Colaborar en proyectos

Qué hay en esta página:

Acerca de la colaboración en proyectos

Nuestra función de colaboración le permite dar acceso a sus encuestas a otros usuarios de Qualtrics cuando se conecten a sus cuentas. De esta manera, puede trabajar en el mismo proyecto sin dar la información de su cuenta. Incluso puede elegir restringir el tipo de acceso que otros usuarios tienen al proyecto. Por ejemplo, si tiene traductores trabajando en el proyecto, puede asegurarse de que pueden cargar traducciones en la encuesta, pero que no tienen acceso a los datos que recopila.

ConsejoQ: La idea de colaborar en un proyecto es similar a la de compartir un proyecto.
ConsejoQ: ¿Desea ver un vídeo sobre cómo colaborar en un proyecto? Inicie sesión en Finalización del proyecto (EN) en Experience Basecamp para disfrutar de una experiencia de aprendizaje guiada. El acceso está incluido como parte de su cuenta de Qualtrics.

Colaboración dentro de la organización

Puede colaborar en encuestas con usuarios individuales y grupos de su organización. Un grupo (EN) es un conjunto de usuarios de Qualtrics con acceso a una biblioteca compartida de encuestas, contactos y otros datos del proyecto. Si desea crear un grupo, póngase en contacto con el administrador de organización de su organización, que puede crear uno por usted.

  1. En la pestaña Encuesta del proyecto, haga clic en Herramientas.
  2. Seleccione Colaborar.
    ConsejoQ: ¿Falta el botón Colaborar? Existen dos razones por las que esto puede suceder. La primera es que no puede invitar a alguien a colaborar en un proyecto que no le pertenece. Para dar acceso a ese proyecto a otro usuario, tendrá que ponerse en contacto con su creador original. Sin embargo, si usted es el propietario de la encuesta, es muy probable que no tenga permiso para colaborar en su organización. Si cuenta con una licencia de Qualtrics, póngase en contacto con su administrador de organización para solicitar que se active este permiso.
  3. Si un usuario se encuentra en la misma organización que usted, puede escribir su nombre o correo electrónico en el campo Escribir nombre de usuario o correo electrónico o buscarlo en la Agenda de direcciones de usuarios y grupos.

    ConsejoQ: Solo verá los grupos a los que pertenece en la agenda de direcciones.
  4. Una vez dentro de la agenda de direcciones, seleccione en la lista el usuario o grupo de usuarios con el que desea colaborar y haga clic en Añadir selección. Utilice la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la ventana para localizar con rapidez el usuario o grupo de usuarios.

    ConsejoQ: ¿No ve a la persona que está buscando? Asegúrese de que disponga de una cuenta de Qualtrics dentro de su misma licencia. Si su cuenta no se encuentra en la misma licencia que la suya, no aparecerá en la lista, aunque todavía puede colaborar con estos usuarios introduciendo su dirección de correo electrónico en el campo de la ventana anterior. La dirección de correo electrónico con la que comparte no tiene que coincidir con su cuenta de Qualtrics.
  5. Escriba un mensaje personalizado y haga clic en Aceptar cuando haya terminado. Este mensaje se presentará en una invitación que el usuario recibe por correo electrónico, junto con la invitación estándar. Si le parece bien que solo se envíe una invitación estándar, deje la casilla en blanco.
  6. Seleccione las casillas de los permisos que desea conceder a cada persona o grupo que haya añadido. Consulte Permisos de colaboración para obtener más detalles sobre cada una de estas opciones.

    ConsejoQ: Haga clic en Detalles para personalizar aún más los permisos Editar y Ver informes.
  7. Haga clic en Guardar para enviar la invitación.
ConsejoQ: ¿Se encuentra en la página Proyectos? También puede colaborar accediendo a la encuesta en la página Proyectos, haciendo clic en el menú desplegable situado a la derecha de la encuesta y seleccionando Colaborar.

 

Colaboración fuera de la organización y con usuarios nuevos

Atención: Consulte Consideraciones para la colaboración entre organizaciones antes de colaborar con usuarios ajenos a su organización.
Atención: Al compartir su proyecto en los centros de datos (EN), puede hacer que los contactos y mensajes sean inaccesibles para sus colaboradores.

El hecho de colaborar con usuarios fuera de la organización funciona de manera muy similar al de hacerlo dentro de ella. Sin embargo, en lugar de utilizar la Agenda de direcciones, simplemente escriba la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del usuario en el cuadro de texto y haga clic en el botón Añadir. Esta dirección de correo electrónico no tiene que coincidir con la cuenta de Qualtrics del usuario.

