Lingue in Qualtrics

Informazioni sulle lingue in Qualtrics

Qualtrics è disponibile in più lingue. Questa pagina di supporto contiene collegamenti alle risorse in tutto il sito su come selezionare diverse lingue nel tuo account o nei progetti Qualtrics. Sarà inoltre disponibile un elenco delle lingue specifiche disponibili.

Aree del prodotto in cui è possibile impostare la lingua

In qualità di utente, puoi navigare nella piattaforma Qualtrics, creare dashboard e lanciare sondaggi in diverse lingue. Queste sono le aree del prodotto disponibili in più lingue. Per maggiori informazioni su come attivare queste opzioni o utilizzare queste funzionalità, consulta le pagine di supporto collegate.

Nella sezione successiva, Disponibilità lingua, forniremo un elenco delle lingue specifiche disponibili in ogni parte della piattaforma Qualtrics.

• Traduzione del sondaggio: queste sono lingue in cui puoi lanciare il tuo sondaggio. Per aggiungere più lingue al sondaggio, fai clic sulle opzioni del sondaggio e utilizza la traduzione del sondaggio

  Consiglio Q: esistono tre modi per rendere disponibile un sondaggio in più lingue:
  1) Qualtrics può aiutarti a tradurre il tuo sondaggio in una qualsiasi delle lingue supportate utilizzando i nostri servizi di traduzione professionale a pagamento. (Vedi Disponibilità delle lingue)
  2) La tua organizzazione può fornire la versione tradotta del sondaggio e caricarla direttamente all’interno di Qualtrics.
  3) Dalla destra all’interno di Qualtrics, puoi tradurre automaticamente il tuo sondaggio utilizzando l’API gratuita di Google Translate. Tenere presente che, come per tutti i contenuti tradotti automaticamente, la traduzione ottenuta tramite l’API Google Translate potrebbe non essere completamente corretta o accurata.

  Qtip: per un elenco dei codici lingua supportati, consulta la pagina di supporto Traduci sondaggio.

• Metodologia delle best practice: serie di domande preparate da team di esperti all’interno di Qualtrics che possono essere lanciate in più lingue e che seguono una metodologia di best practice.
• Lingua dell’account Qualtrics: lingua a livello di sistema disponibile in tutte le aree della piattaforma XM (da Admin, ai Contatti, ai Progetti, alla home page). Questa è la lingua in cui navighi nel tuo account Qualtrics. Consultare Impostazioni account per le modalità di adattamento.
• CX / Dashboard EX: Lingue che possono essere utilizzate nelle traduzioni di EX e CX Dashboards.
• Portale dei partecipanti 360: lingue disponibili nell’interfaccia del portale dei partecipanti 360.
  Qtip: per tradurre il sondaggio 360 in sé, consulta Traduci sondaggio (360).
• Ticket: lingue disponibili nella pagina Ticket.
• Text iQ: alcune lingue sono supportate dalla funzionalità Text iQ, come argomenti, analisi del sentiment o argomenti consigliati. Potete trovare dettagli sulla lingua e sulle funzionalità della funzionalità Text iQ.
• Traduci commenti: l’opzione per tradurre i commenti è disponibile in tutte le lingue supportate da API Google Translate. Questo può aiutarti a leggere e comprendere il testo scritto dagli intervistati in lingue diverse.
  Qtip: le risposte a testo aperto appariranno sempre nella lingua in cui sono state inviate, a meno che non siano tradotte. Questo vale per tutte le risposte, anche se l’intervistato invia una risposta in una lingua non supportata da Qualtrics.

