Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Layout semplice


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Layout semplice

Quando progetta l’aspetto del tuo sondaggio, Qualtrics ti offre diversi layout tra cui scegliere. Il layout semplice è progettato per semplificare gli strumenti rendendo al contempo il sondaggio risultante più compatibile con i dispositivi mobili, facile da usare e accessibile ai tuoi intervistati.

Ecco alcuni dei vantaggi del layout semplice:

  • Utilizzabilità complessiva: modernizzare l’interfaccia utente di un sondaggio per soddisfare gli standard di web design in evoluzione, supportato da un framework web aggiornato.
  • Mobile-friendly: incontrare i nostri utenti finali dove si trovano e gettare le basi per i modelli di interazione del futuro.
  • Accessibilità: questo layout soddisfa gli standard di accessibilità per le funzionalità principali, la cui lista completa è disponibile in Panoramica dei miglioramenti.
  • Tipi di domande aggiuntive: questo layout offre l’accesso a tipi di domande non disponibili con altri layout, come la domanda Sollecita recensioni.
Qtip: per i migliori risultati, consigliamo di applicare questo layout a un sondaggio prima di crearlo. È opportuno applicare questo layout ai sondaggi esistenti, ma tenere presente che non tutte le funzioni sono ancora compatibili con questo layout. Alcune funzionalità, come Javascript personalizzato e CSS personalizzato, richiederanno modifiche dopo l’abilitazione di Layout semplice.

Applicazione del layout semplice a un sondaggio

L’applicazione del layout semplice a un questionario è semplice e veloce. Tenere presente che è possibile modificare il layout per un solo sondaggio alla volta.

  1. Aprire il progetto in cui si desidera attivare questa esperienza.
    La scheda Aspetto si apre con Layout semplice evidenziato
  2. Vai a Guarda e senti.
  3. Selezionare la scheda Layout.
  4. Selezionare Semplice.
  5. Fare clic su Applica per salvare le modifiche.

Se il tuo sondaggio contiene elementi incompatibili con il layout Semplice, sulla schermata apparirà un messaggio che lo spiega e il layout non sarà applicato al tuo sondaggio. Consulta la sezione Funzionalità del sondaggio attualmente non supportate per consigli su come risolvere questi problemi.

Panoramica dei miglioramenti

Il layout semplice si sforza di introdurre miglioramenti all’esperienza di rilevamento, in modo che sia più accessibile, utilizzabile e compatibile con i dispositivi mobili. Di seguito è riportata una lista di domande aggiornate dal layout semplice:

Qtip: queste domande sono le più comunemente utilizzate nella piattaforma, il che significa che questi miglioramenti influenzeranno l’esperienza della maggior parte dei geometri.

Questo layout aggiorna anche le seguenti funzionalità del sondaggio per i partecipanti al sondaggio:

Qtip: le funzionalità elencate in questa sezione sono state aggiornate dal punto di vista della persona che partecipa al sondaggio; questi aggiornamenti non aggiungono necessariamente modifiche al generatore di sondaggi in cui vengono modificate queste impostazioni.

Evidenziazioni e aggiornamenti

Il layout semplice comprende una serie di aggiornamenti qualitativi per fornire un’esperienza di sondaggio più pulita e visivamente accattivante. Questa sezione non è affatto completa, ma richiama alcuni degli aggiornamenti più ampi che questo layout introduce all’esperienza di rilevamento.

Layout e navigazione

L’interfaccia utente di navigazione è sempre stata speculare per le lingue da destra a sinistra, come l’arabo e l’ebraico. Ora, tuttavia, entrambi i pulsanti vengono visualizzati sullo stesso lato per migliorare la visibilità.

Esempio: in arabo, entrambi i pulsanti “Avanti” e “Indietro” saranno allineati a sinistra, con il pulsante “Avanti” visualizzato più a sinistra.

Screenshot di un sondaggio in arabo; i pulsanti Avanti e Indietro vengono visualizzati come descritto, dove vengono raggruppati lungo la sinistra.

Previsioni chiare in termini di risposta

Questo layout include un aumento dei segnali visivi per i diversi cambiamenti di stato per aiutare l’intervistatore a capire meglio quali tipi di risposte si aspettano di dare.

Esempio: ecco una domanda con immissione di testo. Notare come il campo cambia aspetto a seconda che sia vuoto, selezionato, digitato o abbia già un valore immesso.