ConsejoQ: ¿Tiene problemas para colaborar con un usuario externo a la organización? Asegúrese de que ambos tengan permiso para hacerlo. Ambos se deben poner en contacto con sus respectivos administradores de organización para solicitar este permiso.

USUARIOS NUEVOS

También puede colaborar en una encuesta con un usuario que aún no tenga una cuenta de Qualtrics. Solo tiene que escribir su dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y hacer clic en Añadir. A continuación, su colaborador deberá crear una nueva cuenta. Su colaborador debe llevar a cabo una de las siguientes acciones:

  1. Regístrese con la licencia de Qualtrics que su organización ha comprado.
  2. Regístrese para obtener una cuenta gratuita con el enlace que aparece en la invitación que recibió.
Atención: Cualquier cuenta de prueba creada después del 4 de octubre de 2019 puede colaborar en las encuestas. Los usuarios sin cuentas ni acceso a una licencia de Qualtrics pueden crear una cuenta gratuita capaz de colaborar en proyectos utilizando el enlace del correo electrónico o el registro gratuito en el sitio web de Qualtrics. Tenga en cuenta que, como esta cuenta es gratuita, todavía presentará determinadas limitaciones a la hora de acceder a la plataforma de Qualtrics.

USUARIOS CON MÁS DE UNA CUENTA

En ocasiones, los usuarios disponen de más de una cuenta de Qualtrics asociada a la misma dirección de correo electrónico. ¡No pasa nada! Se enviará un código por correo electrónico al usuario cuando lo invite a colaborar en la encuesta. A continuación, el usuario podrá iniciar sesión en cualquiera de sus cuentas e introducir este código para obtener acceso a su encuesta. Para obtener más información sobre los códigos de colaboración, consulte la sección Acceso a encuestas compartidas.

ConsejoQ: A veces las personas disponen de varias cuentas porque su institución los ha inscrito en una cuenta, tienen una cuenta de prueba o han creado por error una cuenta de colaboración además de la cuenta principal de Qualtrics. Si usted o un compañero creen tener varias cuentas y desean que su contenido se consolide en un solo lugar, consulte la página Traslado de usuarios.

USUARIOS CON CUENTAS CON INICIO DE SESIÓN ÚNICO

Si la persona con la que está colaborando tiene inicio de sesión único (SSO) y no es miembro de su organización, debe poder seguir colaborando con ella. Introduzca su dirección de correo electrónico en el campo y haga clic en Añadir. Para obtener más consideraciones con los usuarios de SSO, consulte la sección Colaboración con usuarios de SSO.

Consideraciones para la colaboración entre organizaciones

Atención: A la hora de colaborar con usuarios ajenos a su organización, deberá tener cuidado con la información que comparte con dichos usuarios. Si comparte una encuesta fuera de su organización, puede permitir que un usuario acceda a bibliotecas organizativas de toda la organización y a los contenidos correspondientes. De este modo, brinda a la persona con la que esté colaborando la posibilidad de acceder a lo siguiente:

  • Encuestas de toda la organización: Toda encuesta compartida con un grupo de toda la organización estará accesible para los usuarios ajenos a su organización con los que tenga encuestas compartidas. Esto se aplica aunque la encuesta que comparta fuera de su organización no sea de dicha organización.
  • Bibliotecas de toda la organización: Toda biblioteca (y los contenidos guardados dentro de ella) que se comparta con un grupo de toda la organización estará accesible para los usuarios ajenos a su organización con los que tenga encuestas compartidas. Esto se aplica aunque la encuesta que comparta fuera de su organización no sea de dicha organización.
  • Contactos de toda la organización: Toda lista de contactos compartida con un grupo de toda la organización (EN) estará accesible para los usuarios ajenos a su organización con los que tenga encuestas compartidas. Esto se aplica aunque la encuesta que comparta fuera de su organización no sea de dicha organización.

Si tiene el rol de administrador de organización, las bibliotecas organizativas que se mencionan en esta sección constituirán grupos de toda la organización con los que se pueden compartir contactos, mensajes y encuestas. Cuando se crearon estos grupos, se marcó en el campo Disponible para todos los usuarios (EN).

