Qualtrics ProductXM

제품을
애호품이 되게 하다

제품 개발 시 고객 목소리를 반영해 보세요. 시장 분석과 콘셉트 테스트부터 가격 책정과 패키지까지, 모든 단계에서 액션 시스템으로 제품 사용 경험의 문제점을 진단하고 해결합니다.

고객 의견을 혁신 성과로 연결하는 액션 시스템

진정한 비즈니스 가치

고객이 감동할
제품을 개발해 보세요

모든 경험 데이터를 단일 플랫폼으로 관리하여 제품 개발 주기를 가속화할 수 있습니다. ProductXM을 활용해 시장의 격차를 파악하여 신제품 출시 시기를 앞당겨 보세요.

충분한 의견 청취

고객 의견을 실행 가능한 데이터로

27개 채널과 125개 이상의 데이터 소스에서 피드백을 수집해 모든 고객 의견을 제품 경험 개선의 기회로 활용하세요.

스마트 분석

모든 단계의 데이터 분석으로
확신을 갖고 제품 출시

제품 수명주기의 모든 단계에서 사용자 피드백을 수집해 성공 가능성이 높은 후속 제품을 획기적으로 출시하세요.

콘셉트 테스트

콘셉트 테스트로 제품 아이디어의 우수성을 입증하세요. 성공적인 제품을 위해 기능에서 브랜딩과 메시지까지, 제품 콘셉트의 모든 측면을 테스트합니다.

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컨조인트(conjoint) 분석

컨조인트 분석에 의한 제품 최적화로 가장 높은 수익을 창출하는 제품, 패키지, 가격을 자동으로 구성합니다.

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자동화 액션

적임자가 적시에 조치를 취하도록 역량 강화

모든 부서에서 제품 경험의 격차를 해소하도록 역량을 강화합니다. 제품 피드백을 수집하고 우선순위를 정해 적임 부서에 업무를 할당합니다.

자동화 액션에 관해 더 알아보기 (EN)

리서치 서비스

애널리스트가 인정하고 고객이 만족합니다

Qualtrics 리서치 서비스 및 파트너사 네트워크를 통해 더 정확하고 깊이 있는 데이터를 파악이 가능합니다. 리서치 전문가가 시간 및 비용 절감에 도움을 드리고 유연한 서비스 옵션으로 귀사의 필요한 범위에 맞게 제안해 드립니다.

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  • 프로그램 및 프로젝트 관리자
  • 기술 컨설턴트
  • 리서치 전문가
  • 고급 애널리틱스 전문가
  • XM 사이언티스트
  • 주제 전문가(SME)

애널리스트가 인정하고 고객이 만족합니다



XM 솔루션

Ready-made 프로젝트 제품 수명 주기의
모든 단계 지원

XM 솔루션 보기 (EN)

콘셉트 테스트부터 가격 리서치까지, 성공적인 제품 출시에 필요한 툴이 사전 구축된 솔루션을 모두에게 제공합니다.

제품 경험을 한 단계
업그레이드하시겠습니까?

제품 경험이란?

고객이 사용하고 만족하며 적극적으로 언급하는 제품을 개발하는 것이 제품 경험의 핵심입니다. 그것이 바로 제품 개발 및 수명주기 관리가 중요한 이유입니다. 신제품 개발이든 기존 제품 개선이든, 고객 의견을 얼마나 잘 반영하느냐에 따라 성공과 실패가 결정됩니다.

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