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アンケートのやり直しリンク

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アンケートのやり直しリンクについて

アンケートのやり直しリンクを使用すると、ユーザーまたは回答者は、送信後にアンケートの回答に戻って編集できます。これは、回答者が質問への回答を変更する場合、または回答者の回答が不完全であったために閉じられたものの、アンケートを終了したい場合に役立ちます。

ヒント：記録された回答についてはやり直しリンクを発行できますが、進行中の回答を終了し、まず記録された回答に移動する必要があります。回答を閉じる方法については、リンクされている「進行中の回答」ページを参照してください。
警告：やり直しリンクを発行し、回答者が完了した場合、やり直しは新しいアンケートセッションとしてカウントされ、監査可能な回答にカウントされます。

やり直しリンクのタイプ

アンケートやり直しのリンクには2つのタイプがあります。
データと分析の回答の［アクション］ドロップダウンにある［回答をやり直す］および［新しい回答としてやり直す］オプション

  • 回答をやり直す：編集した回答によって元の回答が置き換えられます。
  • ［新しい回答としてやり直す］：元の回答に加えて、編集した回答が保存されます。

どちらの場合も、リンクはアンケートを最初から開始しますが、回答者の元の回答はあらかじめ入力されています（回答しなかった質問は空白になります）。これらの回答は、そのままにしておくことも、アンケートを進めながら変更することもできます。いずれの場合も、やり直しはライセンスに対する新しい監査可能な回答としてカウントされます。

ヒント：やり直しリンクを一括発行することはできません。各回答には、手動で発行される独自のやり直しリンクが必要です。
注意：やり直しを発行する前に回答を編集またはカスタムフィールドを作成した場合、回答の編集とカスタムフィールドはやり直しに反映されません。
  1. ［データと分析］タブの［データ］セクションに移動します。
    右側の［アクション］列のドロップダウンにある［回答をやり直す］オプション
  2. やり直す必要がある回答の横にある 3 つのドットを選択します。
    ヒント：回答を簡単に検索するために、アンケートに名前や識別情報を求める質問を含めることをお勧めします。その後、回答フィルタリングを使用して、回答をすばやく見つけることができます。
  3. やり直しリンクタイプを選択します。
  4. ポップアップされたリンクをコピーします。このリンクは、その特定の回答をやり直すために誰でも使用できます。記録された回答の新しいやり直しリンクの画像
ヒント：アンケートに2回目に回答したいグループの数が多く、古い回答に加えて新しい回答を収集する場合は、［アンケートをやり直す］リンクを使用しません。代わりに、メール、個人リンク、匿名リンクからアンケートを再度配信してください。
ヒント：編集内容が多すぎる場合は、代わりに回答編集機能を使用してください。

最初のアンケートが提出されたあと、すぐに回答者または別の人にやり直しリンクを送信する必要がある場合があります。たとえば、求職者が記入するアンケートがあり、それをトリガーに人事部にやり直しリンクを記載したメールが送られるとします。その後、人事部は応募者に関する追加の質問を記入し、情報を再提出します。

やり直しリンクは［データと分析］タブの外部で作成でき、アンケートの終了メッセージとメールタスクで使用できます。

ヒント：次に説明する方法は、メールタスクでやり直しリンクを送信する方法ですが、アンケート要素とメッセージの終了時にアンケートオプションメニューでも適用できます。
  1. アンケートの［ワークフロー］タブに移動します。
    新規イベントベースワークフローの登録

    ヒント：右上の［ワークフロー］ページからワークフローを作成することもできます。
    グローバルメニューのワークフローページ
  2. 新規ワークフローを登録します。
  3. [イベントにより開始] を選択します。
  4. 以下を選択します。 調査回答イベント.
    イベント選択画面のアンケート回答イベント
  5. ワークフローをトリガする回答のタイプを選択します。これらのオプションの詳細については、「調査回答イベントの種類」を参照してください。ほとんどの場合、［回答が作成されました］を選択します。
    調査回答イベントのワークフローをトリガする回答を選択します。
  6. 終了をクリックします。
  7. プラス記号をクリックして条件を追加します。
    ワークフローに条件を追加する方法を示します。
  8. 埋め込みデータの条件を作成しますQ_URLにQ_Rが含まれていません。
    再取得リンク構築に追加された条件が表示されます。

