Passa al contenuto principale
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Estrai risposte da un’attività di sondaggio


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Informazioni sull’estrazione di risposte da un’indagine

Puoi creare un flusso di lavoro che carichi automaticamente i dati del tuo sondaggio Qualtrics in una posizione a tua scelta su base regolare. Questo semplifica l’invio dei dati dove devono essere inviati, senza doverli esportare e importare manualmente più volte.

Questi tipi di workflow vengono eseguiti utilizzando un‘attività dell’estrattore di dati ETL denominata “Estrai risposte dal sondaggio”. Ogni volta che si estraggono dati dalle indagini, è necessario scegliere una destinazione utilizzando un’attività di caricamento dati ETL.

Esempio: puoi estrarre regolarmente i dati dai tuoi sondaggi Qualtrics e caricarli in un server SFTP.
Attenzione: durante l’esportazione delle risposte, solo le risposte che hanno almeno un’ora di età verranno incluse nell’esportazione.
Consiglio Q: quando il flusso di lavoro estrae le risposte, estrarrà solo le risposte raccolte dall’ultima esecuzione. Ad esempio, se il flusso di lavoro viene eseguito il mercoledì, verranno caricate solo le risposte nella destinazione scelta dall’indagine dal mercoledì scorso.
Attenzione: L’ordine delle colonne estratte del sondaggio non è garantito e le soluzioni non dovrebbero essere costruite sulla base di questo ordine in quanto potrebbe cambiare in qualsiasi momento. Se l’ordine delle colonne è importante, è necessario utilizzare un task di trasformazione di base per riordinare le colonne.

Estrazione di risposte da un sondaggio

Consiglio Q: le risposte al sondaggio estratte utilizzando questa attività saranno sempre in UTC+0, non nel fuso orario del tuo account.
  1. Creare un workflow ETL.
  2. Selezionare sorgente dati (estrattore ETL).
    Aggiunta di un estrattore a un task ETL
  3. Cercare e selezionare Estrai risposte dal sondaggio.
    Finestra della cattura dello schermo in cui si aggiunge unattività, con Estrai le risposte dal sondaggio cercate ed evidenziate
  4. Selezionare un progetto di indagine da cui estrarre le risposte.
    Screenshot del progetto di sondaggio, dei filtri di risposta e del download di tutte le opzioni dei campi nella finestra
  5. Se lo si desidera, scegliere da un filtro di risposta salvato. Ciò garantisce che verranno estratte solo le risposte che soddisfano determinati criteri.
    Esempio: filtra le risposte non concluse o contenenti esclusioni.
    Attenzione: in questa attività vengono estratte solo le risposte raccolte dall’ultima esecuzione. Qualsiasi filtro aggiunto a questa attività si applicherà solo alle risposte appena registrate dall’ultima esecuzione. Non consigliamo di creare un filtro basato sui campi orario, come Data di inizio, Data di fine o Data registrata, poiché il set di dati esportato potrebbe non contenere le risposte previste.
    Qtip: i filtri utilizzano il fuso orario UTC+0, non il fuso orario del tuo account.
  6. Per scaricare tutti i campi, selezionare Scarica tutti i campi. Se deselezioni questa opzione, potrai scegliere invece i campi specifici del sondaggio che desideri salvare (mostrati di seguito).
    Qtip: è possibile selezionare domande o campi di dati incorporati impostati nel flusso del sondaggio. Ciò significa che le informazioni di contatto del partecipante non saranno incluse per impostazione predefinita, a meno che non siano impostate come dati incorporati nel flusso del sondaggio.

    Immagine del menu a discesa con alcuni campi selezionati e altri no

  7. Selezionare il tipo di file in cui i dati devono essere elaborati:
    Screenshot della serie di opzioni file mostrate nella finestra

    • CSV
    • TSV
    • JSON
    • NDJSON
    • SPSS
    • XML
      Consiglio Q: Di solito, si selezionerà CSV. Le uniche attività di caricamento dei dati che possono supportare le altre opzioni del tipo di file sono Carica in SFTP e Carica in Amazon S3.
  8. Effettuare una selezione dalle opzioni file disponibili. È possibile selezionare più elementi, se necessario.
    • Esporta il testo della scelta della risposta anziché il suo valore di ricodifica: se questa opzione è abilitata, otterrai risposte nel testo (i nomi delle variabili personalizzate verranno visualizzati se sono stati configurati; in caso contrario, viene impostato in modo predefinito sul testo della risposta). Se questa opzione è disabilitata, per ogni risposta verranno visualizzati solo valori numerici.
      Qtip: una volta che i dati vengono estratti da Qualtrics e caricati altrove, non sono più dinamici. Ciò significa che se apporti modifiche in Qualtrics, ad esempio alla ricodifica valori, le modifiche non si rifletteranno nel tuo server SFTP o in qualsiasi altro luogo in cui hai esportato le risposte.
    • Includi l’ordine in cui appaiono le domande, anche per i sondaggi randomizzati: questa opzione è più utile per i sondaggi con domande randomizzate, poiché ti permette di vedere l’ordine in cui le domande sono apparse a ciascun intervistato. Funziona come Esporta dati ordine di visualizzazione per sondaggi randomizzati.
    • Metti i campi di indagine multivalore in colonne separate: vedi Dividi campi multivalore in colonne.
    • Ricodifica le domande che gli intervistati hanno visto ma non hanno risposto: Vedere Ricodifica viste ma domande senza risposta come -99.
    • Ricodifica le domande a selezione multipla che gli intervistati hanno visto ma a cui non hanno risposto: Vedere Ricodifica campi con valori multipli visti ma senza risposta come 0.
    • Rimuovi ulteriori campi di intestazione dal file di risposta al sondaggio esportato: Di norma, i file di dati esportati da Qualtrics hanno 3 righe di intestazioni.  Se si seleziona questa opzione, si ottiene solo una di queste righe di intestazioni, come mostrato di seguito.
      Un file di dati esportato in cui la prima riga è stata evidenziata ma la seconda e la terza sono state graffiate

      Suggerimento: se deselezioni l’opzione “Rimuovi campi di intestazione aggiuntivi dal file di risposta al sondaggio esportato” in Opzioni file, le intestazioni includeranno il testo della domanda del sondaggio. Ciò significa che eventuali modifiche alla formulazione delle domande del questionario apportate dopo la configurazione iniziale modificano l’output di questa attività. Senza aggiornamenti alla configurazione del workflow, tali modifiche causano il fallimento dell’attività di caricamento successiva.
  9. Fare clic su Successivo.
  10. Verrà visualizzata una lista di campi che verranno importati, più un valore di esempio per ogni campo. Scorrere l’elenco per confermare che sembra corretto e utilizzare il pulsante Indietro se è necessario apportare modifiche al file.
    Immagine dellultima videata che visualizza in anteprima i campi
  11. Al termine, fare clic su Salva.
Consiglio Q: l’attività di estrazione delle risposte si basa sulla data di creazione di una risposta. Se si aggiorna una risposta esistente in precedenza, questa non verrà inclusa nelle nuove esportazioni.

Specifica dove devono essere caricati i dati del sondaggio

Una volta salvato il task dell’estrattore dati, si tornerà al workflow. Successivamente, aggiungerai un’altra attività al flusso di lavoro che ti consentirà di caricare i dati estratti da qualche parte. Ad esempio, è possibile caricare i dati dell’indagine in un server SFTP.

È possibile trovare un elenco di tutte le attività di caricamento dati in Attività caricatore disponibili.

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.