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        Spüren Sie jedes Hindernis in der digitalen Customer Journey auf, erhöhen Sie die Konversionsraten und perfektionieren Sie den digitalen Self-Service.
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        Gewinnen Sie Erkenntnisse aus jeder Interaktion, bieten Sie KI-gestütztes Agenten-Coaching und senken Sie die Kosten für die Betreuung.
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        Steigern Sie Umsatz und Loyalität mit Echtzeit-Einblicken und Empfehlungen, die direkt an die Teams vor Ort geliefert werden.
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        Erkennen Sie, wie sich Ihre Mitarbeiter:innen fühlen und geben Sie Manager:innen die Möglichkeit, Engagement, Produktivität und Mitarbeiterbindung zu verbessern.
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        Ergreifen Sie Maßnahmen in den entscheidenden Momenten der Employee Journey und fördern Sie so das Unternehmenswachstum.
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        Behalten Sie stets den Überblick über die Themen, die Ihre Mitarbeiter:innen beschäftigen und ihre bevorzugten Feedback-Kanäle.
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        Erhalten Sie schnellere und umfassendere Einblicke mit qualitativen und quantitativen Tools, die leistungsstarke Marktforschung für alle zugänglich machen.
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        Setzen Sie Konzepttests, Preisanalysen und Prototyping effektiv um – entwickelt von UX-Expert:innen für aussagekräftige Resultate.
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      Entdecken Sie die Plattform für Experience Management

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Das Betriebssystem für Ihr
Erlebnismanagement

Erfahrungslücken treten in jeder Branche auf. Was Unternehmen liefern, entspricht nicht immer dem, was Kunden
und Mitarbeiter erwarten oder fordern. Qualtrics XM beseitigt diese Lücken, indem es sich auf Experience Design
und Optimierung fokussiert. So sind Unternehmen in der Lage, schnell bessere Erlebnisse zu entwickeln und diese kontinuierlich zu verbessern,
sobald sich die Erwartungen von Kunden und Mitarbeitern ändern.