クアルトリクスの言語

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クアルトリクスの言語について

クアルトリクスは複数の言語でご利用いただけます。このサポートページには、クアルトリクスのアカウントまたはプロジェクトでさまざまな言語を選択する方法に関する、サイト内のリソースへのリンクが掲載されています。利用可能な特定の言語のリストも表示されます。

言語を設定できる製品の領域

ユーザーは、クアルトリクスプラットフォームを操作し、ダッシュボードを作成して、複数の言語でアンケート調査を配信できます。これらは、製品で多言語に対応している領域です。これらのオプションを有効にする方法や機能の使用方法についての詳細は、リンク先のサポートページを参照してください。

次のセクション「利用可能な言語」では、クアルトリクスプラットフォームの各機能で利用できる具体的な言語のリストをご紹介します。

アンケートの翻訳：これらはアンケートを開始できる言語です。アンケートに言語を追加するには、アンケートオプションをクリックしてアンケート翻訳を使用します
ヒント: アンケートを多言語で利用可能にする方法は 3 つあります。
1) クアルトリクスの有料の専門翻訳サービスを利用して、サポート対象言語のいずれかにアンケートを翻訳できます。(利用可能な言語を参照してください)。
2) 組織で翻訳版のアンケートを用意し、クアルトリクス内に直接アップロードできます。
3) クアルトリクス内から、無料のGoogle Translate APIを使用してアンケートを自動翻訳できます。すべての機械翻訳コンテンツと同様に、Google Translate APIを介して取得した翻訳は、完全には正しくない、または正確ではない場合があることにご注意ください。
ヒント：サポートされている言語コードのリストについては、アンケートの翻訳に関するサポートページを参照してください。
ベストプラクティスのメソドロジー：クアルトリクス社内のエキスパートチームが作成した質問セットです。ベストプラクティスのメソドロジーに準拠しており、複数の言語で配信できます。
クアルトリクスアカウントの言語：XMプラットフォームのすべての領域（管理者、コンタクト、プロジェクト、ホームページ）で利用可能なシステム全体の言語です。クアルトリクスアカウントの操作に使用する言語です。これを調整する方法については、アカウント設定を参照してください。
CX / EXダッシュボード: EXおよびCXダッシュボードの翻訳で使用できる言語。
360度評価参加者ポータル: 360度評価参加者ポータルのインターフェースで利用可能な言語。
ヒント：360アンケート自体を翻訳するには、アンケートの翻訳(360)を参照してください。
チケット: チケットページで利用可能な言語。
Text iQ：一部の言語は、トピック、センチメント分析、推奨トピックなどの Text iQ 機能でサポートされています。言語と機能の詳細は、Text iQの機能でご確認いただけます。
コメントの翻訳: コメントの翻訳オプションは、Google Translate APIがサポートするすべての言語で利用できます。これにより、回答者がさまざまな言語で記述したテキストを読んで理解しやすくなります。
ヒント：自由回答は、翻訳されない限り、送信された言語で常に表示されます。これは、回答者がクアルトリクスでサポートされていない言語で回答を送信した場合でも、すべての回答に当てはまります。

対応言語

クアルトリクスは複数の言語で利用でき、プラットフォームではアンケート調査やプログラムを複数の言語で開始できます。以下の項目をクリックすると、各アクションがどの言語でサポートされているかを確認できます。

特定の言語でのアンケートの配信

回答者が特定の言語でアンケートに回答できるように、オプションを提供することができます。クアルトリクスでは、アンケートを翻訳したり、有料のプロの翻訳サービスを利用したりして、複数の言語でアンケートを開始できます。アンケートは、以下の78言語のいずれかで利用できるように設定できます。

アルバニア語
アラビア語
東アルメニア語
アッサム語
アゼルバイジャン語（ラテン文字）
インドネシア語
マレーシア語
ベラルーシ語
ベンガル語
ボスニア語
ポルトガル語（ブラジル）
ブルガリア語
カタロニア語
セブアノ語
中央クルド語
中国語（簡体字）
繁体字中国語
クロアチア語
チェコ語
デンマーク語
オランダ語
英語（英国）
英語（米国）
エスペラント語
エストニア語
ペルシャ語
フィンランド語
フランス語
フランス語（カナダ）
グルジア語
ドイツ語
ギリシャ語
グジャラート語
ヘブライ語
ヒンディー語
ハンガリー語
アイスランド語
イロンゴ語／ヒリガイノン語
イタリア語
日本語
カンナダ語
カザフ語（キリル文字）
クメール語
韓国語
ラトビア語
リトアニア語
マケドニア語
マラヤーラム語
マラーティー語
モンゴル語
モンテネグロ語
ミャンマー語／ビルマ語
ネパール語
ノルウェー語
オディア語／オリヤー語
ポーランド語
ポルトガル語（ポルトガル）
パンジャブ語
ルーマニア語
ロシア語
セルビア語
シンハラ語
スロバキア語
スロベニア語
ソマリ語
スペイン語（ラテンアメリカ）
スペイン語（スペイン）
スワヒリ語
スウェーデン語
タガログ語
タミール語
テルグ語
タイ語
トルコ語
ウクライナ語
ウルドゥー語
ベトナム語
ウェールズ語

アンケートの翻訳に使用したい言語が利用できない場合は、カスタム言語として追加できます。

ヒント：アンケートを翻訳する際、特定の言語の方言を選択することもできます。例えば、メキシコスペイン語でアンケートを提供したい場合は、基本言語としてスペイン語(ラテンアメリカ)を選択し、ES-MXの特定コードを追加します。詳細については、アンケートの翻訳を参照してください。

Qtip: For a list of the language codes we support, see the Translate Survey support page.

