Registerkarte „Umfrage“ – Allgemeine Übersicht

Über den Umfragen-Builder

Wenn Sie ein Projekt öffnen oder auf die Registerkarte UMFRAGEN klicken, befinden Sie sich im Umfragen-Builder. Hier erstellen Sie Fragen, legen ihren UMFRAGENVERLAUF fest und konfigurieren andere Einstellungen, die sich darauf auswirken, wie die Befragten Ihre Umfrage sehen.

Um sich mit dem UMFRAGEN-BUILDER vertraut zu machen, möchten wir Ihnen einige der wichtigsten Tools vorstellen, die Sie hier finden:

1. Hier ist ein Block, in dem Fragen gruppiert werden können.
2. Dies ist eine individuelle Frage.
3. Sobald die Frage angeklickt wird, öffnet sich auf der linken Seite das Bearbeitungsfenster für die Frage. (Blöcke haben auch ein Bearbeitungsfenster!)
4. Um den Umfragen-Builder zu verlassen und weitere Umfrageoptionen zu erkunden, wählen Sie eine Option aus der Symbolleiste. Hier werden Sie fündig:
   • UMFRAGEN-BUILDER (wo Sie sich gerade befinden)
   • Umfrageverlauf
   • Design
   • Umfrageoptionen
   • Kontingente
   • Übersetzungen
5. Klicken Sie auf Vorschau, um Ihre Umfrage zu testen.
6. Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, veröffentlichen Sie die Änderungen an Ihrer Umfrage live.

Grundlagen zu Blöcken

Alle Fragen einer Umfrage werden in Blöcken angelegt, bearbeitet und gespeichert. Jede Umfrage enthält mindestens einen Block, der anfangs als „Standardfragenblock“ bezeichnet wird.

Wenn Sie einen Block bearbeiten, stehen Ihnen einige wichtige Optionen zur Verfügung:

1. Blockname: Sie können ihn jederzeit ändern, indem Sie direkt auf den Namen klicken und einen neuen eingeben.
2. Blockbearbeitungsbereich: Wird angezeigt, wenn Sie auf den Block (z. B. Leerraum neben dem Namen) klicken, ohne auf eine Frage zu klicken. Nehmen Sie Änderungen am Blockverhalten und an der Formatierung vor. Umfasst Fragenrandomisierung, Schleife und Zusammenführung und die Möglichkeit, den Text der Schaltfläche „Weiter“/„Zurück“ zu bearbeiten.
3. Menü Blockoptionen: Zeigt eine Liste der Bearbeitungsmöglichkeiten für One-Click-Blöcke an. Weitere Informationen zu den einzelnen Optionen finden Sie auf der verlinkten Seite.
4. Block hinzufügen: Hier können Sie neue Blöcke anlegen.

Die Blöcke lassen sich am besten anhand einiger Beispiele verstehen:

• Viele Umfragen beginnen mit einem ersten Block “Demografische Daten”, in dem die Befragten über sich selbst befragt werden. Sie können sogar zertifizierte demografische Fragen aus unserer Bibliothek verwenden .
• Darüber hinaus können Sie die verschiedenen demografischen Gruppen mit Hilfe der Verzweigungslogik auf unterschiedliche Umfragen verteilen (z. B. einen Pfad für Eltern und einen anderen für Kinderlose) . Die Aufteilung der Fragen in verschiedene Blöcke, die sich nach der Zielgruppe richten, ist nicht nur organisatorisch sinnvoll, sondern hilft Ihnen auch, den Umfragenverlauf später zu gestalten.
• Sie könnten auch eine Studie mit einem speziellen Einwilligungsblock beginnen. Verwenden Sie diese Fragen, um festzustellen, ob der Befragte an Ihrer Studie teilnehmen möchte, und leiten Sie ihn dann entsprechend weiter.

Für einfache Umfragen ist es in Ordnung, alle Ihre Fragen in einem einzigen Block zu platzieren. Da Umfragen jedoch immer komplizierter werden, können Sie durch die Organisation der Fragen in mehrere Blöcke Ihre Umfrage in verschiedene Pfade mit dem Umfragenverlauf unterteilen. Weitere Informationen darüber, wie sich Ihre Blöcke in einen größeren Umfrageverlauf einfügen, finden Sie unter Frageblöcke.

Grundlagen des Frage- und Bearbeitungsfensters

Zunächst wird eine standardmäßige Multiple-Choice-Frage in Ihren „Standardfragenblock“ eingefügt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Block mindestens eine Frage enthält, mit der Sie beginnen können.

