L’evento più atteso sull’ Experience Management

Unisciti a oltre 100 leader dell’esperienza provenienti da tutto il Paese in una delle più belle cornici di Milano. Ci saranno sessioni che ti ispireranno, ti aiuteranno a concepire i tuoi programmi di Customer ed Employee Experience e ti mostreranno come implementarli con successo.

• Apprenderai come alcuni dei più grandi brand europei stanno raddoppiando i propri investimenti nella gestione delle esperienze per raggiungere gli obiettivi di business.
• Scoprirai come (e perché) le aziende devono comportarsi in modo più umano di fronte alle intense sfide globali.
• Conoscerai le ultime innovazioni tecnologiche che aiutano i brand a offrire un’esperienza personalizzata ai dipendenti e ai clienti, su larga scala.
• Scoprirai cosa sta portando a esperienze migliori in prima linea con i dati del nostro ultimo studio innovativo
• Entrerai in contatto con colleghi che affrontano le tue stesse sfide e propongono soluzioni davvero innovative.
• Esplorerai l’ecosistema Qualtrics e capirai come i nostri partner stanno implementando programmi XM leader a livello mondiale.

Agenda:

09.30 – 10.30 | Registrazione e welcome breakfast

10.30 – 12.30 | Conferenza

12.30 – 13.30 | Pranzo

13.30 – 15.00 | Interventi

15.00 – 16.00 | Networking

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