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Webinar

XM Trends 2023 - Customer Experience

2 February 2023 // 17:00 - 18:00 CET


Cosa vogliono consumatori e lavoratori quest'anno? Come sono cambiati i modi di approcciarsi al lavoro e, più in generale, al mondo che ci circonda, e quanto le esperienze vissute possono essere rilevanti ai fini delle scelte che compiamo ogni giorno?

XM Trends 2023 – Customer Experience

L’ultimo appuntamento della serie degli XM Trends 2023 è con la Customer Experience!

Adriana Piazza, Customer Experience Strategist di Qualtrics per l’Italia, illustrerà i dati della recente ricerca del Qualtrics XM Institute su un campione di circa 33.000 consumatori basati in Europa, e fornirà suggerimenti e insight su come le aziende possono approcciarsi ai mutati bisogni dei propri clienti, nello scenario socioeconomico complesso degli ultimi anni.

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Step /2

Speakers


Adriana Piazza // Customer Experience Strategist, Qualtrics Italia

date

2 February, 2023

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time

17:00 – 18:00 CET