1. Um einem Block zusätzliche Fragen hinzuzufügen, klicken Sie auf Neue Frage hinzufügen.
   
2. Sie können auch Fragen hinzufügen, indem Sie mit dem Mauszeiger über eine Frage fahren und auf eines der Pluszeichen ( + ) klicken. Dadurch wird die neue Frage entweder über oder unter der bestehenden Frage eingefügt.
3. Klicken Sie auf das Minuszeichen ( – ) , um eine Frage zu löschen.
   Tipp: Sie können gelöschte Fragen aus dem Papierkorb unten in der Umfrage wiederherstellen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Fragen löschen.
4. Verschieben Sie Fragen innerhalb der Umfrage durch Klicken und Ziehen. Die Frage, die Sie verschieben, wird blau hervorgehoben und am Zielort durch eine blaue Linie im Editor dargestellt.
   
   Tipp: Achten Sie darauf, nicht auf den Frage- oder Antwortmöglichkeitltext zu klicken. Andernfalls bearbeiten Sie den Wortlaut der Frage, anstatt die Frage zu verschieben.

Bearbeiten von Fragen

Klicken Sie direkt auf den Fragetext oder die Antwortmöglichkeiten einer Frage, um sie zu bearbeiten. Um den Text zu ändern, geben Sie ihn einfach in das angezeigte Textfeld ein.

Die Fragen bestehen nicht nur aus einfachem Text. Sie können alle Arten von wichtigen Informationen und Formatierungen in eine Frage einfügen. Im Folgenden haben wir einige der wichtigsten und am häufigsten verwendeten Funktionen hervorgehoben, die Ihnen bei der Bearbeitung von Fragen zur Verfügung stehen.

• Rich Content Editor: Formatierung, z. B. durch Fett- und Kursivdruck, Hinzufügen von Hyperlinks usw.
  
• Dynamischer Text: DYNAMISCHER TEXT dient als Platzhalter und ermöglicht es Ihnen, dynamisch Text aus einer vorherigen Frage, Informationen aus der Kontaktliste oder eingebettete Daten zu übernehmen und in der aktuellen Frage anzuzeigen.
  
• Formatierung der Antwortmöglichkeiten: Die Antworten enthalten eine ganze Reihe von einzigartigen Bearbeitungswerkzeugen. So können Sie z. B. einer Multiple Choice den Text “Andere” hinzufügen, bestimmte Antwortmöglichkeiten ausblenden oder sogar Grafiken hinzufügen.
  
• Antwortanforderungen: Fordern Sie Ihr Publikum auf, bestimmte Fragen zu beantworten oder in einem bestimmten Format zu antworten.
  
• Frageverhalten: Fügen Sie Ihren Fragen ein erweitertes Verhalten hinzu, z. B. die Möglichkeit, Fragen unter bestimmten Bedingungen auszublenden, ausgewählte Antwortmöglichkeiten aus einer vorhergehenden Umfrage zu übernehmen, eine Antwortmöglichkeit als Standardauswahl festzulegen und vieles mehr. Zu den am häufigsten verwendeten Frageverhalten gehören zum Beispiel:
  
  • Anzeigelogik: Zeigen (oder verbergen) Sie Ihre Frage auf der Grundlage vorheriger Informationen.
  • Logik zum überspringen: Teilnehmer an einen zukünftigen Punkt in der Umfrage senden, je nachdem, wie sie die ausgewählte Frage beantworten.
  • Übertragung von antwortmöglichkeiten: Kopieren Sie bestimmte Antwortmöglichkeiten aus einer Frage und bringen Sie sie in eine zukünftige Frage in Ihrer Umfrage ein.
  • Umkodierungswerte: Verwenden Sie diese Option, um die standardmäßigen numerischen Werte oder Variablennamen für Ihre Antwortmöglichkeiten zu ändern. Der Quelltext, den Sie hier festlegen, wird in Ihren Berichten und Rohdaten widergespiegelt und zur Berechnung aller Statistiken verwendet.

Weitere allgemeine Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von Fragen finden Sie unter Erstellen von Fragen und Formatieren von Fragen.

Fragetypen

Wenn Sie zum ersten Mal ein Projekt erstellen, wird standardmäßig eine Multiple Choice-Frage in Ihren ersten Fragenblock eingefügt. Möglicherweise möchten Sie ihn jedoch in einen anderen Fragetyp oder -stil ändern. Verwenden Sie den Fragenbearbeitungsbereich, um zwischen mehr als einem Dutzend Fragetypen zu wählen (z. B. Multiple Choice, Rangfolge, NPS). Hier ist zum Beispiel eine Matrix-Tabelle.

