• Digital

  為每項數位體驗消除障礙，以大幅提升轉換率，並優化數位自助服務。

• Care

  從互動中挖掘見解，提供以 AI 為核心的客服人員培訓，減少客戶服務成本。

• Location (EN)

  將實時分析和建議直接送達前線團隊，提升收益及忠誠度。

• Engage

  準確掌握員工感受並賦權管理人員改善員工參與感、生產力及留職率。

• Lifecycle

  在員工旅程的最關鍵時刻採取行動，促進業務利潤增長。

• Analytics (EN)

  不管他們身在何處，表達任何意見，公司都能精確地瞭解員工實際狀況。

• Research

  利用質量兼備的工具，迅速獲取深入分析資訊，使強大的市場研究普及化。

• UX

  透過由用戶體驗研究專家設計、迅捷而強效的研究，執行概念測試、價格研究、原型製作等更多項目。

• Brand

  每日 24 小時追蹤品牌表現，並對市場機遇與挑戰作出迅速的回應。

• 數位 (EN)
• 客戶問卷調查 (EN)
• 人資
• 市場研究

• 健康醫療
• 教育
• 金融服務
• 政府 (EN)

熱門使用案例

• 客戶體驗管理
• 員工體驗管理
• 離職面試調查
• 淨推薦值 (NPS) 軟件
• 客戶之声

客戶

• 成功中心
• 產品文件 (EN)
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公司

• 關於 (EN)
• 職缺 (EN)
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• X4 Summit (EN)

  創造突破性商業成果的世界標誌性品牌體驗領袖，在鹽湖城舉行一年一度的聚會。