Recursos para XM
Ebook de CoreXM
Incremente el retorno de la inversión en encuestas
Ante la preocupación por garantizar una buena situación financiera y comercial, muchas empresas están reduciendo los presupuestos para encuestas y retrasando los proyectos de investigación de mercado. Al mismo tiempo, debido a la pandemia, los comportamientos, las necesidades y las percepciones de los clientes y empleados están cambiando a una velocidad nunca antes vista. Por eso, obtener insights de clientes y realizar investigaciones de mercado entre el público objetivo es más importante que nunca.
Al contar con información al instante, es posible empoderar a los líderes comerciales para que tomen las decisiones más importantes, no por instinto, sino con datos concretos. El desafío es hacer rendir el presupuesto para investigaciones al máximo para obtener insights que brinden lineamientos de valor a las personas que toman las decisiones. El punto de partida es demostrar con eficacia el retorno de la inversión en encuestas.
En este ebook, aprenderá lo siguiente:
- Cómo mejorar el ROI en encuestas a través de estrategias como velocidad, agilidad y agrupación
- Maneras de obtener insights mucho más rápido sin poner en riesgo la calidad de la información obtenida
- Consejos para modificar el enfoque de las encuestas de modo que sean más ágiles