Disponibilità lingua

Qualtrics è disponibile in più lingue e la piattaforma ti consente di lanciare sondaggi e programmi in diverse lingue. Fare clic sulle voci seguenti per vedere quali azioni sono supportate in diverse lingue:

Avvio di un sondaggio in una lingua specifica

Potresti voler dare agli intervistati la possibilità di partecipare al sondaggio in una lingua specifica. Qualtrics ti consente di tradurre il tuo sondaggio o di accedere alle traduzioni professionali a pagamento per lanciare il sondaggio in più lingue. È possibile rendere disponibile un questionario in una delle seguenti 78 lingue:

• Albanese
• Arabo
• Armeno (Orientale)
• Assamese
• Azeri/Azerbaijani (scrittura latina)
• Bahasa Indonesia
• Bahasa Malaysia
• Bielorusso
• Bengali
• Bosniaco
• Portoghese brasiliano
• Bulgaro
• Catalano
• Cebuano
• Curdo sorani
• Cinese (semplificato)
• Cinese (tradizionale)
• Croato
• Ceco
• Danese
• Olandese
• Inglese (UK)
• Inglese (Stati Uniti)
• Esperanto
• Estone
• Farsi/Persiano
• Finlandese
• Francese
• Francese (Canada)
• Georgiano
• Tedesco
• Greco
• Gujarati
• Ebraico
• Hindi
• Ungherese
• Islandese
• Ilonggo/Hiligaynon
• Italiano
• Giapponese
• Kannada
• Kazako (Cirillico)
• Khmer
• Coreano
• Lettone
• Lituano
• Macedone
• Malayalam
• Marathi
• Mongolo
• Montenegrino
• Myanmar/Birmano
• Nepalese
• Norvegese
• Odia/Oriya
• Polacco
• Portoghese (Portogallo)
• Punjabi
• Rumeno
• Russo
• Serbo
• Cingalese
• Slovacco
• Sloveno
• Somalo
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Swahili
• Svedese
• Tagalog
• Tamil
• Telugu
• Thai
• Turco
• Ucraino
• Urdu
• Vietnamita
• Gallese

Se la lingua in cui desideri tradurre il tuo sondaggio non è disponibile, puoi aggiungerla come lingua personalizzata.

Qtip: quando traduci un sondaggio, puoi anche selezionare una varietà specifica di una lingua. Ad esempio, se si intende fornire un questionario in spagnolo messicano, è possibile selezionare lo spagnolo (America Latina) come lingua di base e aggiungere un codice specifico per ES-MX. Consulta Traduci sondaggio per maggiori dettagli.

Qtip: per un elenco dei codici lingua supportati, consulta la pagina di supporto Traduci sondaggio.

Avvio di sondaggi sulle best practice predefiniti in più lingue

Qualtrics ti consente di creare sondaggi e progetti da zero, ma puoi anche utilizzare le domande create da esperti (domande certificate) disponibili nella Libreria certificata di Qualtrics. Potete sfruttare in modo predefinito le nostre domande certificate in 13 diverse lingue. Questi set di domande sono disponibili nelle seguenti lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Inglese (UK)
• Giapponese
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Portoghese brasiliano
• Coreano
• Italiano
• Olandese
• Cinese (tradizionale)
• Cinese (semplificato)

Utilizzo della piattaforma XM in una lingua specifica

La Qualtrics XM Platform è completamente disponibile e supportata in 21 lingue. Gli utenti Qualtrics possono navigare nell’intera piattaforma in una qualsiasi delle seguenti lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Inglese (UK)
• Giapponese
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Portoghese brasiliano
• Portoghese (Portogallo)
• Coreano
• Italiano
• Olandese
• Cinese (tradizionale)
• Cinese (semplificato)
• Thai
• Finlandese
• Danese
• Svedese
• Russo
• Bahasa Indonesia
• Bahasa Malaysia

Per impostare la piattaforma in una qualsiasi di queste lingue, vai su Impostazioni account e seleziona la lingua.

Quando si adegua la lingua dell’account, è possibile che vengano visualizzate altre lingue non elencate qui. Si tratta di lingue supportate solo parzialmente. Ciò significa che è possibile navigare in alcune parti della piattaforma in quella lingua, ma determinati elementi dell’interfaccia verranno visualizzati in inglese (US).

Per vedere quali aree del prodotto sono supportate in altre lingue, vedere le altre caselle di riepilogo a discesa che seguono (ad esempio, ‘Navigazione nel portale dei partecipanti 360 in una lingua specifica’).

