ダッシュボードデータの翻訳

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データ翻訳について

データ翻訳(CXダッシュボードでは「フィルター翻訳」)とは、ダッシュボードにマッピングしたデータフィールド(名前と識別値)のことです。これらのフィールドはダッシュボードの他のテキストとは別に翻訳されますが、各ページフィルターでプロセスを繰り返すのではなく、一度翻訳するだけで済みます。

例:

ヒント:CXダッシュボードでは、これはフィルター値を翻訳する方法であり、フィルター名は翻訳しません。フィルタ名はラベル翻訳の対象です。

データの翻訳手順は、データマッパーデータセットとデータモデルデータセットのどちらを使用しているかによって若干異なります。ただし、データセットに関係なく同じである[翻訳]タブから直接翻訳することもできます。

ヒント:すべてのフィールド名の変更が完了してから、翻訳をインポートしてください。ダッシュボードのデータを翻訳した後に項目名を変更した場合、その新しい名前をダッシュボードに表示するには、翻訳ファイルを再アップロードする必要があります。

注意: データ翻訳ファイルをインポートすると、既存の翻訳はファイルの内容に完全に置き換えられます。一部翻訳済みの翻訳ファイルをインポートすると、新しいファイルに含まれていない既存の翻訳は空白で上書きされます。言語の翻訳を更新する際は、必ずインポートファイルにすべてのフィールドを含めてください。

注意:トラブルシューティングのヒントと翻訳の互換性については、ダッシュボード翻訳の基本概要を参照してください。

ダッシュボードデータの翻訳

ヒント:チケットデータセットまたはCXアクションプラン策定データセットは翻訳できません。ただし、EXアクションプラン策定データセットを翻訳することは可能です。

これらの手順は、お使いのダッシュボードがEXかCXか、または結果ダッシュボードであるか、またデータマッパーとデータモデラーのどちらを使用しているかに関係なく機能します。

サポートされている言語の一覧については、クアルトリクスの言語ページを参照してください。

ヒント:ダッシュボードをコピーすると、フィールドとカテゴリーの翻訳引き継がれます。他のダッシュボードの翻訳は更新されません。

ヒント:値を翻訳するには、再コード化する必要があります。

歯車アイコンをクリックして、ダッシュボード設定に移動します。
翻訳 を選択します。
翻訳タイプデータ翻訳に設定します。
ファイル形式(CSVまたはTSV)を選択します。
[ファイルをエクスポート]をクリックして、サンプルファイルを取得します。
お使いのコンピューターのスプレッドシートエディターでファイルを開きます。
翻訳を対応する言語の列に追加します。一般的なヒントをいくつかご紹介します。
  • 各言語の列に関するガイダンスについては、言語コード一覧のページを参照してください。
  • ファイルの書式に正確に従って翻訳を作成してください。
  • 英語の列(EN)をガイドとして使用してください。
  • 書式が正しいことを確認するためにコピーして貼り付けます。列を削除または再配置しないでください。インポートが失敗し、翻訳が失われる原因となります。
  • 数字と文字の羅列は削除しないでください。これらは、翻訳対象のダッシュボードの各部分を特定するための内部 ID です。
ファイルをUTF-8エンコーディングのCSVファイルまたはTSVとして保存します。
警告: ファイルを保存した後は、再度開かないでください。特殊文字の書式が失われる可能性があります。
製品で、[ファイルを選択]ボタンをクリックして翻訳ファイルを選択します。
ファイルをインポートをクリックします。

ヒント:このファイルでは、ダッシュボード項目の識別値がJSON形式で表示されなくなります。代わりに、スプレッドシートの行として表示されるため、各値の翻訳を簡単に追加できます。

フィルターを翻訳するその他の場所

ダッシュボード設定の[ダッシュボードデータ]タブでフィルターを翻訳することもできます。ただし、ほとんどのステップ(サンプルファイルのエクスポート、スプレッドシートの編集、再アップロード)は前述の内容と同じですが、ユーザーインターフェースは異なります。

データマッパー

データマッパーは最も一般的なデータセットの一つで、以下に示すスクリーンショットのような形式をしています。

[アクション] をクリックします。

データ翻訳を選択します。
新しいウィンドウが開き、サンプルファイルをエクスポートして再インポートできます。こちらで説明されているのと同じファイル形式を使用してください。