Colaboración con usuarios de SSO

Los usuarios que accedan a sus cuentas de Qualtrics a través de Inicio de sesión único (SSO) tendrán algunas consideraciones adicionales a la hora de colaborar en las encuestas. Esto es aplicable sobre todo si usted y su colaborador pertenecen a organizaciones distintas.

ConsejoQ: Si no sabe si usted o la cuenta de su compañero tiene SSO, hay dos formas de saberlo:

  1. Al iniciar sesión en Qualtrics, lo hace utilizando el portal de inicio de sesión de su organización, no una página de inicio de sesión estándar de Qualtrics.
  2. Vaya a Configuración y desplácese hacia abajo hasta la sección Inicios de sesión recientes. A continuación, verá su nombre de usuario. Si tiene una almohadilla (#), quiere decir que su organización utiliza SSO.

COLABORACIÓN CON LA PERSONA CORRECTA

Si comparte con alguien de la misma organización, resulta más sencillo escribir el nombre del usuario en la Agenda de direcciones de grupos o de usuarios y hacer clic en esa persona cuando aparezca en la lista. La cuenta que aparezca siempre será la que esté oficialmente afiliada a su organización.

Si está colaborando con alguien con SSO desde fuera de su organización, puede compartir con cualquier dirección de correo electrónico a la que tenga acceso ese usuario. La persona recibirá un código de colaboración seguro, iniciará sesión en la cuenta de Qualtrics que elija e introducirá el código en el botón Aceptar colaboración. Consulte la sección Acceso a encuestas compartidas para obtener más detalles sobre los códigos de colaboración.

ConsejoQ: No colabore con el nombre de usuario con almohadilla (#) de un usuario de SSO. Utilice siempre la dirección de correo electrónico.

IGNORAR LOS ENLACES DE LA INVITACIÓN

Cuando alguien le invite a colaborar en una encuesta, recibirá esta invitación:

No haga clic en la "cuenta nueva". Incluso si aún no tiene una cuenta a través de su organización, no utilice este enlace. Para crear una cuenta nueva, vaya a la dirección URL especial que la organización ha configurado para Qualtrics. Si no sabe cuál es esta URL, puede buscarla online, preguntárselo a un compañero o llamar al soporte técnico.

Para acceder a la encuesta a la que se le ha invitado a colaborar, inicie sesión en su cuenta de Qualtrics como haría normalmente. A continuación, siga los pasos de Acceso a encuestas compartidas para obtener acceso a su encuesta.

Acceso a encuestas compartidas

Una vez que se hayan invitado a los usuarios a colaborar en un proyecto, los colaboradores recibirán un mensaje de correo electrónico con la notificación y podrán verlo en su carpeta Compartidos conmigo la próxima vez que inicien sesión.

ConsejoQ: Deberá tener, al menos, un proyecto ya en su cuenta para ver la carpeta Compartidos conmigo. Para ayudar a crear un proyecto, lea la página Creación de un proyecto.

Para acceder a esta carpeta:

  1. Vaya a la página de destino Proyectos haciendo clic en Proyectos o en el logotipo de Qualtrics.
  2. Haga clic en Carpetas si su panel de carpetas no está abierto.
  3. Seleccione Compartidos conmigo.
    ConsejoQ: Cambie Ordenar por a Propietario para ver quién ha compartido cada proyecto con usted.

BOTÓN ACEPTAR COLABORACIÓN

Es posible que algunos usuarios vean, cuando se comparte una encuesta con ellos, que la invitación que reciben contiene un código especial. Se trata de una medida de seguridad adicional que confirma las colaboraciones entre organizaciones y otros casos especiales.

ConsejoQ: Deberá tener, al menos, un proyecto ya en su cuenta para ver la carpeta Compartidos conmigo y el botón Aceptar colaboración. Para ayudar a crear un proyecto, lea la página Creación de un proyecto.
  1. Busque en su correo electrónico una invitación a una encuesta de colaboración. Copie el código.
  2. Inicie sesión en la cuenta desde la que desea poder acceder a la encuesta.
  3. Vaya a su carpeta Compartidos conmigo.

    ConsejoQ: El botón Aceptar colaboración solo aparece en su carpeta Compartidos conmigo. No aparecerá en ninguna de las otras carpetas del proyecto.
  4. Haga clic en Aceptar colaboración.
    ConsejoQ: ¿No encuentra el botón Aceptar colaboración? Puede que su navegador sea demasiado pequeño. Intente ampliarlo para que aparezca el botón.
  5. Pegue el código en el campo.
  6. Haga clic en Enviar.

