Software de segmentación de mercado

Comprenda a su audiencia objetivo gracias a un software de segmentación de mercado

Más de 11.000 marcas y 99 de las 100
mejores escuelas de negocios utilizan Qualtrics


segmente a los clientes según sus membresías

Adaptar los productos y el marketing a sus clientes es una manera eficaz de hacer crecer la marca y los beneficios. Con el software de segmentación de mercado de Qualtrics, sabrá con exactitud qué funciona (y qué no) para cada segmento de clientes, sin importar su complejidad.

  • Incremente la demanda con productos y servicios adaptados a segmentos específicos de clientes.
  • Mejore sus campañas de marketing al dirigir los mensajes correctos a los clientes adecuados.
  • Aumente los ingresos y beneficios al conocer cuánto están dispuestos a pagar los clientes.

Segmentación de productos y clientes, simplificada


Todas las herramientas de segmentación en un solo lugar

Diseñe su estudio, determine los grupos objetivo y analice los resultados. Qualtrics realiza todo el proceso de segmentación de clientes en una sola plataforma, para que pueda acceder a los datos y los insights que necesita de inmediato.

El canal ideal para cada segmento de clientes

Obtenga respuestas rápidas a través del canal que prefieran sus clientes: correo electrónico, dispositivos móviles, interceptaciones en sitios web, terminales de autoconsulta y mucho más.

Nuevas oportunidades en segmentos no abordados

Encuentre nuevos segmentos de clientes automáticamente a través de análisis avanzados que utilizan aprendizaje automático e inteligencia artificial para detectar brechas e identificar segmentos sin abordar. Podrá ver al instante qué grupos de clientes son más valiosos y obtener un análisis de lo que necesita para conquistarlos.

Agilice la investigación de segmentos de mercado y sus beneficios

Complejos estudios de segmentación, simplificados

Gracias a nuestro generador de encuestas intuitivo, puede avanzar de iniciar un proyecto a implementarlo en instantes. Podrá elaborar incluso los estudios más avanzados en cuestión de minutos. O modificarlos, tan solo con iniciar sesión y actualizar su conjunto de preguntas. No hay necesidad de programar ni solicitar costosos cambios.

Ahora, cualquier persona podrá ser experta en estadísticas

No necesita a un gurú estadístico para que interprete los datos. El análisis de conglomerados integrado en nuestra plataforma genera segmentos de clientes automáticamente. Podrá evaluar hasta 20 atributos a la vez, determinar cuáles se ajustan mejor a cada segmento y compartir estos insights al instante.

Insights de cada segmento

Obtenga respuestas rápidas y de alta calidad para crear sus segmentos de clientes. Solo necesita elaborar una lista de los atributos que desea para sus clientes y Qualtrics se encarga del resto. Obtenga datos tan generales o detallados como necesite. ¿Busca datos de la población en general o de jubilados con un alto nivel de ingresos y aficionados a los automóviles? Podemos encontrar a los participantes correctos.

¿Qué es la segmentación de mercado?

La segmentación de clientes consiste en dividir el mercado en grupos viables de clientes potenciales. Permite determinar qué productos y mensajes son los adecuados para cada audiencia específica mediante el análisis de datos demográficos, necesidades, creencias, patrones de gasto u otros criterios psicológicos o de comportamiento. A través de la segmentación, puede obtener una imagen detallada de los diferentes grupos de clientes actuales o potenciales y adaptar sus productos, comunicaciones y promociones para atraer a distintas audiencias objetivo.

Más acerca de la segmentación de mercado

ProductXM<sup>™</sup>

  • Software de segmentación de mercado
  • Encuestas de satisfacción del producto
  • Investigación de pruebas de concepto
  • Investigación y prueba de productos
  • Investigación de experiencia del usuario (UX)
  • Análisis de precios
  • Priorización de funciones