Traduzione di cruscotti in una lingua specifica

Attenzione: nel cruscotto sono presenti etichette che non sono incluse nel file di traduzione perché sono programmate in maniera fissa nel cruscotto. Questo testo non può essere tradotto in questo momento e verrà impostato per impostazione predefinita in inglese.

È possibile rendere accessibili i risultati della dashboard in più lingue. Per la traduzione del cruscotto sono supportate le seguenti lingue (44 per le etichette, 60 per i dati):

	Etichette	Dati
Albanese	No	Sì
Arabo	No	Sì
Armeno (Orientale)	Sì	Sì (come codice lingua HY invece di HYE)
Bahasa Indonesia	Sì	Sì
Bahasa Malaysia	Sì	Sì
Bengali	No	Sì
Bosniaco	Sì	Sì
Portoghese brasiliano	Sì	Sì
Bulgaro	Sì	Sì
Catalano	No	Sì
Cinese (semplificato)	Sì	Sì
Cinese (tradizionale)	Sì	Sì
Croato	Sì	Sì
Ceco	Sì	Sì
Danese	Sì	Sì
Olandese	Sì	Sì
Inglese (UK)	Sì	Sì
Inglese (Stati Uniti)	Sì	Sì
Estone	Sì	Sì
Finlandese	Sì	Sì
Francese	Sì	Sì
Francese (Canada)	Sì	Sì
Tedesco	Sì	Sì
Greco	Sì	Sì
Ebraico	No	Sì
Hindi	Sì	Sì
Ungherese	Sì	Sì
Italiano	Sì	Sì
Giapponese	Sì	Sì
Coreano	Sì	Sì
Lettone	Sì	Sì
Lituano	Sì	Sì
Macedone	Sì	Sì
Malayalam	No	Sì
Marathi	No	Sì
Birmania / Bumese	No	Sì
Norvegese	Sì	Sì
Polacco	Sì	Sì
Portoghese (Portogallo)	Sì	Sì
Rumeno	Sì	Sì
Russo	Sì	Sì
Serbo	Sì	Sì
Cingalese	No	Sì
Slovacco	Sì	Sì
Sloveno	Sì	Sì
Spagnolo (America Latina)	Sì	Sì
Spagnolo (Spagna)	Sì	Sì
Swahili	No	Sì
Svedese	Sì	Sì
Tagalog	No	Sì
Tamil	No	Sì
Thai	Sì	Sì
Turco	Sì	Sì
Ucraino	Sì	Sì
Urdu	No	Sì
Vietnamita	Sì	Sì
Gallese	Sì	Sì

Scopri di più su ciò che conta come etichette della dashboard rispetto ai dati della dashboard (chiamati anche “filtri”, nelle dashboard CX).

Navigazione nel portale dei partecipanti 360 in una lingua specifica

I progetti di feedback 360 rivolti ai dipendenti possono essere lanciati in più lingue. Mentre alcune parti dell’esperienza del sondaggio 360 devono essere tradotte (per ulteriori informazioni si veda Costruire il tuo sondaggio 360), i dipendenti possono visualizzare il loro avanzamento e le loro azioni sul portale dei partecipanti in una delle seguenti 46 lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Inglese (UK)
• Giapponese
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Portoghese brasiliano
• Portoghese (Portogallo)
• Coreano
• Italiano
• Olandese
• Cinese (tradizionale)
• Cinese (semplificato)
• Thai
• Finlandese
• Danese
• Svedese
• Russo
• Bahasa Indonesia
• Bahasa Malaysia
• Ceco
• Greco
• Ungherese
• Polacco
• Rumeno
• Slovacco
• Turco
• Bulgaro
• Croato
• Sloveno
• Arabo
• Bosniaco
• Francese (Canada)
• Ebraico
• Lituano
• Serbo
• Vietnamita
• Armeno (Orientale)
• Estone
• Hindi
• Lettone
• Macedone
• Norvegese
• Ucraino
• Gallese