ConsejoQ: Hay tres casos en los que deberá utilizar el botón Aceptar colaboración:

  • El usuario que lo ha invitado a colaborar es de fuera de su organización o licencia de Qualtrics. (Recuerde que algunas organizaciones pueden tener más de una licencia con Qualtrics. Por ejemplo, el departamento de Psicología de una universidad y su registrador pueden haber comprado sus propias marcas).
  • El usuario que lo ha invitado a colaborar acaba de crear su cuenta de Qualtrics.
  • El usuario que lo ha invitado a colaborar es de su organización, pero no ha hecho clic en su nombre para seleccionarlo en la libreta de direcciones. En su lugar, ha escrito su dirección de correo electrónico y ha enviado el cambio antes de seleccionar su cuenta concreta.

GESTIÓN DE ENCUESTAS COMPARTIDAS CON USTED

En la carpeta Compartidos conmigo hay subcarpetas con el nombre de cada colaborador. Utilícelas para buscar encuestas por el propietario.

Si decide que ya no desea participar en un proyecto, puede borrar el acceso a este haciendo clic en el menú desplegable situado junto al proyecto y en Eliminar proyecto compartido. No se preocupe; esta opción no elimina nada. Simplemente anula la posibilidad de acceder al proyecto.

ConsejoQ: Si esta opción está desactivada, significa que la encuesta se ha compartido con un Grupo (EN) del cual usted es miembro. Puede ponerse en contacto con su administrador de organización y solicitar que lo borren del grupo, o bien puede ponerse en contacto con el propietario de la encuesta y solicitar que borre el grupo del proyecto compartido.

Permisos de colaboración

Cuando colabora en un proyecto con alguien, no tiene que darle acceso completo. Puede restringir el contenido que puede ver o editar directamente en el menú Colaborar en el proyecto.

ConsejoQ: Si observa botones en gris o que faltan pestañas en uno de sus proyectos, puede que se deba a los permisos que le ha dado el propietario. Póngase en contacto con el propietario del proyecto si tiene alguna pregunta.

