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Criação de um modelo de dados (CX)


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Qdica: o modelador de dados e a funcionalidade relacionada ainda não estão disponíveis para todos os clientes. Se você estiver interessado nesse recurso, entre em contato com seu Representante de sucesso do XM. A Qualtrics pode, a seu exclusivo critério e sem responsabilidade, alterar o tempo de implantação de qualquer recurso do produto, alterar a funcionalidade para qualquer recurso de visualização ou de produto de desenvolvimento ou optar por não liberar um recurso ou funcionalidade do produto por qualquer motivo ou sem motivo.

Sobre a criação de um modelo de dados

O modelador de dados pode ser usado para criar conjuntos de dados onde você combina com flexibilidade dados de vários tipos de fontes. O modelador de dados tem quase todos os recursos que o mapeador de dados faz, mas com algumas funcionalidades avançadas adicionais, como junções de dados externas esquerdas. O modelador de dados também torna mais fácil do que nunca mapear não apenas os dados da pesquisa, mas os dados do seu diretório, tíquetes e outras fontes de dados, permitindo que você os combine no mesmo conjunto de dados.

Qdica: Confuso sobre quais conjuntos de dados são vs. fontes de dados? Não tem certeza de como diferenciar o mapeador de dados e o modelador? Saiba mais sobre esses e mais termos-chave.

Recursos incompatíveis

Os seguintes recursos ainda não são compatíveis com modelos de dados:

Criação de um conjunto de dados com o Data Modeler

  1. Crie um conjunto de dados.
  2. Em Tipo, selecione Modelador de dados (junções).
    Criar uma página de conjunto de dados, mostra o modelo de dados selecionado no tipo
  3. Nomeie seu conjunto de dados.
  4. Clique em Criar conjunto de dados.
  5. Clique em Adicionar origem.
    O botão Adicionar fonte é um único bloco à esquerda, abre um menu na parte inferior da página
  6. Em Dados de origem, selecione uma pesquisa, um conjunto de tickets, um diretório ou outra fonte de dados externa. Use a barra de pesquisa e a lista suspensa Todos os tipos de origem para encontrar uma fonte.
    Qdica: apenas tickets criados a partir de pesquisas podem ser mapeados com o modelador de dados. Você precisa ser o proprietário da pesquisa associada ou um colaborador com acesso aos relatórios Editar e Visualizar.
    Atenção: somente os projetos aos quais você tem acesso serão exibidos nesta lista. Se algum projeto não estiver sendo exibido, certifique-se de que você foi convidado a colaborar neles.
    Atenção: os relatórios de distribuição legados não são compatíveis com o modelador de dados.
  7. Quando você estiver pronto para selecionar uma fonte, ajuste a Quantidade para 1 (ou mais, se desejado).
    no menu na parte inferior do modelador de dados

    Qdica: pode ser útil adicionar a mesma fonte mais de uma vez se você planeja executar uniões e junções separadas em seu conjunto de dados. Você não pode criar uma união ou uma junção com várias cópias da mesma fonte.
  8. Selecione todos os campos que deseja incluir em seu conjunto de dados. Você pode clicar em diferentes tipos de dados, como “Metadados”, para ver somente esses campos ou usar a barra de pesquisa para procurar campos específicos.
    Qdica: ao selecionar campos a serem incluídos em seu modelo de dados, pense em quais campos serão importantes ao analisar seus dados. Os campos comumente incluídos são perguntas de pesquisa, metadados importantes e o campo que você planeja usar para unir seus conjuntos de dados.
    Qdica: Depois que você clicar fora deste menu, ele desaparecerá. Para retornar, selecione novamente a fonte e, em seguida, vá para a guia Esquema.
    As fontes são as caixas mais à esquerda no modelador; clicar nelas abre um menu na parte inferior
  9. Adicione mais fontes de dados ou realize junções e uniões. Consulte as páginas vinculadas para obter mais detalhes.
    União é um bloco verde. O bloco mais à direita sempre tem um sinal de mais ao lado dele para adicionar mais elementos

    Qdica: Se você quiser relatar 2 pesquisas diferentes com 2 anos de dados de feedback, provavelmente usará uma união. Se você quiser criar uma lista de todos os clientes que entraram em contato ao longo desses anos, você usaria uma junção.
  10. Quando terminar, clique no sinal de mais ( + ).
  11. Selecione Conjunto de dados de saída.
  12. Verifique se o Editor de conjunto de dados está correto. Aqui, você pode encontrar todos os seus campos de dados.
    Guia do editor de conjunto de dados aberta no menu na parte inferior da página; botão de publicação no canto superior direito da página

    Qdica: se necessário, você sempre pode editar esses campos mais tarde.
  13. Selecione Publicar.
Qdica: você pode ajustar o tamanho do menu inferior no modelador de dados para ver todas as suas opções. Basta clicar na linha e arrastá-la para alterar o tamanho.
O menu ao longo da parte inferior tem uma linha cinza espessa ao longo do topo, você pode arrastar e soltar

Tipos de fontes disponíveis em modelos de dados

Um conjunto de dados obtém seus dados de fontes específicas no Qualtrics. As fontes de dados geralmente são pesquisas, mas há muitas outras fontes que você pode adicionar a modelos de dados.

Atenção: você só pode usar projetos aos quais tem acesso como fontes de dados. Se algum projeto não estiver sendo exibido, certifique-se de que você foi convidado a colaborar neles.
Qdica: nem todos os projetos Qualtrics podem ser usados como fontes de dados em modelos de dados CX. Por exemplo, embora as pesquisas sejam compatíveis, os Projetos de engajamento não são. Se você quiser criar modelos de dados com dados do projeto do empregado, consulte Análise de viagem do empregado.

Dashboards aos quais você pode adicionar modelos de dados

Os modelos de dados podem ser adicionados aos seguintes tipos de dashboards:

Consulte Dados do dashboard para ver as etapas para adicionar o modelo de dados concluído ao dashboard.

Este recurso não pode ser usado com nenhum painel de experiência do funcionário ou com dashboards de resultados. Para um recurso semelhante de Experiência do funcionário, consulte Modelos de dados.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.