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MARDI, 8 OCTOBRE
9:00 AM / 3 Mazarium Paris

Reimagining Human Experiences with AI

As organisations strive to make every step count and every dollar go further, join us and 300+ other business leaders as we explore utilising AI to create differentiated, omni-channel customer experiences and unleash productivity from employees. Our speakers will be sharing insights you can use to prepare your business for the continuing AI revolution as you analyse the ever-changing wants and needs of your customers and employees.

With main stage sessions from some of France’s biggest brands, inspirational keynote speakers, and Qualtrics’ brightest minds - this is the biggest XM event in Paris of the year, and essential for organisations looking to drive up customer and employee experience. Expect global brands, industry leaders and the latest thought leadership, plus the chance to connect with other experience pioneers in the region.

Plus, you’ll have the choice of 2 breakout tracks - for CX and EX - run by leading strategists and featuring French brands facing the same challenges as you. 



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Step /2

Agenda

Tuesday //
October 8

9:00AM-10:00AM

Petit déjeuner d'accueil et Networking

10:00AM-12:00PM

Plénière

12:00PM-1:00PM

Déjeuner et Networking

1:00PM-2:30PM

Sessions de groupes CX / EX

2.30PM-3:00PM

Pause

3:00PM-4:30PM

Plénière

4:30PM-6:00PM

Cocktail de Clôture

Inspirational

Practical

Soyez inspiré par des expériences révolutionnaires, avec des intervenants de grandes marques et de nos experts Qualtrics.
Sur XM Live Paris, vous aurez l’occasion de vous répartir sur 2 groupes pour approfondir vos connaissances et interagir avec d’autres leaders dans votre domaine d’expertise:  
  • EX l Expérience Employés
  • CX l Experience Clients
A l’issue de ces sessions, vous repartirez avec plusieurs idées, inspirations et conseils pour faire progresser votre programme.
Coming soon
Venez pour les conseils pratiques, restez pour l’expérience! Des divertissements incroyables et des expériences uniques que vous n’oublierez jamais – XM Live crée l’environnement idéal pour les leaders pour forger de nouvelles connexions. C’est l’événement incontournable sur le réseau!
De la plénière aux sessions de groupes, vous obtiendrez la feuille de route complète des produits XM sur 2024 et au-delà. Vous partirez en sachant les possibilités des nouvelles technologies d’aujourd’hui (ou prochainement disponibles) pour toujours garder un temps d’avance.
Monter d’un niveau sur votre programme XM grâce aux séances d’experts auprès de nos partenaires en France. Ces partenaires ont été sélectionnés pour vous aider à mettre en œuvre vos idées, à inspirer vos équipes et à stimuler votre programme.
Observez de plus près le potentiel des solutions Qualtrics. Nos experts produits seront ravis de vous réaliser une démonstration en direct de la plateforme. Vous verrez comment créer de la valeur à long terme pour votre entreprise et vos clients en utilisant les dernières avancées technologiques

Encore plus d'expériences sur XM Live Paris

Développez votre compréhension
XM pendant les séances en petits groupes

Écoutez nos intervenants de grandes entreprises, ainsi que les principaux consultants de Qualtrics, lors de ces séances plus petites et plus interactives. Choisissez l’une des six options, dont l’expérience employé, l’expérience client et les centres de relation client.

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FAQs

3 Mazarium, 3 Rue Mazarine, 75006 Paris, France Metro XXX Car park XXX By plane XXX
Cet événement est gratuit pour les leaders de l’expérience client, des RH, du marketing, du développement produits et de la gestion de la marque.
La tenue recommandée pour le XM Live Paris est décontractée tout en étant professionnelle.

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