複数の言語で事前に作成されたベストプラクティスのアンケート調査を開始する

クアルトリクスでは、アンケート調査やプロジェクトをゼロから作成できますが、クアルトリクス認定ライブラリで利用できる専門家が作成した質問（認定質問）を使用することもできます。すぐに利用できる、13の異なる言語に対応した認定設問をご活用いただけます。これらの質問セットは、以下の言語で利用できます。

英語（米国）
英語（英国）
日本語
ドイツ語
フランス語
スペイン語（ラテンアメリカ）
スペイン語（スペイン）
ポルトガル語（ブラジル）
韓国語
イタリア語
オランダ語
繁体字中国語
中国語（簡体字）

特定の言語でXMプラットフォームを使用する

Qualtrics XM Platformは21の言語で完全にご利用可能で、サポートされています。クアルトリクスのユーザーは、以下のいずれかの言語でプラットフォーム全体を操作できます。

英語（米国）
英語（英国）
日本語
ドイツ語
フランス語
スペイン語（ラテンアメリカ）
スペイン語（スペイン）
ポルトガル語（ブラジル）
ポルトガル語（ポルトガル）
韓国語
イタリア語
オランダ語
繁体字中国語
簡体字中国語
タイ語
フィンランド語
デンマーク語
スウェーデン語
ロシア語
インドネシア語
マレーシア語

プラットフォームをこれらのいずれかの言語に設定するには、アカウント設定に移動して言語を選択します。

アカウントの言語を調整する際、ここに記載されていない他の言語が表示される場合があります。これらは部分的にのみサポートされている言語です。これにより、プラットフォームの一部はその言語で操作できますが、インターフェースの特定の要素は英語(米国)で表示されます。

製品のどの領域が他の言語でサポートされているかを確認するには、続く他のドロップダウン（例：「特定の言語での360参加者ポータルのナビゲーション」）を参照してください。

特定の言語でのダッシュボードの翻訳

注意：ダッシュボードにハードコーディングされているため、翻訳ファイルに含まれていないラベルがダッシュボードにいくつかあります。このテキストは現在翻訳できないため、デフォルトで英語が表示されます。

ダッシュボードの結果を複数の言語で利用できるように設定できます。ダッシュボードの翻訳では、次の言語がサポートされています(ラベルは 44 言語、データは 60 言語)。

	ラベル	データ
アルバニア語	いいえ	はい
アラビア語	いいえ	はい
東アルメニア語	はい	はい(言語コード HYE の代わりに HY を使用)
インドネシア語	はい	はい
マレーシア語	はい	はい
ベンガル語	いいえ	はい
ボスニア語	はい	はい
ポルトガル語（ブラジル）	はい	はい
ブルガリア語	はい	はい
カタロニア語	いいえ	はい
中国語（簡体字）	はい	はい
繁体字中国語	はい	はい
クロアチア語	はい	はい
チェコ語	はい	はい
デンマーク語	はい	はい
オランダ語	はい	はい
英語（英国）	はい	はい
英語（米国）	はい	はい
エストニア語	はい	はい
フィンランド語	はい	はい
フランス語	はい	はい
フランス語（カナダ）	はい	はい
ドイツ語	はい	はい
ギリシャ語	はい	はい
ヘブライ語	いいえ	はい
ヒンディー語	はい	はい
ハンガリー語	はい	はい
イタリア語	はい	はい
日本語	はい	はい
韓国語	はい	はい
ラトビア語	はい	はい
リトアニア語	はい	はい
マケドニア語	はい	はい
マラヤーラム語	いいえ	はい
マラーティー語	いいえ	はい
ミャンマー / ビルマ語	いいえ	はい
ノルウェー語	はい	はい
ポーランド語	はい	はい
ポルトガル語（ポルトガル）	はい	はい
ルーマニア語	はい	はい
ロシア語	はい	はい
セルビア語	はい	はい
シンハラ語	いいえ	はい
スロバキア語	はい	はい
スロベニア語	はい	はい
スペイン語（ラテンアメリカ）	はい	はい
スペイン語（スペイン）	はい	はい
スワヒリ語	いいえ	はい
スウェーデン語	はい	はい
タガログ語	いいえ	はい
タミール語	いいえ	はい
タイ語	はい	はい
トルコ語	はい	はい
ウクライナ語	はい	はい
ウルドゥー語	いいえ	はい
ベトナム語	はい	はい
ウェールズ語	はい	はい

