Aperçu général des données et analyses

Données et analyse

L'onglet Données et analyse vous permet de filtrer, de classer, de fusionner, de nettoyer et d'analyser statistiquement vos données de réponses :

Cliquez sur Données et analyse pour faire apparaître jusqu'à 6 sections clés.
 

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Choisissez parmi les sections présentées ci-dessous :

• Données
• Texte
• Stats iQ
• Tableaux croisés
• Pondération
• Audio et vidéo

Sur cette page d'aide, nous vous présenterons les principales fonctions de la solution « Données et analyse », notamment dans le cadre des projets d'enquête.

Astuce : certains de ces onglets, comme « Stats iQ », constituent des fonctions supplémentaires de votre licence. Si vous souhaitez acheter un accès à ces fonctionnalités, veuillez contacter votre commercial Qualtrics.

Section « Data » (Données)

La plupart des activités de filtrage, de classification, de fusion, d'importation et de nettoyage des données se déroulent dans la section Données. Par exemple :

Affichez et consultez les résultats dans la fenêtre des réponses en basculant entre :

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• " Réponses complètes ou enregistrées
• " Réponses incomplètes ou Réponses en cours

Filtrez par questions spécifiques ou par vos filtres enregistrés, métadonnées d'enquête, champs de contact ou champs de données intégrés.

Astuce : consultez la page « Filtrage des réponses » pour plus de détails.

Naviguez dans vos réponses page par page.

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Cliquez sur le menu déroulant Exporter et Importer pour importer des réponses, combiner les réponses de plusieurs enquêtes, gérer vos téléchargements précédents ou exporter vos données dans différents formats.

Cliquez sur les réponses individuelles pour modifier les réponses. Vous pouvez ajouter des réponses à des réponses individuelles ou procéder à des modifications essentielles, telles que la suppression de termes grossiers.

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Astuce : consultez la page « Modification des réponses » pour plus de détails.

Traduisez les réponses, enregistrez les mises en page des colonnes ou configurez les projets en tant que source de données supplémentaire dans le menu déroulant Outils.

Sélectionnez les colonnes de votre tableau de données en cliquant sur Sélecteur de colonnes.

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Supprimez, modifiez ou rétablissez les modifications apportées à plusieurs réponses en utilisant les cases à cocher du tableau de données.

Cliquez sur un en-tête de colonne pour déplacer, masquer ou trier les colonnes (par exemple, de A à Z). Vous pouvez également afficher les réponses sous forme de valeurs numériques (également appelées valeurs recodées) dans une colonne.

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Cliquez sur les trois points horizontaux pour accéder à d'autres options, notamment la suppression de réponses individuelles, l'exportation de données au format PDF ou l'envoi d'une resoumettre l'enquête.

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Astuce : consultez la page « Lien vers une enquête pour resoumettre l'enquête » pour plus de détails.

Text iQ

Les informations ouvertes sont extrêmement précieuses car elles permettent aux personnes interrogées de s'exprimer pleinement. Cependant, le problème avec ce type d'informations est qu'elles ne sont pas structurées. Si vous recevez beaucoup d'informations régulièrement, il peut être difficile de déterminer quelles sont les informations utiles et exploitables.

Dans la section « Text iQ » de votre enquête, vous pouvez :

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• Attribuez automatiquement des balises à vos commentaires à l'aide de vos propres thèmes personnalisés, ou utilisez ceux conçus par nos experts et adaptés à votre secteur d'activité.
• Effectuer une analyse des sentiments.
• Découvrez l'effort, l'émotion, la mise en pratique et l'intensité qui caractérisent chaque retour d'expérience.
• Parcourez les widgets générés automatiquement pour obtenir des informations en un clin d'œil.
• Et bien plus encore, avec des fonctions qui varient selon que vous disposiez de la version de base ou de la version avancée. 

Astuce : consultez la page consacrée à la fonctionnalité Text iQ pour savoir comment tirer le meilleur parti de Text iQ.

Section Stats iQ

Lorsque vous cliquez sur la section « Stats iQ », vous ouvrez Qualtrics Stats iQ. Vous pouvez y approfondir votre analyse, identifier les tendances et développer des modèles prédictifs. Stats iQ est un outil statistique puissant qui peut être apprécié par les analystes novices et experts.

Attention : Stats iQ est une fonction supplémentaire qui n'est pas incluse dans la licence standard de Qualtrics. Si vous ne disposez pas d'une section « Stats iQ », veuillez contacter votre commercial Qualtrics pour plus d'informations.

Accédez à Stats iQ en sélectionnant la rubrique « Stats iQ ». À partir de là :

Utilisez le volet des variables pour sélectionner votre variable. Vous pouvez inclure une partie ou la totalité des questions dans une enquête. Le champ de recherche vous permet de localiser rapidement une variable unique.

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Sélectionnez l'un des boutons d'analyse (Décrire, Relier, Régression ou Tableau croisé dynamique) pour déclencher la génération de statistiques sur les variables que vous avez sélectionnées.

Chaque analyse apparaîtra sous la forme d’une carte d’analyse dans l’espace de travail, chaque nouvelle carte apparaissant au-dessus des cartes précédentes. Une série de cartes s’appelle un classeur.