データモデラー

ヒント:この機能は、エンゲージメント、360、アドホック従業員調査、LifecycleなどのEXダッシュボードではご利用いただけません。

データモデルを使用すると、結合を作成し、アンケート調査、チケット、インポート済みデータプロジェクトなど、まったく異なるソースのデータをまとめてマッピングできます。

注意:データ翻訳を編集するには、データモデルを公開する必要があります。

出力データセットをクリックします。
データセットエディターに移動します。
アクションをクリックします。
データ翻訳を選択します。
A new window will open where you can export an example file and re-import it. Use the same file formatting discussed here.

ダッシュボードデータの翻訳の削除

ダッシュボードデータの翻訳を削除するには、次の手順に従ってください。

注意: データフィールドの翻訳は、一度削除すると元に戻すことはできません。

削除する言語翻訳の列ヘッダーに[DELETE]を追加します。
例:データのスペイン語の翻訳を削除するには、列ヘッダーを「ES」から「ES [DELETE]」に変更します。
ダッシュボード設定に移動します。
翻訳]タブに移動します。
翻訳タイプとしてデータ翻訳を選択します。
[ファイルを選択]をクリックして、翻訳ファイルを選択します。
ファイルを選択したら、ファイルをインポートをクリックします。

EXアクションプランレポートの翻訳

アクションプラン策定ページは翻訳可能ですが、現在使用しているメタデータでアクションプランを更新する必要があります。そうしないと、データ翻訳がアクションプラン策定ページに表示されません。

  1. ダッシュボードのラベルを翻訳する。 
  2. ダッシュボードデータを翻訳
  3. 参加者タブを開きます。
  4. [ツール]を選択します。
     

  5. 現在のメタデータですべてのアクションプランを更新します

ヒント:翻訳できるのは、EXダッシュボードのアクションプランレポートのみです。現時点では、データを翻訳する方法はありません。 CXアクションプランレポート

翻訳のトラブルシューティング

ファイルを開く翻訳をプレビューするファイルの書式を修正するなどの詳細については、ダッシュボードの翻訳ページを参照してください。

翻訳の互換性

注意: 非推奨のウィジェットは データ翻訳に対応していません。

ウィジェットの互換性(CX)

以下のウィジェットはデータ翻訳に対応しています。ラベルの翻訳とは、ラベル、ウィジェット名、ダッシュボード名を指します。データ翻訳は、カテゴリーとフィールド名を指します。

ウィジェットの互換性(EX)

以下のウィジェットはデータ翻訳に対応しています。ラベルの翻訳とは、ラベル、ウィジェット名、ダッシュボード名を指します。データ翻訳は、カテゴリーとフィールド名を指します。

データ翻訳ファイルについて

このセクションでは、エクスポートされたデータ翻訳ファイルの読み方について説明します。以下にその例を示します。
 

エクスポートされたファイルの各行は、1件のデータ翻訳を表します。左から右へ、列には以下が含まれます。

  • 一意の識別子:データ翻訳フィールドの内部クアルトリクスIDです。

    ヒント:一致する再割り当ての翻訳とフィールドの翻訳は、「一意の識別子」列で同じ値になります。

  • タイプ:データ変換のタイプを識別します。
    • ラベル:フィールド値の再コード化された翻訳です(例:ウィジェットに表示される、またはダッシュボードフィルターで使用されるさまざまなフィールド値)。
    • フィールド: フィールド名の翻訳です(ウィジェットに表示するフィールドを選択する際に表示されるフィールド名など)。
  • 再割り当て識別値
  • デフォルト値:データの基本翻訳を表します。これは翻訳対象の原文です。
  • 言語コード言語コードで識別される、関連する言語の列に翻訳されたコンテンツを追加します。「デフォルト値」の列を参考にしてください。

注意:「unique identifier」、「type」、「recode」、「default value」の各列を削除したり、ヘッダーを編集したりしないでください。

ヒント:ファイルに識別値の翻訳が表示されていても、識別値を表示したときに表示されない場合は、識別値エディター[その他のオプション][ラベルを管理]の順にクリックして表示される「ラベルを管理」セクションにある可能性があります。

FAQs

メタデータの値を翻訳するにはどうすればよいですか?

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

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