Gerenciamento de automações
Sobre o gerenciamento de automações
Com automações de importação de contato e automações de distribuição de pesquisa, você pode criar, configurar, atualizar, testar e revisar seus próprios jobs de automação, o que simplifica a criação de contatos e a distribuição da pesquisa. Edite suas automações existentes, exclua-as, ative-as ou desative-as na guia Automações da página Diretórios.
Editar automações existentes
Você pode modificar a configuração de qualquer uma de suas automações clicando na lista suspensa e selecionando Editar automação. Utilize a barra de pesquisa para procurar uma automação por nome ou ID.
Ao clicar em Editar automação, você voltará para uma página onde poderá alterar as diferentes etapas da automação selecionando Editar ao lado de uma determinada etapa no menu à direita.
Iniciar execução manual
A opção Iniciar execução manual permitirá que você execute uma automação adicional fora da programação atual.
Pausar e retomar automações
A opção que você vê varia dependendo de a automação estar ativa ou inativa. Pausar a automação permite que você interrompa temporariamente a automatização. Em seguida, você pode retomar a automação sempre que desejar, selecionando Retomar automação.
Renomear automação
Clicando no menu suspenso e selecionando Renomear automação, você pode renomear sua automação.
Excluir automação
Clicando no menu suspenso e selecionando Excluir automação, você pode excluir sua automação.
Gerenciamento de programações e destinatários da automação
Clique no nome de uma automação ou selecione Exibir histórico de execuções no menu suspenso para visualizar quando ela foi executada no passado. Nesta página, você também pode pausar e retomar automações.
Automações passadas
Assim que as automações forem executadas, elas serão listadas aqui com informações sobre a hora em que começaram e terminaram, quantos contatos foram importados ou convidados (com base em se é uma automação de contato ou automação de distribuição), a duração e o status.
O status pode ser Êxito ou Falha. As falhas geralmente ocorrem devido a configurações incorretas, como servidor SFTP incorreto sendo referenciado, nome de usuário e senha incorretos, etc. Você pode clicar em uma execução na tabela para ver mais detalhes sobre a falha específica e como resolvê-la. Você pode clicar em Repetir execução para executar manualmente a automação. Se este botão estiver cinza, não existem arquivos para a automação carregar.
Execuções agrupadas são execuções de automação que ocorreram no mesmo período de 24 horas.
Você pode alterar a ordem de suas automações anteriores usando o menu suspenso Classificar por na parte superior esquerda.
Arquivos processados
Quando você clica em uma automação de importação de contato realizada no passado, pode clicar em Visualizar arquivo para ver os arquivos que foram importados durante essa automação.
Opções de execução
O botão Opções de execução na parte superior direita tem as mesmas duas opções descritas acima: Pausar/retomar automatização e Iniciar execução manual.
Adicionar destinatários
Você gostaria que os membros da equipe fossem notificados sempre que essa automação ocorrer? Você pode enviar um resumo da automação cada vez que ela for concluída ao configurar sua automação com o Destinatários do resumo da execução etapa. Você pode editar seus destinatários a qualquer momento.
- Ao editar sua automação, vá para Resumo da execução Destinatários.
- Digite o endereço de e-mail do destinatário.
- Clique em Adicionar e-mail do destinatário ou no sinal de mais ( + ) para adicionar outro destinatário.
- Se você não quiser enviar a esses e-mails um relatório quando não houver nenhum trabalho feito para relatar, marque a caixa de seleção.
Qdica: se esta caixa estiver marcada, as notificações de falha ainda serão enviadas.
- Clique em Continuar para continuar editando a automação ou em Salvar e concluir mais tarde para salvar suas alterações.
Voltar às automações
Clique no X no canto superior direito para retornar à página principal da guia Automações.