XM Kennisbank
Marktsegmentatiesoftware
Begrijp uw doelgroep met software voor marktsegmentatie
Meer dan 13.000 merken en 99 van de 100 beste
business schools gebruiken Qualtrics
Producten en marketing op uw klanten afstemmen is een krachtige methode om uw merk en uw winst te laten groeien. Met marktsegmentatiesoftware van Qualtrics weet u precies wat wel en niet werkt voor elk klantsegment, hoe complex ook.
- Vergroot de vraag met producten en diensten die zijn afgestemd op specifieke klantsegmenten
- Verbeter uw marketingcampagnes door de juiste klanten te bereiken met de juiste boodschappen
- Vergroot uw omzet en winstgevendheid dankzij uitgebreide informatie over hoeveel klanten bereid zijn te betalen
Product- en klantsegmentatie wordt eenvoudig
Al uw segmentatietools op één plek
Zet uw onderzoek op. Stel uw doelgroepen samen. Analyseer de resultaten. Met Qualtrics worden alle klantsegmentatieactiviteiten op één platform uitgevoerd, zodat u onmiddellijk toegang hebt tot de nodige gegevens en inzichten.
Het juiste kanaal voor elk segment
Krijg snel antwoorden op het kanaal dat uw klanten prefereren: e-mail, mobiel, website-intercepts, kiosken en meer.
Vind nieuwe kansen in onontgonnen segmenten
Vind automatisch nieuwe klantsegmenten met geavanceerde analyses die machine learning en AI toepassen om hiaten op te sporen en onontgonnen klantsegmenten te vinden. U ziet direct welke groepen klanten het meest waardevol zijn, evenals een stappenplan dat uitlegt wat u moet doen om ze voor u te winnen.
Versnel uw marktsegmentatieonderzoek en resultaten
Complexe segmentatieonderzoeken worden eenvoudig
Met onze intuïtieve enquêtebouwer gaat u in een mum van tijd van projectlancering naar resultaten. Zelfs de meest geavanceerde onderzoeken nemen slechts enkele minuten in beslag en als wijzigingen nodig zijn, hoeft u niets te coderen en geen dure wijzigingsverzoeken in te dienen. Log simpelweg in en past uw vragenreeks aan.
Iedereen wordt een statistiekgenie
U hebt geen interne statistiekgoeroe nodig om uw gegevens te interpreteren. Doordat clusteranalyse is ingebouwd in ons platform, worden uw klantsegmenten automatisch gegenereerd. Onderzoek tot 20 kenmerken tegelijk, zie welke bij elk segment passen en deel uw inzichten direct met anderen.
Inzichten uit elk segment
Ontvang snel antwoorden van hoge kwaliteit om uw klantsegmenten te ontwikkelen. Stel eenvoudig uw wensenlijst met klantkenmerken samen en wij doen de rest. Het onderzoek kan zo breed of gedetailleerd zijn als u maar wilt: van de algemene bevolking tot gepensioneerde autoliefhebbers met een hoog inkomen. Wij kunnen alle respondenten vinden die u nodig heeft.
Wat is marktsegmentatie?
- Product Satisfaction Surveys
- Product Testing & Research
- Feature Prioritization