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Mise en forme simple

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À propos de la mise en forme simple

Lors de la conception de l’aspect et de la convivialité de votre enquête, Qualtrics vous offre plusieurs mises en page parmi lesquelles choisir. La mise en page simple est conçue pour simplifier vos outils tout en rendant l’enquête plus conviviale pour les appareils mobiles, facile à utiliser et accessible à vos répondants.

Voici quelques-uns des avantages de la présentation Simple :

  • Convivialité générale : modernisation de l’interface utilisateur d’une enquête pour répondre à l’évolution des normes de conception Web, optimisée par une infrastructure Web mise à jour.
  • Compatible avec la mobilité : répondez aux besoins de nos utilisateurs finaux et jetez les bases des modèles d’interaction du futur.
  • Accessibilité : Cette disposition répond aux normes d’accessibilité pour les fonctionnalités clés, dont la liste complète est disponible dans Aperçu des améliorations.
  • Types de questions supplémentaires : cette mise en forme permet d’accéder aux types de questions qui ne sont pas disponibles avec d’autres mises en forme, telles que Solicit Reviews Question.
Astuce Qualtrics : pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons d’appliquer cette disposition à une enquête avant de la créer. Il est possible d’appliquer cette mise en forme aux enquêtes existantes, mais gardez à l’esprit que toutes les fonctionnalités ne sont pas encore compatibles avec cette mise en forme. Certaines fonctionnalités, telles que Javascript personnalisé et CSS personnalisé, nécessiteront des modifications après l’activation de la mise en page simple.

Application de la mise en forme simple à une enquête

L’application de la mise en page Simple à une enquête est rapide et facile. Notez que vous ne pouvez modifier la mise en forme que pour une seule enquête à la fois.

  1. Ouvrez le projet dans lequel vous souhaitez activer cette expérience.
    Onglet Apparence ouvert avec mise en surbrillance dune mise en forme simple
  2. Allez à Apparence.
  3. Sélectionnez l’onglet Présentation.
  4. Sélectionnez Simple.
  5. Cliquez sur Appliquer pour sauvegarder vos modifications.

Si votre enquête comporte des éléments incompatibles avec la mise en page Simple, un message s’affichera à l’écran pour l’expliquer et la mise en page ne sera pas appliquée à votre enquête. Consultez la section Fonctionnalités de l’enquête actuellement non prises en charge pour obtenir des conseils sur la manière de résoudre ces problèmes.

Synthèse des améliorations

La mise en forme Simple s’efforce d’apporter des améliorations à l’expérience de prise d’enquête, afin qu’elle soit plus accessible, utilisable et compatible avec les terminaux mobiles. Voici une liste de questions mises à jour par la mise en forme simple :

Astuce Qualtrics : ces questions sont les plus couramment utilisées dans la plateforme, ce qui signifie que ces améliorations affecteront l’expérience de la majorité des enquêteurs.

Cette mise en forme met également à jour les fonctionnalités d’enquête suivantes pour les répondants :

Astuce Qualtrics : les fonctionnalités répertoriées dans cette section ont été mises à jour du point de vue de la personne participant à l’enquête ; ces mises à jour n’ajoutent pas nécessairement de modifications au générateur d’enquêtes lorsque ces paramètres sont modifiés.

Mises en surbrillance et mises à jour

La présentation simple comprend un certain nombre de mises à jour qualitatives pour offrir une expérience plus claire et plus attrayante en matière d’enquête. Cette section n’est en aucun cas exhaustive, mais rappelle certaines des mises à jour plus importantes que cette présentation introduit à l’expérience de prise d’enquête.

Mise en forme et navigation

L’interface utilisateur de navigation a toujours été mise en miroir pour les langues de droite à gauche, telles que l’arabe et l’hébreu. À présent, les deux boutons apparaissent sur le même côté pour améliorer la visibilité.

Exemple : en arabe, les boutons « Suivant » et « Retour » seront alignés à gauche, le bouton « Suivant » apparaissant le plus à gauche.

Capture décran dune enquête en arabe ; les boutons Suivant et Précédent apparaissent comme décrit, où ils sont regroupés à gauche.

Attentes de réponse claires

Cette présentation inclut des signaux visuels accrus pour différents changements d’état afin d’aider l’enquêteur à mieux comprendre les types de réponses qu’il est censé donner.

Exemple : voici une question avec saisie de texte. Notez comment la zone change d’apparence selon qu’elle est vide, sélectionnée, saisie ou qu’une valeur a déjà été saisie.

Une question qui saute Bonjour là ! Saisissez ci-dessous un résumé détaillé de votre demande. Lorsque vous cliquez sur le champ et que vous le saisissez, la mise en surbrillance et laudace du contour de la zone de texte changent en fonction de létat actuel.

