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Finden Sie heraus, was genau Sie ändern müssen, damit Mitarbeiter und Kunden mit Zuversicht und zur richtigen Zeit wieder mit Ihnen ins Geschäft kommen können.

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Die Experience Management Platform™

Machen Sie jede Interaktion
zum Erlebnis

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Vier Kernbereiche des Experience Management für Unternehmen. Eine leistungsfähige Plattform voller Möglichkeiten.

Customer Experience

Machen Sie Ihre Kunden zu Fans

Holen Sie an allen relevanten Touchpoints das Feedback Ihrer Kunden ein. Analysieren Sie ihre Kommentare, um Strategien zu entwickeln und ergreifen Sie die Maßnahmen, die Ihnen messbare Ergebnisse bringen.

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Employee Experience

Machen Sie aus Mitarbeitern Markenbotschafter

Optimieren Sie die Employee Experience in allen relevanten Phasen mit praxisorientierten Insights für alle Führungskräfte des Unternehmens.

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Product Experience

Verwandeln Sie Ihre Produkte in Kultobjekte

Entwickeln Sie marktrelevante Produkte, indem Sie Ihre Entscheidungen am Kunden ausrichten – von den Produktmerkmalen über die Preisgestaltung bis zur Verpackung.

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Brand Experience

Entwickeln Sie Kultmarken

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und Ihren Wettbewerb besser als je zuvor. Bauen Sie dadurch langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden auf.

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Research Core

Leistungsstarke Marktforschung als Antrieb der vier Kernbereiche im Experience Management

Steigen Sie mit der internationalen Nummer 1 unter den XM-Plattformen in die Marktforschung ein. Einfaches Drag-and-Drop-Prinzip. Automatisierte Analysen. Eine Plattform für komplexe Marktforschungen.

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So funktioniert XM

Die weltweit erfolgreichsten Unternehmen optimieren mithilfe des Experience Managements (XM) ständig das Benutzererlebnis ihrer Kunden und Mitarbeiter. XM fokussiert das gesamte Unternehmen auf die Schaffung von Mehrwerten für Kunden und Mitarbeiter und trägt dazu bei, postive Ergebnisse zu erzielen und langfristige Werte für die Aktionäre zu schaffen. Und so funktioniert es:

  1. Mit Qualtrics holen Sie ganz einfach das Feedback Ihrer Kunden, Mitarbeiter oder Geschäftspartner ein – über deren bevorzugte Kanäle.
  2. Mittels erweiterter Text- und Stimmanalyse bringt Qualtrics automatisch Erkenntnisse zutage, die sich im Feedback Ihrer Kunden verbergen.
  3. Qualtrics stellt mittels effektiver KI und maschinellem Lernen Handlungsempfehlungen zusammen. Die Plattform leitet diese automatisch an die zuständigen Mitarbeiter weiter.
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Holen Sie sich Ihre
persönliche Demoversion

Buchen Sie bei einem unserer Experten einen Demotermin. Wir zeigen Ihnen, was mit einer Experience Management Plattform alles möglich ist.

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  • Bitte tragen Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf „Demoversion anfordern“.
  • Wir melden uns bei Ihnen, um einen Demotermin mit einem unserer Experten zu vereinbaren..
  • Bei unserem Demotermin zeigen wir Ihnen die Plattform und die Funktionen.

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