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Impostazioni globali relative ai Rapporti Avanzati


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Informazioni sulle impostazioni globali

È possibile regolare le impostazioni globali per il colore del carattere, la dimensione del carattere, i margini e altre funzioni estetiche per l’intero report.

Per adattare le impostazioni globali di un report, passare a una delle seguenti opzioni:
Nella barra degli strumenti, il pulsante a forma di ingranaggio e lopzione delle impostazioni nel menu File

  1. Fare clic su File, quindi su Impostazioni
  2. Icona delle impostazioni globali

Le informazioni riportate in questa pagina si applicano sia ai report avanzati Core XM che alla nuova piattaforma di reporting 360, se non specificato.

Qtip: queste impostazioni si applicano automaticamente alle visualizzazioni che non hai modificato. Una volta modificata una visualizzazione, le relative impostazioni globali non verranno più applicate.

Scheda Visualizzazione

Nella scheda Visualizzazione, è possibile regolare le impostazioni globali per le visualizzazioni. Ciò influisce sul carattere predefinito, sui decimali, sui colori e sui margini. Quando si apportano modifiche, le visualizzazioni a destra della finestra si adegueranno, in modo da poter visualizzare l’anteprima delle modifiche prima di salvarle.

Caratteri e densità tabella

Per ogni porzione del report, è possibile regolare la superficie del carattere, la dimensione e il colore del carattere. Per le intestazioni di tabella, è anche possibile impostare il carattere in grassetto, se necessario.

Fare clic sul menu a discesa corrispondente per modificare la superficie o la dimensione del carattere.

Impostazioni dei caratteri e posizione corrispondente nel report

Qtip: le modifiche apportate al formato del testo del corpo si applicano all’intestazione e al piè di pagina globali, oltre che alle aree di testo che è possibile inserire nel report.

È anche possibile adattare la Densità della tabella per determinare la distanza o la vicinanza del testo in una tabella.

Conteggio risposte

Questa opzione è disponibile solo nei rapporti 360. Il Conteggio risposte visualizza il numero di risposte che compongono i dati in una determinata visualizzazione. È possibile scegliere di visualizzare il conteggio delle risposte nell’angolo in alto a sinistra o in alto a destra delle visualizzazioni o scegliere di nascondere del tutto il conteggio delle risposte.

l’impostazione del numero di risposte per determinare dove appaiono i conteggi delle risposte sulle visualizzazioni

un grafico a indicatore con i conteggi delle risposte nellangolo in alto a sinistra

Metrica

Elenco a discesa Metrica

Modifica la metrica che appare nelle tue visualizzazioni per impostazione predefinita.

Conteggio scelte è il numero di volte che ogni scelta è stata selezionata da un intervistato. Per le risposte in cui il rispondente può scegliere più di una risposta, questo può significare che i numeri sommati a più scelte effettuate rispetto alle persone che hanno risposto.

La percentuale è la percentuale che una scelta compie tutte le scelte in una domanda. Come il Conteggio scelte, anche questo si basa sul numero di scelte effettuate, non sul numero di intervistati.

Posizioni decimali

Campo posizioni decimali

L’elenco a discesa Posizioni decimali consente di scegliere il numero di posizioni decimali visualizzate con i dati numerici. Questa impostazione influisce sia sui diagrammi che sui grafici.

Ponderazione

Campo ponderazione

Questa opzione non è disponibile nei rapporti 360. Se è stata impostata la ponderazione delle risposte, determinare se si utilizzeranno i valori ponderati nel report o se si utilizzeranno i dati non ponderati.

Selezionare Disabilitato per utilizzare dati non ponderati nel report. Selezionare Abilitato per utilizzare i pesi.

Totali della tabella

Lopzione Totali selezionata rivela più selezioni

I totali delle tabelle consentono di calcolare e visualizzare la somma totale di ogni riga o colonna in una visualizzazione della tabella di dati. Se deselezionata, non sarà possibile aggiungere i totali della tabella.

Di seguito sono riportate le opzioni incluse quando si attivano i Totali tabella.

  • Mostra totali: scegliere tra i totali visualizzati per le righe o le colonne.
  • Mostra percentuali: decidere se visualizzare le percentuali accanto a ogni valore in una tabella di dati.
    Tabella con percentuali accanto a numeri interi
  • Conteggi totali: questa opzione è utile se si crea un report su una domanda in stile selezione multipla, in cui i rispondenti possono scegliere più risposte.
    • Totali scelta: dati di base sul numero di scelte. Questo può aggiungere fino a più del numero di intervistati perché gli intervistati possono scegliere più risposte per una domanda.
    • Totali partecipante: dati di base sul numero di intervistati. Si sommerà sempre solo al numero di intervistati che hanno risposto alla domanda. Se il partecipante ha saltato una domanda, questo numero potrebbe essere inferiore al numero di risposte completate ricevute.