Exemple : il s’agit d’une question à choix multiple au format de liste déroulante. Notez la différence d’apparence lorsqu’il n’est pas sélectionné, lorsqu’il est survolé, lorsqu’un choix est sélectionné, etc.
Gif de cliquer sur le menu déroulant intitulé « Globalement, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de notre société ? »

Exemple : il s’agit d’une question à choix multiple au format case à cocher. Notez les différences lorsque vous n’avez pas cliqué dessus, lorsque des éléments sont sélectionnés, lorsque la case est survolée, etc.

Gif de la ligne en surbrillance dans une case à cocher en cours de déplacement et modification de lapparence lorsque lutilisateur clique sur le champ ou quil en sort

Exemple : dans cette matrice de Likert, lorsqu’un enquêteur survole une ligne, il est mis en évidence pour communiquer l’état de concentration actuel de l’enquêteur.

Question de la matrice intitulée « Noter les énoncés suivants » avec la première option Tout à fait d’accord sélectionnée

Exigences de réponse et validation

Toute question pour laquelle la réponse obligatoire est activée comporte un astérisque (* ) au début de la question pour indiquer la réponse requise. Les erreurs de validation s’affichent une fois qu’un répondant a appuyé sur le bouton « Suivant », résumant les réponses qu’il peut être amené à corriger sur cette page de l’enquête.

La bannière supérieure communique le nombre d’erreurs sur la page. Les boutons (« Accéder au premier problème », « Accéder au problème suivant » et « Aller à la fin ») aident l’utilisateur à résoudre les erreurs plus rapidement en les guidant à travers chaque erreur. Lorsqu’une erreur est résolue, l’utilisateur passe automatiquement à l’erreur suivante. La dernière erreur vous permet de faire défiler l’enquête pour passer à la page suivante de l’enquête.

Alerte en haut de limage indiquant quil y a deux problèmes à résoudre, sous la matrice avec une alerte indiquant quune réponse est requise

Astuce Qualtrics : lorsque la couleur d’arrière-plan d’une enquête est personnalisée, les couleurs avec erreurs conservent des rapports de contraste des couleurs acceptables.

Une série d’images de la même enquête avec des couleurs d’arrière-plan et de surlignage différentes, pour indiquer comment les couleurs des erreurs ne changent pas Choix multiple vide avec lalerte Réponse requise ci-dessus

Choix multiple vide avec lalerte Réponse requise au-dessus, larrière-plan est rouge vif et le texte est blanc. Choix multiple vide avec lalerte Réponse requise au-dessus, larrière-plan est blanc, le texte est noir et lalerte est rouge.

Convivialité mobile

Exemple : Pour l’accessibilité, la matrice Likert s’adapte aux petites tailles d’écran (comme les terminaux mobiles) en passant à une vue accordéon au lieu d’une vue de table. Chaque énoncé de question est développé par défaut pour afficher les choix. Lorsque le répondant fait défiler l’enquête au-delà de l’énoncé, la ligne se réduit automatiquement.

Deux listes déroulantes à choix multiples, les deux souvrent, avec un en-tête personnalisé

Astuce Qualtrics : par défaut, les tableaux matriciels Likert s’adaptent à la vue accordéon sur les petites tailles d’écran pour l’accessibilité. Vous ne pourrez pas désactiver ce paramètre lorsque la mise en forme simple sera appliquée.

Capture décran du paramètre convivial pour la mobilité

Exemple : les questions NPS® sont très réactives au toucher sur mobile et affichent des repères visuels plus clairs pour le toucher léger (équivalent au survol de bureau), le clic, etc.

Image dun smartphone avec une question à choix multiples ouverte

Keyboarding, lecteurs d’écran et technologies d’assistance

Qualtrics est soumis aux paramètres par défaut du navigateur et du système d’exploitation pour les différents comportements du lecteur d’écran et du clavier. Bien que nous puissions garantir que la mise en page simple respecte les normes d’accessibilité, nous ne pouvons pas confirmer un comportement exact pour les lecteurs de clavier et d’écran.

Par exemple, lorsque le répondant à l’enquête parcourt les réponses d’une question, 1 navigateur peut annoncer le nombre total de réponses disponibles. (Par exemple, « Sélection de la case d’option 1 sur 5.) Cependant, un autre navigateur peut ne pas, au lieu de se contenter de lire le texte d’une réponse sans dire combien il y en a au total. Dans de tels cas, nous recommandons d’intégrer le nombre total d’options dans le texte de la question afin que tous les répondants obtiennent les mêmes informations à l’avance. (Par exemple, « Choisissez 1 réponse parmi les 5 options suivantes ».)

