tracciare e sistemare i tuoi progetti. Ad esempio:
- Visualizzare e organizzare i progetti per cartella o categoria. È possibile scegliere tra:
- Progetti contrassegnati
- Progetti condivisi con te
- Progetti e programmi
- Cartelle create dall’utente
Qtip: la cartella “Progetti e programmi” è la cartella principale. Qui è possibile trovare cartelle, progetti e programmi che non sono stati categorizzati in altre cartelle.
- Visualizzare la cartella all’interno lungo la sinistra o la parte superiore della pagina.
- Filtrare in base a tipi di progetto o stati.
- Cercare progetti, programmi e cartelle digitando i termini nel campo. Questo effettuerà la ricerca per nome, ID sondaggio o tipo di progetto.
- Visualizzare diverse informazioni sui progetti e fare clic sulle intestazioni di colonna per ordinare in base a tali informazioni. È possibile personalizzare le colonne visualizzate qui utilizzando il pulsante a forma di ingranaggio all’estrema destra.
All’estrema destra di ogni nome di progetto vedrai 3 punti che aprono il menu a discesa delle azioni del progetto, il che faciliterà notevolmente la tua navigazione di quel progetto. Da qui puoi attivare, rinominare, copiare, modificare, tradurre ed eliminare i tuoi progetti e altro ancora.
Vai alla pagina Organizzare & Visualizzazione della pagina Progetti per esempi passo-passo su come ottenere il massimo valore e potenza dalla pagina Progetti. In questa pagina esaminerai:
- Le opzioni del menu a discesa relativo alle azioni del progetto.
- Organizzazione delle cartelle e delle categorie.
- La sistemazione e la ricerca dei tuoi progetti.
Collaborazione ai progetti
Collaborare ai progetti è facile come fare clic su Collabora dal menu a discesa delle azioni del progetto.
Se il tuo account dispone dei permessi necessari, puoi collaborare con:
- Individui all’interno della tua organizzazione.
- Gruppi all’interno dell’organizzazione.
- Collaboratori esterni all’organizzazione.
Per iniziare a collaborare, immettere l’indirizzo e-mail di un collega nel menu popup Collabora.
- Diritti di accesso completi: consente ai collaboratori un accesso illimitato (proteggendo al contempo le informazioni dell’account).
- Diritti di accesso limitati: il menu popup Collabora al progetto consente di personalizzare l’accesso in base alle specifiche esigenze del collaboratore.
Ad esempio, i traduttori possono essere limitati ai permessi “Modifica” solo mentre i relativi permessi “Attiva/Disattiva” e “Distribuisci” sono disabilitati.
Quando qualcuno ti invita a collaborare, i suoi progetti appariranno sulla tua Pagina progetti. C’è persino una cartella chiamata Condivisi con me per aiutarti a trovare rapidamente questi progetti.
Vai alla pagina Collaborazione su un progetto per esempi passo-passo di come collaborare ai progetti.