Una domanda che saluta lì! Digitare di seguito un riepilogo della richiesta. Quando si fa clic sul campo e si digita, levidenziazione e laudacia della struttura della casella di testo cambiano in base allo stato corrente

Esempio: si tratta di una domanda a scelta multipla nel formato dell’elenco a discesa. Notare la differenza di aspetto quando non è selezionata, quando si passa con il cursore del mouse, quando si seleziona una scelta e così via.
Gif del cursore cliccando sul menu a tendina dal titolo Complessivo, quanto sei soddisfatto/a o insoddisfatto/a della nostra azienda

Esempio: si tratta di una domanda a scelta multipla nel formato della casella di selezione. Notare le differenze quando non è stato fatto clic su di essa, quando vengono selezionate le voci, quando la casella viene spostata con il cursore del mouse e così via.

Gif della riga evidenziata in una casella di selezione che viene spostata e modifica laspetto quando si fa clic sul campo o si esce da

Esempio: In questa matrice di Likert, quando un rilevatore di sondaggi sorvola una riga, viene evidenziato per comunicare lo stato di messa a fuoco attuale del geometra.

Domanda tabella matrice intitolata "Valuta le seguenti affermazioni" con la prima Completamente daccordo selezionata

Requisiti di risposta e convalida

Tutte le domande per cui è abilitata Forza risposta avranno un asterisco ( * ) all’inizio della domanda per indicare la risposta richiesta. Gli errori di convalida vengono visualizzati dopo che un autore del sondaggio preme il pulsante “Avanti”, riepilogando le risposte che potrebbero dover risolvere in quella pagina del sondaggio.

Il banner in alto comunica il numero di errori nella pagina. I pulsanti (“Vai al primo problema”, “Vai al problema successivo” e “Vai alla fine”) consentono all’utente di risolvere gli errori più rapidamente guidandoli attraverso ogni errore. Quando un errore viene risolto, l’utente passa automaticamente all’errore successivo. L’ultimo errore consente di scorrere la pagina successiva per passare alla pagina successiva del sondaggio.

Allerta nella parte superiore dell’immagine che indica che ci sono due problemi da risolvere, sotto la tabella matrice con allerta che indica che è richiesta una risposta

Qtip: quando il colore di sfondo di un sondaggio viene personalizzato, i colori degli errori mantengono rapporti di contrasto dei colori accettabili.

Una serie di immagini dello stesso sondaggio con colori di sfondo ed evidenziazione diversi, per mostrare in che modo i colori di errore non cambiano Scelta multipla vuota con avviso Risposta richiesta sopra

Scelta multipla vuota con avviso Risposta richiesta sopra, sfondo rosso intenso e testo bianco Scelta multipla vuota con avviso Risposta richiesta sopra, sfondo bianco, testo nero e avviso rosso

Mobile-friendly

Esempio: Per l’accessibilità, la matrice Likert si adatta a schermi di piccole dimensioni (come i dispositivi mobili) passando ad una vista a fisarmonica anziché a tabella. Ogni istruzione della domanda viene espansa per impostazione predefinita per visualizzare le scelte. Quando il partecipante al sondaggio scorre verso il basso oltre l’istruzione, la riga verrà automaticamente compressa.

Due elenchi a discesa a scelta multipla, entrambi aperti, con intestazione personalizzata

Qtip: di default, le tabelle matrice Likert si adattano alla vista fisarmonica su schermi di dimensioni ridotte per l’accessibilità. Non sarà possibile disattivare questa impostazione mentre viene applicato il layout semplice.

Screenshot dellambientazione compatibile con i dispositivi mobili

Esempio: le domande NPS® sono altamente reattive al contatto con il dispositivo mobile e mostrano segnali visivi più chiari per il tocco leggero (equivalente al “passaggio del mouse” sul desktop), clic e così via.

Immagine di smartphone con sopra una domanda a scelta multipla aperta

Keyboarding, programmi di lettura dello schermo e tecnologie di assistenza

Qualtrics è soggetta ai valori predefiniti del browser e del sistema operativo per i diversi comportamenti di keyboarding e programma di lettura dello schermo. Anche se possiamo garantire che il layout Semplice soddisfi gli standard di accessibilità, non possiamo confermare il comportamento esatto per i programmi di tastiera e per i programmi di lettura dello schermo.

Ad esempio, quando il partecipante al sondaggio naviga tra le risposte di una domanda, 1 browser può annunciare il numero totale di risposte disponibili. (Ad esempio, “Selezione del pulsante radio 1 di 5.) Tuttavia, un altro browser potrebbe non farlo, semplicemente leggendo il testo di una risposta senza dire quanti ce ne sono in totale. In casi come questi, consigliamo di incorporare il numero totale di opzioni nel testo della domanda in modo che tutti i partecipanti al sondaggio ricevano le stesse informazioni in anticipo. (Ad esempio, “Scegli 1 risposta dalle seguenti 5 opzioni.”)

