Passa al contenuto principale

eBook

Portare avanti la causa della CX in
tempi di incertezza

Portare avanti la causa della CX in tempi di incertezza

Dire che negli ultimi mesi l’economia globale è cambiata è un eufemismo. Lo spostamento degli obiettivi, quando si passa da periodi di ‘soldi facili’ a periodi in cui ‘tirare la cinghia’, impone di cambiare marcia.

Come muoversi con sicurezza? Ottieni consigli pratici su come utilizzare gli unit economics dei clienti per rendere più redditizi gli investimenti in CX e marketing.

Scarica ora

Fornendo queste informazioni, l'utente accetta che possiamo elaborare i dati personali dell'utente in conformità con la nostra Informativa sulla privacy
Inviando questo modulo, accetti di ricevere informazioni di marketing da Qualtrics come indicato nei nostri Termini di servizio & Informativa sulla privacy. Si può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Inviando, accetto i di Qualtrics Termini di servizio & Informativa sulla privacy

Step /2

In questo ebook scoprirai:



  • Come stanno cambiando le responsabilità di responsabili marketing e CX, e come adattarsi
  • Cosa fare e cosa evitare quando si porta avanti la causa dell’investimento in CX in tempi di incertezza
  • Le azioni da intraprendere per bilanciare efficacemente i costi con la fidelizzazione, in modo da muoversi con sicurezza

The world’s top brands trust Qualtrics to deliver breakthrough experiences