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Voltando ao campus: projetando a experiência do aluno em 2021

February 18, 2021 / 13:00 Miami | 15:00 Brasil


*Este evento será realizado em inglês

Em todo o setor de educação, as expectativas mudaram drasticamente. Além de todos os critérios usuais, as universidades agora precisam pensar cuidadosamente sobre os novos protocolos de segurança na esteira do COVID-19. Para muitos, isso significa redesenhar a experiência não apenas para oferecer uma educação de classe mundial, mas também em um ambiente seguro e protegido.

Junte-se a Ernie Fernandez, CIO da Universidade de Miami, para explorar como você pode repensar e redesenhar a experiência de ponta a ponta ao receber os alunos de volta.

Nesta sessão, você aprenderá:

  • Como projetar a experiência de "volta às aulas" para alunos e funcionários que retornam após o COVID-19
  • Oportunidades de melhorar a experiência para alunos e funcionários por meio de novas abordagens de comunicação
  • Estratégias para preencher lacunas de experiência, como alunos recusando inscrições, aumento de desistências e desafios de saúde mental de alunos e funcionários

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Picture of Ernie Fernandez | CIO, A Universidade de Miami

Ernie Fernandez | CIO, A Universidade de Miami

Em sua função como CIO, Ernie apóia as iniciativas inovadoras e orientadas à tecnologia dos EUA e continua a expandir uma abordagem criativa da UM à tecnologia da informação. Antes de ingressar na UM, Ernie atuou como gerente geral do mercado do setor público da IBM nos Estados Unidos, onde atendeu clientes no governo estadual e local, saúde e educação. Como executivo, ele defende um clima em que as pessoas escolhidas engajadas, entreguem resultados e realizem suas intenções de crescimento pessoal.

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