QUALTRICS VOOR MARKTONDERZOEK

Complex onderzoek wordt eenvoudig

"Qualtrics is het verschil tussen succes en mislukking. Zo simpel is het." - Yamaha

De beste merken ter wereld vertrouwen op Qualtrics. Met Qualtrics gaan onderzoekers met een academische tot bedrijfsmatige achtergrond de moeilijkste onderzoeksuitdagingen aan en leveren resultaten waar u wat aan hebt.

Waar kan Qualtrics mee helpen?

  • Klanttevredenheid vergroten
  • Omzet verhogen en nieuwe klanten veroveren
  • Weten welke producten of services op te bouwen
  • Beperken van het klantenverloop

Meer dan 13.000 merken en 99 van de 100 beste business schools gebruiken Qualtrics


PROFESSIONELE CIJFERKRACHT

Qualtrics gebruikt de methoden die kenmerkend zijn voor hoogwaardig onderzoek en levert inzichten in real time. Met Qualtrics kunt u enquêtes met geavanceerde flow samenstellen, verzenden en nog dezelfde week organisatiebrede resultaten implementeren.

VERBAZINGWEKKENDE EENVOUD

Onze drag-and-drop-interface is net zo gebruiksvriendelijk als uw dagelijkse e-mailprogramma en vereist geen programmeerwerk. U kunt dus in een mum van tijd aan de slag, vooral als u de hulp van ons bekroonde ondersteuningsteam inroept.

ONGEËVENAARDE FLEXIBILITEIT

Gebruik Qualtrics op eindeloos veel manieren. Analyseer consumentengedrag in diverse segmenten, realiseer benchmarkvergelijkingen tussen uw bedrijf en de concurrentie, verricht complex wetenschappelijk onderzoek en voer al uw advertentie- en producttests uit voor een fractie van de prijs die u zou betalen wanneer u uw onderzoek zou uitbesteden.

Eén platform met eindeloos veel toepassingen


MARKTSEGMENTATIE

Analyseer consumentengedrag voor afzonderlijke segmenten. Neem specifieke maatregelen op basis van de waarde van elk klanttype.

MEER INFORMATIE

PRODUCTONTWIKKELING EN PRIJSSTELLING

Verzamel feedback van klanten over nieuwe producten en diensten, in een vroeg stadium en tijdens de hele ontwikkelingscyclus, zodat u tijd en geld bespaart.

MEER INFORMATIE

CONCURRERENDE BENCHMARKING

Plaats alles in perspectief door te ontdekken waar u staat in vergelijking met uw concurrenten. Benut belangrijke onderscheidende kenmerken van uw bedrijf optimaal en ontdek tekortkomingen in uw producten en diensten.

WETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK

Qualtrics is de toonaangevende leverancier van gegevensverzamelingsproducten voor academisch onderzoek, waardoor professoren en studenten beschikken over een platform om inzichten vast te leggen.

MEER INFORMATIE

KOOPGEDRAG

Leer uw klanten beter begrijpen en krijg niet alleen antwoord op de vraag ‘wie koopt er?’ maar ook op de vraag ‘waarom kopen ze?’. Onderzoek de gedragingen die koopbeslissingen beïnvloeden.

MEER INFORMATIE (EN)

MARKTTRENDS

Hoe ontwikkelt uw branche zich? Volg branche- en markttrends en verzamel inzichten om te zorgen dat uw onderneming aan kop blijft.

MEER INFORMATIE (EN)

CONJOINT-ANALYSE

Ontdek hoeveel waarde klanten hechten aan de unieke kenmerken van uw producten en diensten. Optimaliseer de customer experience zonder uw budget te overschrijden.

MEER INFORMATIE

A/B-TESTS EN EXPERIMENTEN

Ga van ‘wij denken’ naar ‘wij weten’ en neem beslissingen op basis van harde gegevens met behulp van A/B-tests voor elk onderzoeksegment. Test vragen, producten, ervaringen of kenmerken om het effect van een verandering goed te begrijpen.

MEER INFORMATIE

PANELBEHEER

Gebruik e-maillijsten, websitebezoekers, leden van uw socialemediagroepen en anderen om uw eigen onderzoekpanels samen te stellen. Een paraat en bereidwillig panel verhoogt de responspercentages en verkort de uitvoertijden voor elk onderzoek dat u verricht.

MEER INFORMATIE (EN)

ADVERTENTIETESTS

Hoe beïnvloedt de inhoud van advertenties de manier waarop mensen naar uw merk kijken en/of hoe bevorderen ze de verkoop? Beantwoord deze en andere vragen door middel van uitgebreide advertentietests onder belangrijke klantsegmenten, online en rechtstreeks.

MEER INFORMATIE

OPTIMALISATIE VAN UW CUSTOMER EXPERIENCE OP DESKTOP EN MOBIEL

Begrijp hoe klanten uw website gebruiken, zowel op desktop als mobiel, en voer verbeteringen door aan de hand van hun feedback.

MEER INFORMATIE

RESPONDENTEN OP VERZOEK

Koop toegang tot miljoenen respondenten om feedback te vragen aan de juiste mensen voor uw onderzoek. We kunnen uw project zelfs voor u uitvoeren, zodat u zeker uw doelen bereikt.

MEER INFORMATIE

Het platform waarop
meer dan 11.000 merken vertrouwen


Het flexibele servicemodel van Qualtrics

We weten dat u soms iemand anders nodig hebt om een project te beheren, zodat u uw energie kunt besteden aan andere initiatieven. Op andere momenten hebt u flexibiliteit nodig om zelf de details te beheren. Met ons aanbod hebt u de vrijheid om onze services op elk moment tijdens het programma uit te breiden of te beperken.

Advies

  • XM-experts
  • XM Institute
  • Technische adviseurs

Leveren

  • Technische adviseurs
  • Solution architects
  • Program architects

Ondersteuning

  • Klantensucces
  • Qualtrics Support
  • Technisch accountmanager
  • Experience Basecamp

Maatwerk

  • Technische diensten

Ontdek hoe Qualtrics uw marktonderzoek kan verbeteren