Margine di visualizzazione

Opzione margine a sinistra e impatto in rosso sulla destra

In Margine di visualizzazione, è possibile selezionare la quantità di spazio visualizzata tra una visualizzazione e la successiva. Questi margini sono rappresentati da linee solide e tratteggiate blu intorno a ogni grafico e grafico. Queste righe vengono visualizzate solo durante la creazione del report e non verranno visualizzate nelle esportazioni o nelle stampe.

Le opzioni includono Nessuno, Compatto, Normale e Spazioso.

Per impostare con precisione le dimensioni dei margini, fare clic su Avanzate al di sotto delle impostazioni dei margini. È quindi possibile specificare il margine predefinito in ogni lato delle visualizzazioni.
dopo aver fatto clic su Avanzate sotto i margini, è possibile impostare indipendentemente il margine su ogni lato di una visualizzazione

Logica visualizzazione

Qtip: non corrisponde alla Logica di visualizzazione nell’editor del sondaggio.

Logica di visualizzazione selezionata che mostra un campo

Quando questa opzione è selezionata, la Logica di visualizzazione consente di determinare la soglia di anonimato predefinita del report. Determinare quante persone devono rispondere a una domanda prima che la visualizzazione appaia nel collegamento pubblico al report. (Questi dati rimarranno nelle esportazioni PDF.)

Questa funzionalità è importante per assicurarsi che nessuno sappia chi ha risposto a cosa. Se non è impostata alcuna logica di visualizzazione e Barnaby è l’unica persona a rispondere al sondaggio, chiunque guardi il report saprà quali risposte Barnaby ha dato al sondaggio.

Consiglio Q: per i rapporti 360, consultare la Logica di visualizzazione categoria valutatore per informazioni su come limitare la visualizzazione dei dati in base alle relazioni delle valutazioni inviate.

Tavolozza colori

Tavolozza colori globale

Fare clic sull’elenco a discesa per selezionare i colori in cui si desidera visualizzare le visualizzazioni grafico per impostazione predefinita.

Selezionare Inverti colori per invertire l’ordine di visualizzazione dei colori nella tavolozza.

Modifica delle tavolozze personalizzate

Oltre a scegliere tra le tavolozze dei colori preimpostate, è possibile creare una tavolozza personalizzata da utilizzare nei report.

  1. Fare clic su Modifica tavolozze personalizzate.
    modifica collegamento tavolozze personalizzate
  2. Fare clic su Aggiungi tavolozza personalizzata.
    pulsante Aggiungi tavolozza personalizzata al centro della finestra di modifica delle tavolozze personalizzate
  3. Trascinare il cursore intorno al centro della selezione colori per selezionare l’ombreggiatura. Trascinare il cursore sulla barra a destra della selezione colori per selezionare un colore.
    aggiungere la finestra della tavolozza personalizzata in cui si selezionano i colori
  4. Fare clic su Rimuovi per eliminare un colore.
  5. Fare clic sul segno più ( + ) per aggiungere un altro colore alla tavolozza. È possibile aggiungere fino a otto.
  6. Fare clic su un colore per modificarlo.
    pulsante di creazione in basso a destra della finestra di aggiunta della tavolozza personalizzata
  7. Fare clic su Crea per salvare la tavolozza.
  8. Fare clic sull’icona di modifica per modificare la tavolozza.
    Modificare ed eliminare i pulsanti accanto alla nuova tavolozza di colori
  9. Fare clic sull’icona del cestino per eliminare la tavolozza.
  10. Fare clic su Chiudi.
  11. Tornare alle impostazioni globali e fare clic su Salva.

Impostazioni predefinite

La modifica di colori, caratteri e visualizzazioni può essere una difficoltà. Le impostazioni globali consentono di creare uno stile standard per l’intero report, ma cosa succede quando si crea un nuovo report? È necessario riavviare l’elaborazione delle impostazioni globali?

Grazie alla Parametrizzazione standard, è possibile selezionare la parametrizzazione globale preferita per riutilizzarla più volte. Eventuali nuovi report creati assumeranno le impostazioni di default personalizzate e sarà possibile passare facilmente ai report precedenti.

