Conoscenze XM
Rapporto sullo stato delle risorse umane 2023
L'ascesa dei team HR come motore di crescita aziendale
Negli ultimi anni, le Risorse Umane (RU) hanno vissuto una grande trasformazione, divenendo fondamentali per la strategia e la crescita dell’azienda.
Per comprendere il nuovo ruolo delle RU, abbiamo chiesto a 1.000 direttori in tutto il mondo di dipingere lo stato attuale delle RU, evidenziando i fattori principali per la creazione di culture incentrate sulle esperienze, che soddisfino le esigenze di dipendenti e azienda.
Dai dati raccolti, i nostri esperti di CX hanno identificato quattro insight chiave sul futuro delle RU e le azioni da intraprendere per promuoverne la crescita all’interno dell’azienda.
In questo rapporto, vedremo:
- Come le RU possono aprire nuove prospettive di crescita, migliorare l’esperienza e fornire supporto durante periodi di cambiamento
- Perché i direttori delle RU stanno ampliando le loro competenze, per favorire tanto lo sviluppo dei dipendenti quanto il successo dell’azienda
- Il futuro della EX nell’era in i sondaggi sull’employee engagement sono affiancati ad un ascolto più olistico
- Quali ostacoli incontrano i direttori delle RU nella ridefinizione del loro ambiente di lavoro per fornire programmi EX di successo