- XM for Customer Frontlines
  - Digital
    Maak korte metten met ongemakken in de digitale ervaring, geef je conversieratio’s een boost en optimaliseer digitale zelfbediening
  - Care
    Haal inzichten uit elke interactie, bied klantenservicemedewerkers coaching op basis van AI en verlaag de kosten van de dienstverlening
  - Locations
    Verhoog de omzet en vergroot de loyaliteit met realtime inzichten en aanbevelingen die onmiddellijk naar de betrokken teams worden verstuurd
- XM for People Teams
  - Engage
    Weet precies hoe werknemers zich voelen en stel managers in staat om de betrokkenheid, productiviteit en het behoud van werknemers te verbeteren
  - Lifecycle
    Neem het heft in handen en onderneem actie op de meest cruciale momenten in het werknemerstraject en bevorder daarmee de bedrijfsresultaten
  - Analytics
    Weet precies wat er speelt onder je werknemers, ongeacht wat ze zeggen of waar ze het zeggen
- XM for Strategy & Research
  - Research
    Krijg sneller waardevolle inzichten met krachtige tools voor zowel kwalitatief als kwantitatief marktonderzoek, toegankelijk voor iedereen
  - UX
    Voer concepttesten, prijsonderzoek, prototyping en meer uit met snelle, krachtige onderzoeken ontworpen door UX-onderzoekexperts
  - Brand
    Houd je merkprestaties 24/7 in de gaten en reageer snel wanneer kansen en uitdagingen zich voordoen in je markt
- XM Platform
  Ontdek het platform voor Experience Management
  - Gratis account
  - Bekijk demo
- Team (EN)
  - Voor digitaal
  - Voor klantenservice
  - Voor human resources
  - Voor marktonderzoek
- Industrie (EN)
  - Gezondheidszorg (EN)
  - Onderwijs
  - Financiële sector
  - Overheid
- Popular Use Cases
  - Customer Experience
  - Employee Experience
  - Gesprekken bij beëindiging
  - Net Promoter Score (NPS)
  - Stem van de klant
- - Gratis account
  - Bekijk demo
- Klanten
  - Customer Success Hub
  - Productdocumentatie (EN)
  - Training (EN)
  - Community (EN)
  - XM Institute (EN)
- Leer
  - Populaire bronnen (EN)
  - Klantenverhalen
  - Blog (EN)
  - XM Kennisbank
- Bedrijf
  - Over ons
  - Carrière (EN)
  - Partnerships (EN)
  - Marketplace (EN)
  - X4 Summit (EN)
    De jaarlijkse bijeenkomst van Experience Leaders die baanbrekende bedrijfsresultaten creëren voor de meest vooraanstaande merken ter wereld, live in Salt Lake City.
- - Gratis account
  - Bekijk demo
CONTACT
AANMELDEN
ONDERSTEUNING (EN)

Onderzoeksrapporten en dashboards

Verwerk gegevens tot inzichten met intuïtieve enquêterapporten en dashboards

Gratis account

Meer dan 13.000 merken en 99 van de 100 beste
business schools gebruiken Qualtrics

Maak, deel en werk samen aan enquêterapporten die automatisch in real time worden bijgewerkt, zodat iedereen in uw organisatie toegang heeft tot de meest recente inzichten.

Bekijk uw gegevens in real time terwijl de antwoorden binnenkomen
Visualiseer al uw gegevens met meer dan 30 verschillende soorten grafieken
Deel automatisch rapporten met de juiste mensen binnen uw organisatie
Exporteer met één klik naar Word, PowerPoint of PDF

Uw enquêtegegevens. Automatisch geanalyseerd.

Eenvoudige analyse van antwoorden op open vragen

Tekstanalyse bevrijdt u van een saaie en zware klus: het analyseren van antwoorden op open vragen. Met de functies voor verwerking van natuurlijke taal en sentimentanalyse wordt elke opmerking automatisch geanalyseerd. Dit maakt trending topics en sentimenten zichtbaar, zodat u sneller toegang hebt tot uw inzichten.

Geavanceerde analyse van statistieken waarvoor u geen statisticus hoeft te zijn

Klik. Begrijp. Voorspel. Statistische analyse, mogelijk gemaakt door iQ, stelt zowel beginners als ervaren analisten in staat om trends te ontdekken en resultaten te voorspellen zonder dagen in SPSS of Excel door te brengen. Het enige wat u nodig hebt, is een internetverbinding en een muis.

Denk een stap vooruit met voorspellende analyses

Doe nauwkeurige voorspellingen met geavanceerde voorspellende modellen via voorspellende analyse. Met behulp van deep-learning neurale netwerken genereert de software automatisch voorspellingen op basis van gedrag uit het verleden en antwoorden op enquêtes, zodat u weet wat uw klanten zullen gaan doen.

Begin vandaag nog met het ontdekken van inzichten

Gratis account

Gedetailleerde gegevens. Onmiddellijk te begrijpen.

Krijg in één oogopslag inzicht in de enquêteresultaten met aanpasbare widgets, grafieken en diagrammen.

9 soorten grafieken en diagrammen
5 widgets voor verschillende soorten tabellen
Voeg statische content toe, zoals een diavoorstelling, tekst met opmaak of statische afbeeldingen
Gebruik geavanceerde widgets zoals Twitter-feeds, geografische kaarten en woordwolken

Al uw gegevens op één plaats

Analyseer uw belangrijkste enquêteresultaten door ze samen te voegen, met één weergave en één rapport. Selecteer meerdere projecten om al uw gegevens samen te voegen, zodat u verbanden kunt leggen tussen verschillende gegevensverzamelingen en projecten en trends in de loop van de tijd kunt volgen.

Leg verbinding met externe gegevensbronnen
Meerdere onderzoeksprojecten gerapporteerd op één dashboard
Leg verbanden tussen verschillende onderdelen van uw bedrijf, zoals feedback van klanten en werknemers

Deel resultaten. In real time.

U hoeft niet te wachten tot uw resultaten arriveren: configureer in een paar klikken uw dashboard en uw grafieken worden automatisch in real time bijgewerkt wanneer er nieuwe enquêteresultaten binnenkomen. Deel ze met één klik met collega’s in uw organisatie en geef hen direct toegang tot de nieuwste gegevens.

Wat is enquête-rapportage?

Het maken en verzenden van uw enquête is een goed begin, maar voordat u actie kunt ondernemen, moet u de gegevens analyseren en erover rapporteren. Een geweldig enquêterapport maakt gebruik van hulpmiddelen zoals grafieken, woordwolken en diagrammen om antwoordgegevens te visualiseren voor zakelijke gebruikers. Door uw enquêterapport op te maken en het in de juiste indeling naar de juiste personen te sturen, kunt u verzekerd zijn van het succes van uw onderzoeksprojecten.

meer informatie over enquêtes (EN)