Applicazione delle impostazioni predefinite

Quando si fa clic sulla freccia di riepilogo a discesa delle impostazioni predefinite, sono disponibili tre opzioni:
applica elenco a discesa Le mie impostazioni predefinite

  • Salvare come parametrizzazione standard: consente di salvare le modifiche apportate in questa finestra come parametrizzazione standard personalizzata. Questa opzione non applica le modifiche al report su cui si sta lavorando, ma le salva per il riutilizzo. Queste impostazioni predefinite verranno applicate ai nuovi rapporti creati.
  • Applica le mie impostazioni predefinite: Applica le impostazioni predefinite salvate in precedenza.
  • Applica il valore predefinito di Qualtrics: Torna alle impostazioni predefinite di Qualtrics.

Tab Pagina

La scheda Pagina nella finestra delle impostazioni globali consente di regolare la modalità di visualizzazione del report quando viene stampato o salvato in formato PDF.
tab pagina della finestra di parametrizzazione

  • Dimensione pagina: decidere le dimensioni della carta su cui ogni pagina del report deve essere adattata quando viene stampata. La lettera è un formato standard di carta per la stampante.
  • Orientamento: decidere l’orientamento della pagina. Il ritratto è standard.
  • Margini: decidere la dimensione dei margini. Per impostazione predefinita, è in pollici, ma è possibile modificarla in centimetri nella scheda Impostazioni internazionali o Traduzioni.
Consiglio Q: se si fa clic su Avanzate sui margini, è possibile determinare indipendentemente i margini in alto, in basso e sui lati della pagina.
nella parte inferiore delle impostazioni della pagina, i campi per tutti i lati del margine

Scheda Traduzioni

Consiglio Q: la scheda Traduzioni è disponibile solo per i rapporti 360.

Il tab Traduzioni consente di apportare modifiche alla lingua, alle misurazioni di default e al fuso orario.
scheda Impostazioni internazionali della finestra delle impostazioni

  • Esporta traduzioni: fare clic su Esporta per esportare le traduzioni dal rapporto del soggetto al tipo di file indicato nell’elenco a discesa. Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina Traduzione di un sondaggio.
  • Carica traduzioni: carica un file di traduzione per aggiungere una traduzione al tuo rapporto. Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina Traduzione di un sondaggio.
  • Unità di lunghezza: l’unità predefinita utilizzata per misurare i margini nel report.
  • Fuso orario: il fuso orario del rapporto. Se si adattano i filtri in base all’ora, essi obbediscono a questo fuso orario globale anziché al fuso orario nelle impostazioni dell’account.

Caricamento traduzioni del rapporto dei soggetti di valutazione 360

Per un elenco delle lingue supportate, consulta la pagina Lingue in Qualtrics.

  1. Esportare il file delle traduzioni del report.
    Mostra il pulsante Esporta traduzioni nelle impostazioni globali 360.
  2. Aprire il file in un editor di fogli di calcolo sul computer.
  3. Aggiungere le traduzioni alla colonna della lingua corrispondente. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti generali:
    • Consultare la pagina Elenco dei codici lingua per informazioni su ogni colonna lingua.
    • Seguire la formattazione esatta del file per la creazione delle traduzioni.
    • Utilizzare la colonna Inglese (EN) come guida.
    • Copia e incolla per garantire che la formattazione sia corretta. Non eliminare o riorganizzare le colonne, poiché ciò causerà la mancata importazione e la perdita delle traduzioni.
    • Non eliminare le stringhe di numeri e lettere: si tratta di ID interni che identificano le parti del cruscotto che si stanno traducendo.
  4. Salva il tuo file come file CSV con codifica UTF-8 o come TSV.
  5. Nella scheda Traduzioni, fare clic sul pulsante Scegli un file e selezionare il file di traduzione.
    Consente di caricare il riquadro delle traduzioni.
  6. Fare clic su Carica.
  7. Fare clic su Salvare.

Scheda Impostazioni internazionali

La scheda Traduzioni consente di apportare modifiche alle misurazioni predefinite del report e al fuso orario.

Scheda Impostazioni locali nelle impostazioni del rapporto di un sondaggio

  • Unità di lunghezza: l’unità predefinita utilizzata per misurare i margini nel report.
  • Fuso orario: il fuso orario del rapporto. Se si adattano i filtri in base all’ora, essi obbediscono a questo fuso orario globale anziché al fuso orario nelle impostazioni dell’account.

Logica di visualizzazione categoria valutatore

Qtip: la logica di visualizzazione della categoria valutatore è disponibile solo per i rapporti 360.

