ทำความรู้จักกับ XM
Qualtrics EmployeeXM ทำให้การทำแบบสำรวจของ HR เป็นเรื่องง่ายในทุกช่วงของวงจรชีวิตการทำงานของพนักงาน และมุมมองประสบการณ์ของพนักงานแบบองค์รวมจะทำให้ทีมของคุณสามารถหาปัจจัยหลักของความผูกพันต่อองค์กร และได้รับการดำเนินการตามเป้าหมายเพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาที่มีความหมาย
ผลลัพธ์ที่เรามอบให้
- ทำให้การลดจำนวนพนักงานที่ไม่ต้องการและมีค่าใช้จ่ายสูงน้อยลง
- เพิ่มความผูกพันต่อองค์กรและผลิตภาพของพนักงาน
- ระบุและพัฒนาพนักงานที่มีผลงานโดดเด่นที่สุด
- เพิ่มคุณค่าตลอดชีวิตของพนักงาน
แบบสำรวจของ HR ของ Qualtrics ช่วยคุณพัฒนาประสบการณ์ของพนักงานได้อย่างไร
ความเชี่ยวชาญในตัว
แนวทางที่ได้รับการพิสูจน์และมีวิทยาศาสตร์รองรับช่วยคุณวางแผน ดำเนินการ และเพิ่มขนาดโปรแกรมการสำรวจด้าน HR ของคุณเพื่อนำไปสู่ผลลัพธ์ที่วัดได้
มุมมอง X + O แบบองค์รวม
กำจัดจุดบอดด้วยมุมมองแบบครบวงจรของข้อมูลประสบการณ์ของพนักงาน (X-Data) และข้อมูลการดำเนินการ (O-Data) ตลอดวงจรชีวิตการทำงานของพนักงานทั้งหมด
การดำเนินการของแนวหน้าและการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์
ข้อมูลเชิงลึกและการดำเนินการที่แนะนำโดย AI ซึ่งขับเคลื่อนการพัฒนาแบบวันต่อวันนั้นช่วยมอบอำนาจให้ผู้จัดการบุคลากรทุกคน และยังช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในวงกว้างได้
การพัฒนาประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง
ระบบจะรวบรวมความเห็นและข้อมูลเชิงลึกผ่านบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติในทุกจุดสัมผัส ตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึงแอปบนมือถือ อุปกรณ์ที่สั่งงานด้วยเสียง และบริการแชท
แบบสำรวจของ HR ทุกชนิด
ดูประสบการณ์ของพนักงานทั้งหมดในองค์กรของคุณในแบบที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน Qualtrics ทำให้การทำแบบสำรวจของฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นไปอย่างง่ายดายในทุกจุดสัมผัส และเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมมาจากวงจรชีวิตการทำงานทั้งหมด ตั้งแต่การรับพนักงานใหม่ไปจนถึงการลาออก
ความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน
รวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการกับความเห็นของพนักงานโดยใช้แบบสำรวจของ HR แบบรายปีหรือรายครึ่งปี
- ทำให้การลดจำนวนพนักงานที่ไม่ต้องการและมีค่าใช้จ่ายสูงน้อยลง โดยทำความเข้าใจปัจจัยหลักของความผูกพันต่อองค์กร
- ดูว่างานของคุณมีผลต่อผลิตภาพของพนักงานและดัชนีชี้วัดความสำเร็จขององค์กรอย่างไร
- ทำให้ผู้จัดการสามารถขับเคลื่อนการพัฒนาโดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและมีประโยชน์
การฝึกอบรมและการประเมินผล
ใช้แบบสำรวจของ HR เพื่อพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาตามความเห็นแบบเรียลไทม์
- ทำความเข้าใจประสิทธิภาพของการฝึกอบรมและคอร์สต่างๆ มีผลต่อตัวชี้วัดหลักอย่างไร
- เชื่อมโยงประวัติการฝึกอบรมกับข้อมูลประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อวัดผลในระยะสั้นและระยะยาวของการฝึกอบรม
- ลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมที่ให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และขับเคลื่อนประสิทธิภาพในการทำงาน
แบบสำรวจชีพจร
ใกล้ชิดกับพนักงานของคุณมากขึ้นด้วยแบบสำรวจของ HR ที่รวดเร็วและบ่อยครั้ง
- ระบุได้แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน และดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อพัฒนาประสบการณ์
- ตรวจสอบผลของโครงการริเริ่มของ HR ตั้งแต่ความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกไปจนถึงการพัฒนาอาชีพ
- รวบรวมความเห็นของพนักงานเกี่ยวกับโครงการหรือขั้นตอนย่อยที่เฉพาะเจาะจงเป็นประจำ
การประเมินผลแบบมีผู้ประเมินหลายคน
เปิดตัวแบบสำรวจของ HR แบบ 360 องศา 180 องศา และแบบประเมินตนเองที่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานและสร้างวัตถุประสงค์ในการพัฒนาที่ชัดเจน
- สร้างการประเมินที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และควบคุมได้เต็มที่ว่าจะเลือกใครเป็นผู้ประเมินได้บ้าง
- ทำให้ผู้จัดการสามารถสนทนาอย่างสร้างสรรค์กับทีมได้ง่ายขึ้นโดยใช้ข้อมูล 360 องศา
- ให้รายงานส่วนบุคคลพร้อมวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนแก่พนักงาน และรักษาการไม่เปิดเผยตัวตนของผู้ประเมินด้วยคุณลักษณะการรักษาความลับตามมาตรฐาน
ความเห็นเกี่ยวกับการเตรียมตัว
ค้นพบจุดแข็งและจุดอ่อนของกระบวนการดูแลพนักงานใหม่ด้วยแบบสำรวจของ HR ในประเด็นสำคัญในช่วง 6 เดือนแรกของพนักงาน
- เพิ่มผลิตภาพและดัชนีชี้วัดความสำเร็จขององค์กรโดยการลดเวลาความชัน (Ramp Time)
- ทำให้พนักงานใหม่เข้าใจวิสัยทัศน์และจริยธรรมของบริษัทคุณตั้งแต่วันแรก
- จัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาที่มีผลมากที่สุดต่อตัวชี้วัดหลัก เช่น เวลาความชันและผลิตภาพ
การสัมภาษณ์พนักงานที่ตัดสินใจลาออก
เปิดเผยปัจจัยหลักของการลดจำนวนลงที่ไม่ต้องการ และรักษาบุคลากรที่ดีที่สุดของคุณด้วยแบบสำรวจ HR ณ ตอนที่พนักงานลาออก
- รวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่จริงใจจากพนักงานที่ยังอยู่ และดูว่าจะต้องทำอะไรเพื่อทำให้การลดจำนวนพนักงานน้อยลง
- สร้างการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับพนักงานที่มีความเสี่ยง ผู้จัดการจะได้พยายามหาทางไม่ให้พนักงานลาออก
- ขับเคลื่อนผลิตภาพของบริษัทโดยการทำให้พนักงานที่มีผลงานโดดเด่นมีความสุขและมีส่วนร่วม