アンケートのやり直しリンク

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アンケートのやり直しリンクについて

アンケートをやり直すリンクを使用すると、お客様または回答者は、送信後にアンケートの回答を編集することができます。これは、回答者が質問に対する回答を変更したい場合や、回答者がアンケートに回答していないために不完全な回答が終了したが、アンケートを終了したい場合に便利です。

このページでは、アンケート調査、アンケート調査、コンジョイントプロジェクト、MaxDiffプロジェクトにおけるリテイクリンクの仕組みについて説明します。従業員エクスペリエンスプロジェクトのやり直しについては、アンケート調査やり直しリンク（EX）またはアンケート調査やり直しリンク（360）のいずれかを参照してください。

Qtip:どの記録された回答に対しても、回答をやり直すリンクを発行することができますが、進行中の回答はまず終了し、記録された回答に移動する必要があります。回答の終了方法については、進行中の回答を参照してください。

警告: やり直しリンクを発行し、回答者がそれを完了した場合、やり直しは新しいアンケートセッションとしてカウントされ、監査可能な回答にカウントされます。

やり直しリンクのタイプ

アンケートをやり直すリンクは2種類あります：

回答をやり直す：編集された回答が元の回答に代わる。
新しい回答をやり直す：編集した回答は元の回答に追加して保存されます。

どちらの場合も、リンクはアンケートを最初から開始します。アンケート調査には、回答者の元の回答があらかじめ入力されており、回答しなかった質問は空白になります。これらの回答は、そのままにしておくことも、アンケートを進めながら変更することもできます。いずれの場合も、やり直しはライセンスに対する新しい監査可能な回答としてカウントされます。

やり直しリンクの発行

Qtip:リテイクリンクを一括で発行することはできません。各回答には、手動で発行される独自のやり直しリンクが必要です。

注意: 回答をやり直す前に回答を編集したり、カスタムフィールドを作成した場合、回答の編集やカスタムフィールドはやり直しに反映されません。

Data & Analysis タブのDataセクションに移動する。

回答をやり直す必要がある回答の次へ3つの点を選択します。

Qtip:回答を見つけやすくするために、識別情報を尋ねるアンケートの質問を用意することをお勧めします。その後、回答フィルタを使用して、すばやく回答を検索できます。

リテイクリンクの種類を選択する。

ポップアップされたリンクをコピーします。このリンクを使えば、誰でも特定の回答をやり直すことができる。

Qtip:2 回目のアンケートに回答してもらいたい人数が多く、古い回答に加えて新しい回答を集めたい場合は、アンケートをやり直すリンクは使用しません。代わりに、メール、個人リンク、匿名リンクで再度アンケート配信を行います。

Qtip:さまざまな回答を大量に編集する場合は、回答の編集機能を代わりに使用してみてください。

やり直しリンクを構築する

最初のアンケートが送信されたら、すぐに回答者や別の人にアンケートをやり直すリンクを送信する必要がある場合があります。例えば、求職者にアンケートを記入してもらい、そのアンケートをトリガーにアンケートのやり直しのリンクをメールで人事部に送信するといったことが考えられます。その後、人事部は応募者に関する追加の質問を記入し、情報を再提出します。

Qtip:下記で説明する方法は、メールタスクで再受験リンクを送信する方法ですが、異なるアンケートの分岐の最後にあるメッセージなど、アンケートの最後にあるメッセージに適用することができます。

アンケートのワークフロータブに移動します。

ワークフロー]タブで、[ワークフローを作成する]をクリックし、イベントが受信されたときに開始されます。

新しいワークフローを作成する。

イベント受信時に開始を選択。

を選択する。 アンケート 調査回答イベント.

ワークフローをトリガーする回答の種類を選択します。これらのオプションの詳細については、アンケート調査回答イベントのタイプを参照してください。ほとんどの場合、「新規作成回答」を選択します。

Finishをクリックする。

プラス記号（＋）をクリックし、「条件を追加」を選択します。

埋め込みデータ Q_URL に Q_R が含まれていないことを条件とする。

注意してください： この条件を追加すると、回答のやり直しに関連付けられた URL にやり直しタグが含まれていないことを確認し、元のアンケートの回答のみにやり直しリンクが表示されるようになります。この条件がない場合、回答者はアンケートをやり直した後にもこのメールワークフローを受け取ることになります。

アンケートの配信タブに移動します。

匿名リンクを選択。

アンケートリンクをコピーするをクリックして、アンケート用の匿名リンクをコピーします。

ワークフロー］タブに戻り、先ほど作成したワークフローを選択します。

ワークフローで、プラス記号（＋）をクリックします。

タスクの追加を選択する。

メールタスクを選択します。

匿名リンクをメールの本文に貼り付けます。

Qtip：ここにハイパーリンクを貼り付けないように注意してください！貼り付けると、リンクを適切に編集できなくなります。匿名リンクが青色でクリックできる状態の場合は、テキストを選択してハイパーリンク解除のアイコンをクリックします。