La Logica di visualizzazione categoria valutatore viene utilizzata per personalizzare le condizioni in base alle quali viene visualizzata un’origine dati in base al numero di risposte inviate dai valutatori che hanno una specifica relazione con il soggetto. È possibile impostare una logica che consente di nascondere o visualizzare una sorgente dati a determinate condizioni. In genere questo è usato per proteggere l’anonimato della risposta quando c’è un basso tasso di risposta. Ad esempio, se risponde solo uno dei Pari soggetto, allora il soggetto sa chi ha dato le risposte che sta vedendo nei grafici e nelle tabelle Peer. Pertanto, è necessario nascondere i dati di pari livello fino a quando non è stato raccolto un determinato importo.

Qtip: la logica di visualizzazione categoria valutatore si applica solo ai widget suddivisi per gruppi di valutatori.

Creazione della logica di visualizzazione della categoria valutatore

  1. Nelle Impostazioni globali, fare clic su Modifica logica di visualizzazione categoria valutatore.
    lopzione della logica di visualizzazione della categoria di valutatore nelle opzioni del report
  2. Fare clic su Crea nuovo.
    creando una condizione per non visualizzare i dati se altre risposte sono sotto 1
  3. Assegnare un nome alla logica in modo da poterla identificare facilmente.
  4. Scegliere se nascondere o mostrare i dati quando le condizioni sono soddisfatte.
  5. Selezionare i dati da nascondere o visualizzare. È possibile selezionare l’ Intero report o una qualsiasi delle sorgenti dati disponibili, come le risposte del manager o le autovalutazioni.
  6. Scegli se tutte le tue condizioni devono essere vere o se una qualsiasi di esse può essere vera. Visualizza tutto rispetto a. Per ulteriori informazioni su queste opzioni.
  7. Selezionare la relazione su cui basare la condizione.
    Esempio: se volevo nascondere le risposte dei manager al di sotto di una determinata soglia, selezionerei Manager.
  8. Selezionare l’operando per la propria condizione.
  9. Scegli quante risposte devono esistere per la condizione.
  10. Se lo desideri, fai clic su Inserisci nuova condizione o Inserisci nuova serie di condizioni per aggiungere ulteriori condizioni alla tua logica. Per ulteriori informazioni, vedere Nuove condizioni e set di condizioni.
    Attenzione: puoi aggiungere fino a 30 condizioni.
  11. Fare clic su Salva e applica.

Utilizzo di più condizioni della logica di visualizzazione della categoria valutatore

È possibile creare condizioni logiche di visualizzazione di più categorie di valutatori che si applicheranno al rapporto soggetto. Dopo aver creato le condizioni logiche di visualizzazione delle categorie di valutatori, queste verranno salvate nella barra laterale dell’editor della logica di visualizzazione. È possibile fare clic su un determinato insieme di condizioni per visualizzarne le condizioni e modificarle in base alle esigenze. Per rimuovere un insieme di logica di visualizzazione dal report, fare clic sulla X accanto al nome della logica di visualizzazione.

le condizioni logiche di visualizzazione di più categorie di valutatori nelleditor

Metriche personalizzate

È possibile creare metriche personalizzate nei report. Utilizzando le equazioni e i campi di progetto esistenti, è possibile creare nuovi risultati che possono essere visualizzati nelle aree di testo del report.

Qtip: le metriche personalizzate sono un’ottima sostituzione delle operazioni matematiche nei report.
Consiglio Q: questa pagina riguarda una funzionalità dei rapporti sui sondaggi, dei modelli di rapporto e dei rapporti 360 soggetti. Questa pagina non fa riferimento alla funzione Metriche Personalizzate Dashboard CX.

Creazione di una metrica personalizzata

Qui è possibile visualizzare tutte le metriche personalizzate create per questo report e crearne di nuove.

  1. Fare clic sull’ingranaggio Impostazioni.
    Finestra Impostazioni aperta in un report impaginato. Le metriche personalizzate si trovano nella parte inferiore della finestra dopo lo scorrimento, dopo la logica di visualizzazione
  2. Scorrere fino a Metriche personalizzate e selezionare Modifica metriche personalizzate.
  3. Fai clic su Crea metrica personalizzata.
    Pulsante al centro della finestra che indica la creazione di una metrica personalizzata
  4. Assegna un nome alla tua metrica personalizzata.
    Finestra in cui si crea una metrica personalizzata
  5. Inserire l’equazione nel campo. Vedere di seguito per un elenco di sintassi e operatori disponibili.
  6. È anche possibile utilizzare campi di progetto esistenti nelle equazioni. Vedi la sezione successiva sul testo trasferito.
Qtip: il campo Risultato equazione mostrerà l’output dell’equazione creata, anche se si inserisce testo trasferito.