Cette section présente quelques exemples courants d’améliorations du clavier, du lecteur d’écran et de la technologie d’assistance introduites par la mise en page simple. Le système d’exploitation ou le lecteur d’écran que vous avez choisi peut ne pas correspondre exactement à ce qui est décrit.

Exemple : il s’agit d’une question à choix multiples à réponse unique. Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner la première réponse de la liste et les touches de direction peuvent être utilisées pour naviguer dans le reste. Les choix de réponse sont automatiquement sélectionnés au fur et à mesure que l’utilisateur les parcourt. Une fois que l’utilisateur a terminé et passe à la question suivante, le choix de réponse affiche un état sélectionné.

Gif de la question à choix multiples, en cliquant sur chaque option de haut en bas

En outre, le fait d’appuyer sur Espace désélectionnera le choix de réponse sur une question à réponses multiples.

Exemple : pour les questions avec validation forcée de la réponse, un astérisque apparaîtra avant le texte de la question, en définissant l’attente que cette question soit requise. L’astérisque est configuré pour fonctionner avec des technologies d’assistance telles que les lecteurs d’écran pour communiquer « requis » lorsque vous vous concentrez sur le terrain.

Question à choix multiples avec un titre « aria requis = vrai » à côté du titre mis en surbrillance

Autres améliorations apportées aux questions

La taille des questions avec saisie
de texte est désormais cohérente en fonction du type. Cela permet d’aider les répondants à identifier plus facilement le type de réponses requises pour le champ.

Les créateurs d’enquêtes peuvent redimensionner la largeur des zones de texte d’une seule ligne et redimensionner à la fois la largeur et la hauteur pour plusieurs zones de texte de ligne. En outre, les répondants aux enquêtes peuvent ajuster la hauteur de plusieurs champs de ligne et d’essai en faisant glisser et en déposant le coin.

Le type de zone de texte Mot de passe est accompagné d’une icône pour indiquer qu’il s’agit d’un champ de mot de passe.

Image de 4 titres de saisie de texte Une seule ligne, Plusieurs lignes, Zone de texte Rédaction et Mot de passe

Fonctionnalités d’enquête actuellement non prises en charge

Astuce Qualtrics : essayez de sélectionner la mise en page simple avant de créer votre enquête ! Les fonctionnalités incompatibles avec la mise en page seront clairement grisées, vous ne pourrez donc pas les ajouter à votre enquête.
Attention : les exigences de réponse doivent être ajoutées à l’enquête après avoir activé la mise en forme simple.

Certaines caractéristiques ne sont pas encore compatibles avec la mise en forme Simple. Par conséquent, si vous tentez d’appliquer une mise en page simple à une enquête avec des fonctionnalités incompatibles, vous pouvez recevoir un message d’avertissement.

Zone contextuelle indiquant que lenquête utilise une matrice dont la présentation simple ne prend pas en charge

Pour résoudre ce problème, assurez-vous d’abord que vous utilisez uniquement les types de questions et les fonctionnalités actuellement compatibles avec cette mise en forme ;.

Voir également la liste des modifications apportées aux configurations des questions.

Astuce Qualtrics : si vous rencontrez des problèmes de résolution des problèmes d’incompatibilité, essayez de vider la corbeille située en bas du générateur d’enquêtes. Chaque fois que vous supprimez une question, elle est déplacée dans la corbeille. Votre corbeille conservera toutes les questions supprimées jusqu’à ce que vous la vidiez, auquel cas les éléments seront définitivement supprimés.

Pour un dépannage supplémentaire, voici certaines fonctionnalités qui ne sont pas encore prises en charge par la mise en forme simple :

Modifications apportées aux configurations de l’enquête

Lorsque la mise en page Simple du projet est appliquée, il se peut que vous remarquiez de légères modifications du générateur d’enquêtes. Pour un, seuls certains types de questions sont disponibles, en fonction de ce qui est pris en charge par la mise en forme. Quelques modifications sont également disponibles pour d’autres options de questions. Ces restrictions doivent coïncider avec l’amélioration de l’accessibilité, de l’utilisabilité et de la précision méthodologique de l’enquête, ce qui vous permet de créer plus facilement une meilleure enquête en réduisant vos choix.

Voici une liste des options de question et d’enquête qui ne sont pas disponibles avec la mise en forme simple :

  • Thèmes statiques
    Astuce Qualtrics : à la place des thèmes statiques, les Administrateurs de la Marque peuvent créer des thèmes de marque à utiliser par l’ensemble de l’entreprise, qui sont compatibles avec la Présentation simple. Pour en savoir plus, voir l’onglet Thèmes.
  • Options supprimées de la matrice : questions
    Likert

    • Ajuster la largeur de colonne
    • Répéter les en-têtes
    • Ajouter un espace blanc

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