を追加する。Q_R=“をURLの最後に追加してください。

例: URLがbrandid.クアルトリクス.com/jfe/form/SV_1234567890だった場合、リンクはbrandid.クアルトリクス.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=になります。

URLのイコール記号の後にカーソルを置きテキストの差し込みアイコン{a}。

メッセージエディターの差し込みテクストメニューが開き、［回答ID］オプションが選択されている

回答]にカーソルを合わせ、[回答ID]を選択します。

例: Response IDを選択した後、リンクは次のようになります。brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}。

回答をやり直すリンクのレスポンスを元のレスポンスに置き換えたい場合は、レスポンスID差し込みテキストの後に「&amp;Q_R_DEL=1」をリンクの最後に追加してください。オリジナルの回答を維持する場合は、このステップをスキップします。

回答をやり直すと元の回答が上書きされるように、URLの最後に&Q_R_DEL=1という文字列が追加されます。

例: オリジナルの回答をやり直す場合、リンクは次のようになります: brandid.qualtrics.com/jfe/form/SV_1234567890?Q_R=${e://Field/ResponseID}&Q_R_DEL=1

Qtip:もしこの新しいリンクが長すぎるようであれば、ハイパーリンクを挿入することで、メールの中でクリック可能な単語やフレーズを作ることができます。

Qtip:アンケートの回答者が最後にQ_R_DEL=1 を付けてこの回答をやり直すリンクを使用した場合、アンケートの最後のページを送信すると同時に古い回答は削除されます。回答者がアンケートに記入せずにリンクをクリックしただけでは、古い回答は削除されません。回答者が部分的にやり直しを行ったが、送信する前に中止し、不完全な回答が記録された場合、不完全なやり直しは最終的に新しい別の回答として記録され、元の回答は上書きされません。

メールタスクの設定を完了します。このタスクの設定について質問がある場合は、メールタスクを参照してください。

完了したら、Saveをクリックします。

メールタスクを受け取った個人には、元の回答を見てその回答を変更できるリンクが表示されます。

Qtip:メールの「宛先」フィールドにテキストの差し込みを使用すると、回答者に再受験リンクを確実に送信することができます。例えば、連絡先をパイプで入れる。

やり直しの際に特定のコンテンツを表示する

やり直しリンクが使用された場合にのみ、特定の質問が表示されるようにアンケートを設定できます（レビュー担当者が回答を確認する場合や、マネージャにフォームを送信してレビューと署名をしてもらう場合など）。このセクションでは、この方法でアンケートを設定する方法について説明します。

注意: アンケートをやり直す人から最初の回答者の回答を非表示にしたい場合は、以下の「アンケートをやり直すときに特定のコンテンツを非表示にする」セクションを参照してください。

アンケート調査の質問を作成し終えたら、次のページに移動します。 アンケートフロー.

［こちらに新しい要素を追加］をクリックします。

選択 埋め込みデータ.

Q_URLフィールドを追加する。

埋め込みデータ要素をアンケートフローの先頭に移動します。

［適用］をクリックします。

アンケートビルダーで、アンケートをやり直すときにのみ表示する質問を見つけます。

質問の動作で、以下を選択します。表示ロジック.

警告: 表示ロジックは評価者に表示させたい追加質問のみに追加してください。回答やり直しのリンクは、評価者に表示されていない質問に対する回答を保存しないため、元の質問を評価者から隠したくありません。

ロジックのベースとなる埋め込みデータを選択します。

埋め込みデータフィールドにQ_URLを入力する。

ロジックの演算子としてContainsを選択します。

埋め込みデータ値としてQ_Rを入力する。

プラス記号 (+) をクリックして、2 番目の論理条件を追加します。

論理条件がOrで区切られていることを確認してください。

埋め込みデータQ_URLがQ_R_DELを含むという条件を作成する。

［保存］をクリックします。

警告: 評価者に表示させたい追加質問のみに表示ロジックを追加していることを確認してください。回答やり直しのリンクは、評価者に表示されていない質問に対する回答を保存しませんので、元の質問を評価者から隠すべきではありません。

Qtip:再受験中に表示したいすべての問題が同じブロックに含まれている場合、分岐ロジックを使用して代わりに問題を表示することができます。

やり直しの際に特定のコンテンツを非表示にする

2人目のアンケート回答者（評価者やマネージャーなど）が、最初のアンケート回答者が入力した回答を見たり、チェンジしたりできないようにするには、タイミング質問で質問を非表示にすることができます。この方法を使用すると、2 人目のアンケート調査回答者には非表示にする質問が表示されなくても、最初の回答データは回答と共に正しく保存されます。

