Connaissances XM
Allianz + Qualtrics
Comment Allianz modernise son expérience candidat pour attirer les meilleurs talents
Les résultats d'Allianz
Un nouveau parcours candidat plus court
Un NPS amélioré pour que les candidats soient plus susceptibles de recommander Allianz
Un programme continu d'optimisation de l'expérience
Vue d'ensemble
Les plus grandes marques mondiales découvrent que la bataille pour les talents de haut niveau commence plus tôt que jamais - et bien avant qu'un candidat ne postule réellement pour un emploi. De la découverte à l'intégration, Allianz optimise les moments les plus importants tout au long du parcours du candidat. Désormais, les feedbacks des candidats retenus et non retenus permettent à l'organisation de rationaliser et de personnaliser le processus de candidature. Le tout dans le but de renforcer la marque de l'employeur et de faire en sorte qu'Allianz se démarque dans un domaine encombré.
Comment Allianz conçoit et améliore les expériences des candidats
Construire de meilleures expériences candidats
À l’heure actuelle, Allianz mesure le NPS aux étapes de candidature et de sélection. Et avec ces données, les entreprises du monde entier sont en mesure d’évaluer le ressenti des candidats avant de prendre une décision d’embauche. Bientôt, l’équipe s’étendra au préembarquement et à l’intégration, garantissant que les expériences positives des candidats se traduisent par des premiers jours mémorables et des périodes d’intégration rapides.
Donner aux candidats une raison de promouvoir Allianz
Les médias sociaux prouvent le fait que nous avons tous nos idées sur les bons et les mauvais employeurs, sans jamais directement interagir avec eux. L’expérience du candidat en est un aspect important, les personnes rejetées ou acceptées se rendant sur les réseaux sociaux pour y partager leur ressenti. Avec Qualtrics, Allianz fait du parcours des candidats quelque chose de remarquable.
Optimiser le parcours candidat
À l’aide de Text iQ, Analyse de texte basée sur l’IA, Allianz est en mesure d’analyser les commentaires des candidats et d’identifier ce qui affecte son NPS. Le désir d’un processus de candidature rapide est ressorti des données. Et au fur et à mesure qu’Allianz déploiera un nouveau processus de candidature dans l’ensemble de ses activités mondiales, le formulaire passera de 50 à 6 champs, ce qui signifie que les candidats peuvent commencer leur parcours avec Allianz en seulement 30 secondes.
Rejeter les candidatures de la bonne manière
Allianz ne peut pas employer tout le monde. Mais la façon dont une entreprise rejette des candidats a un impact énorme sur leur expérience et, en fin de compte, sur la capacité de votre marque à augmenter les taux de candidature. Avec des données pour le prouver, l’équipe centrale d’Allianz est en mesure de montrer à ses collègues l’importance des notes personnelles de rejet, par rapport à celles générées par le système automatisé.
Pourquoi choisir Qualtrics ?
Une seule plateforme, une seule expérience
Enquête, candidature, évaluation, dialogue et négociation de contrats – avec Qualtrics, vous pouvez agir sur les retours d’expérience recueillis à chacun des points de contact candidats.
Les bons outils pour réussir le travail
Améliorez votre expérience candidat avec un annuaire de gestion dans votre entonnoir de recrutement et des outils qui vous assurent de ne pas bombarder les candidats de demandes de feedbacks.
Capacités de gestion
« Chaque filiale Allianz a un parcours de candidature légèrement différent », explique Dominik, « mais avec Qualtrics, nous pouvons maintenir une qualité élevée dans la façon dont nous interagissons avec les candidats à l’échelle mondiale. »
Avec un groupe de recruteurs du monde entier, nous examinons nos performances toutes les 6 semaines et apportons continuellement des améliorations en fonction du ressenti actuel des candidats.
Dominik Hahn
Global Head of Employer Branding, Strategic Recruiting & Onboarding
Avec Qualtrics, nos entreprises internationales disposent d'un moyen cohérent de collecter et d'agir sur les commentaires des candidats, ce qui, nous le savons, est l'un des principaux moteurs pour attirer des talents et leur garantir des carrières longues et productives chez Allianz.
À propos d'Allianz
Le groupe Allianz est l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs mondiaux avec plus de 100 millions* de clients particuliers et d'entreprises dans plus de 70 pays. Les clients d'Allianz bénéficient d'une large gamme de services d'assurance pour les particuliers et les entreprises, allant de l'assurance des biens, de la vie et de la santé aux services d'assistance à l'assurance-crédit et à l'assurance globale des entreprises. Allianz est l'un des plus grands investisseurs mondiaux, gérant environ 790 milliards d'euros pour le compte de ses clients assureurs. De plus, nos gestionnaires d'actifs PIMCO et Allianz Global Investors gèrent 1 700 milliards d'euros d'actifs de tiers. Grâce à notre intégration systématique de critères écologiques et sociaux dans nos processus commerciaux et nos décisions d'investissement, nous sommes parmi les leaders du secteur de l'assurance dans le Dow Jones Sustainability Index. En 2020, plus de 150 000 collaborateurs Allianz ont réalisé un chiffre d'affaires total de 140 milliards d'euros et un résultat opérationnel de 10,8 milliards d'euros.
*Y compris les entités non consolidées avec les clients Allianz.
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