Stats iQ permet d'analyser les données collectées dans Qualtrics, ainsi que toutes les données externes que vous avez importées en suivant les instructions relatives aux projets de données importées. Pour plus d'informations, consultez la page Stats iQ Basic Overview.

Section des tableaux croisés

Les tableaux croisés permettent d'effectuer des analyses multivariées (c'est-à-dire d'analyser 2 variables ou plus à la fois) tout en calculant la valeur p, le chi carré et les statistiques du test T.

Généralement utilisées pour les questions à choix multiples et les tableaux matriciels, vous pouvez également ajouter des données intégrées à vos tableaux croisés.

Dans tout tableau croisé, les lignes sont appelées "stubs" et les colonnes sont appelées "bannières".

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L'image ci-dessus montre que l'état civil est associé au niveau d'éducation.

Les lettres majuscules dans cette image représentent des comparaisons statistiques entre les colonnes. À l'intersection de la colonne « Divorcé » et de la ligne « Licence »,  figure un C majuscule. Cela signifie que les personnes interrogées qui sont divorcées sont nettement plus susceptibles que celles de la colonne C, à savoir les personnes jamais mariées, d'indiquer qu'elles sont titulaires d'une licence.

Astuce : L'exemple ci-dessus illustrait les calculs des pourcentages par colonne (réponses) et du test des statistiques par colonne (réponses) de l'. Consultez la page « Tableaux croisés » pour obtenir des instructions détaillées sur la manière d'effectuer ce type de calculs, et bien plus encore.

La significativité est déterminée en ajustant le niveau de confiance. Cliquez sur le bouton en haut à droite pour modifier le seuil à partir duquel les différences sont considérées comme statistiquement significatives.

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Astuce : consultez la page « Options du Tableau croisé » pour découvrir d'autres options susceptibles d'influencer vos calculs.

Section Pondération

Les enquêtes portent sur des populations plus importantes. La section « Weighting » (Pondération) vous permet d’ajuster votre échantillon pour tenir compte des populations sous-représentées.

Astuce : pour obtenir des instructions détaillées sur la manière d'appliquer la pondération, consultez la page « Pondération des réponses ».

Imaginons, par exemple, que vous interrogez des participants à une conférence qui viennent de tout le Canada, mais que vous avez besoin que votre échantillon reflète chaque province de manière proportionnelle. Vous souhaiterez peut-être pondérer à nouveau l’enquête pour refléter la répartition souhaitée. Sur l’image ci-dessous :

• L'Alberta est sous-représentée, puisqu'elle n'accueille que 7,5 % des participants à l'enquête, alors qu'elle représente 11,57 % de la population du Canada.
• L'Ontario est également sous-représenté, puisqu'il représente 38,26 % de la population, mais seulement 7 % des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête.
• Le territoire du Yukon est surreprésenté avec 10,4 % des participants à l'enquête, alors qu'il ne représente que 0,10 % de la population canadienne.

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Il est facile de modifier la pondération (en pourcentage) dans la colonne Cible pondérée. Au final, vos pourcentages seront égaux à 100 %.

La pondération des réponses peut être appliquée à vos rapports de résultats. Vous pouvez activer ou désactiver les pondérations globalement (pour un rapport entier) ou pour une seule visualisation (graphique ou tableau).
 

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Variables multiples

Il existe deux options pour la pondération de plusieurs variables :

• Pondération en dents de scie: Calculez 2 variables (ou plus) indépendamment et affichez-les côte à côte.
• Pondération imbriquée: Superposition de deux données démographiques ou plus. Par exemple, vous pouvez fusionner une variable « Années d’expérience » avec une variable « Province ».

Astuce : pour en savoir plus sur les pondérations entrelacées et les pondérations par gradation, consultez la page « Pondération des réponses ».

Décisions concernant la pondération

Les causes potentielles d’une enquête faussée sont nombreuses :

• La non-réponse: Certains groupes démographiques ne répondent pas à votre enquête.
• Conception du panel: votre panel (liste des répondants ciblés) n'a pas été correctement sélectionné.
• Auto-sélection: les personnes qui s’inscrivent à votre enquête ne reflètent pas la population cible.
• La taille de l'échantillon: Il se peut que le nombre de répondants soit insuffisant pour être significatif.

C’est là que la section « Weighting » (Pondération) est utile. C'est ici que vous pouvez étudier et interpréter les problèmes de représentativité de vos données qui peuvent rendre difficile l'obtention de conclusions fiables sur la base de la distribution de vos réponses.

Astuce : pour en savoir plus sur l'interprétation des statistiques, consultez la page « Comprendre les statistiques ».

Section audio et vidéo

Si votre enquête comporte une question à réponse vidéo, vous pouvez visionner et modifier les réponses audio et vidéo dans l'onglet « Audio et vidéo » de la section « Données et analyse ». À partir de là, vous pouvez afficher les transcriptions, créer des vidéos à partir des réponses audio et vidéo et les assembler en séquences de moments forts. Vous pouvez également exploiter les informations optimisées par l’IA pour identifier les thèmes dans vos réponses vidéo.

Pour en savoir plus, voir l'Éditeur Audio & Vidéo.