非表示にする質問を決定し、それらが同じブロック内にあり、アンケート回答者に同じページで表示されることを確認します。この設定方法の詳細については、質問または一連の質問のタイミングを参照してください。

非表示にする質問のブロックの先頭に新しい質問を作成します。

質問の上にカーソルを置くとプラス記号が表示され、その上に質問を追加できるようにするタイミングを示し、タイミング質問を選択すると、編集ペインで質問のタイプから自動アドバンス、質問の動作まで、すべての異なるオプションを表示します。

質問の種類」で「タイミング」を選択します。

自動前進を有効にする。

(秒)後に自動前進する(Auto-advance after (seconds)) オプションを1に変更する。

質問の動作」で「表示ロジック」を選択します。この機能の詳細については、表示ロジックを参照してください。

注意: 表示ロジックを使用して、評価者の回答のタイミングを選択する必要があります。タイミングの質問に表示ロジックを追加していないと、アンケートでこれらの質問がすべてのユーザーに対してスキップされます。

ロジックのベースとなる埋め込みデータを選択します。

質問を表示させる埋め込みデータ要素、「Q_URLはQ_Rを含む」が表示されている

埋め込みデータフィールドにQ_URLを入力する。

ロジックの演算子としてContainsを選択します。

埋め込みデータ値としてQ_Rを入力する。

［保存］をクリックします。

レビュー担当者に対して非表示にするその他のブロックや質問についても、このプロセスを繰り返します。

変更を公開する。

この設定では、0.1秒後に質問のページが自動的に移動します。これは、評価者に質問が表示されない、または評価者が編集できないことを意味します。ただし、元の回答は自動進行設定で提出されるため、新たな回答は元の回答と一緒に保存されます。

FAQs

参加者がアンケートを再受信することはできますか？

はい、参加者はアンケートの再受信のリンクが送られてきた場合、アンケートを再受信することができます。このリンクの取得方法については、リテイクリンクのサポートページをご覧ください。

アンケートの再受信のリンクでは、参加者の元の回答がすべて事前に入力されていることに注意してください。その間に新しい質問が追加された場合、それらの質問は空欄になります。

リテイク調査と新規回答としてのリテイク調査の違いは何ですか？

アンケートのリテイクでは、編集されたアンケート回答が参加者の元の回答に置き換わります。リテイクのセッションが送信されると、元のアンケートセッションは削除されます。

新しい回答としてアンケートを再受信する」では、元の回答に加えて、編集したアンケートの回答も保存されます。

回答後、情報を編集・追加することはできますか？

やった！当社の手動変数作成機能は、すでに記録された後のアンケートの回答に、追加のフィールドを追加することができます。さらに、回答編集機能では、収集後に個々の回答や回答グループを編集することができ、編集の記録も残ります。

回答者に回答のやり直しをさせたい場合は、 Retake Survey Link サポートページでその手順を確認することができます。

回答のやり直しをさせながら、元の回答の記録も残しておくことは可能ですか？

再投稿時に元の回答の記録を残したい場合は、回答の右側にあるドロップダウン矢印を選択し、新しい回答として再投稿 を選択すると、再投稿リンクから、提出した元の回答を維持し、新しい回答を記録することができます。

詳しくは、再受験アンケートリンクサポートページをご覧ください。

回答者が回答を変更したり、回答できなかった質問を記入したりできるように、回答のリテイクリンクを取得するにはどうしたらよいですか?

左上のフィルタ、該当する回答を探します。次に、回答の右側にあるドロップダウン矢印をクリックし、「Retake Response」を選択すると、再受験のリンクが表示されます。このリンクを回答者に送信すると、回答者はアンケートをクリックし、前回の回答を変更したり、聞き逃した質問に回答したりすることができます。回答者がこのアンケートセッションを送信すると、元の回答が上書き保存されます。アンケートの再受信に関する詳細は、再受信アンケートリンクサポートページをご覧ください。

もし誰かがリテイクリンクを途中で放置したらどうなるのでしょうか？新しい答えで進めるのか、それとも古い答えで進めるのか。

回答者がリテイクリンクを入力し、途中で停止して戻ることができるようにしたい場合は、保存と続行を有効にする必要があります。また、この機能はCookieを利用して進行状況を保存しているため、回答者は同じブラウザで再度アクセスする必要があります。これは、アンケートを最初に配布した方法に関係なく、再受験リンクが機能する方法です。

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