Inserimento del testo trasferito

Puoi inserire dati esistenti nelle metriche utilizzando il testo trasferito. Ciò consente di calcolare nuovi valori in base ai dati già raccolti.

Pulsante “Inserisci metriche personalizzate” espanso, che mostra i menu in cui scegli un’origine dati e il tipo di dati da inserire nella metrica

  1. Per includere un campo esistente nella metrica personalizzata, fai clic su Inserisci testo trasferito.
  2. Passare con il cursore del mouse su una delle seguenti opzioni:
    • Dati del sondaggio: questo è il progetto in cui hai creato il rapporto. Il totale delle risposte si riferisce al numero totale di risposte raccolte nel progetto. Puoi anche passare con il cursore del mouse su una domanda o una categoria di punteggio di tua scelta e selezionare una delle seguenti metriche:
      • Media: il valore medio delle risposte raccolte. Calcolato utilizzando la ricodifica valori.
      • Minimo: il valore minimo fornito come risposta alla domanda. Calcolato utilizzando la ricodifica valori.
      • Massimo: il valore massimo fornito come risposta alla domanda. Calcolato utilizzando la ricodifica valori.
      • Net Promoter Score: consultare Calcolo del Net Promoter Score®.
      • Conteggio risposte: il numero di risposte fornite alla domanda. Se la domanda ha una logica di visualizzazione o non ha una convalida, questo numero potrebbe essere inferiore al numero totale di risposte per il sondaggio.
      • Somma: la somma di tutte le risposte alla domanda. Calcolato utilizzando la ricodifica valori.
    • Sorgenti dati: scegliere uno dei progetti del proprio account. Per ogni indagine, è possibile scegliere il Totale risposte raccolte oppure selezionare una domanda o una categoria di punteggio in quel progetto e quindi una delle metriche elencate sopra.
  3. Al termine, fare clic su Salva.
Esempio: nella cattura dello schermo precedente, abbiamo scelto lo stesso progetto in cui abbiamo creato il report. Abbiamo quindi scelto la media del punteggio di soddisfazione perché ci interessa la soddisfazione media degli intervistati che abbiamo intervistati.

Esempio: vogliamo creare un calcolo ponderato. Abbiamo due categorie di punteggio che vogliamo includere: comunicazione e apertura. Vogliamo ponderare il punteggio di comunicazione medio 2 volte, poi aggiungerlo all’apertura media. Ecco come combinarli in una metrica personalizzata:

Equazione in una finestra di metrica personalizzata

Qtip: se stai creando una metrica personalizzata in un progetto di sondaggio, puoi solo trasferire i valori di altri progetti di sondaggio. Se si sta creando una metrica personalizzata in un progetto 360, è possibile trasferire solo valori da altri progetti 360 e così via.

Sintassi

È possibile utilizzare i punti per i decimali (ad es. 3,14), ma non le virgole (ad es. 100.000).

Gli spazi tra numeri e operatori non influiscono sul risultato dell’equazione. Ad esempio, 3 + 3 e 3+3 avrebbero lo stesso risultato di 6.

Operazioni disponibili

Aggiunta, sottrazione, moltiplicazione e divisione

1 + 2 – 3 / 4 * 8 risultati in -3.

Parentesi

È possibile aggiungere parentesi per specificare l’ordine delle operazioni.

( 1 + 2 – 3 ) / 4 * 8 risulta in 0.

Qtip: Le metriche personalizzate seguono l’ordine standard delle operazioni: parentesi, esponenti, moltiplicazione, divisione, addizione, sottrazione.

Non supportato

Le metriche personalizzate non supportano esponenti o altre operazioni non elencate sopra.

Utilizzo di metriche personalizzate nei rapporti

Fare clic su o creare un’area di testo. Fai clic sull’area di testo finché non visualizzi l’editor di contenuti avanzati, quindi utilizza il menu Testo trasferito ({a} ) per selezionare una metrica personalizzata.

Aggiunta di una metrica personalizzata in unarea di testo

Gestione delle metriche personalizzate

È possibile modificare il nome e l’equazione di una metrica personalizzata in qualsiasi momento.

Finestra delle metriche personalizzate aperta, le icone accanto a ogni metrica personalizzata esistente vengono evidenziate

Puoi anche copiare una metrica personalizzata o fare clic sulla X per eliminarla.

FAQ

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.