Customer Experience
Employee Experience
Brand Experience
Core XM
Design XM

進行中の回答

進行中の回答について

進行中の回答とは、開始されたもののまだ送信されていない回答のことです。これにはリンクをクリックしたが質問にまったく回答していない回答者の回答と、部分的に完了したものの送信していない回答が含まれます。

進行中の回答は次のタイミングで記録された回答になります：

回答者がアンケート回答を送信する
［進行中の回答］ページでアンケートを手動で終了する
アンケートやアンケートセッションの期限が切れる

回答が［進行中の回答］ページにある間は、回答を表示、終了、削除できます。

ヒント：アンケート、エンゲージメント、コンジョイントなどのほとんどのプロジェクトでは、［データ］タブ、［分析］タブの［データ］セクションに進行中の回答があります。360プロジェクトの場合、このページは［データ］タブにあります。

進行中の回答の閲覧

進行中の回答をクリックして、アクティブなアンケートセッションを表示します。進行中の回答ごとに、回答ビューアーに11個の情報が表示されます。

アンケートセッションID：回答者の回答情報を追跡するために使用される内部ID。
IP アドレス：回答者のIPアドレス。アンケートが完全に匿名化されている場合、表示されません。
名、姓、メールアドレス：回答者にアンケートをメールで送信した場合、アンケートに認証された場合、または個人リンクが与えられた場合、連絡先リストには同様に名、姓、メールアドレスが表示されます。

外部参照：回答者がアンケートにメールで送信された場合、アンケートに認証された場合、または個人リンクが与えられた場合、連絡先リストには外部データ参照がここに表示されます。
開始時刻: 回答者が最初にアンケートリンクをクリックした日時。
Last Activity ：回答者がアンケートでページを最後に切り替えた日時。
有効期限：回答者がアンケートリンクを再度開かなかった場合、最後にアンケートにアクセスできる日時。
ヒント：この有効期限の由来については、こちらをご覧ください不完全なアンケート回答ページに表示されます。
最後の質問：回答者が最後に回答した質問。
進行状況：回答者がこれまでに回答したアンケートの質問の割合。
ヒント：すべての質問は、回答者にすべての質問を表示する資格があるかどうかに関係なく、回答者の進捗を計算するために使用されます。質問を飛ばすと、その質問をスキップした場合でも、回答者の進行状況に加算されます。

列選択リストを選択して、ページに表示するこの情報を選択することもできます。

ヒント：［名］、［姓］、［メールアドレス］、［外部参照］フィールドは、エンゲージメント、ライフサイクル、アドホックな従業員調査、360プロジェクトの進行中の回答を表示する場合には関連しないことに注意してください。同様の名前が付けられていますが、これらのフィールドには EmployeeXM 参加者名とメールアドレスは入力されず、代わりにアンケートプラットフォームの連絡先リストからデータが取得されます。

［進行中の回答］をそれぞれ個別に表示するには

［データと分析］タブの［データ］セクションに移動し、［進行中の回答］を選択します。
［アンケートセッションID］をクリックします。
部分回答情報を表示します。

進行中の回答の終了

注意: 以下の点を確認してください。不完全なアンケート回答設定アンケートオプションは回答を削除するよう設定されていません。その場合、進行中の回答は終了時に削除されます。この調査設定は、公開されているかどうかに関係なく、調査の現在のバージョンによって決定されます。

［データ& 分析］タブの［進行中の回答］ビューに移動し、終了する回答のチェックボックスを選択します。
終了応答アイコンを選択します。
［回答を終了しますか？］チェックボックスを選択し、［回答を終了］ボタンをクリックします。

ヒント：クアルトリクスは空の回答を保存しないため、参加者が質問に回答せずに回答を閉じた場合、その回答は［記録された回答］に保存される代わりに削除されます。

ヒント：回答を終了するまでの時間は、進行中の回答数に直接比例します。回答が待ち行列に入れられている間、回答者は引き続き回答にアクセスできます。

進行中の回答が終了すると、［記録された回答］に一覧表示され、回答者はこれにアクセスできなくなります。

進行中の回答の削除

進行中の回答を削除すると、回答者は同じ個別リンクからやり直すことができます。進行中の応答が削除されると、応答自体を閉じるタイマーがリセットされます。

警告：進行中の回答が削除されると、情報を取得できなくなるため、削除してよろしいですか？

［データ& 分析］タブの［進行中の回答］ビューに移動し、削除する回答のチェックボックスを選択します。
ごみ箱アイコンを選択します。
［回答を削除します］チェックボックスをオンにし、［回答を削除］ボタンをクリックします。

進行中の回答の検索

ページ上部にある検索機能を使って、特定の進行中の回答を検索できます。フィルタ追加ボタンをクリックし、検索パラメータを入力するだけです。名前、メール、外部データ参照、開始時刻、最後のアクティビティ、最後の質問、進行状況でフィルタリングできます。

利用可能なエクスポートオプションの詳細については、データのエクスポートを参照してください。

進行中の回答のダウンロード

進行中の回答をエクスポートできます。これを行うには、［進行中の回答］に移動し、［データをエクスポート］ドロップダウンを見つけて［データをエクスポート］を選択します。

注意：アンケートのサイズと進行中の回答数によっては、エクスポートが完了する前にタイムアウトになる場合があります。その場合、進行中の回答を終了し、記録された回答からデータをエクスポートする必要があります。記録された回答から不完全な回答のみをエクスポートするには、［アンケートのメタデータ –終了］のデータを［偽］でフィルタリングします。

ヒント：進行中の回答をダウンロードする場合、エクスポートファイルには［最後の質問］フィールドは含まれません。

進行中の単一回答のダウンロード

一度にすべての回答をエクスポートしない場合は、進行中の1つの回答をPDFでエクスポートできます。

これを行うには、［進行中の回答］に移動し、同じ名前の列で［アンケートセッション ID］をクリックします。
アンケートセッションが開いたら、ポップアップウィンドウの上部にある［PDFにエクスポート］をクリックします。セッションが PDF としてデバイスにダウンロードされます。

空の回答

回答者の進行状況で［進行中の回答］が0%である場合、回答を閉じてもクアルトリクスに保存されません。この機能では、不完全なアンケート回答設定が無視されます。不完全な回答設定を（削除ではなく）記録に設定しても、アンケートの終了時に進捗が0%になると、クアルトリクスは回答を記録しません。

進行状況は、回答者がアンケートのページを進めることによって更新されます。回答者がアンケートの1ページ目から先に進まない場合、進行状況は0%となります。同様に、1ページのアンケートを開始しても回答者が完了していないものの、閉じられた場合、それらの回答は（進捗が保存されていないため）空の回答として削除されます。回答者の進行状況を保存するには、アンケート全体でページ区切りを定期的に追加することをお勧めします。

ヒント：データの処理方法のため、メール本文に挿入された質問はこのルールに従っていません。回答者がメール本文に挿入された質問に答えたものの、アンケートは先に進めなかった場合でも、その回答は記録されます。これは進行状況が0%の場合にも当てはまります。