Tradurre i rapporti dei soggetti di valutazione 360 in una lingua specifica

Quando crei rapporti dei soggetti di valutazione in 360, puoi tradurli in 40 lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Francese
• Spagnolo (Spagna)
• Spagnolo (America Latina)
• Portoghese
• Portoghese brasiliano
• Italiano
• Tedesco
• Olandese
• Giapponese
• Coreano
• Finlandese
• Cinese (semplificato)
• Cinese (tradizionale)
• Polacco
• Turco
• Ceco
• Ungherese
• Greco
• Slovacco
• Rumeno
• Sloveno
• Bulgaro
• Croato
• Thai
• Inglese (UK)
• Arabo
• Bosniaco
• Francese (Canada)
• Ebraico
• Lituano
• Serbo
• Vietnamita
• Indonesiano
• Ucraino
• Danese
• Svedese
• Bahasa Malaysia
• Norvegese
• Russo (come codice lingua RU-RU)

Attività di follow-up sui ticket in una lingua specifica

La pagina Ticket ti consente di gestire i ticket che ti sono stati assegnati.

Questa funzionalità è disponibile nelle seguenti 44 lingue:

• Inglese (Stati Uniti)
• Inglese (UK)
• Giapponese
• Tedesco
• Francese
• Spagnolo (America Latina)
• Spagnolo (Spagna)
• Portoghese brasiliano
• Portoghese (Portogallo)
• Coreano
• Italiano
• Olandese
• Cinese (tradizionale)
• Cinese (semplificato)
• Thai
• Finlandese
• Danese
• Svedese
• Russo
• Bahasa Indonesia
• Bahasa Malaysia
• Ceco
• Greco
• Ungherese
• Polacco
• Rumeno
• Slovacco
• Turco
• Bulgaro
• Croato
• Sloveno
• Bosniaco
• Francese (Canada)
• Lituano
• Serbo
• Vietnamita
• Armeno (Orientale)
• Estone
• Hindi
• Lettone
• Macedone
• Norvegese
• Ucraino
• Gallese

Per ulteriori informazioni sul funzionamento dell’emissione dei biglietti, consultare Follow Up on Tickets.

Contenuto traducibile in Qualtrics

Le seguenti pagine di supporto approfondiscono il processo di traduzione del testo all’interno di varie aree della piattaforma Qualtrics.

• Traduzione di un sondaggio: leggi completamente questa pagina se intendi utilizzare un sondaggio in più lingue. In questa pagina apprenderai i metodi disponibili per tradurre il sondaggio, come specificare quale lingua vede ciascun partecipante e come analizzare i dati per i sondaggi tradotti.
• Traduzione di un sondaggio di riferimento: questa sezione illustra le specifiche della traduzione dei sondaggi di riferimento. I sondaggi di riferimento consentono di utilizzare lo stesso insieme di domande in più sondaggi tramite la libreria.
• Traduzione di commenti: Questa pagina illustra come tradurre i commenti dopo aver raccolto le risposte al sondaggio a testo libero.
• Traduzione dei messaggi: questa pagina mostra come tradurre i messaggi dei modelli di qualsiasi tipo all’interno della libreria. I messaggi possono essere utilizzati in molti punti diversi della piattaforma Qualtrics, inclusi gli inviti al sondaggio, gli elementi di fine sondaggio e le attività e-mail.
• Tradurre Congiunzioni e MaxDiffs: questa pagina illustra il processo di traduzione di questi progetti specifici di Product Experience (PX). Potrete saperne di più su questi progetti visitando le pagine di supporto per Congiunte e MaxDiffs.
• Traduzione di pulsanti feedback e finestre di dialogo delle risposte: Questa pagina descrive come tradurre questi tipi di editor di intercetta all’interno del feedback website / app.
• Traduzione di messaggi (360): questa pagina illustra come tradurre i messaggi in progetti 360 nel prodotto Employee Experience (EX).
• Traduzione di messaggi (EX): questa pagina parla della traduzione di messaggi nel prodotto Employee Experience (EX).

FAQ