- XM per Customer Frontlines
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    Eliminare gli attriti digitali in ogni fase del viaggio digitale, aumentare i tassi di conversione e ottimizzare il self-service digitale.
  - Care
    Scoprite gli insight di ogni interazione, offrite coaching IA, riducete costo assistenza
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    Aumentate i ricavi e la fedeltà con informazioni in tempo reale fornite direttamente ai team sul campo.
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    Capire come si sentono i vostri dipendenti, consentendo ai manager di migliorare la produttività e la fidelizzazione.
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    Qualsiasi cosa dicano, ovunque la dicano, sappiate esattamente cosa sta succedendo ai vostri dipendenti.
- XM per Strategy & Research
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XM LIVE MILANO

L’evento più atteso sull’ Experience Management

18 Maggio 2023 // 9:30am // 10 Watt, Milano

Vedrai come i brand più conosciuti e amati al mondo si concentrano sull’ avvicinarsi alla propria clientela e riscoprire il proprio lato “umano”. Nel 2023, l’Experience Management tornerà in Italia con un appuntamento da non perdere. Troverai brand globali, leader di settore e gli insights più recenti, oltre alla possibilità di entrare in contatto con altri pionieri nel campo dell’XM.

Le registrazioni per questo evento sono chiuse

XM Live Milano Unisciti a oltre 100 leader dell’esperienza provenienti da tutto il Paese in una delle più belle cornici di Milano. Ci saranno sessioni che ti ispireranno, ti aiuteranno a concepire i tuoi programmi di Customer ed Employee Experience e ti mostreranno come implementarli con successo.

Apprenderai come alcuni dei più grandi brand europei stanno raddoppiando i propri investimenti nella gestione delle esperienze per raggiungere gli obiettivi di business.
Scoprirai come (e perché) le aziende devono comportarsi in modo più umano di fronte alle intense sfide globali.
Conoscerai le ultime innovazioni tecnologiche che aiutano i brand a offrire un’esperienza personalizzata ai dipendenti e ai clienti, su larga scala.
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