- XM per Customer Experience
  - Digital
    Eliminare gli attriti digitali in ogni fase del viaggio digitale, aumentare i tassi di conversione e ottimizzare il self-service digitale.
  - Care
    Scoprite gli insight di ogni interazione, offrite coaching IA, riducete costo assistenza
  - Locations
    Aumentate i ricavi e la fedeltà con informazioni in tempo reale fornite direttamente ai team sul campo.
- XM per Employee Experience
  - Engage
    Capire come si sentono i vostri dipendenti, consentendo ai manager di migliorare la produttività e la fidelizzazione.
  - Lifecycle
    Agite nei momenti più importanti del ciclo di vita dei dipendenti e stimolate la crescita dei risultati.
  - Analytics
    Qualsiasi cosa dicano, ovunque la dicano, sappiate esattamente cosa sta succedendo ai vostri dipendenti.
- XM per Strategy & Research
  - Research
    Ottenete informazioni più rapide e ricche con strumenti qualitativi e quantitativi per ricerche di mercato accessibili a tutti.
  - UX
    Eseguite test concettuali, studi di prezzo e prototipi con ricerche rapide ed efficaci progettate da esperti UX.
  - Brand
    Monitorate le prestazioni del vostro marchio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, reagendo rapidamente alle opportunità e alle sfide del mercato.
- Piattaforma XM
  Esplorate la piattaforma che alimenta la gestione dell’esperienza
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XM Leaders Dinner - Advancing your Customer and Employee Experience Efforts

XM Club Milano

Thursday, 23rd November 2023 // 12.30 pm - 14.30 pm // Spazio Niko Romito

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Qualtrics XM Club Milano:

XMClub è il club dei professionisti dell’Experience Management. Fondato nel 2022 da Qualtrics per promuovere l’innovazione e il dialogo sulla gestione dell’esperienza, questo club esclusivo si riunirà per la quinta volta il 23 novembre..

La location prestigiosa che ospiterà i nostri soci questa volta è lo Spazio Niko Romito, dove la chef Gaia Giordano ci conquisterà con la sua cucina gustosa e ricercata, nella magnifica cornice del mercato del Duomo di Milano.

Agenda:

12.30: Arrivo, registrazione e aperitivo di benvenuto

13.30: pranzo

14.30: chiusura evento

Location:

Spazio Niko Romito – 4° Piano de Il Mercato del Duomo, Piazza del Duomo, Galleria Vittorio Emanuele II, 1, 20121 Milano MI, Italy

Cost:

Gratuito

date

Thursday, 23 November 2023

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time

12.30PM – 14.30PM

location

Spazio Niko Romito – 4° Piano de Il Mercato del Duomo, Piazza del Duomo, Galleria Vittorio Emanuele II, 1, 20121 Milano MI, Italy

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