Wenn sich der Fragetyp ändert, werden verschiedene Bearbeitungsoptionen verfügbar. Schauen wir uns ein Beispiel für eindeutige Einstellungen an, die Sie im Bearbeitungsbereich für diese Matrix-Tabelle sehen würden:

1. Matrixtyp: Wählen Sie in diesem Fall, ob die Matrix als Reihe von Likert-Skalen, als bipolare Tabelle oder mehr formatiert ist.
   
2. Aussagen: Verwenden Sie die Schaltflächen + oder –, um die Anzahl der möglichen Anweisungen zu erhöhen oder zu verringern.
3. Skalenwerte: Verwenden Sie die Schaltflächen + oder –, um die Anzahl der möglichen Skalenwerte zu erhöhen oder zu verringern.

Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Art von Fragen haben, die Sie verwenden, sollten Sie unbedingt die Supportseite besuchen. Eine Liste aller Fragetypen und ihrer Seiten finden Sie unter Fragetypen.

Werkzeuge

Das Auswahlmenü Werkzeuge enthält eine Reihe erweiterter Umfragefunktionen. Zu diesen Funktionen gehören Optionen wie Fragen zur automatischen Nummerierung, Verwaltung wiederverwendbarer Referenz usw.

Werkzeuge enthalten auch spezifische Hilfsmittel für das Erstellen von Umfragen, wie das Entfernen von Formatierungen, das Generieren von Beispielantworten zum Testen Ihrer Umfragen und das Exportieren Ihrer Umfrage in andere Formate.

Suchen

Mit der Suchfunktion des Umfragen-Builders können Sie Fragen und Blöcke schnell finden. Geben Sie einfach ein Wort oder sogar einen Teil eines Worts ein, und die Umfrage wird entsprechend gefiltert. Klicken Sie auf die Suchschaltfläche und geben Sie Ihren Begriff dann in das angezeigte Feld ein.

Das Suchwerkzeug kann auch anhand des Textes, der Fragennummer (z. B. Q3 oder Q17) und der internen ID nach Fragen suchen.

Grundlagen zur Umfrage-Werkzeugleiste und Navigation

Die Symbolleiste auf der linken Seite verwaltet die Designoptionen, Sicherheitseinstellungen und logischen Strukturen Ihrer Umfrage (d. h. den Umfragenverlauf). Über die obere Werkzeugleiste können Sie Ihre Umfrage auch in der Vorschau anzeigen, veröffentlichen und durchsuchen.

Umfragenverlauf

Der Abschnitt Umfragenverlauf bietet eine Blockansicht Ihrer Umfrage und beschreibt die Reihenfolge, in der den Umfrageteilnehmer:innen Blöcke angezeigt werden. Von hier aus können Sie anpassen, an welcher Stelle Teilnehmer in Ihre Umfrage starten, was sie sehen und was sie nicht sehen.

Sie können einfache Aufgaben wie das Neuanordnen von Blöcken ausführen oder Elemente wie Verzweigungslogik hinzufügen, die das Umfragenerlebnis Ihrer Umfrageteilnehmer:innen lenkt und personalisiert.

Durch Auswahl von Unten hinzufügen oder Neues Element hier hinzufügen im Umfragenverlauf können Sie weiterhin den Pfad Ihres Umfrageteilnehmers durch Ihre Umfrage anpassen, indem Sie Randomisierung, Authentifizierer, Webdienste oder neue Verzweigungslogik hinzufügen.

Design

Das Design Ihrer Umfrage ansprechend sein. Es wurde immer wieder bewiesen, dass eindeutige, gutaussehende Umfragen bessere Antwortraten erhalten.

Das Menü Look andFeel öffnet Einstellungen, die Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Umfrage helfen, z. B. die Auswahl eines Themas, von Schriftarten, Farben und Überschriften. Hier können Sie Logos und Farbschemata Ihrer Institution übernehmen.

Sie können auch eine Vielzahl von Optionen für die Umfrageerfahrung festlegen, z. B. einen Fortschrittsbalken anzeigen oder Fragen bei der Auswahl hervorheben lassen.