  1. Editar: Al desactivar este permiso, se impide el acceso a toda la pestaña Encuesta, en la que se realizan las modificaciones de la encuesta. El colaborador tampoco podrá cambiar el nombre de la encuesta ni traducirla. Sin embargo, si solo desea desactivar algunos permisos de edición, haga clic en Detalles y edite los permisos que se detallan a continuación.
    • Editar encuestas: Al desactivar este permiso, se impide el acceso a la pestaña Encuesta y el permiso para cambiar el nombre de la encuesta. Los colaboradores aún pueden traducir la encuesta.
      Advertencia: Para activar cualquiera de los permisos de edición descritos a continuación, también debe activar Editar encuestas.
      ConsejoQ: Sus colaboradores necesitarán acceso a este permiso para acceder a la pestaña Acciones.
    • Copiar preguntas de encuesta: Al desactivar este permiso, se evita que el usuario copie preguntas en la encuesta. Sin embargo, el colaborador todavía puede copiar preguntas y bloques a la biblioteca de encuestas (EN).
    • Crear conjuntos de respuestas: Los conjuntos de respuestas constituyen una función que ya no se utiliza.
    • Eliminar preguntas de encuesta: El hecho de desactivar este permiso impide que los colaboradores eliminen de forma permanente las preguntas. Todavía pueden enviar preguntas a la papelera, de la que se pueden restaurar con facilidad. Consulte la página de soporte Eliminar preguntas para obtener más información.
      ConsejoQ: No se tiene que preocupar de que los colaboradores eliminen todo el proyecto. Independientemente de los permisos que estén activados, los colaboradores no pueden eliminar un proyecto en el que sean colaboradores. Solo el propietario puede eliminar el proyecto.
    • Utilizar bloques: Al desactivar este permiso se evita que los colaboradores eliminen, muevan, añadan o copien bloques, o les cambien el nombre, en la encuesta. Sin embargo, los colaboradores todavía pueden utilizar las opciones de bloque no relacionadas con estas tareas, como Bucle y unión, Aleatorización de preguntas y Copiar bloque a biblioteca.
    • Utilizar cuotas: Al desactivar esta opción se anula la capacidad del usuario para crear, editar y administrar Cuotas (EN). Si tiene la opción Utilizar cuotas avanzadas, este permiso también debe estar desactivado o todas las funciones de Cuota, incluidas las básicas, seguirán estando disponibles.
    • Utilizar cuotas avanzadas: Este permiso solo aparecerá si tiene acceso a Cuotas avanzadas (EN). Cuando está desactivado, el colaborador no puede utilizar las Cuotas multilógica (EN), la Gestión de coincidencias múltiples (EN) ni el Dashboard público de cuotas (EN). Cuando este permiso esté desactivado, los usuarios seguirán teniendo acceso a las funciones básicas de Cuota, incluida la capacidad de crearlas, editarlas y eliminarlas, siempre y cuando el permiso Utilizar cuotas siga estando activado.
    • Usar bloques de referencia: Cuando está activado, permite al usuario añadir Bloques de referencia (EN) a la encuesta con el material de su cuenta.
    • Traducir encuestas: Cuando se desactiva, el usuario no puede traducir la encuesta.
    • Configurar las opciones de encuesta: Cuando se desactiva, el usuario no puede modificar las opciones de encuesta.
    • Editar preguntas de encuesta: Cuando se desactiva, el usuario no puede editar preguntas. Todas las Opciones de pregunta se desactivarán. La única opción disponible en el panel de edición de preguntas será Añadir salto de página (EN).
    • Editar el flujo de la encuesta: Al desactivar este permiso se anula la capacidad del usuario para editar el flujo de la encuesta (EN).
      ConsejoQ: Si tiene marcado el permiso Editar el flujo de la encuesta, pero el permiso Editar preguntas de encuesta está desmarcado, el usuario no podrá editar los elementos Datos embebidos en el flujo de la encuesta (EN).
    • Utilizar lógica de salto: Al desactivar este permiso, se anula la capacidad del usuario para utilizar la lógica de salto en la encuesta.
    • Utilizar desencadenantes: Al desactivar este permiso, se anula la capacidad del usuario para utilizar los desencadenantes de lista de contactos (EN) y los desencadenantes de correo electrónico.
    • Utilizar descartes: Si desactiva este permiso, no podrá utilizar la opción Respuesta descartada para personalizar un elemento de Fin de encuesta en el flujo de la encuesta (EN). Es posible que no vea esta opción si no ha adquirido acceso a esta función, que le permite mantener un recuento de los descartes en una sola pantalla. Cuando está activado, este permiso se debe combinar con el de Editar el flujo de la encuesta.
    • Utilizar índice de contenido: Esta opción solo aparecerá si dispone de acceso a la función Índice (EN). Si desactiva este permiso, el colaborador no podrá añadir un Índice en el flujo de la encuesta (EN).
  2. Ver informes: Si no elige especificar permisos, al activar este permiso, el colaborador tendrá acceso completo a las pestañas Datos y Dashboards. Sin embargo, si solo desea desactivar algunos permisos de resultados, haga clic en Detalles y edite los permisos que se detallan a continuación.
    • Editar respuestas de encuesta: Al desactivar este permiso, impide que el colaborador elimine datos o utilice la función de Edición de respuestas (EN). Además, aunque todavía puede generar un enlace para Volver a realizar la encuesta como nueva respuesta (EN), no puede generar el enlace Retomar habitual. Este permiso, cuando está desactivado, permite a los colaboradores añadir datos, pero no les permite modificar los existentes de ninguna manera.
    • Ver resultados de encuesta: Al desactivar este permiso, se borran las pestañas Datos y análisis e Informes.
      Advertencia: Para activar cualquiera de los permisos de resultados que se describen en esta sección, también DEBE activar Ver resultados de encuesta.
    • Utilizar filtros de resultados de encuesta: Cuando está activado, este permiso permite al usuario filtrar las respuestas recopiladas en las pestañas Datos y análisis e Informes.
    • Ver datos restringidos: Al desactivar este permiso, se censuran los campos de contacto estándar, la Dirección IP, la latitud de ubicación y la información de longitud de ubicación en la pestaña Datos y análisis y en todas las exportaciones.
    • Descargar resultados de encuesta: Permite al usuario exportar datos desde la pestaña Datos y análisis. Cuando se desactiva, los colaboradores ya no pueden exportar desde la pestaña Datos y análisis, pero sí pueden exportar desde la de Informes.
    • Utilizar tabulación cruzada: Ofrece al usuario la posibilidad de analizar los resultados con la función de Tabulación cruzada (EN).
    • Ver ID de respuesta: Cuando está activado, este permiso permite al usuario ver el ID de respuesta, un ID exclusivo asignado a cada respuesta individual.
  3. Activar/Desactivar: Cuando se selecciona, este permiso permite al usuario activar, pausar o reanudar la recopilación de respuestas de la encuesta.
  4. Copiar: Cuando está desactivado, el colaborador no puede copiar el proyecto ni crear un proyecto a partir de una copia de la encuesta en la cual colaboró. Los colaboradores pueden copiar preguntas y bloques dentro del mismo proyecto, o copiar la encuesta a la biblioteca de encuestas (EN).
  5. Distribuir: Determina si el colaborador tiene acceso a la pestaña Distribuciones y, por lo tanto, si puede distribuir la encuesta.

