온라인 설문조사 소프트웨어

매년 10억 건 이상의 설문조사에 활용되는 소프트웨어

무료 계정

1만1천 개 브랜드 및 세계 100대
경영대학원 99곳에서 Qualtrics 사용


단순한 설문부터 세계 최대 글로벌 기업들의 세부 조사 프로젝트까지 모든 것을 처리하는 설문조사 소프트웨어로 귀사의 가장 중요한 시장, 브랜드, 고객 및 제품에 관한 의견과 인사이트를 확보하시기 바랍니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 설문조사 툴, 강력한 로직, 100개 이상의 질문 유형 및 사전 구축된 설문조사 템플릿으로 귀사의 설문조사를 설계하세요.

  • 모바일 기기, 앱, 웹사이트, 챗봇 등 모든 플랫폼에서 응답자 피드백 수집
  • 실시간 설문조사 생성, 테스트 및 간편한 협업
  • 예측 수행 인텔리전스와 강력한 통계 분석 기능을 탑재해 새로운 인사이트 창출
  • ExpertReview(iQ 탑재)로 효과적인 설문조사 지원 및 설문 품질 개선
  • SalesforceMarketoAdobe 등 다양한 시스템으로 설문조사 통합

가장 정교하면서도 가장 간편한 설문조사 소프트웨어 툴


복잡한 설문조사도 드래그 앤 드롭으로 간편하게

100개 이상의 질문 유형과 고급 로직, 브랜치, 쿼타, Salesforce로 통합된 API 및 이메일 트리거를 활용해 귀사의 프로젝트를 구축하고 론칭하세요. 가장 복잡한 설문조사도 간편하게 작성하고 실행 및 분석할 수 있는 직관적인 드래그 앤 드롭 소프트웨어 인터페이스로 모든 작업이 수행됩니다.

확신 있는 의사결정 추진

실시간 인사이트와 몇 초 안에 전송되는 리포트로 더 나은 의사결정을 추진하세요. 30여 종류의 그래프를 선택할 수 있으며, 리포트를 온라인으로 공유하거나 Word, Powerpoint, PDF, CSV, SPSS 등 주요 설문조사 데이터 프로그램 포맷으로 추출할 수 있습니다.

모든 유형의 설문조사가 탑재된 인텔리전스

ExpertReview는 모든 질문을 실시간으로 분석하며, 맞춤형 설문조사 설계에 관한 제안을 제공해 응답률을 높이고 더 나은 품질의 데이터를 확보합니다. 또한 iQ를 탑재해 인공지능 및 박사급 전문가들이 설계한 최적의 시나리오를 적용해 성공적인 론칭을 지원합니다. 응답이 수집되면 클릭 한 번으로 iQ가 정교한 통계 및 텍스트 분석을 수행해 귀사에 필요한 핵심 인사이트를 간편하게 제공합니다.

지금 설문조사를 무료로 작성해 보세요

무료 계정

고객이 있는 모든 곳에서 응답 및 인사이트 수집

귀사에 필요한 데이터가 있는 곳이 어디든, Qualtrics 설문조사 소프트웨어 솔루션이 함께합니다. 어디에나 붙여넣기가 가능한 단순 설문조사 링크부터 복잡한 CRM 통합과 문자 메시지(SMS) 및 오프라인 설문조사까지, 귀사의 고객이 있는 곳이라면 어디에서나 응답 수집이 가능하도록 지원합니다.

정확한 메시지로 정확한 고객에게 접근

지리적 위치와 고객 세그먼트 및 웹사이트 이용 패턴을 아우르는 20개 이상의 목표 변수로 웹사이트 설문조사 및 인터셉트 서베이를 맞춤화하세요. 이를 통해 맞춤형 프로모션을 제공함으로써 구매전환율을 높이고 온라인 여정의 모든 단계에서 정확한 고객으로부터 정확한 피드백을 수집할 수 있습니다. 코딩 작업이나 IT 지원이 필요하지 않으며, 변수를 설정하고 작업물을 업로드하기만 하면 맞춤화된 디지털 경험을 생성할 수 있습니다.

귀사에 필요한 단 하나의 설문조사 플랫폼

단순한 일회성 설문조사부터 정교한 글로벌 경험 관리 솔루션까지, Qualtrics는 귀사의 필요에 맞는 지원을 제공합니다. Qualtrics 설문조사 플랫폼은 시장 조사 프로젝트부터 고객 경험, 제품 테스트, 직원 경험 및 브랜드 트래킹 프로젝트까지 모든 역량을 강화합니다. Fortune 100대 기업의 80% 이상을 포함하여 전 세계 11,000곳 이상의 브랜드 및 기관에서 신뢰하는 Qualtrics 설문조사 소프트웨어는 비즈니스 경험의 4대 핵심 요소인 고객, 직원, 제품브랜드 경험을 최적화합니다.

엔터프라이즈급 설문조사 데이터 보안

귀사의 모든 데이터는 암호화, 중복, 지속적인 네트워크 모니터링, 싱글 사인 온(SSO) 등 다양한 기능을 포함하는 엔터프라이즈급 보안으로 보호됩니다. 미국, 캐나다, APAC 및 EU 데이터 주권을 준수하는 다국적 은행과 정부 부서 등 다양한 기관에서 Qualtrics를 사용하고 있습니다.
Qualtrics는 ISO 27001 인증을 완료하고 FedRAMP 승인을 획득했으며, 이는 미국 정부가 SaaS 공급업체에 부여하는 보안 인증 분야의 ‘골드 표준’에 해당합니다. 귀사의 데이터 보안, 이제 안심하세요.

맞춤형 프로그래밍으로 설문조사 관리

Qualtrics의 API 콜을 통해 설문조사 편집기를 사용하지 않고도 귀사의 맞춤형 코드를 적용해 설문조사 작성과 론칭을 자동화할 수 있습니다. Qualtrics의 맞춤형 프로그래밍은 복잡한 리서치 작업의 코드 레벨에서도 완전한 유연성을 제공해 작업 속도를 최대로 높여줍니다. 코딩으로 설문조사를 작성하는 경우, 로직, 질문 유형, 삽입된 데이터, 멀티미디어를 비롯해 기타 리서치의 모든 요소를 완전히 제어할 수 있습니다. 즉, Qualtrics에서는 프로그래밍을 위해 새로운 언어를 배울 필요가 전혀 없습니다. Qualtrics의 API는 Python, Java, Node JS 등 열 개 이상의 주요 프로그래밍 언어로 코딩을 지원합니다.

설문조사 소프트웨어 1위

수많은 고객 후기가 증명합니다. Qualtrics는 세계 최대 독립 소프트웨어 리뷰 사이트의 쿼드런트 보고서에서 XM 선도 기업 및 설문조사 소프트웨어 카테고리 리더로 당당히 선정되었습니다.

실제 고객의 편견 없는 리뷰를 통해 귀사를 위한 최적의 방안을 알아보세요.

Qualtrics Customer Experience의 G2 리뷰 읽기

설문조사 소프트웨어란?

설문조사 소프트웨어는 설문조사를 온라인으로 설계, 전송 및 분석하는 툴입니다. 즉, 단순한 설문이나 경험 관리 프로그램 개선을 위한 고객 및 직원 피드백과 같은 상세한 조사 등 필요한 범위에 맞게 피드백을 수집하는 기본 방법입니다. 클라우드 기반의 설문조사 기술은 웹사이트와 모바일부터 앱, 이메일을 비롯해 심지어 챗봇에 이르기까지 다양한 채널에 설문조사를 전송하는 과정을 자동화함으로써, 많은 수의 응답자로부터 데이터를 빠르게 수집하는 역량에 혁신을 가져왔습니다. Qualtrics 설문조사 소프트웨어는 정교한 학술 연구를 위해 2002년에 출시되었는데 이전의 온라인 설문조사 툴은 학술 연구의 복잡성에 따른 요건을 충족하지 못했습니다. Qualtrics는 고급 설문조사 기능 및 분석 솔루션을 시장에 출시함으로써 연구원들이 몇 주 혹은 몇 달에 걸쳐 수행하던 작업을 자동화했으며, 사용이 간편한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 선보였습니다. 오늘날 Qualtrics의 설문조사 툴은 전 세계 11,000여 개 브랜드의 일회성 시장 조사 프로젝트부터 정교한 경험 관리 프로그램까지 모든 분야에서 활용되고 있습니다.

설문조사에 관해 더 알아보기

CoreXM<sup>™</sup>

지금 설문조사를 무료로 작성해 보세요

무료 계정