In questa sezione vengono illustrati alcuni esempi comuni di miglioramenti della tecnologia di keyboarding, screen reader e assistenza introdotti dal layout semplificato. Il sistema operativo o il programma di lettura dello schermo scelto potrebbero non corrispondere esattamente a quanto descritto.

Esempio: si tratta di una domanda a risposta multipla a risposta singola. Premendo Tab si seleziona la prima risposta nell’elenco e i tasti freccia possono essere utilizzati per spostarsi tra le altre. Le scelte di risposta vengono selezionate automaticamente man mano che l’utente le attraversa. Una volta che l’utente termina e passa alla domanda successiva, la scelta della risposta visualizzerà uno stato selezionato.

Gif di domande a scelta multipla, cliccando su ogni opzione dallalto verso il basso

Inoltre, premendo Spazio si deseleziona la scelta della risposta su una domanda a risposta multipla.

Esempio: per le domande con convalida risposte forzata, verrà visualizzato un asterisco prima del testo della domanda, impostando l’aspettativa che questa domanda sia obbligatoria. L’asterisco è configurato per funzionare con tecnologie di assistenza come i programmi di lettura dello schermo per comunicare “richiesto” quando ci si concentra sul campo.

Domanda a risposta multipla con un "aria-Required = true" accanto al titolo evidenziato

Altri miglioramenti alle domande

Le domande a immissione di
testo sono ora coerenti in termini di dimensioni in base al tipo. Ciò consente ai partecipanti al sondaggio di identificare più facilmente il tipo di risposte richieste per il campo.

I generatori di sondaggi possono ridimensionare la larghezza delle caselle di testo su una sola riga e ridimensionare sia la larghezza che l’altezza delle caselle di testo su più righe. Inoltre, i partecipanti al sondaggio possono regolare l’altezza di più campi linea e saggio trascinando l’angolo.

Il tipo di casella di testo della password viene fornito con un’icona a indicare che si tratta di un campo password.

Immagine di 4 voci di testo con titoli Riga singola, Più righe, Casella di testo Contenuto e Password

Funzionalità del sondaggio attualmente non supportate

Qtip: prova a selezionare il layout semplice prima di costruire il tuo sondaggio! Le funzioni incompatibili con il layout saranno chiaramente disattivate, quindi non potrai aggiungerle al tuo sondaggio.
Attenzione: i requisiti della risposta devono essere aggiunti al sondaggio dopo aver abilitato il layout Semplice.

Alcune caratteristiche non sono ancora compatibili con il layout semplice. Di conseguenza, se tenti di applicare un layout semplice a un sondaggio con caratteristiche incompatibili, puoi ricevere un messaggio di avviso.

Casella popup che indica che il sondaggio utilizza una tabella matrice che il layout semplice non supporta

Per risolvere questo problema, assicurarsi di utilizzare solo tipi di domande e funzionalità attualmente compatibili con questo layout.

Vedere anche l’elenco di Modifiche alle configurazioni delle domande.

Qtip: se hai problemi a risolvere problemi di incompatibilità, prova a svuotare il cestino, situato in fondo al generatore del sondaggio. Ogni volta che elimini una domanda, questa viene spostata nel cestino. Il cestino conserverà tutte le domande eliminate fino a quando non vengono svuotate, quando gli elementi verranno eliminati definitivamente.

Per l’ulteriore risoluzione dei problemi, di seguito sono riportate alcune funzionalità non ancora supportate dal layout semplice:

Modifiche alle configurazioni del sondaggio

Quando al progetto viene applicato il layout Semplice, potresti notare piccole modifiche al survey builder. Per una, sono disponibili solo determinati tipi di domanda, in base a ciò che è supportato dal layout. Sono disponibili anche alcune modifiche alle opzioni supplementari per le domande. Queste restrizioni sono destinate a coincidere con i miglioramenti in termini di accessibilità, usabilità e precisione metodologica del sondaggio, rendendo più semplice creare un sondaggio migliore restringendo le scelte.

Di seguito è riportata una lista di opzioni di domande e questionari non disponibili con il layout semplice:

  • Temi statici
    Qtip: al posto dei temi statici, gli Amministratori del brand possono creare per tutta l’azienda temi a marchio da utilizzare, compatibili con il Layout Semplice. Consultare la scheda Temi per ulteriori dettagli.
  • Opzioni rimosse dalla tabella matrice: domande
    Likert

    • Adatta larghezza colonna
    • Ripeti intestazioni
    • Aggiungi spazio bianco

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.