    注意：この条件を追加すると、この回答に関連付けられたURLにやり直しタグが含まれていないことを確認することで、元のアンケートの回答のみがやり直しリンクを要求するようになります。この条件がない場合、回答者はリンクアンケートをやり直した後、このメールワークフローを受信します。
  9. アンケートの［配信］タブに移動します。
    に匿名リンクを含む配信ページが表示されます。
  10. ［匿名リンク］を選択します。
  11. アンケートの匿名リンクをコピーします。
  12. ワークフロータブに戻り、前の手順からワークフローを選択します。
  13. 以前のワークフローで、プラス記号 (+) をクリックします。
    タスクの作成方法を示します。
  14. タスクを選択します。
  15. 電子メールタスクを選択します。
    タスク選択ウィンドウのメールタスク
  16. 匿名リンクをメールの本文に貼り付けます。
    電子メールの本文にやり直しリンクを表示します。

    ヒント：ここにハイパーリンクを貼り付けないように注意してください。貼り付けると、リンクを適切に編集できなくなります。匿名リンクが青色でクリックできる状態の場合は、テキストを選択してハイパーリンク解除のアイコンをクリックします。
    リンクを選択してリンク解除アイコンをクリックする
  17. ” を追加?Q_R=” は URL の末尾にあります。
    メッセージエディタのリテイクリンク。文字列 ?Q_R= URL の末尾に追加されます。

    例： URL が brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890 である場合、リンクは brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890 ですか。Q_R=
  18. URL 内の等号の後にカーソルを置き、 テキストの差し込み アイコン {a}
    メッセージエディターの差し込みテクストメニューが開き、［回答ID］オプションが選択されている
  19. ［回答］にカーソルを合わせ、［回答ID］を選択します。
    例：回答IDを選択した後、リンクは次のようになります。brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}
  20. リンクの応答をやり直して元の応答を置き換える場合は、リンクの末尾に “&Q_R_DEL=1” を追加します (回答 ID の差し込みテキストの後)。オリジナルの回答を維持する場合は、このステップをスキップします。
    電子メールエディタのリテイクリンク。URL の最後に文字列 &Q_R_DEL=1 が追加され、再取得によって元の応答が上書きされます。

    例：元の回答をやり直したい場合、リンクは次のようになります。brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}&Q_R_DEL=1
    ヒント：この新しいリンクが長すぎて醜いと思われる場合は、ハイパーリンクを挿入して、代わりにクリック可能な単語やフレーズを作成できます。
  21. メールタスクの設定を終了します。タスクの設定について質問がある場合は、リンク先のサポートページを参照してください。
  22. 終了したら、保存をクリックします。

メールタスクを受け取った個人には、元の回答を見てその回答を変更できるリンクが表示されます。

ヒント：メールの［宛先］フィールドにあるテキストの差し込みを使用して、回答者が自分の［やり直し］リンクを受け取れるようにします

やり直しの際に特定のコンテンツを表示する

やり直しリンクが使用された場合にのみ、特定の質問が表示されるようにアンケートを設定できます（レビュー担当者が回答を確認する場合や、マネージャにフォームを送信してレビューと署名をしてもらう場合など）。このセクションでは、この方法でアンケートを設定する方法について説明します。