ダッシュボードラベルとダッシュボードデータ（CXダッシュボードでは「フィルター」とも呼ばれます）の定義について、さらに詳しくはこちらをご覧ください。

特定の言語での 360 度評価参加者ポータルの操作

従業員向けの360度フィードバックプロジェクトは、複数の言語で開始できます。360アンケートエクスペリエンスの一部は翻訳が必要ですが（詳細は360アンケートの作成を参照）、従業員は参加者ポータルで、以下の46言語のいずれかで進捗状況やアクションを確認できます。

英語（米国）
英語（英国）
日本語
ドイツ語
フランス語
スペイン語（ラテンアメリカ）
スペイン語（スペイン）
ポルトガル語（ブラジル）
ポルトガル語（ポルトガル）
韓国語
イタリア語
オランダ語
繁体字中国語
簡体字中国語
タイ語
フィンランド語
デンマーク語
スウェーデン語
ロシア語
インドネシア語
マレーシア語
チェコ語
ギリシャ語
ハンガリー語
ポーランド語
ルーマニア語
スロバキア語
トルコ語
ブルガリア語
クロアチア語
スロベニア語
アラビア語
ボスニア語
フランス語（カナダ）
ヘブライ語
リトアニア語
セルビア語
ベトナム語
東アルメニア語
エストニア語
ヒンディー語
ラトビア語
マケドニア語
ノルウェー語
ウクライナ語
ウェールズ語

360度評価対象者レポートを特定の言語に翻訳する

360で対象者レポートを作成すると、そのレポートを40の言語に翻訳できます。

英語（米国）
フランス語
スペイン語（スペイン）
スペイン語（ラテンアメリカ）
ポルトガル語
ポルトガル語（ブラジル）
イタリア語
ドイツ語
オランダ語
日本語
韓国語
フィンランド語
中国語（簡体字）
繁体字中国語
ポーランド語
トルコ語
チェコ語
ハンガリー語
ギリシャ語
スロバキア語
ルーマニア語
スロベニア語
ブルガリア語
クロアチア語
タイ語
英語（英国）
アラビア語
ボスニア語
フランス語（カナダ）
ヘブライ語
リトアニア語
セルビア語
ベトナム語
インドネシア語
ウクライナ語
デンマーク語
スウェーデン語
マレーシア語
ノルウェー語
ロシア語(言語コード RU-RU)

特定の言語でのチケットのフォローアップ

チケットページでは、自分に割り当てられたチケットを管理できます。

この機能は、以下の 44 言語で利用できます。

英語（米国）
英語（英国）
日本語
ドイツ語
フランス語
スペイン語（ラテンアメリカ）
スペイン語（スペイン）
ポルトガル語（ブラジル）
ポルトガル語（ポルトガル）
韓国語
イタリア語
オランダ語
繁体字中国語
簡体字中国語
タイ語
フィンランド語
デンマーク語
スウェーデン語
ロシア語
インドネシア語
マレーシア語
チェコ語
ギリシャ語
ハンガリー語
ポーランド語
ルーマニア語
スロバキア語
トルコ語
ブルガリア語
クロアチア語
スロベニア語
ボスニア語
フランス語（カナダ）
リトアニア語
セルビア語
ベトナム語
東アルメニア語
エストニア語
ヒンディー語
ラトビア語
マケドニア語
ノルウェー語
ウクライナ語
ウェールズ語

チケットの仕組みに関する詳細は、チケットのフォローアップをご覧ください。

クアルトリクスで翻訳可能なコンテンツ

以下のサポートページでは、クアルトリクスプラットフォームのさまざまな領域でテキストを翻訳するプロセスについて詳しく説明しています。

アンケートの翻訳：複数の言語でアンケートを使用する場合は、このページをすべてお読みください。このページでは、アンケートの翻訳方法、各回答者に表示される言語を指定する方法、翻訳されたアンケートのデータを分析する方法について説明します。
参照アンケートの翻訳：このセクションでは、参照アンケート調査の翻訳に関する詳細を説明します。参照アンケート調査を使用すると、ライブラリを介して複数のアンケート調査で同じ質問セットを使用できます。
コメントの翻訳：このページでは、自由回答形式のアンケート回答を収集した後にコメントを翻訳する方法について説明します。
メッセージの翻訳：このページでは、ライブラリ内のあらゆる種類のテンプレートメッセージを翻訳する方法を説明します。メッセージは、アンケートの招待、アンケートの終了要素、メールタスクなど、クアルトリクスプラットフォームのさまざまな場所で使用できます。
コンジョイントとMaxDiffの翻訳：このページでは、これらの特定のProduct Experience (PX) プロジェクトを翻訳するプロセスについて説明します。これらのプロジェクトの詳細については、コンジョイントおよびMaxDiffのサポートページをご覧ください。
フィードバックボタンと回答ダイアログの翻訳：このページでは、ウェブサイト／アプリフィードバック内でこれらのタイプのクリエイティブを翻訳する方法について説明します。
メッセージの翻訳(360): このページでは、Employee Experience(EX)製品の360プロジェクトでメッセージを翻訳する方法について説明します。
メッセージの翻訳 (EX): このページでは、Employee Experience (EX) プロダクトでのメッセージの翻訳について説明します。

FAQs

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