Si alguna vez tiene que editar esta configuración, vaya al menú Colaborar en el proyecto de forma normal, realice los cambios y haga clic en Guardar.

Resolución de problemas

PROBLEMAS RELACIONADAS CON LA CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA/VARIAS CUENTAS DE QUALTRICS

Si su organización cuenta con una licencia de Qualtrics, debe seguir detenidamente los pasos en la página Creación de una cuenta para poder crear una cuenta y empezar a colaborar. En concreto, debe asegurarse de que se ha inscrito en Qualtrics desde la URL correcta.

Si ha elegido "Cuenta gratuita" en la página de inicio de Qualtrics al registrarse, tiene una cuenta de prueba. Las cuentas de prueba creadas antes del 4 de octubre de 2019 no pueden colaborar; todas las cuentas de prueba creadas después de esta fecha pueden colaborar. Si creó una cuenta de prueba anterior y su organización no cuenta con una licencia de Qualtrics, deberá crear una nueva cuenta de prueba antes de poder colaborar. Sin embargo, si se registró de esta manera por error y su organización dispone de una licencia de Qualtrics, consulte nuestra página Traslado de usuarios para ver varias soluciones que le permitirán trasladar su cuenta a la licencia correcta y colaborar en proyectos.

Si se registró para obtener una cuenta utilizando el enlace de la invitación de colaboración, podrá colaborar en encuestas sin ningún problema. Sin embargo, no está registrado en Qualtrics con una organización específica, lo que puede significar que no dispone de acceso a otras funciones por las que su organización ha pagado (por ejemplo, preguntas de carga de archivos o la aplicación offline). Si alguna vez debe trasladar su cuenta a una organización diferente, consulte nuestra página Traslado de usuarios para obtener más detalles.

Si tiene la completa seguridad de haberse registrado en Qualtrics con la URL correcta y tiene problemas para colaborar, póngase en contacto con su administrador de organización para asegurarse de que tiene activados los permisos correctos.

NO SE ENCUENTRA EL CORREO ELECTRÓNICO DE COLABORACIÓN

Si no ha recibido el correo electrónico de colaboración, pruebe lo siguiente:

  1. Consulte las carpetas de correo basura y correo no deseado.
  2. Asegúrese de que el propietario de la encuesta ha compartido con la cuenta correcta.
    ConsejoQ: Si el propietario de la encuesta está compartiendo directamente con una dirección de correo electrónico, recuerde que solo tiene que ser un correo electrónico al que tiene acceso, no el mismo de la cuenta. Esto también se aplica a los usuarios de SSO.
  3. Si estas soluciones no funcionan, solicite al propietario de la encuesta que lo borre, guarde y vuelva a colaborar.

EL PROYECTO NO APARECE EN LA CUENTA

Si el proyecto no aparece en su carpeta Compartidos conmigo, pruebe lo siguiente:

  1. Asegúrese de haber introducido el código de colaboración.
  2. Si ya ha introducido el código de colaboración, haga clic en el icono Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Recargar.
  3. Pida al propietario de la encuesta que lo borre, guarde y vuelva a colaborar.
ConsejoQ: A veces los bloqueadores de ventanas emergentes impiden que se abran los proyectos en los que está colaborando. Esto se debe a que el proyecto está intentando abrirse en una pestaña nueva. Es posible que tenga que configurar el bloqueador para que permita las ventanas emergentes de forma temporal.

ALTERNATIVAS A LA COLABORACIÓN

La colaboración está concebida para proporcionar a varios usuarios la capacidad de editar y distribuir una encuesta, editar los datos de esta y exportarlos si es necesario, así como crear informes. Con los permisos de colaboración, puede incluso elegir a cuáles de estas funciones desea que tenga acceso el usuario.

Sin embargo, la colaboración no siempre es la mejor solución para sus objetivos. A continuación, exponemos algunas necesidades similares y la mejor manera de satisfacerlas: