回答データのエクスポート
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回答データのエクスポートについて
アンケートのすべての質問に対するすべての参加者の回答をエクスポート（または「ダウンロード」）できます。クアルトリクスからデータをエクスポートすると、別のソフトウェアでの分析用にコンピューターにデータを保存して、信頼できる同僚とファイルを共有したり、別のアンケートにインポートしたりすることもできます。ファイルの各行は異なる回答者を示し、各列は各回答者が回答したアンケートの質問、アンケートのメタデータ（記録された日付、IPアドレスなど）、連絡先フィールド、回答者ごとに記録した埋め込みデータです。
注意：アカウントにエクスポートオプションが表示されない場合、この権限がアカウントで無効になっている可能性があります。この権限を有効にするには、ブランド管理者にお問い合わせください。
アンケートからの回答データのエクスポート
ヒント：データにフィルタが適用されている場合、フィルタリングされたデータのみがエクスポートされます。
- CSV： テキストエディターまたはスプレッドシートエディターで開くことができるファイル形式。このデータをアンケートにインポートし直す予定があり、回答者が主に英語を話す場合、CSV形式が適しています。 ヒント：CSVまたはTSV以外の形式を選択した場合、次の手順で表示されるオプションは異なる場合があります。
- TSV：テキストエディターまたはスプレッドシートとしてExcelで開くことができるファイル形式。データに特殊文字が含まれている場合や、回答者が英語のアルファベットを使用しない言語で話す場合（または、à、á、âなど、英語のアルファベットよりも多くの文字を使用する場合）、このファイル形式はCSVよりも適しています。このデータをアンケートにインポートし直す予定がある場合、TSV形式が適しています。
- Excel： データを XLSX形式（Excelでファイルを開く場合に推奨される形式）にエクスポートします。このファイル形式をクアルトリクスにインポートし直すことはできません。
- XML：Excelでスプレッドシートとして開くことができるファイル形式。この形式をアンケートにインポートし直すことはできません。
- SPSS: このファイル形式は、世界有数の統計ソフトウェアの1つであり、多くの研究室や教室で定番となっているSPSSと互換性があります。SPSSへのアクセス権がない場合は、このファイル形式を使用しないでください。 ヒント：ファイル形式と各形式の違いの詳細については、エクスポート形式に関するページを参照してください。
- Googleドライブ：GoogleドライブのGoogleスプレッドシートにデータをエクスポートします。詳細については「回答データをGoogleドライブにエクスポート」のページを参照してください。
- ユーザーが送信したファイル：アンケートにファイルアップロードまたは署名の質問を含めた場合、このオプションを使用して、ユーザーがアップロードしたファイルまたはユーザーが提供した署名をダウンロードできます。 注意：エクスポートのサイズは1.8GB未満にすることをお勧めします。
ヒント：このオプションの選択を解除すると、［データ］タブに現在表示されている列のみがエクスポートされます。［データ］タブに表示される内容のカスタマイズについては、［列の選択］を参照してください。
例：単一の質問からデータをエクスポートする場合は、その質問が［データ］タブに表示される唯一の列であることを確認してから、［すべてのフィールドをダウンロード］の選択を解除してデータをエクスポートします。
注意: アンケートが非常に大きい場合、列を選択する際に利用できるのはコンタクトフィールドとアンケートメタデータのみです。これは、多肢選択式の質問などの基本フィールドが6,500を超えるアンケートや、自由形式のテキストなど2,000を超えるフィールドがあるアンケートで発生する可能性があります。データにアクセスするには、アンケートのデータセットのサイズを 6,500 フィールド未満に縮小する必要があります。また、データセットに100,000を超える列が含まれている場合、そのデータセットをエクスポートすることはできません。特定のアンケートのサイズを削減する方法、または今後それを防ぐ方法については、クアルトリクスサポートにお問い合わせください。
利用可能なファイル形式
ダウンロードするデータのファイルタイプを選択できます。利用可能なファイルタイプには、CSV、TSV、XML、SPSSなどがあります。
これらの各ファイルタイプとその使用方法については、サポートページの「データエクスポートの形式」を参照してください。
ヒント：回答者がアンケートの質問をスキップした場合など、nullデータを含むファイルを開く際には注意が必要です。Excelなどの一部のプログラムでは、nullデータがnull値としてではなく、空のセルとして表示される場合があります。
その他のエクスポートオプション
データをエクスポートする手順を進めていくと、「すべてのフィールドをダウンロード」するかどうか、またデータを値とラベルのどちらで表示するかを尋ねられます。［その他のオプション］をクリックすると、さらに多くのオプションが表示されます。これらのオプションは、自由記述のフィードバックに改行を含めるかどうか、閲覧のみで回答がなかった質問に識別値をどのように割り当てるか、エクスポートにランダム化されたデータを含めるかどうかなどを決定します。
これらの各オプションの機能の詳細については、「データエクスポートオプション」のサポートページを参照してください。
エクスポートされたデータファイルについて
データをCSVまたはTSVにエクスポートすると、そのファイルは行と列に整理されます。各行は異なる回答者を表し、各列は回答者が答えたアンケートの質問、 アンケートのメタデータ(例: 記録日、IPアドレスなど)、連絡先フィールド、および各回答者について記録した埋め込みデータを表します。しかし、これらの「メタデータ」にはそれぞれどのような意味があり、値の意味、質問データの表示方法などの
詳細については、「データセットについて」サポートページを参照してください。
ダウンロードの管理
［ダウンロード］をクリックすると、［ダウンロードを管理］ウィンドウが表示されます。［ダウンロードを管理］ウィンドウには、リクエストしたすべてのダウンロードとそのエクスポートの進行状況が表示されます。エクスポートを開始するたびに、リストの上部に新しいエントリーが表示され、次の情報の詳細が示されます。
- ステータス：進行中、失敗、またはダウンロードの準備ができているかなどのエクスポートの状態。
- タイプ：選択されたエクスポートファイル形式。
- 完了した割合：エクスポートの進行状況。
- 最終更新日：エクスポートのステータスが最後に更新された日時。
大きなデータセットのエクスポートには時間がかかる場合があります。ただし、ページから離れても後で戻ることができます。1つのダウンロードを開始した直後に別のダウンロードを開始して、複数のダウンロードを同時に実行することもできます。
エクスポートが完了すると、［ステータス］列の値がダウンロードボタンに変わります。データファイルは自動的にコンピューターにダウンロードされます。ボタンをクリックしても、ファイルがコンピューターにダウンロードされます。ファイルは何度でもダウンロードできます。
［ダウンロードを管理］でエクスポートジョブを終了した場合は、いつでも［データをエクスポート］、［以前のダウンロードを管理］をクリックして戻り、以前のジョブをダウンロードできます。右端にある［X］をクリックしてリストから古いジョブを削除することもできます。
データエクスポートのセキュリティ対策
クアルトリクスでは、回答者が自由回答欄に入力を試みる可能性のある悪意のあるスクリプトから、ユーザーとそのCSVやTSVファイルを保護するいくつかの予防措置を講じています。
CSVとTSVのエクスポートでは、+、-、@、=で始まるデータフィールドの前に一重引用符が挿入されます。たとえば、「@Qualtrics you’re the best!」というテキストコメントは、「‘@Qualtrics you’re the best!」としてエクスポートされます。@の前に一重引用符が追加されています。これにより、Excelで悪意のあるスクリプトを自動的に実行できなくなります。
この機能がデータ取得スクリプトの実行に影響する可能性について心配する必要はありません。クアルトリクスでは、フィールドが数値フィールドとして認識されている場合、+または-で始まっていてもデータの前に引用符が追加されることはありません。 数値フィールドは安全であることが保証されています。悪意のあるスクリプトの作成に必要なテキストは、数値の検証によって拒否されるためです。
