Le guide des études de marché


Découvrez comment concevoir les bonnes enquêtes pour votre projet d'étude de marché et découvrez comment vous pouvez tirer le meilleur parti de vos données grâce à nos guides, de la gestion de vos répondants à l'analyse pratique de vos données

Pourquoi avoir recours aux études de marché ?

Les marques les plus performantes s'appuient sur les données pour tout savoir, de leur segmentation marketing aux fonctionnalités des produits qu'elles développent.

Et de plus en plus, les marques souhaitent gérer ces études en interne afin d'avoir plus de contrôle sur la façon dont les études sont menées et l'utilisation qu'elles feront de leurs données.

En savoir plus : 5 pièges à éviter dans une étude de marché

Sans étude, les décisions commerciales reposent au mieux sur le comportement passé du consommateur et, au pire, sur la simple intuition. Prenez le développement de produits par exemple, si une fonction d'un de vos derniers produit a beaucoup plu, pouvez-vous être sûr que cela sera également le cas pour le prochain ?

Mener des études de marché vous permet d'utiliser des données pour répondre à ces questions. En identifiant et en recueillant les commentaires de vos clients cibles, vous comprenez ce qu'ils pensent de vos produits et services, de votre marque et de votre communication avant de les lancer sur le marché.

Cela vous permet de faire des changements en fonction de leurs commentaires et d'améliorer vos produits ou services avant leur lancement, vous donnant plus de chances de réussite.

Types d'étude de marché

Vous pouvez avoir recours aux études de marché pour presque n'importe quoi. Si vous souhaitez mieux connaître votre public cible, les études de marché seront votre meilleure carte.

Voici quelques-unes des utilisations les plus courantes :

Le développement de produits : tester les nouvelles fonctionnalités d'un produit et collecter les commentaires de votre public cible peut suffire pour transformer un échec en succès lors de la mise sur le marché.

Voyez comment American Eagle effectue ses tests de produits

Études de suivi des marques : votre marque est l'un de vos atouts les plus précieux. Mais contrairement à d'autres paramètres comme les ventes, il ne s'agit pas d'une simple donnée concrète que vous pouvez trouver dans votre système. Une étude de marché régulière qui suit les perceptions qu'ont les consommateurs de votre marque vous permet de surveiller et d'optimiser votre stratégie de marque en temps réel, en répondant aux remarques des consommateurs pour aider à maintenir ou développer la notoriété de votre marque auprès de votre public cible.

Consulter notre guide de suivi de marque

La segmentation et le profilage des acheteurs :le profilage des acheteurs est un outil qui vous aide à développer des produits et des communications adaptés à vos différents publics. En comprenant vos acheteurs et vos clients potentiels, notamment leurs motivations, leurs besoins et leurs freins d'achat, vous pouvez optimiser toute votre stratégie, de vos communications marketing à vos produits pour vous assurer que les bonnes personnes reçoivent le bon message, au bon moment et via le bon canal.

Tests de publicité et de communication : les campagnes publicitaires peuvent être coûteuses et sans pré-test, elles risquent de ne pas rencontrer votre public cible. En testant vos campagnes, qu'il s'agisse du message ou de la création, vous pouvez comprendre comment les consommateurs réagissent à vos communications avant de les lancer. Vous pouvez donc apporter des modifications en fonction des commentaires des consommateurs avant de les lancer sur le marché.

Analyse de la concurrence : un autre élément clé du développement du bon produit et des bonnes communications est la compréhension de vos concurrents et la façon dont les consommateurs les perçoivent. Vous avez peut-être consulté leurs sites Web et essayé leurs produits, mais à moins de savoir comment les consommateurs les perçoivent, vous n'aurez pas une vision précise de votre propre position face à eux. Comprendre leur position sur le marché vous permet d'identifier les forces que vous pouvez exploiter ainsi que les faiblesses que vous devez résoudre pour vous aider à être plus compétitif.

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Reconnu par 8 500 marques pour les tests produits jusqu’aux analyses de concurrence, Research Core est la plateforme d'étude la plus puissante et la plus flexible au monde. Avec plus de 100 types de question et une logique de pointe, vous pouvez élaborer vos enquêtes et voir des données en temps réel afin de les partager dans toute votre entreprise. De plus, vous serez en mesure de transformer vos données en informations précieuses grâce à notre moteur d'intelligence prédictive, iQ, qui exécute une analyse compliquée en un clic.