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Crear un modelo de datos (CX)


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Consejo Q: El modelador de datos y la funcionalidad relacionada aún no están disponibles para todos los clientes. Si le interesa esta función, póngase en contacto con su representante de XM Success. Qualtrics puede, a su entera discreción y sin responsabilidad, cambiar el tiempo de despliegue de cualquier función de producto, cambiar la funcionalidad para cualquier función de producto en vista previa o en desarrollo, o optar por no lanzar una función o funcionalidad de producto por cualquier motivo o sin motivo.

Acerca de la creación de un modelo de datos

El modelador de datos se puede utilizar para crear conjuntos de datos en los que puede combinar de forma flexible datos de varios tipos de fuentes. El modelador de datos tiene casi todas las funciones que tiene el mapeador de datos, pero con alguna funcionalidad avanzada adicional, como left outer data joins. El modelador de datos también facilita que sea más fácil que nunca asignar no solo los datos de encuesta, sino también los datos de su directorio, tickets y otras fuentes de datos, al tiempo que le permite combinarlos en el mismo conjunto de datos.

Consejo Q: ¿Se ha confundido con qué conjuntos de datos se comparan con las fuentes de datos? ¿No está seguro de cómo diferenciar al mapeador y modelador de datos? Obtenga más información sobre estos y más términos clave.

Funciones incompatibles

Las siguientes funciones aún no son compatibles con los modelos de datos:

Crear un conjunto de datos con el modelador de datos

  1. Crear un nuevo conjunto de datos.
  2. En Tipo, seleccione Modelador de datos (uniones).
    Crear una página de conjunto de datos, muestra el modelo de datos seleccionado en el tipo
  3. Asigne un nombre al conjunto de datos.
  4. Haga clic en Crear conjunto de datos.
  5. Haga clic en Añadir fuente.
    El botón Añadir fuente es un bloque único a la izquierda, abre un menú en la parte inferior de la página
  6. En Datos de origen, seleccione una encuesta, un conjunto de tickets, un directorio u otra fuente de datos externa. Utilice la barra de búsqueda y el menú desplegable Todos los tipos de fuente para encontrar una fuente.
    Consejo Q: Solo los tickets creados a partir de encuestas se pueden asignar con el modelador de datos. Debe ser el propietario de la encuesta asociada o un colaborador con acceso a los informes Editar y Ver.
    Atención: Solo los proyectos a los que tiene acceso aparecerán en esta lista. Si no se muestra ningún proyecto, asegúrese de que se le ha invitado a colaborar en ellos.
    Atención: los informes de distribución existentes no son compatibles con el modelador de datos.
  7. Cuando esté listo para seleccionar una fuente, ajuste la Cantidad a 1 (o más, si lo desea).
    en el menú junto con la parte inferior del modelador de datos

    Consejo Q: Puede ser útil añadir la misma fuente más de una vez si planea realizar uniones y uniones separadas en su conjunto de datos. No puede crear una unión o una combinación con varias copias del mismo origen.
  8. Seleccione todos los campos que desea incluir en su conjunto de datos. Puede hacer clic en diferentes tipos de datos, como “Metadatos”, para ver solo esos campos o utilizar la barra de búsqueda para buscar campos específicos.
    Consejo Q: Al seleccionar campos para incluir en su modelo de datos, piense en qué campos serán importantes a la hora de analizar sus datos. Los campos que se suelen incluir son preguntas de encuesta, metadatos importantes y el campo en el que planifica usar para unirse a sus conjuntos de datos.
    Consejo Q: Una vez que haga clic fuera de este menú, este desaparecerá. Para volver, vuelva a seleccionar la fuente y, a continuación, vaya a la ficha Esquema.
    Las fuentes son las casillas más a la izquierda del modelador; al hacer clic en ellas se abre un menú en la parte inferior
  9. Añada más fuentes de datos o realice combinaciones y uniones. Consulte las páginas de enlaces para obtener más detalles.
    La unión es un bloque verde. El bloque situado más a la derecha siempre tiene un signo más junto a él para añadir más elementos

    Consejo Q: Si desea informar sobre 2 encuestas diferentes con datos de opinión de 2 años, lo más probable es que utilice una unión. Si desea crear una lista de todos los clientes que se comunicaron a lo largo de esos años, utilizaría una unión.
  10. Cuando haya terminado, haga clic en el signo más (+ ).
  11. Seleccione Conjunto de datos de salida.
  12. Verifique la exactitud del editor de conjunto de datos. Aquí encontrará todos los campos de datos.
    Pestaña del editor de conjuntos de datos abierta en el menú en la parte inferior de la página; botón de publicación en la parte superior derecha de la página

    Consejo Q: Si es necesario, siempre puede editar estos campos más tarde.
  13. Seleccione Publicar.
    Consejo Q: Esto le llevará de vuelta a la página Datos. Vea cómo añadir su conjunto de datos a un dashboard.
Consejo Q: Puede ajustar el tamaño del menú inferior en el modelador de datos para que pueda ver todas sus opciones. Simplemente haga clic en la línea y arrástrela para cambiar el tamaño.
El menú a lo largo de la parte inferior tiene una línea gris gruesa a lo largo de la parte superior que puede arrastrar y soltar

Tipos de fuentes disponibles en modelos de datos

Un conjunto de datos obtiene sus datos de fuentes específicas en Qualtrics. Las fuentes de datos suelen ser encuestas, pero hay muchas otras fuentes que puede añadir a los modelos de datos.

Atención: Solo puede utilizar proyectos a los que tenga acceso como fuentes de datos. Si no se muestra ningún proyecto, asegúrese de que se le ha invitado a colaborar en ellos.
Consejo Q: No todos los proyectos de Qualtrics se pueden utilizar como fuentes de datos en los modelos de datos de CX. Por ejemplo, si bien las encuestas son compatibles, los proyectos de compromiso no lo son. Si desea crear modelos de datos con datos de proyecto de empleado, consulte Análisis de viaje del empleado.

Dashboards a los que puede añadir modelos de datos

Los modelos de datos solo se pueden agregar a los siguientes tipos de cuadros de mandos:

Consulte Datos de dashboard para ver los pasos para añadir su modelo de datos completado a su dashboard.

Esta función no se puede utilizar con ninguna información gráfica de Employee Experience o con Dashboards de resultados. Para una función similar de Employee Experience, consulte Modelos de datos.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.