次のフィールドは数値と見なされます。
- ［コンテンツの検証］が数値に設定された自由回答欄の質問
- 数値、数値セット、または日付 に設定された埋め込みデータ
異なるプロジェクトタイプでのデータのエクスポート
さまざまな種類のプロジェクトで回答データをエクスポートできます。このページで説明する手順およびオプションは、以下のプロジェクトタイプを対象としています。
回答データをエクスポートできるプロジェクトタイプは、他にもいくつかあります。ただし、注意すべき重要な違いがあります。
- インポートされたデータプロジェクトについては「インポートされたデータプロジェクトにおけるデータと分析」を参照してください。
- 360プロジェクトについては「回答データのエクスポート（360）」を参照してください。
- その他すべてのEmployee Experienceプロジェクトについては「回答データのエクスポート（EX）」を参照してください。
- コンジョイントについては「未加工のコンジョイントデータのエクスポート」を参照してください。
- MaxDiffについては、MaxDiffの未加工データのエクスポートを参照してください。
- オンライン評価管理については、オンライン評価管理でのデータと分析を参照してください。
ヒント：他のプロジェクト（ダッシュボードやディレクトリなど）でもデータをエクスポートできますが、このサポートページは［データと分析］からアンケートの回答データをエクスポートする方法に焦点を当てています。XMプラットフォーム全体で他の種類のデータをエクスポートする手順については、サポートサイト検索を絞り込んでみてください。
FAQs
回答をフィルターするにはどうすればよいですか？
回答をフィルターするにはどうすればよいですか？
個々の回答レポートをPDFにエクスポートするにはどうすればよいですか？一度にすべてダウンロードすることは可能ですか？
個々の回答レポートをPDFにエクスポートするにはどうすればよいですか？一度にすべてダウンロードすることは可能ですか？
恐れ入りますが、すべての個々の回答を一度にPDFにエクスポートすることはできません。ただし、データのエクスポート機能を使用すると、すべての回答をさまざまな形式(CSV、SPSSなど)でエクスポートできます。
ライセンスの対象となる回答はどれですか？
ライセンスの対象となる回答はどれですか？
ライセンス回答とは、アンケートのプレビューまたはテストではない完了した回答のことです。完了した回答には、インポートされた回答、完了したアンケート調査、および進行中の回答から移動して記録された部分的なアンケート調査が含まれます。使用したインタラクションの正確な数を確認したい場合は、ブランド管理者にお問い合わせください。また、アカウント設定に移動して、従来のアカウント使用状況 レポートで回答の使用状況を確認することもできます。
過去の回答をインポートするとライセンスの更新が必要になる場合があるため、インポートの前にアカウントサービス または アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
データを数値としてダウンロードする場合と、選択肢テキストとしてダウンロードする場合の違いは何ですか？
データを数値としてダウンロードする場合と、選択肢テキストとしてダウンロードする場合の違いは何ですか？
選択肢のテキストとは、回答者がアンケートに回答する際に表示される選択肢のテキストのことです。データを「選択肢のテキスト」としてダウンロードすると、選択肢に関連付けられた数値ではなく、回答者がクリックしたテキストそのものを取得できます。
例えば、アンケートで「この調査への参加を希望しますか？」という質問に対し、「はい」と「いいえ」という回答が考えられます。数値でダウンロードした場合、データファイルには、「はい」を選択した回答者には「1」、「いいえ」を選択した回答者には「2」と表示されることがあります。選択肢のテキストをダウンロードした場合、データファイルには実際のテキストである「はい」と「いいえ」が代わりに表示されます。
ダウンロードしたデータファイルに表示される値をより深く理解するには、どうすればよいですか？
ダウンロードしたデータファイルに表示される値をより深く理解するには、どうすればよいですか？
スコアリングカテゴリと埋め込みデータフィールドの列もあります。アンケートのアンケートフローで埋め込みデータフィールドが設定されていない場合、ダウンロードしたデータには表示されないことに注意してください。
