Criação de um modelo de dados (CX)

Sobre a criação de um modelo de dados

O modelador de dados pode ser usado para criar conjuntos de dados onde você combina com flexibilidade dados de vários tipos de fontes. O modelador de dados tem quase todos os recursos que o mapeador de dados faz, mas com algumas funcionalidades avançadas adicionais, como junções de dados externas esquerdas. O modelador de dados também torna mais fácil do que nunca mapear não apenas os dados da pesquisa, mas os dados do seu diretório, tíquetes e outras fontes de dados, permitindo que você os combine no mesmo conjunto de dados.

Recursos incompatíveis

Os seguintes recursos ainda não são compatíveis com modelos de dados:

• Modelos de página
• Segmentação de data e hora
• Dados derivados (campos personalizados ou categorias de pontuação)
• Insights de destaque
• Dashboards Text iQ (o Text iQ da pesquisa é compatível)
• Hierarquias organizacionais
• Modelos de página de funil do respondente XM (o conjunto de dados de funil do respondente XM é compatível)
• Relatórios de distribuição

Criação de um conjunto de dados com o Data Modeler

1. Crie um conjunto de dados.
2. Em Tipo, selecione Modelador de dados (junções).
   
3. Nomeie seu conjunto de dados.
4. Clique em Criar conjunto de dados.
5. Clique em Adicionar origem.
   
6. Em Dados de origem, selecione uma pesquisa, um conjunto de tickets, um diretório ou outra fonte de dados externa. Use a barra de pesquisa e a lista suspensa Todos os tipos de origem para encontrar uma fonte.
   Qdica: apenas tickets criados a partir de pesquisas podem ser mapeados com o modelador de dados. Você precisa ser o proprietário da pesquisa associada ou um colaborador com acesso a Editar ou Visualizar relatórios.
   Atenção: somente os projetos aos quais você tem acesso serão exibidos nesta lista. Se algum projeto não estiver sendo exibido, certifique-se de que você foi convidado a colaborar neles.
   Atenção: os relatórios de distribuição legados não são compatíveis com o modelador de dados.
7. Quando você estiver pronto para selecionar uma fonte, ajuste a Quantidade para 1 (ou mais, se desejado).
   
   Qdica: pode ser útil adicionar a mesma fonte mais de uma vez se você planeja executar uniões e junções separadas em seu conjunto de dados. Você não pode criar uma união ou uma junção com várias cópias da mesma fonte.
8. Selecione todos os campos que deseja incluir em seu conjunto de dados. Você pode clicar em diferentes tipos de dados, como “Metadados”, para ver somente esses campos ou usar a barra de pesquisa para procurar campos específicos.
   Qdica: ao selecionar campos a serem incluídos em seu modelo de dados, pense em quais campos serão importantes ao analisar seus dados. Os campos comumente incluídos são perguntas de pesquisa, metadados importantes e o campo que você planeja usar para unir seus conjuntos de dados.
   Qdica: Depois que você clicar fora deste menu, ele desaparecerá. Para retornar, selecione novamente a fonte e, em seguida, vá para a guia Esquema.
   
9. Adicione mais fontes de dados ou realize junções e uniões. Consulte as páginas vinculadas para obter mais detalhes.
   
   Qdica: Se você quiser relatar 2 pesquisas diferentes com 2 anos de dados de feedback, provavelmente usará uma união. Se você quiser criar uma lista de todos os clientes que entraram em contato ao longo desses anos, você usaria uma junção.
10. Quando terminar, clique no sinal de mais ( + ).
11. Selecione Conjunto de dados de saída.
12. Verifique se o Editor de conjunto de dados está correto. Aqui, você pode encontrar todos os seus campos de dados.
    
    Qdica: se necessário, você sempre pode editar esses campos mais tarde.
13. Selecione Publicar.
    Qdica: isso levará você de volta à página de dados. Veja como adicionar seu conjunto de dados a um dashboard.

Qdica: você pode ajustar o tamanho do menu inferior no modelador de dados para ver todas as suas opções. Basta clicar na linha e arrastá-la para alterar o tamanho.

Tipos de fontes disponíveis em modelos de dados

Um conjunto de dados obtém seus dados de fontes específicas no Qualtrics. As fontes de dados geralmente são pesquisas, mas há muitas outras fontes que você pode adicionar a modelos de dados.

• Dados do projeto de pesquisa.
• Tickets criados a partir de uma pesquisa.
  Qdica: apenas tickets criados a partir de pesquisas podem ser mapeados com o modelador de dados. Você precisa ser o proprietário da pesquisa associada ou um colaborador com os relatórios Editar ou Visualizar.
• Dados de contato do seu diretório.
  Qdica: os dados do diretório exigem configuração adicional antes de poderem ser usados em seus modelos de dados. Consulte Ativando o conjunto de dados de contatos.
• Fontes “externas” sortidas, como projetos de dados importados, projetos de gerenciamento de reputação e dados de afiliação de segmento.
  Qdica: os dados do segmento exigem configuração adicional antes de poderem ser usados em seus modelos de dados. Consulte Utilizando dados de segmento em dashboards.

Dashboards aos quais você pode adicionar modelos de dados

Os modelos de dados só podem ser adicionados aos seguintes tipos de dashboards:

• Projetos de Dashboards (também conhecidos como CX Dashboards)
• Painéis adicionados a programas
• Dashboards integrados em determinadas soluções XM
• Experiência de marca

Consulte Dados do dashboard para ver as etapas para adicionar o modelo de dados concluído ao dashboard.

Este recurso não pode ser usado com nenhum painel de experiência do funcionário ou com dashboards de resultados. Para um recurso semelhante de Experiência do funcionário, consulte Modelos de dados.

Perguntas frequentes