ข้ามไปที่เนื้อหาหลักt

ซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ผลิตภัณฑ์

ยกระดับ
ความชื่นชอบในผลิตภัณฑ์

ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมทั้งตรวจหาและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้า โดยใช้ระบบปฏิบัติงานหนึ่งเดียวที่ช่วยจัดการทุกอย่างได้ ไม่ว่าจะเป็นการประเมินตลาด การทดสอบแนวคิด ไปจนถึงการกำหนดราคาและการทำบรรจุภัณฑ์

ระบบปฏิบัติงานที่จะช่วยให้คุณได้รับฟังปัญหาและสร้างผลลัพธ์ที่ก้าวล้ำ

มูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริง

พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับ
ความชื่นชอบของลูกค้า

เร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้โดยอาศัยข้อมูลประสบการณ์ที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว และด้วยประสิทธิภาพของ ProductXM นี้ คุณจะสามารถพบช่องโหว่ในตลาดและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างรวดเร็ว

สุดยอดการรับฟัง

เปลี่ยนฟีดแบ็คของลูกค้า
ให้กลายเป็นข้อมูล
ที่นำไปใช้ดำเนินการได้

รวบรวมฟีดแบ็คได้จาก 27 ช่องทางและกว่า 125 แหล่งข้อมูลแล้วนำทุกความคิดเห็นมาใช้เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า

การวิเคราะห์อย่างชาญฉลาด

วิเคราะห์ข้อมูลในทุกขั้นตอนการทำงาน
เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ด้วยความมั่นใจ

รับฟีดแบ็คจากผู้ใช้ได้ตลอดการใช้งานผลิตภัณฑ์ แล้วนำไปใช้สร้างหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อความสำเร็จที่เหนือกว่า

การทดสอบแนวคิด

ตรวจสอบว่าไอเดียใดดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ได้ด้วยการทดสอบแนวคิด ซึ่งจะทดสอบทุกแง่มุมของแนวคิดผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่คุณสมบัติ การสร้างแบรนด์ ไปจนถึงการสื่อสารไปยังผู้ใช้ เพื่อช่วยให้คุณสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่พร้อมจะประสบความสำเร็จ

ดูเพิ่มเติม (EN)

Conjoint Analysis

การเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่ผลิตภัณฑ์โดยอาศัย Conjoint Analysis จะช่วยให้สามารถกำหนดผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และราคาที่จะสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้แก่ธุรกิจ

ดูเพิ่มเติม (EN)

การดำเนินการแบบอัตโนมัติ

ส่งเสริมให้บุคลากร
ที่เหมาะสมดำเนินการได้
แบบเรียลไทม์

ช่วยให้ทุกส่วนในองค์กรแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้สำเร็จลุล่วงได้อย่างง่ายดาย เพียงรวบรวมและจัดลำดับความสำคัญฟีดแบ็คที่มีต่อผลิตภัณฑ์ แล้วกำหนดให้ทีมที่เหมาะสมดำเนินการ

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการแบบอัตโนมัติ (EN)

บริการเพื่อการวิจัย

ช่วยให้งานวิจัย
สร้างประโยชน์ให้คุณมากขึ้น

ค้นพบข้อมูลที่เจาะลึกและตรงเป้าหมายยิ่งขึ้นด้วยบริการวิจัยของ Qualtrics และเครือข่ายคู่ค้าของเรา อีกทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี จะช่วยให้คุณค้นพบวิธีประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลา พร้อมมีรูปแบบการบริการหลายแบบให้คุณเลือกได้ว่าต้องการความช่วยเหลือมากน้อยเพียงใด

ดูเพิ่มเติม

  • ผู้จัดการโปรแกรมและโครงการ
  • ที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัย
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ขั้นสูง
  • นักวิทยาศาสตร์ XM
  • ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง

ซอฟต์แวร์ที่ใช่สำหรับนักวิเคราะห์
และเหมาะสำหรับลูกค้า



โซลูชัน XM

โครงการที่พร้อมเดินหน้า
ในทุกขั้นตอนของ
วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

View XM Solutions (EN)

มอบเครื่องมือที่ช่วยให้บุคลากรทุกคนสามารถสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เหนือชั้น โดยมีโซลูชันที่มีทุกอย่างพร้อมใช้ ตั้งแต่การทดสอบแนวคิดไปจนถึงการศึกษาเพื่อกำหนดราคา

พร้อมที่ยกระดับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์
ให้เหนือชั้นยิ่งขึ้นแล้วหรือยัง

ทำความรู้จักกับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ผู้คนใช้งาน ชื่นชอบ และกล่าวถึงนั้นนับเป็นสุดยอดประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จึงต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์และจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ได้อย่างดีเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ตั้งแต่แรกเริ่มหรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิม ไปจนถึงการรับฟังเสียงจากลูกค้า ต่างก็มีความสำคัญในระดับที่สามารถทำให้ประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวได้

ดูเพิ่มเติม (EN)