各質問が個別の列になり、その下に結果が一覧表示されます。列の見出しは、質問番号と質問文の最初の数行で構成されます。テキスト入力、多肢選択式（単一回答）などのシンプルな質問は 1 つの列にまとめられますが、マトリックス表、サイドバイサイドなどのより複雑な質問は複数の列に分割されます。質問のラベルと識別値を確認して、これらの結果をより的確にナビゲートし、理解しましょう。
詳細については、データセットの概要ページを参照してください。
ダウンロードしたデータに連絡先リストの情報が表示されないのはなぜですか？
ダウンロードしたデータに連絡先リストの情報が表示されないのはなぜですか？
連絡先リストに値が設定されていれば、アンケートフローに埋め込みデータを設定し忘れた場合でも、後からデータに追加できます。詳細な手順については、埋め込みデータのサポートページを参照してください。
メンバーがアンケートに回答した時点でダウンロードしようとしている連絡先リスト情報が連絡先リストに含まれていなかった場合、後から埋め込みデータフィールドをアンケートフローに追加しても、その情報は後でダウンロードしたデータには追加されないことに注意してください。
ダウンロードしたデータの各列（ステータス、完了、外部データ参照）にはどのような意味がありますか？
ダウンロードしたデータの各列（ステータス、完了、外部データ参照）にはどのような意味がありますか？
データをCSVまたはSPSSファイルにエクスポートするにはどうすればよいですか？
データをCSVまたはSPSSファイルにエクスポートするにはどうすればよいですか？
アンケートに多数の質問があるため、アンケート全体のデータをエクスポートしたくありません。個人の回答全体を簡単に確認する方法はありますか？
アンケートに多数の質問があるため、アンケート全体のデータをエクスポートしたくありません。個人の回答全体を簡単に確認する方法はありますか？
エクスポートしたデータファイル内の数字は何ですか？変更は可能ですか？
エクスポートしたデータファイル内の数字は何ですか？変更は可能ですか？
回答者がアンケートで選択した回答の選択肢テキストまたは識別値をエクスポートするには、どうすればよいですか？
回答者がアンケートで選択した回答の選択肢テキストまたは識別値をエクスポートするには、どうすればよいですか？
エクスポートしたデータファイルに一部のデータ列が表示されないのはなぜですか？
エクスポートしたデータファイルに一部のデータ列が表示されないのはなぜですか？
また、データのエクスポート時にフィルターを適用している場合、そのデータはエクスポートから除外されます。
連絡先リストに保存されている情報が欠落している場合は、アンケートフローにエンベデッドデータを追加して、アンケートがこの情報を収集するように設定する必要があります。この埋め込みデータは、最初に設定し忘れた場合でも、後から追加できます。これに関する手順は、埋め込みデータのサポートページでご確認いただけます。
アカウントの使用状況と記録された回答はどのように異なりますか？
アカウントの使用状況と記録された回答はどのように異なりますか？
記録済み回答とは、アンケートで収集された完了回答の総数であるとお考えください。これには、個々の回答、匿名の回答、インポートされた回答などが含まれます。
インポートされた回答は、 新しいシンプルな価格設定およびパッケージプランの下で 請求対象となります。 ライセンスが新しい料金プランをご利用の場合、 インタラクション使用状況レポートでライセンスの使用状況を確認できます。複数のスイートをご利用の場合、インポートは現在、使用状況レポートに含まれていません。新しいプランをご利用でない場合、インポートは使用状況レポートに含まれません。ライセンスに関するご質問は、 アカウントサービス までお問い合わせください。
アカウントの使用状況では、収集した回答数が「許可された回答」として表示されます。インポートされた回答は別途考慮されるため、これには含まれません。インポートされた回答の価格についてご質問がある場合は、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
素晴らしい！ フィードバックありがとうございます！
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