Umfrageoptionen

Die Umfrageoptionen enthalten eine Liste der allgemeinen Einstellungen, die sich auf die Umfrageerfahrung Ihrer Teilnehmer auswirken. Diese Einstellungen umfassen einen Befehl zum Hinzufügen einer Zurück-Schaltfläche zu Ihrer Umfrage, zum Anzeigen einer benutzerdefinierten Nachricht am Ende der Umfrage, zum Einschließen von Fragennummern für Teilnehmer, Quoten, Übersetzungen, Punktewertung usw.

Sie können auch Sicherheitseinstellungen für Ihre Umfrage festlegen. Sie können beispielsweise verhindern, dass Teilnehmer mehrmals an einer Umfrage teilnehmen oder der Umfrage einen Kennwortschutz hinzufügen. Sie können auch allgemeine Einstellungen anpassen, z. B. die Sprache einer Umfrage ändern.

Tipp: Zusätzlich zu den bereitgestellten Optionen nach Ende der Umfrage können Sie die Nachricht bearbeiten, die am Ende Ihrer Umfrage angezeigt wird, indem Sie unten im Umfrage-Builder auf das Element Ende der Umfrage klicken. Auf diese Weise können Sie bearbeiten, welche Nachrichten Personen sehen, auf welche Websites sie umleiten und mehr, wenn die Umfrage beendet ist.

Umfragevorschau

Mit der Vorschaufunktion können Sie Ihre Umfrage genauso wie Ihre Umfrageteilnehmer:innen anzeigen und erleben. Diese Vorschau bietet Optionen für die Vorschau auf Computerbildschirmen und mobilen Geräten.

Eine Vorschau ist unerlässlich. Stellen Sie sich die Vorschauoption als Debugging-Werkzeug vor, mit dem Sie alle potenziellen Ungereimtheiten, Logikfehler und Lesbarkeitsprobleme finden können, die Sie möglicherweise beim Erstellen Ihrer Umfrage übersehen haben.

Bannerbenachrichtigungen

Manchmal werden Banner oben im Umfragen-Builder angezeigt, um Ihnen etwas Wichtiges zu sagen. Wir decken einige der häufigsten hier ab.

Änderungen werden bis zur Veröffentlichung nicht angezeigt

Wenn Sie ein gelbes Banner sehen, das Folgendes besagt: „Sie nehmen Änderungen an dieser Umfrage vor. Die Änderungen werden erst nach der Veröffentlichung angezeigt.“ gehen Sie zur Supportseite Veröffentlichung, auf der Sie erfahren, wie Sie Ihre Änderungen direkt übertragen.

Mehrere Benutzer bearbeiten eine Umfrage

Wenn Sie andere Benutzer zur Zusammenarbeit an Ihrer Umfrage eingeladen haben, möchten Sie sicherstellen, dass Sie nicht gleichzeitig Änderungen vornehmen, die sich gegenseitig behindern könnten. Wenn Sie beispielsweise den Wortlaut der Einführung Ihrer Umfrage gleichzeitig mit Ihrer Kollegin ändern, können Ihre Änderungen überschrieben werden.

Das Banner lautet wie folgt: „Mehrere Personen bearbeiten diese Umfrage. Möglicherweise wirken sich die Änderungen aufeinander aus.“ Außerdem wird angezeigt, wie viele Benutzer gleichzeitig in der Umfrage sind. Wenn Sie den Mauszeiger über Aktuelle Bearbeitung bewegen, werden die Namen der Benutzer angezeigt.

Das Banner wird aktualisiert, wenn Benutzer auf die Umfrage zugreifen oder sie verlassen. Wenn Sie dieselbe Umfrage über dasselbe Konto auf mehreren Reitern eingeben, wird dieses Banner nicht aktiviert.

Dateigrößenwarnung

Wenn Ihre Umfrage 10 MB überschreitet, wird oben im Umfragen-Builder eine rote Warnung angezeigt. Sie lautet wie folgt: „Diese Umfragedatei wird zu groß und kann zu Leistungsproblemen führen. Ziehen Sie in Betracht, Änderungen vorzunehmen, um ihre Größe zu reduzieren.“

Diese Warnung hindert Sie nicht daran, weitere Änderungen vorzunehmen. Sie soll Sie davor warnen, eine Umfrage zu umfangreich zu machen.

Standards für Barrierefreiheit im Internet

Wenn ein rotes Banner mit einer Warnung angezeigt wird, die besagt, dass diese Umfrage nicht den Standards für Barrierefreiheit im Internet entspricht, finden Sie weitere Informationen auf der Supportseite Barrierefreie Umfragen.

Häufig gestellte Fragen