注意：代わりにアンケートへの初回回答者の回答をアンケートの再回答者に非表示にする場合は、下の「レビュー担当者のコンテンツを非表示にする」セクションを参照してください。
  1. アンケートの質問の作成が完了したら、 アンケートフロー。
    アンケートでアンケートフローを選択する
  2. ［こちらに新しい要素を追加］をクリックします。
    アンケートフローに埋め込みデータ要素を追加する
  3. 選択 埋め込みデータ.
  4. 項目 Q_URL を追加します。
    アンケートフロー下部の埋め込みデータ要素
  5. 埋め込みデータ要素をアンケートフローの上部に移動します。
  6. ［適用］をクリックします。
    アンケートフロー下部の［適用］ボタン
  7. アンケートビルダーで、やり直しの際にのみ表示する質問を探します。
    質問編集画面で表示ロジックが左に表示されている
  8. ［質問の動作］で、 表示ロジック.
    警告: 表示ロジックは、レビュー担当者に表示する追加の質問にのみ追加してください。やり直しリンクでは、レビュー担当者に表示されない質問の回答は保存されないため、元の質問をレビュー担当者に非表示にすることはできません。
  9. ロジックの基準にする埋め込みデータを選択します。
    埋め込みデータ「Q_URL」に「Q_R」が含まれる場合のロジック条件の作成
  10. 埋め込みデータフィールドとして Q_URL を入力します。
  11. ロジックの演算子として含むを選択します。
  12. 埋め込みデータ値として Q_R を入力します。
  13. プラス記号（ + ）をクリックして、2番目のロジック条件を追加します。
  14. ロジック条件がORで区切られていることを確認してください。
    Q_URL の条件の登録に Q_R_DEL が含まれている
  15. 埋め込みデータ Q_URL に Q_R_DEL を含む条件を作成します。
  16. ［保存］をクリックします。
    警告: レビュー担当者に表示する追加の質問に表示ロジックのみを追加していることを確認してください。やり直しリンクでは、確認者に表示されていない質問への回答が保存されないため、確認者に対して元の質問を非表示にしないでください。
ヒント：やり直し中に表示するすべての質問が同じブロックに含まれている場合は、分岐ロジックを使用して質問を表示できます。
再取得リンクのブランチ

やり直しの際に特定のコンテンツを非表示にする

2番目のアンケート回答者（レビュー担当者やマネージャーなど）が、最初のアンケート回答者が入力した回答を表示または変更できないようにするには、タイミングの質問を非表示にします。この方法では、非表示にした質問が2回目のアンケートの回答者に表示されなくても、最初の回答データが回答とともに適切に保存されます。このセクションでは、その設定方法について説明します。

  1. 非表示にする質問を決定し、それらが同じブロック内にあり、アンケート回答者に同じページで表示されることを確認します。この設定方法の詳細については、「質問のタイミング」または「質問のセット」を参照してください。
  2. 非表示にする質問のブロックの先頭に新しい質問を作成します。質問にカーソルを合わせてプラス記号を表示する方法を表示して、その上に質問を追加できるようになりました。タイミングの質問を選択すると、編集ペインに、質問タイプから、自動進行、質問動作までのさまざまなオプションがすべて表示されます。
  3. 質問タイプで、タイミングを選択します。
  4. [オートアドバンス] を有効にします。
  5. [自動進行 (秒)] オプションを 1 に変更します。
  6. ［質問の動作］で、［表示ロジック］を選択します。この機能の詳細については、表示ロジックを参照してください。
    注意: レビュー担当者の回答を選択的に実行するには、表示ロジックを使用する必要があります。タイミングの質問に表示ロジックを追加していないと、アンケートでこれらの質問がすべてのユーザーに対してスキップされます。
  7. ロジックの基準にする埋め込みデータを選択します。質問を表示させる埋め込みデータ要素、「Q_URLはQ_Rを含む」が表示されている
  8. 埋め込みデータフィールドとして Q_URL を入力します。
  9. ロジックの演算子として含むを選択します。
  10. 埋め込みデータ値として Q_R を入力します。
  11. ［保存］をクリックします。
  12. レビュー担当者に対して非表示にするその他のブロックや質問についても、このプロセスを繰り返します。
  13. 変更を公開します。
    アンケートを公開するにはアンケートの右上にある［公開］ボタンを選択

この設定では、0.1秒後に質問のページが自動的に移動します。つまり、質問はレビュー担当者に表示されず、編集もできません。ただし、元の回答は自動進行設定で提出されるため、新たな回答は元の回答と一緒に保存されます。

FAQ

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